TunnelBear VPN Review – Es mangelt ernsthaft an Geschwindigkeit und Sicherheit

Süßes Thema, aber Mann, dieser Dienst muss ... schneller werden, um mit den großen Hunden - ähm - Bären zu rennen.


TunnelBear bietet grundlegende VPN-Dienste für Einsteiger an erschwingliche Rate. Während die Angebote des Unternehmens möglicherweise die Bedürfnisse weniger erfahrener Benutzer befriedigen, werden Personen, die Geschwindigkeit und erweiterte Funktionen erwarten, von diesem VPN-Anbieter wahrscheinlich enttäuscht sein.

Lesen Sie unseren vollständigen Test für die Vor- und Nachteile.

TunnelBear Übersicht

FeaturesInformation
Benutzerfreundlichkeit: Einfach
Protokollierungsrichtlinie: Keine Protokollierung
Servergröße: 1000 ++ Server
Serververteilung: 20 Länder
Unterstützung: Ticketsystem
Torrenting: Nicht erlaubt
Streaming: Begrenzt
VPN-Protokoll und Verschlüsselung: OpenVPN und IPSec / IKEv2; 256-Bit-AES-Verschlüsselung
Hauptquartier: Kanada
Preis: 4,99 USD / Monat
Offizielle Website: https://www.tunnelbear.com/

Mehr über TunnelBear

TunnelBear wurde 2011 von den Technologieunternehmern Ryan Dochuk und Daniel Kaldor gegründet. In ihrem Lebenslauf stehen Unternehmen wie Microsoft und Goldman Sachs sowie ein Startup, das sich mit mobiler Sicherheit befasst. Hauptsitz in Toronto, das Unternehmen, wurde kürzlich vom US-amerikanischen Cybersicherheitsgiganten McAfee gekauft.

Fünf-Augen-AllianzDerzeit scheint es, dass TunnelBear weiterhin von Kanada aus operiert. Dies ist nicht unbedingt die beste Nachricht für Menschen, die eine garantierte Anonymität von ihrem VPN-Anbieter wünschen. Wie die USA., Kanada gehört zur Überwachungsallianz Five Eyes.

Für diejenigen, die es nicht wissen, ist Five Eyes eine Kooperation zwischen den Regierungen der USA, Kanadas, Australiens, Neuseelands und des Vereinigten Königreichs. Untersuchungen haben ergeben, dass jedes Land absichtlich die Bürger der anderen Mitglieder ausspioniert, was es ihnen möglicherweise ermöglicht Umgehen Sie alle häuslichen Beschränkungen, die eine solche Aktivität normalerweise verhindern könnten. Das Verfolgen der Internetnutzung dieser Bürger kann ein vorrangiges Ziel der Allianz sein.

Eine "No Logging" -Richtlinie - Art von

Wie bei vielen anderen VPN-Anbietern gibt TunnelBear eine strikte Richtlinie zum Verbot der Protokollierung bekannt. Benutzer, die sich eingehender mit der Datenschutzrichtlinie befassen möchten, werden jedoch schnell feststellen, dass die Richtlinie "Keine Protokollierung" nur für bestimmte Daten gilt.

tunnelbear no loggin policy

Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass das Unternehmen keine Aufzeichnungen darüber führt, welche IP-Adressen ihre Website besuchen, auf welche IP-Adressen über die Server des Unternehmens zugegriffen wird und welche DNS-Abfragen ausgeführt werden, während Benutzer verbunden sind. Darüber hinaus werden keine Daten zu Apps, Websites oder Onlinediensten gespeichert, auf die Benutzer zugreifen, während sie über TunnelBear verbunden sind.

So weit, so gut, aber die Datenschutzerklärung besagt auch, dass das Unternehmen speichert Daten zu Benutzernamen, E-Mail-Adressen und Betriebssystemen. Sie speichern auch die letzten vier Ziffern der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte und protokollieren, wie viele Daten verwendet werden.

Denken Sie daran, dass TunnelBear seinen Hauptsitz in Kanada hat und Mitglied des Five Eyes-Netzwerks ist. Daher ist dies nicht unbedingt der beste Ort, um ein VPN-Unternehmen zu gründen, insbesondere wenn Ihre Kunden vollständige Anonymität fordern. Wenn die Regierung oder ein Überwachungsbündnis anklopft, muss TunnelBear alle angeforderten Daten übergeben.

