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FIJO: VPN de Hotspot Shield dejó de funcionar (9 soluciones)
Hotspot Shield tiene una gran base de fanáticos, gracias a sus velocidades de rápido rápido y el hecho de que ofrece una versión gratuita.
Por lo tanto, no es difícil imaginar lo devastador que debe ser para los usuarios cuando Hotspot Shield VPN deja de funcionar en su dispositivo.
No se preocupe: exploramos a fondo los problemas de funcionalidad de este servicio VPN para ayudarlo a reparar la aplicación y conectarse a un servidor VPN en poco tiempo.
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¿Cómo arreglo la VPN del escudo de hotspot si dejó de funcionar??
Actualizar la aplicación
Es crucial mantener su aplicación VPN actualizada a la última versión.
Además de beneficiarse de las características, mejoras y correcciones de errores más recientes, también es una buena manera de corregir la VPN de HotSpot Shield si dejó de funcionar en su dispositivo.
Los usuarios que descargaron el cliente HotSpot Shield de la página oficial pueden omitir este paso. Eso es porque la aplicación se actualiza automáticamente.
Sin embargo, si lo descargó de Microsoft Store, es posible que deba realizar este chequeo manualmente.
- Abierto Microsoft Store
- Haga clic en el botón de tres puntos en la parte superior derecha
- Seleccionar Descargas y actualizaciones
- Haga clic en el botón Actualizar junto a Hotspot Shield VPN
Si no puede actualizar las aplicaciones de la tienda o encontrar ningún otro problema allí, visite nuestro centro de solución de problemas de Microsoft Store para solucionar cualquier problema.
Comprueba tu conexión a Internet
Un servicio VPN tendrá problemas para conectarse a Internet si su conexión de red no es lo suficientemente estable.
Por lo tanto, debe verificar su velocidad de Internet y ejecutar múltiples pruebas para determinar la calidad de su conexión.
También es posible que desee considerar cambiar al modo Ethernet si la señal Wi-Fi es pobre en su cuaderno.
HotSpot Shield VPN tiene un probador de velocidad de Internet integrado al que puede acceder desde la ventana principal. Mide su tiempo de ping, jitter y pérdida de paquetes.
Haga una excepción para Hotspot Shield VPN en su firewall
- Presione el botón Inicio, escriba cortafuegos, y seleccionar Protección de firewall y red
- Hacer clic Permitir una aplicación a través del firewall
- Hacer clic Cambiar ajustes (Necesita derechos de administrador)
- Localizar Hotspot Shield VPN gratis En esta lista
- Habilitar el Privado y Público Opciones para su entrada
- Si la aplicación no se enumera aquí, haga clic en Permitir otra aplicación para encontrarlo
Normalmente, Hotspot Shield VPN crea una excepción para sí misma en el firewall de Windows cuando lo instala.
Sin embargo, si recientemente ha realizado cambios significativos en sus opciones de seguridad, siga las instrucciones fáciles anteriores para permitir el tráfico VPN en su firewall para Hotpot Shield VPN.
Compruebe si se está ejecutando otra VPN o proxy
HotSpot Shield VPN no se conectará a un servidor si tiene otro servicio VPN o proxy que se ejecuta en segundo plano. Puede saber fácilmente desde el banner rojo que aparece en la ventana principal de la aplicación.
Para solucionar este problema, verifique si alguna otra VPN o aplicaciones proxy se ejecutan en segundo plano.
Tenga en cuenta que las configuraciones manuales de VPN o proxy que agregó utilizando las características incorporadas de Windows no se aplican aquí, por lo que es necesario eliminar esas.
Hemos notado que el El adaptador de red VPN está siendo utilizado por otra VPN. Desconecte la otra VPN y vuelva a intentarlo El mensaje también aparece si la otra VPN está utilizando sus controladores de tap, incluso si la otra VPN no se está ejecutando actualmente.
En este caso, debe desinstalar completamente el otro servicio VPN antes de intentar conectarse con Hotspot Shield VPN nuevamente.
