TunnelBear VPN Review – Seriøst mangler hastighed og sikkerhed

Sødt tema, men mand, denne service skal ... komme… hurtigere for at løbe med de store hunde - fejlagtige bjørner.


TunnelBear leverer basale VPN-tjenester på entry-level på en overkommelig pris. Selvom virksomhedens tilbud muligvis tilfredsstiller behovene hos mindre sofistikerede brugere, vil folk, der forventer hurtighed og avancerede funktioner, sandsynligvis blive skuffede af denne VPN-udbyder.

Læs vores fulde anmeldelse for fordele og ulemper.

TunnelBear Oversigt

FeaturesInformation
Anvendelighed: Let
Logningspolitik: Ingen logning
Serverstørrelse: 1000 ++ servere
Serverdistribution: 20 lande
Support: Billet-system
torrenting: Ikke tilladt
Streaming: Limited
VPN-protokol og kryptering: OpenVPN og IPSec / IKEv2; 256-bit AES-kryptering
Hovedkvarter: Canada
Pris: $ 4,99 / måned
Officiel hjemmeside: https://www.tunnelbear.com/

Mere om TunnelBear

TunnelBear blev grundlagt i 2011 af tech-iværksættere Ryan Dochuk og Daniel Kaldor. På deres CV er virksomheder som Microsoft og Goldman Sachs samt en opstart, der beskæftigede sig med mobilsikkerhed. Hovedkvarter i Toronto, virksomheden blev for nylig købt af den amerikanske cybersikkerhedsgigant McAfee.

Fem øjne intelligensalliancePå nuværende tidspunkt ser det ud til, at TunnelBear fortsætter med at operere fra Canada, hvilket ikke nødvendigvis er den bedste nyhed for folk, der ønsker garanteret anonymitet fra deres VPN-udbyder. Ligesom U.S.A.., Canada hører til overvågningsalliansen kendt som Five Eyes.

For dem, der ikke er bekendt, er Five Eyes en samarbejdsindsats mellem regeringerne i USA, Canada, Australien, New Zealand og Storbritannien. Forskning afslører, at hvert land med vilje spionerer efter borgerne i de andre medlemmer, hvilket muliggør at de kan omgå alle indenlandske begrænsninger, der typisk kan forhindre en sådan aktivitet. Sporing af disse borgeres internetbrug kan være et primært mål for alliancen.

En "Ingen logging" -politik - Sorter af

Som mange andre VPN-udbydere reklamerer TunnelBear for en streng “ingen logning” -politik. Brugere, der er interesseret i at gå dybere ned i privatlivspolitikken, vil dog hurtigt opdage, at politikken "ingen logning" kun gælder for visse data.

tunnelbear ingen loggin politik

Fortrolighedspolitikken angiver, at virksomheden ikke fører poster over, hvilke IP-adresser, der besøger deres websted, IP-adresserne, der er adgang til via virksomhedens servere og eventuelle DNS-forespørgsler, der udføres, mens brugerne er tilsluttet. Derudover gemmes ikke data om apps, websteder eller onlinetjenester, som brugerne får adgang til, mens de er tilsluttet via TunnelBear.

Indtil videre så god, men fortrolighedspolitikken angiver også, at virksomheden opbevarer data om brugernavne, e-mail-adresser og operativsystemer. De opbevarer også de sidste fire cifre på det kreditkort, der bruges til betaling, og fører en fortegnelse over, hvor meget data der bruges.

Husk, at TunnelBear har hovedkontor i Canada, et medlem af Five Eyes-netværket. Som sådan er dette ikke nødvendigvis det bedste sted at etablere et VPN-firma, især hvis dine kunder kræver fuldstændig anonymitet. Hvis regeringen eller en overvågningsallianse banker på, er TunnelBear nødt til at vende alle de data, der er anmodet om.

Er TunnelBear sikkert?

Den gode nyhed om TunnelBear er, at den bruger nogle temmelig heftige sikkerheds- og krypteringsforanstaltninger. OpenVPN, som er industristandardkryptering, er tilgængelig på de fleste enheder, der kører Windows, Mac eller Android. Brugere, der har en nylig version af iOS, får IPSec / IKEv2-kryptering.

tunnelbear-krypteringstabel

Begge disse krypteringsprotokoller er i øjeblikket den seneste og mest tilgængelige. 256-bit AES-beskyttelsen er den samme, som du ville få med andre, mere sofistikerede VPN-tjenester.

Funktionen Fejlsikker

Derudover er TunnelBear udstyret med VigilantBear, en mulighed der giver lækagebeskyttelse. Dette er hovedsagelig en dræbskontakt der aktiveres, når der ikke er nogen VPN-forbindelse tilgængelig. Det er vigtigt at vide, at denne indstilling ikke er en del af standardindstillingerne. Hvis du har denne service og ønsker at drage fordel af kill-switch, skal du ændre dine indstillinger. TunnelBears brugervenlige interface gør dette til en ret nem proces.

