ExpressVPN डिस्कनेक्ट करता रहता है: 6 प्रभावी तरीके ठीक करने के लिए

एक बार हो जाने के बाद, एक्सप्रेसवीपीएन ऐप को पुनरारंभ करें और किसी भी सर्वर से कनेक्ट करें. अब आपको कोई मुद्दा नहीं देखना चाहिए.

एक्सप्रेस वीपीएन डिस्कनेक्ट और ऐप्स तक पहुंचने में असमर्थ

इसलिए मैं Xpress VPN के साथ शायद कुछ वर्षों के लिए हो गया हूं और लगभग दो सप्ताह पहले तक मेरे पास कभी कोई समस्या नहीं थी. मैं इंटरनेट पर नहीं जा सकता था और यह मेरे दिमाग को चकित कर रहा था क्योंकि मैं सिर्फ यह पता नहीं लगा सकता था कि समस्या क्या थी. लगभग दो या तीन घंटे की वापसी के बाद मुझे पता चला कि मेरे वीपीएन को काट दिया गया था. और अब यह दिन के दौरान कई बार डिस्कनेक्ट हो जाएगा. और दूसरी बात जो हुई है, वह यह है. क्या कोई इस समस्या पर कोई प्रकाश डाल सकता है जो मुझे हो रहा है?

ExpressVPN डिस्कनेक्ट करता रहता है: 6 प्रभावी तरीके ठीक करने के लिए

कई एक्सप्रेसवीपीएन उपयोगकर्ताओं को विंडोज, मैक, एंड्रॉइड और आईओएस पर लगातार कनेक्शन ड्रॉप्स के बारे में शिकायत की गई है. उन्होंने क्लाइंट ऐप को तुरंत या कनेक्शन स्थापित करने के कुछ समय बाद डिस्कनेक्ट करने का उल्लेख किया है, और एक त्रुटि संदेश पॉप अप करता है, “वीपीएन कनेक्शन अप्रत्याशित रूप से गिरा है”. कुछ ने यह भी कहा है कि जब वे सिस्टम को स्लीप मोड पर रखते हैं तो कनेक्शन गिरता है. यदि आपका ExpressVPN भी डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड की जाँच करें.

लेकिन, इससे पहले कि आप वर्कअराउंड प्रदर्शन करें, इस मुद्दे के संभावित कारणों को जानें-

1. आप एक पुराने एक्सप्रेसवीपीएन ऐप का उपयोग कर रहे हैं.
2. आपके चयनित स्थान में खराब कनेक्टिविटी.
3. अपने मौजूदा ऑनलाइन सुरक्षा सॉफ्टवेयर या एंटीवायरस के साथ संघर्ष.
4. आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा हस्तक्षेप.
5. आपकी डिवाइस सेटिंग्स सही नहीं हैं.

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें कि यह ब्राउज़, स्ट्रीम या गेम के लिए पर्याप्त स्थिर है. उसके लिए, एक्सप्रेसवीपीएन को अक्षम करें और जांचें कि आप किसी भी वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं या नहीं. यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका इंटरनेट अस्थिर है. और, यदि आप कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके वीपीएन के साथ कुछ समस्या है. इसलिए, नीचे दिए गए तरीकों का पालन करना शुरू करें.

विधि 1: अपने एक्सप्रेसवीपीएन ऐप को अपडेट करें

यदि आपका वीपीएन ऐप में किसी भी बग या गड़बड़ के कारण डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो नवीनतम संस्करण स्थापित करने से वह ठीक हो जाएगा. ExpressVPN DEVS टीम यह सुनिश्चित करने के लिए पैच जारी करती रहती है कि यह किसी भी डिवाइस पर आसानी से चलता है.

यदि कोई लंबित अपडेट है, तो क्लाइंट ऐप आपको स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए कहेगा. यदि यह नहीं है, तो अपडेट के लिए आधिकारिक वेबसाइट की जाँच करें और एक बार मिलकर नवीनतम संस्करण स्थापित करें.

