Revisión de SaferWeb: un servicio prometedor que no cumple

El servicio VPN Saferweb se tomó todo aquí hoy, se fue mañana demasiado en serio.


SaferWeb VPN es una compañía del Reino Unido que es una entrada relativamente nueva en el mundo de las VPN. SaferWeb promete a sus clientes seguridad de grado militar, amplia cobertura de servidores y atención al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana..

Hay varias cosas positivas que hemos notado sobre el servicio. Sin embargo, hay una serie de políticas y características que nos hacen dudar si realmente es la mejor VPN para la mayoría de las personas..

Y luego hay uno DE VERDAD gran problema del que hablaremos en unos minutos.

Logotipo de Saferweb

Visión general

Características Información
Usabilidad: Fácil de usar
Política de registro: Sin política de registro
Tamaño del servidor 33 servidores
Distribución del servidor: 27 países
Apoyo: Chat en vivo 24/7, sistema de tickets y base de conocimiento
Torrenting: Permitido
Transmisión: Permitido
Protocolo VPN y encriptación: Protocolos OpenVPN, L2TP, PPTP; Cifrado de 256 bits
Sede: Reino Unido
Precio: $ 3.99 / mes
Sitio web oficial: https://www.saferweb.com/
Pros:
  • El servicio es fácil de usar.
  • Soporte IKEv2
  • No se detectaron fugas de DNS / IP
  • Aplicaciones para muchas plataformas.
  • P2P permitido
Contras:
  • Mantienen registros de conexión
  • Una empresa con sede en el Reino Unido.

¿Debo confiar en SaferWeb VPN?

SaferWeb es una empresa con sede en el Reino Unido. Como resultado, tiene que seguir las estrictas leyes de retención y monitoreo de datos del Reino Unido. El Reino Unido es uno de los peores lugares del mundo tener un proveedor de VPN. Las VPN ya están obligadas a entregar una buena parte de los datos que almacenan al gobierno a pedido. Ahora, con la Carta de Snoopers a punto de convertirse en ley, los proveedores de VPN en el Reino Unido tendrán aún menos capacidad para proteger la privacidad de sus empresas.

La fuerza de cifrado de una VPN dice mucho sobre qué tan bien estará protegida su privacidad. Empleados de SaferWeb Cifrado de 256 bits. Se esfuerzan por mantener sus redes optimizadas para proporcionar a sus clientes la mejor velocidad.

SaferWeb promete no mantener registros de uso. Sin embargo, almacenan registros de conexión, de acuerdo con su política de privacidad.

características más segurasParte de la información que almacenan incluirá su dirección IP, el protocolo utilizado, marcas de tiempo, etc..

Incluso almacenarán las conversaciones telefónicas que tengan contigo.

Cuando utiliza las redes sociales, pueden almacenar información de sitios de redes de terceros y las credenciales utilizadas para iniciar sesión en sitios de redes sociales, incluidos su nombre y su dirección de correo electrónico. También pueden almacenar la información a la que tienen acceso en su sitio de redes sociales, dependiendo del nivel de seguridad que tenga en el sitio de redes sociales.

Almacenarán la información que proporcione a través de encuestas, la información que puedan encontrar públicamente, así como la información que usted autorice que reciban a través de terceros..

De acuerdo con su política de privacidad, esta información se puede utilizar para controlar qué tan bien funcionan sus servicios, mejorar sus servicios, mejorar su comercialización, anunciar servicios de terceros, dirigirse a posibles clientes y de otras maneras que se describen en la politica de privacidad.

SaferWeb lo hará comparte tu información con sus socios, proveedores externos y con fines legales. También compartirán su información personal con miembros de su familia corporativa..

Si le preocupa la privacidad, leer su política de privacidad es suficiente para que su sangre se enfríe. Básicamente, SaferWeb dice que recopilarán una gran cantidad de información sobre usted y la compartirán con funcionarios gubernamentales, anunciantes y otros. Cualquiera que esté preocupado por su privacidad debería pensar dos veces antes de usar SaferWeb.

Qué tan rápido es SaferWeb VPN?

prueba de velocidad de saferweb

El rendimiento de VPN de SaferWeb se probó en varios servidores utilizando el protocolo PPTP. La prueba se realizó utilizando una conexión de 10 MB por segundo. La prueba se centró en servidores que tenían una carga más alta que otros, como los de Europa y los de Estados Unidos..

Se enfatizó la velocidad de transmisión y la capacidad de trabajar con torrents. Como se ve en la prueba, el servidor de Amsterdam perdió casi el 60 por ciento de su ancho de banda. Los resultados fueron mejores en Estocolmo y en Londres. Curiosamente, Estocolmo es el servidor específicamente diseñado para descargar torrents.