Ist TunnelBear sicher??

Die gute Nachricht bei TunnelBear ist, dass es einige verwendet ziemlich heftige Sicherheits- und Verschlüsselungsmaßnahmen. OpenVPN, die branchenübliche Verschlüsselung, ist auf den meisten Geräten mit Windows, Mac oder Android verfügbar. Benutzer mit einer neueren iOS-Version erhalten eine IPSec / IKEv2-Verschlüsselung.

Tunnelbear-Verschlüsselungstabelle

Beide Verschlüsselungsprotokolle sind derzeit die neuesten und besten auf dem Markt. Der 256-Bit-AES-Schutz ist derselbe wie bei anderen, komplexeren VPN-Diensten.

Die ausfallsichere Funktion

Zusätzlich ist TunnelBear mit VigilantBear ausgestattet, einer Option, die einen Auslaufschutz bietet. Das ist im Wesentlichen ein Kill-Schalter Diese Option wird aktiviert, wenn keine VPN-Verbindung verfügbar ist. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Option nicht Teil der Standardeinstellungen ist. Wenn Sie über diesen Dienst verfügen und den Kill-Schalter nutzen möchten, müssen Sie Ihre Einstellungen ändern. Die benutzerfreundliche Oberfläche von TunnelBear macht diesen Vorgang ziemlich einfach.

Die Verschleierungsfunktion

GhostBear ist die Verschleierungsfunktion des Unternehmens. Dieses Element des Dienstes soll alle VPN-Einschränkungen umgehen und Schutz vor einer eingehenden Paketprüfung bieten. VPN-Dienste werden zunehmend in totalitären Ländern wie Nordkorea, China und Saudi-Arabien blockiert. Netzwerke, die von akademischen Institutionen oder Arbeitsplätzen bereitgestellt werden, können ebenfalls eingerichtet werden, um VPNs zu blockieren.

zensierte Länder

Tunnelbär WachsamkeitsmerkmalIn diesen Fällen kann ein Verschleierungsfunktion kann von unschätzbarem Wert sein. Die Version dieses Dienstes von TunnelBear ist für Benutzer von Android, Mac OS und Windows verfügbar. Dies ist wiederum nicht Teil der Standardeinstellungen, kann jedoch in den Sicherheitseinstellungen aktiviert werden.

Menschen, die nicht in Ländern mit restriktiven Internetgesetzen leben und nicht versuchen, ein Arbeits- oder Schulnetzwerk zu umgehen, benötigen möglicherweise nicht die zusätzliche Verschleierungsfunktion, die die Browsing-Geschwindigkeit möglicherweise nur verlangsamt, womit TunnelBear bereits zu kämpfen hat.

Unscheinbare Geschwindigkeit mit TunnelBear

Es ist richtig, dass die Benutzereinstellungen die Geschwindigkeit beeinflussen können, mit der der Benutzer surfen kann. EIN leistungsstärkere CPU und Netzwerkeinstellungen Dies sind zwei der Faktoren, die sich positiv oder negativ auf Ihre Erfahrung auswirken können.

Wenn Ihr VPN jedoch nicht genügend Bandbreite und Qualitätsserver bietet, erfolgt das Hoch- und Herunterladen immer im Schneckentempo.

TunnelBear bei unscheinbaren Zahlen getestet. Ein Server in der Schweiz lieferte 54 Mbit / s für Downloads, während ein Server in Frankreich 34 Mbit / s lieferte. Ein US-amerikanischer Server schnitt beim Herunterladen mit 13,87 Mbit / s noch schlechter ab.

Tunnelbär Geschwindigkeitstest

Die Upload-Zeiten waren nicht besser. Ein New Yorker Server hat nur 15,04 Mbit / s übertragen, während ein Amsterdamer Server diese Zahl mit 27,20 leicht übertroffen hat. In London lieferte ein Server eine Upload-Geschwindigkeit von 48,36 Mbit / s, während ein anderer Server in Hongkong bei Uploads mit 2,63 Mbit / s ein neues Tief erreichte.

Niemand erwartet unbedingt ein blitzschnelles Surfen, wenn er ein VPN verwendet. Diese Zeiten waren jedoch erheblich langsamer als bei anderen VPN-Diensten.