Funktionen Obfuscation

GhostBear er virksomhedens tilsløringsfunktion. Dette element i tjenesten er designet til at omgå enhver VPN-begrænsning og tilbyde beskyttelse mod dyb pakkeinspektion. Det bliver stadig mere almindeligt, at VPN-tjenester blokeres i totalitære lande som Nordkorea, Kina og Saudi-Arabien. Netværk leveret af akademiske institutioner eller arbejdspladser kan også være oprettet til at blokere VPN'er.

censurerede lande

Tunnelbear-vigilantbear-funktionI disse tilfælde an tilsløring funktion kan være uvurderlig. TunnelBears version af denne service er tilgængelig for brugere af Android, Mac OS og Windows. Igen er dette ikke en del af standardindstillingerne, men det kan tændes under sikkerhedsindstillingerne.

Mennesker, der ikke bor i lande med restriktive internetlove og ikke forsøger at omgå et arbejds- eller skolenetværk, har muligvis ikke brug for den ekstra tilsløringsfunktion, som muligvis kun bremser browsningshastighederne, hvilket TunnelBear allerede kæmper med.

Utrolig hastighed med TunnelBear

Det er sandt, at brugerindstillinger kan påvirke den hastighed, som brugeren er i stand til at gennemse. EN mere kraftfuld CPU og netværks indstillinger er to af de faktorer, der kan have en positiv eller negativ indflydelse på din oplevelse.

Hvis din VPN imidlertid ikke tilbyder tilstrækkelig båndbredde og kvalitetsservere, vil upload og download altid ske i en snegls tempo.

TunnelBear testet med et imponerende antal. En server i Schweiz havde 54 Mbps på downloads, mens en server i Frankrig leverede en dystre 34 Mbps. En amerikansk server presterede endnu værre på 13,87 Mbps for downloads.

tunnelbear hastighedstest

Uploadtiderne var ikke bedre. En New York-server uploadet på kun 15,04 Mbps, mens en Amsterdam-server blev lidt forbedret med dette nummer med en 27,20. I London leverede en server en uploadhastighed på 48,36 Mbps, men en anden i Hong Kong optrådte på en ny lav for uploads på 2,63 Mbps.

Ingen forventer nødvendigvis, at deres browsing bliver lynhurtig, når du bruger en VPN. Disse tider var imidlertid markant langsommere end tidspunkter med andre VPN-tjenester.

Forvent ikke Netflix

Brugere elsker Netflix, og for at kunne få adgang til tjenesten i forskellige jurisdiktioner er en VPN en vigtig nødvendighed. Netflix bliver dog bedre til at blokere folk fra at bruge VPN'er til at få adgang til deres service.

netflix vpn-blokering

Dette skyldes, at Netflix er bundet af kontrakter, hvoraf nogle blokerer dem for at levere indhold uden for de foreskrevne regioner. For eksempel, folk i USA kan være nødt til at betale ekstra gebyrer for at få adgang til premium-indhold, der muligvis er tilgængeligt med grundlæggende Netflix-service andre steder. Følgelig kan amerikanske brugere drage fordel af at få adgang til en anden regions version af Netflix.

Det er i Netflix 'bedste interesse og for deres partnere at forhindre folk i at få adgang til indhold, der er beregnet til en anden region. At slå ned på VPN'er, der får adgang til Netflix, er blevet en højeste prioritet for virksomheden. Lad os se det i øjnene. Netflix har dybe lommer, så de kommer altid ud foran mindre, mindre velstående virksomheder.

Nogle af de større og mere kraftfulde VPN'er kan komme omkring Netflix's protokoller. TunnelBear er simpelthen ikke en af ​​de større og mere magtfulde VPN-udbydere. De har servere i kun 20 lande, hvilket ikke er særlig imponerende, og deres mangfoldighed af serverplaceringer er ikke i modstrid med det, der tilbydes af andre VPN-udbydere.

Hvis du vil have nogle bedre alternativer, så tjek vores Netflix-venlige VPN'er.

Torrenting er en no-go

Hvis du leder efter en VPN, der understøtter P2P eller torrents, ville du være rigtig god til at søge andre steder. TunnelBear bruges til ikke at tillade nogen form for torrenter eller P2P på dens VPN. Dette er ikke længere tilfældet.

Servicevilkårene forbyder imidlertid specifikt enhver form for ulovlige handlinger, mens du bruger TunnelBear. Hvis du planlægger at downloade noget gratis musik eller film, ville dette være et brud på ophavsretten og et brud på TunnelBears servicevilkår.

Brugere, som BitTorrent er et primært mål, kan godt gøre at se andre steder. TorGuard tilbyder teknologi, der er specielt bygget til folk, der bruger websteder som BitTorrent, og den kan bruges sammen med andre VPN-tjenester.