विधि 2: सर्वर स्थान बदलें

जब आप व्यस्त घंटों के दौरान वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से स्थिर कनेक्शन होने की संभावना को कम कर देता है. तो, उस मामले में, एक अलग सर्वर स्थान से कनेक्ट करने का प्रयास करें जहां यह सुबह या देर रात हो.

सही सर्वर से कनेक्ट करने के लिए एक्सप्रेसवीपीएन पर वीपीएन स्थान बदलने के तरीके के बारे में हमारे पूर्ण गाइड की जाँच करें.

विधि 3: अपने एंटीवायरस बहिष्करण सूची में एक्सप्रेसवीपीएन जोड़ें

कुछ ऑनलाइन सुरक्षा सॉफ्टवेयर और एंटीवायरस वीपीएन अनुप्रयोगों के साथ संघर्ष बढ़ाते हैं. यदि आप पहले से ही इस तरह के एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह एक साथ चलते समय आपके वीपीएन ट्रैफ़िक को अवरुद्ध कर देगा.

यह जांचने के लिए कि आपका एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ्टवेयर इसका कारण है या नहीं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. पहला, अक्षम करना आपके निर्माता की वेबसाइट पर उल्लिखित सही विधि का प्रदर्शन करके आपका एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा सॉफ्टवेयर.

2. अगला, जोड़ना अपने ExpressVPN ऐप पर उसी सर्वर स्थान पर.

यदि आप बिना किसी समस्या के कनेक्ट कर सकते हैं, तो अपने एंटीवायरस की बहिष्करण सूची में एक्सप्रेसवीपीएन जोड़ें. सही प्रक्रिया जानने के लिए अपने निर्माता की वेबसाइट की जाँच करें.

अन्य ऑनलाइन सुरक्षा सॉफ्टवेयर के लिए, सुरक्षा के स्तर को उच्च से मध्यम तक बदलें. यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको UDP पोर्ट 1194 से 1204 तक एक अपवाद देना होगा. इसके अलावा, यदि एप्लिकेशन अनुमति देता है, तो आप इसे संगतता त्रुटि को ठीक करने के लिए एक्सप्रेसवीपीएन पर भरोसा करने के लिए सेट कर सकते हैं.

एक बार हो जाने के बाद, एक्सप्रेसवीपीएन ऐप को पुनरारंभ करें और किसी भी सर्वर से कनेक्ट करें. अब आपको कोई मुद्दा नहीं देखना चाहिए.

विधि 4: वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें

ExpressVPN आपको सही टनलिंग प्रोटोकॉल खोजने के लिए 6 अलग -अलग विकल्प देता है. हालांकि यह स्वचालित एक से कनेक्ट करने की सिफारिश करता है, आपको यह जांचने के लिए एक अलग प्रोटोकॉल चुनना होगा कि क्या एक्सप्रेसवीपीएन डिस्कनेक्ट करना बंद कर देता है. प्रोटोकॉल को बदलने के लिए नीचे की विधि का पालन करें.

1. अपनी खोलो Expressvpn क्लाइंट ऐप इंटरफ़ेस और बर्गर पर क्लिक करें मेन्यू शीर्ष बाएं कोने से आइकन.

2. अब, चुनें विकल्प दिखाई देने वाली सूची से.

3. अगली स्क्रीन पर, पर जाएं शिष्टाचार टैब और उस प्रोटोकॉल से पहले बॉक्स पर क्लिक करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं.

4. एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें ठीक है बटन.

ExpressVPN L2TP/IPSEC प्रोटोकॉल से कनेक्ट करने की सलाह नहीं देता है जब तक कि यह आवश्यक न हो. यदि आप अपने आईपी और स्थान को बदलकर ऑनलाइन गुमनामी चाहते हैं, तो इस टनलिंग प्रोटोकॉल को चुनें.

विधि 5: स्मार्टफोन पर बैटरी-बचत और नेटवर्क स्विचिंग को अक्षम करें

यदि आपके स्मार्टफोन में एक आक्रामक बैटरी-बचत मोड है, तो यह आपके वीपीएन ऐप के साथ संघर्ष बढ़ा सकता है. समस्या को ठीक करने के लिए अपनी मोबाइल सेटिंग्स से बैटरी-बचत बंद करें.