Erwarten Sie kein Netflix

Benutzer lieben Netflix und um in verschiedenen Gerichtsbarkeiten auf den Dienst zugreifen zu können, ist ein VPN eine wichtige Voraussetzung. Netflix kann jedoch immer besser verhindern, dass Benutzer VPNs verwenden, um auf ihren Dienst zuzugreifen.

Netflix VPN-Blockierung

Dies liegt daran, dass Netflix an Verträge gebunden ist, von denen einige die Bereitstellung von Inhalten außerhalb vorgeschriebener Regionen verhindern. Zum Beispiel, Personen in den USA müssen möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen, um Zugang zu Premium-Inhalten zu erhalten, die mit dem grundlegenden Netflix-Service an anderer Stelle verfügbar sind. Dementsprechend können Benutzer in den USA vom Zugriff auf die Netflix-Version einer anderen Region profitieren.

Es liegt im Interesse von Netflix und seiner Partner, die Menschen davon abzuhalten, auf Inhalte zuzugreifen, die für eine andere Region bestimmt sind. Die Eindämmung von VPNs, die auf Netflix zugreifen, hat für das Unternehmen höchste Priorität. Seien wir ehrlich. Netflix hat tiefe Taschen, so dass sie kleineren, weniger wohlhabenden Unternehmen immer voraus sind.

Einige der größeren, leistungsstärkeren VPNs können Netflix-Protokolle umgehen. TunnelBear ist einfach keiner der größeren und leistungsstärkeren VPN-Anbieter. Sie haben Server in nur 20 Ländern, Das ist nicht besonders beeindruckend, und die Vielfalt der Serverstandorte kann mit denen anderer VPN-Anbieter nicht mithalten.

Wenn Sie nach besseren Alternativen suchen, schauen Sie sich unsere Netflix-freundlichen VPNs an.

Torrenting ist ein No-Go

Wenn Sie nach einem VPN suchen, das P2P oder Torrents unterstützt, sollten Sie sich woanders umsehen. TunnelBear erlaubte keine Art von Torrents oder P2P in seinem VPN. Dies ist nicht mehr der Fall.

Die Nutzungsbedingungen verbieten jedoch ausdrücklich jegliche Art von illegalen Handlungen während der Nutzung von TunnelBear. Wenn Sie vorhaben, kostenlose Musik oder Filme herunterzuladen, verstößt dies gegen das Urheberrecht und gegen die Nutzungsbedingungen von TunnelBear.

Benutzer, für die BitTorrent ein vorrangiges Ziel ist, sollten sich möglicherweise anderswo umsehen. TorGuard bietet eine Technologie, die speziell für Benutzer von Websites wie BitTorrent entwickelt wurde und in Verbindung mit anderen VPN-Diensten verwendet werden kann.

Anzahl der Server und Standorte

TunnelBear verfügt über rund 1.000 Server in mehr als 20 Ländern auf der ganzen Welt. Das ist nicht allzu schäbig, aber es ist nicht besonders wettbewerbsfähig mit einigen der besten VPN-Anbieter.

Tunnelbear VPN-Server

Die Anzahl und Position der Server ist entscheidend für die Nützlichkeit eines VPN. Mit mehr Serverstandorten haben Sie eine bessere Chance, Ihren tatsächlichen Standort erfolgreich zu fälschen. Darüber hinaus bedeutet die geografische Vielfalt, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Server in Ihrer Nähe finden, egal ob Sie zu Hause oder unterwegs sind. Je näher ein Server an Ihrem tatsächlichen Standort ist, desto schneller wird der VPN-Dienst wahrscheinlich ausgeführt.

TunnelBear hat keine Server im Nahen Osten, in Afrika oder in weiten Teilen Südamerikas. Es gibt Server in den USA und Kanada sowie in Europa, Hongkong, Japan, Mexiko, Brasilien und Australien. Das ist nicht schrecklich, aber mit Konkurrenten, die Server in mehr als 100 und manchmal in der Nähe von 200 Ländern anbieten, ist TunnelBear es einfach nicht ausgestattet auf dem globalen Markt zu konkurrieren.

Einige VPN-Benutzer möchten auch berücksichtigen, durch welche Länder ihre Daten reisen. Wenn ein VPN-Unternehmen nur physische Server verwendet, ist dies ganz einfach. Wenn das Unternehmen angibt, dass sich ein Server in der Schweiz befindet, werden die Daten des Benutzers dort weitergeleitet.