Cambia tu configuración de DNS
- Haga clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y seleccione Conexiones de red
- Hacer clic Cambiar opciones de adaptador
- Haga clic derecho en su conexión a Internet y vaya a Propiedades
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
- Seleccionar Use las siguientes direcciones del servidor DNS
- Colocar Servidor DNS preferido a 8.8.8.8
- Colocar Servidor DNS alternativo a 8.8.4.4
- Hacer clic DE ACUERDO
- Intente conectarse a un servidor VPN de HotSpot Shield
Su resolución de DNS podría no funcionar correctamente, por lo que la VPN de HotSpot Shield tampoco se está conectando. Pero puede solucionar fácilmente este problema cambiando sus servidores DNS en Windows.
En el ejemplo anterior, enumeramos los servidores DNS de Google Public DNS. También puede probar CloudFlare u OpenDns.
Conectarse a otro servidor VPN de hotspot shield
Puede haber un problema con el servidor VPN al que se dirige: demasiados usuarios conectados, el servidor está bajo para mantenimiento o algo más.
En ese caso, puede intentar que HotSpot Shield VPN funcione simplemente conectándose a otro servidor. Asegúrese de explorar múltiples opciones de servidor.
Reinstale el controlador de tapas de grifo
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
- Expandir Adaptadores de red
- Botón derecho del ratón Adaptador de tapas de grifos V9
- Seleccionar Desinstalar dispositivo
- Haga clic derecho en cualquier parte de la pantalla y seleccione Escanear para cambios de hardware
- Reinstalar el escudo de puntos de acceso VPN
- Inicie la aplicación e intente conectarse a un servidor VPN
Si hay un problema con el controlador de Tap Windows, evitará que Hotspot Shield VPN funcione correctamente. Usando los pasos anteriores, obligará a Microsoft a reinstalar el controlador de toque.
Luego, puede reinstalar HotSpot Shield VPN e intentar conectarse a un servidor.
Ajuste tu DNS y reinicie Winsock
- Ejecute el símbolo del sistema con derechos elevados: presione Ctrl + R, escriba CMD, Mantenga presionada Ctrl + Shift y presione Entrar
- Copie y pegue las siguientes líneas (presione Entrar entre cada línea)
IPCONFIG /FLUSHDNS IPCONFIG /REGISTRDNS IPCONFIG /RELPEET IPCONFIG /RENEDO NETSH WINSOCK RESET CATALOG NETSH INT IPV4 RESET RESET RESET.REG NETSH INT IPV6 RESET RESET.Salida de registroReinicie su computadora e intente conectarse a Hotspot Shield VPN.
Los comandos anteriores son útiles para actualizar rápidamente la configuración de su red. Puede ser la razón por la cual Hotspot Shield VPN dejó de funcionar correctamente en su PC de Windows.
Cambiar a un mejor servicio VPN
Si no puede hacer que Hotspot Shield funcione, sin importar lo que intente, tal vez no sea 100% compatible con su dispositivo.
En ese caso, considere cambiar a un servicio VPN alternativo que funcione con Windows, Mac, Android, iOS, Linux e incluso enrutadores: acceso privado a Internet.
PIA tiene una red de próxima generación de más de 21,800 servidores VPN y proxy repartidos en 97 ubicaciones (76 países).
Ejecuta sus servidores DNS exclusivos para proteger sus consultas DNS y acelerar su conexión a Internet.
Más sobre PIA:
- WireGuard y OpenVPN con encriptación de hasta 256 bits
- Desbloquear Netflix US para transmisión ilimitada
- No hay filtraciones de IP, DNS o WEBRTC
- Una política de privacidad de registro cero
- Soporte de chat en vivo 24/7
- Garantía de devolución de dinero de 30 días (sin prueba gratuita)
Acceso privado a Internet
Si se cansó de solucionar problemas de conexión en HotSpot Shield VPN, considere cambiar a un servicio VPN más confiable como PIA.
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Conclusión
Para resumir, puede intentar solucionar problemas de conexión VPN de HotSpot Shield actualizando la aplicación a la última versión, verificando la calidad de su conexión a Internet y asegurando que su firewall permita el tráfico VPN para este servicio.
También asegúrese de no tener otra VPN o proxy en segundo plano.
Además, puede cambiar su configuración de DNS, conectarse a un servidor VPN diferente, reinstalar el controlador de tapas de tap y actualizar su configuración de red utilizando CMD.
Al final del día, si aún no puede hacer que Hotspot Shield VPN funcione, incluso después de solicitar asistencia técnica, considere cambiar a un servicio VPN más confiable para su red doméstica, como el acceso privado a Internet (compre aquí).