इसके साथ, यदि आपका स्मार्टफोन वाई-फाई नेटवर्क और सेलुलर डेटा के बीच स्विच करता रहता है, तो उपलब्धता के आधार पर, आपको इस समस्या को हल करने के लिए इस सुविधा को अक्षम करना होगा.

विधि 6: ग्राहक सहायता से संपर्क करें

यदि कोई वर्कअराउंड काम नहीं करता है और आपका ExpressVPN अभी भी डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो आप ExpressVPN ग्राहक सहायता टीम से जुड़ सकते हैं. हालांकि आधिकारिक वेबसाइट एक लाइव चैट विकल्प प्रदान करती है, आपको वीपीएन क्लाइंट ऐप से समर्थन से संपर्क करना होगा.

यह इसलिए है क्योंकि समर्थन पेशेवरों को नैदानिक ​​जानकारी की आवश्यकता होगी जो केवल आपके डिवाइस पर एप्लिकेशन से भेजी जा सकती है. आप एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट से संपर्क करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के प्रकार के आधार पर नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं.

विंडोज और मैक

1. पहला, शुरू करना आपका एक्सप्रेसवीपीएन ऐप और क्लिक करें बर्गर मेनू शीर्ष-बाएँ कोने पर बटन.

2. अगला, क्लिक करें मदद समर्थन और तब निदान सूचना.

3. उसके बाद, आपको क्लिक करना है समर्थन से संपर्क करें और वर्णन करें मुद्दा पाठ बॉक्स में ठीक से.

4. अगला, बगल में बॉक्स की जाँच करें हाल के कनेक्शन त्रुटियों के बारे में विवरण शामिल करें/ नैदानिक ​​जानकारी शामिल करें.

5. अंत में, क्लिक करें समर्थन भेजना और मेल के माध्यम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.

Android और iOS

1. सबसे पहले, खोलें Expressvpn ऐप और टैप करें मदद.

2. उसके बाद चुनो हमें ईमेल करें.

3. टेक्स्ट बॉक्स में, आपको अपने मुद्दे के बारे में लिखना होगा और ‘पर टॉगल करना होगानैदानिक ​​जानकारी शामिल करें‘ विकल्प.

4. अंत में, टैप करें भेजना Android के लिए बटन/जमा करना IOS के लिए बटन और समर्थन टीम से उत्तर की प्रतीक्षा करें.

लिनक्स

1. लिनक्स उपयोगकर्ता पहले एक खोलते हैं टर्मिनल खिड़की और निम्नलिखित पेस्ट करें आज्ञा:

एक्सप्रेसवीपीएन डायग्नोस्टिक 

2. अब, कॉपी करें निदान सूचना.

3. करने के लिए कदम Expressvpn आधिकारिक वेबसाइट अगला और आपके द्वारा कॉपी की गई जानकारी को पेस्ट करें.

4. आपको तुरंत उत्तर मिल जाएगा.

राउटर्स

1. साइन इन करें आपका राउटर पहले 192 पर जाकर.168.1.1, 192.168.21.1, 192.168.42.1, या 192.168.132.1.

2. अगला, खोजें मदद समर्थन और आगे बढ़ें निदान सूचना.

3. अब, चयन करें सभी लॉग डाउनलोड करें.

4. अंत में, नैदानिक ​​जानकारी भेजें लाइव चैट टैब आधिकारिक वेबसाइट पर.

5. आपको कुछ ही समय में उचित रिज़ॉल्यूशन मिलेगा.

बस इतना ही! अब आप जानते हैं कि इस मुद्दे का निवारण कैसे करें. यदि आपका ExpressVPN उपर्युक्त सभी तरीकों की कोशिश करने के बाद भी डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो हमें नीचे टिप्पणी बटन के माध्यम से बताएं. पढ़ने के लिए धन्यवाद!