Viele VPN-Anbieter verwenden jedoch jetzt virtuelle Server, um den Datenverkehr zu leiten. Dies bedeutet, dass ein Server in der Schweiz zu sein scheint, wenn er sich tatsächlich in China befindet. Für einige Benutzer ist dies ein Grund zur Sorge.

Die gute Nachricht für TunnelBear-Benutzer ist, dass das Unternehmen angibt, nur physische Server zu verwenden. Folglich können die Mitarbeiter sicher sein, dass ihre Daten genau dort weitergeleitet werden, wo sie es erwarten.

TunnelBear nimmt zur Kenntnis, dass sie möglicherweise virtuelle Server verwenden, wenn die Nachfrage hoch genug ist, sodass potenzielle Kunden diesbezüglich weitere Informationen benötigen.

TunnelBear Kundensupport

Leider erhält TunnelBear keine guten Noten für die Kundenbetreuung. Ihre Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach und leicht zu bedienen. Personen, die weniger anspruchsvolle Benutzer sind, können immer noch auf Schwierigkeiten stoßen. Wenn für fortgeschrittene Benutzer Probleme auftreten, erwarten sie eine schnelle und gründliche Unterstützung.

schlechter KundenserviceDer Kundensupport ist nur über ein Ticket-E-Mail-System verfügbar. Es wird kein Live-Support angeboten und Sie können nicht erwarten, eine Telefonnummer zu finden, die Sie anrufen können. Das heißt, dass es Oft dauert es Stunden, um eine Antwort zu erhalten. Wenn die Antwort die Frage des Kunden nicht vollständig beantwortet oder das Problem nicht gelöst werden kann, muss der Kunde erneut mehrere Stunden warten.

Dies kann immens frustrierend sein, insbesondere wenn der Benutzer an einer Frist arbeitet. Einige Benutzer haben sich sogar über das Twitter-Profil des Unternehmens an TunnelBear gewandt, um Unterstützung zu erhalten, aber ohne Glück. TunnelBear twittert einfach einen Vorschlag, stattdessen eine E-Mail an das Support-Center zu senden.

Sobald die Hilfe eingegangen ist, scheint sie ziemlich zuverlässig zu sein. Erwarten Sie nur nicht, dass dies mit irgendeiner Geschwindigkeit oder Effizienz geschieht.

Wie viel kostet TunnelBear??

TunnelBear bietet drei Preispläne an. Der "kleine" Plan ist kostenlos, was sehr viel klingt. Benutzer sind jedoch begrenzt auf 500 MB Daten pro Monat. Das ist nur eine winzige Datenmenge. Die meisten Leute werden in nur wenigen Tagen so viele Daten durchgehen. Mit diesem kostenlosen Plan können Sie den Service zwar hervorragend testen, aber nur aus diesem Grund können Sie ihn nutzen.

Preisgestaltung für Tunnelbären

Die "Riesen" -Pakete kosten nur 9,99 $ pro Monat, und es liefert unbegrenzte Daten. Dieser Umlageplan kann für einige Kunden sehr sinnvoll sein, insbesondere für diejenigen, die die Freiheit haben möchten, den Service jederzeit einzustellen.

TunnelBear sagt, dass ihr "Grizzly" -Plan am beliebtesten ist. Kunden, die sich für diesen Plan entscheiden, zahlen nur einmal im Jahr, und der Preis beträgt ungefähr fünf Dollar pro Monat. Dies entspricht einer Einsparung von ungefähr 50 Prozent gegenüber dem Monatsplan.

Zahlungsmöglichkeiten umfassen Debitkarten, Kreditkarten und Bitcoin für diejenigen, die mehr Anonymität wünschen.

Wird TunnelBear VPN empfohlen? Definitiv nicht

TunnelBear hat einige anständige Funktionen. Es gibt jedoch viel bessere VPN - Anbieter, die robustere Funktionen zu besseren Preisen anbieten (Think NordVPN). TunnelBear auch kämpft, wenn es um seine bedauernswerten Upload- und Downloadzeiten geht. Wenn Geschwindigkeit für Sie Priorität hat, ist es ratsam, einen anderen VPN-Anbieter zu suchen.

TunnelBear hat zwar ein hübsches Interface mit Bärenmotiven und ist auch für Anfänger einfach zu bedienen entspricht nicht den Erwartungen der Nutzer.

David Gewirtz
David Gewirtz Administrator
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