SaferWeb no tiene límites de ancho de banda o velocidad. Por un cargo adicional, puede obtener acceso a "ubicaciones sobrealimentadas". Estos son servidores súper rápidos diseñados para personas que desean descargar mucho y que desean que sus descargas sean rápidas.

Atención al cliente

soporte en vivo más seguroLa atención al cliente es esencial para tener una VPN que funcione bien. Cuando una empresa de VPN puede proporcionar una atención al cliente adecuada, demuestran que se preocupan por sus clientes. SaferWeb VPN ofrece asistencia al cliente estelar. Lo hacen de varias maneras. Tienen un chat en vivo 24/7. Ofrecen soporte técnico. Tienen un sistema de venta de entradas. Tienen una base de conocimiento. Y tienen preguntas frecuentes.

Probamos la función de chat en vivo y descubrimos que es muy receptivo. Nos dieron una resolución casi instantánea a nuestro problema. Los agentes que interactuaron con nosotros eran muy eficientes y relativamente educados..

Al igual que con muchos centros de atención telefónica, estaba claro que el inglés no era el primer idioma del representante que interactuaba con nosotros. Sin embargo, tenían un dominio suficiente del idioma que les permitía comunicarse libremente y expresar ideas de forma clara y precisa..

Ubicaciones del servidor

ubicaciones del servidor saferwebMuchas VPN se enorgullecen de tener servidores en una gran cantidad de ubicaciones. SaferWeb es diferente. Su enfoque es tener buena cobertura en áreas muy solicitadas por usuarios de VPN. Por esta razón, SaferWeb tiene ubicaciones en Nueva York, Tokio, Londres, Hong Kong, etc..

El servicio proporciona aproximadamente 60 servidores de todo el mundo. Los suscriptores pueden acceder a 30 ubicaciones en 24 países.

SaferWeb VPN ofrece a los usuarios un beneficio adicional. Por una tarifa adicional, hay servidores sobrealimentados disponibles. Esto permite al usuario obtener acceso a velocidades de servidor más rápidas en ciertas ubicaciones. Estas velocidades más rápidas se obtienen al minimizar la cantidad de usuarios en estos servidores. Como resultado, cada usuario tiene acceso a más ancho de banda.

Precios

SaferWeb VPN tiene un esquema de precios muy simple.

precios más segurosSu servicio premium se ofrece por $ 3.99 al mes. Esto les da a los usuarios acceso a siete ubicaciones con ancho de banda sin restricciones y transferencia de datos sin restricciones. Todos los protocolos están disponibles, y los usuarios pueden conectar un dispositivo por conexión.

Su plan súper premium brinda acceso a 30 ubicaciones de servidores. Ancho de banda sin restricciones y transferencia de datos también se proporcionan. Con el paquete súper premium, se pueden hacer tres conexiones de dispositivos al mismo tiempo.

SaferWeb VPN ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Para obtener la garantía, deberá cancelar su servicio dentro de los primeros 30 días de uso. La cancelación debe ser un solicitud por escrito al equipo de soporte de SaferWeb. Dentro de los 90 días de la cancelación por escrito, debe recibir un reembolso completo de todas las tarifas que pagó. El reembolso se limitó a los servicios básicos y no incluiría cosas como tarifas administrativas, tarifas de instalación o tarifas de configuración. Si la solicitud de reembolso no se realiza dentro del plazo aplicable, no hay reembolsos disponibles..

Desafortunadamente, SaferWeb no ofrece ninguna prueba gratuita. La única forma de saber si el servicio es adecuado para usted es comprar uno de los planes. Las opciones de pago disponibles incluyen tarjetas de crédito y PayPal. No hay opción para usar un criptomoneda como BitCoin.

El proceso de registro

señal más seguraPara registrarse en SaferWeb, necesita una dirección de correo electrónico y un nombre. Se solicita a los clientes que creen una contraseña junto con su cuenta. Muchos clientes se sienten frustrados por lo inflexible que SaferWeb está tratando de vender su servicio.

Después de crear una cuenta y pagar el servicio, puede instalar el servicio en su computadora. Una vez que se descarga el servicio y se realiza el proceso de instalación, SaferWeb funciona como cualquier otra VPN que use openVPN.

El cliente tenía dos modos de vista. Existe el modo fácil y el modo avanzado. Como su nombre lo indica, el modo fácil está diseñado para personas que usan la VPN por primera vez. Con solo hacer clic en un botón, puede conectarse al servidor más cercano a usted. El modo avanzado permite a los usuarios seleccionar un servidor y un protocolo.