Antal servere og placeringer

TunnelBear kan prale af cirka 1.000 servere, der er placeret i mere end 20 lande over hele kloden. Det er ikke for lurvet, men er ikke særlig konkurrencedygtigt med nogle af de bedste VPN-udbydere.

Tunnelbear VPN-servere

Serveres antal og placering er kritisk for, hvor nyttig en VPN er. Med flere serverplaceringer er der en bedre chance for at forfalske din faktiske placering. Derudover betyder geografisk mangfoldighed, at det er mere sandsynligt, at du finder en server i nærheden af ​​dig, uanset om du er hjemme eller på farten. Jo tættere en server er på din faktiske placering, desto hurtigere udfører VPN-tjenesten sandsynligvis.

TunnelBear har ingen servere i Mellemøsten, Afrika eller store dele af Sydamerika. Der er servere i USA og Canada såvel som i Europa, Hong Kong, Japan, Mexico, Brasilien og Australien. Dette er ikke forfærdeligt, men med konkurrenter, der tilbyder servere i mere end 100, og nogle gange tæt på 200, nationer, er TunnelBear ganske enkelt ikke udstyret at konkurrere på det globale marked.

Nogle VPN-brugere kan også overveje, hvilke lande deres data rejser igennem. Når et VPN-firma kun bruger fysiske servere, er dette let at gøre. Hvis virksomheden siger, at en server er placeret i Schweiz, er det her brugerens data dirigeres.

Imidlertid bruger mange VPN-udbydere nu virtuelle servere til at føre trafik. Dette betyder, at en server muligvis ser ud til at være i Schweiz, når den virkelig er i Kina. For nogle brugere er dette en grund til bekymring.

Den gode nyhed for TunnelBear-brugere er, at virksomheden siger, at de kun bruger fysiske servere. Derfor kan folk være sikre på, at deres data dirigeres nøjagtigt, hvor de forventer, at de skal være.

TunnelBear bemærker, at de muligvis bruger virtuelle servere, hvis efterspørgslen er høj nok, så det er noget andet for potentielle kunder at være opmærksomme på.

TunnelBear kundesupport

Desværre får TunnelBear ikke høje karakterer for kundesupport. Deres interface er ret ligetil og let at bruge. Mennesker, der er mindre sofistikerede brugere, kan stadig have problemer, og hvis ting går galt for avancerede brugere, forventer de hurtig og grundig hjælp.

dårlig kundeserviceKundesupport er kun tilgængeligt via et billetbaseret e-mail-system. Der tilbydes ingen live support, og forvent ikke at finde et telefonnummer, du kan ringe til. Dette betyder, at det tager ofte timer at modtage et svar. Hvis svaret ikke fuldt ud svarer på kundens spørgsmål eller løser deres problem, står kunden over for endnu en ventetid på flere timer.

Dette kan være enormt frustrerende, især når brugeren arbejder på en frist. Nogle brugere har endda kontaktet TunnelBear på virksomhedens Twitter-profil for at få hjælp, men uden held. TunnelBear vil blot tweet et forslag om at sende en e-mail til supportcenter i stedet.

Når hjælp er modtaget, ser det ud til at være ret pålidelig. Bare forvent ikke, at det sker med nogen form for hastighed eller effektivitet.

Hvor meget koster TunnelBear?

TunnelBear tilbyder tre prisplaner. Den "lille" plan er gratis, hvilket lyder som en hel del. Brugere er det dog begrænset til 500 MB data hver måned. Det er bare en lille mængde data. De fleste mennesker vil gennemgå så meget data på bare et par dage. Denne gratis plan er muligvis en god måde at afprøve tjenesten på, men det handler om den eneste grund til at bruge den.

prisfastsættelse af tunnelbear

“Giant” -pakkerne koster bare $ 9,99 om måneden, og det giver ubegrænsede data. Denne pay-as-you go-plan kan give meget mening for nogle kunder, især dem, der ønsker friheden til at afbryde tjenesten, når de vil.

TunnelBear siger, at deres “Grizzly” -plan er deres mest populære. Kunder, der vælger denne plan, betaler kun en gang om året, og prisen viser sig at være omkring fem dollars pr. Måned. Dette repræsenterer cirka 50 procent besparelser i forhold til den månedlige plan.

Betalingsmuligheder inkluderer betalingskort, kreditkort og bitcoin for dem, der ønsker større anonymitet.

Er TunnelBear VPN anbefalet? Absolut ikke

TunnelBear har nogle anstændige funktioner. Der er dog meget bedre VPN-udbydere, der tilbyder mere robuste funktioner til bedre priser (Tænk NordVPN). TunnelBear også kæmper når det kommer til sin beklagelige upload- og download-tid. Hvis hastighed er en prioritet for dig, ville det være klogt at søge en anden VPN-udbyder.

Mens TunnelBear har en sød grænseflade med dens bjørne-tema og er let at bruge, selv for begyndere, er det bare falder under brugerens forventninger.

David Gewirtz
David Gewirtz Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me