Eludir las restricciones geográficas

vpn netflixEn su página de destino, SaferWeb cuenta con su capacidad para evitar las restricciones geográficas en la transmisión de contenido, como el proporcionado por Netflix. La capacidad de ver contenido geo restringido es una de las principales razones por las cuales las personas usan servicios VPN.

En respuesta a esto, los servicios de transmisión como Netflix se han vuelto muy estrictos en sus políticas anti-VPN. Encontrar una VPN que le permita a uno tener acceso a Netflix y al mismo tiempo mantener una alta capacidad de transmisión es un desafío.

SaferWeb VPN pudo desbloquear Netflix y otros pilares de transmisión, como Hulu y la BBC.

Función de interruptor de matar

interruptor de desconexión más seguroNo importa cuán estelar sea su VPN, solo podrá protegerlo si realmente está funcionando. Con cada VPN, habrá tiempos de inactividad. Puede ser solo un segundo o dos donde el servicio VPN se desconecta y se vuelve a conectar. En esos momentos cuando hay problemas de conexión, su ubicación IP real queda expuesta. los función de interruptor de apagado te protege ocultando tu IP real.

SaferWeb VPN viene con un interruptor de interrupción que lo protege a usted y a su ID en caso de una caída de la conexión. El interruptor de interrupción cortará la conexión a Internet para que no se puedan transmitir datos hasta que se conecte la VPN.

Flexibilidad

Todas las mejores VPN son flexibles. Funcionan en la mayoría de los sistemas operativos del mercado, incluidos los equipos de escritorio, dispositivos móviles y unidades de juegos. SaferWeb fue diseñado para funcionar en prácticamente cualquier dispositivo.

Compatibilidad con SaferWeb

¿Recomendaríamos SaferWeb VPN??

No. Hay algunas cosas que nos preocupan sobre esta empresa. Primero, sus prácticas de facturación son cuestionables. El precio introductorio que ofrecen no es el mismo precio que usted paga a medida que pasan los meses..

Esta empresa continuamente trata de vender su producto. Nuestra preferencia es trabajar con VPN que ofrecen todos sus servicios por adelantado, incluso si el precio de suscripción es un poco más alto que el de la competencia. Es mejor saber el costo total en lugar de quedarse sin dinero y sin dinero..

Las prácticas de privacidad de esta empresa son atroces. No solo recopilan información, sino que también declaran abiertamente que utilizarán su información para publicidad y la proporcionarán a servicios de terceros. Están abiertos a dar su información al gobierno.

Lo que encontramos especialmente aterrador fue la información que esta VPN recopila de las personas a través de sus redes sociales. Si no lee la letra pequeña, podría verse expuesto a una serie de peligros potenciales.

SaferWeb tenía su sede en el Reino Unido. Esta debería ser una señal de advertencia para cualquier persona preocupada por la privacidad. Lejos de ser un faro de privacidad, el Reino Unido está tomando medidas constantes para atacar la privacidad web.

**Actualizar**

Estuvimos conversando con el servicio de atención al cliente de SaferWeb. Estamos pidiendo aclaraciones sobre los precios. En la conversación, salió a la luz que SaferWeb VPN ya no ofrece su servicio.

conversación de soporte más segura

Afirmaron que todavía están ofreciendo atención al cliente a los clientes existentes. Incluso si estuviera dispuesto a pasar por alto todos los aspectos negativos de este servicio, como los problemas de velocidad, los problemas de inicio de sesión, los problemas de privacidad y las preguntas de facturación, SaferWeb VPN ya no es una opción disponible.

Un servicio VPN que no desaparecerá mañana

¿Desea un servicio VPN en el que pueda confiar para estar presente en los próximos años? Recomendamos NordVPN.

NordVPN tiene más de 5,000 servidores ubicados en 61 países diferentes alrededor del mundo. Tienen una política clara de no registro y ofrecen la mejor atención al cliente que hemos visto.

NordVPN ha estado en el negocio desde 2008. Han construido una reputación por poner a sus clientes primero. Esta es una VPN de nivel superior. No hay tarifas o cláusulas ocultas. Puede proteger hasta 6 dispositivos con solo una suscripción.

Esta VPN basada en Panamá a menudo es la número uno en las listas de las mejores VPN. Algunas de las razones para esto incluyen:

  • NordVPN ofrece un 24/7 chat en vivo
  • NordVPN permite torrenting
  • Costo de los planes NordVPN $ 2.99 al mes hasta $ 11.95 al mes
  • NordVPN tiene servidores especiales reservados para ayudarlo a moverse por los servicios de intercambio de archivos P2P o torrenting
  • NordVPN trabaja con docenas de servicios de transmisión incluyendo Netflix

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