Εξυπηρέτηση πελατών CyberGhost

Κριτικές CyberGhost VPN

Το Cyberghost είναι ιδανικό για αυτό που χρειάζομαι. Σταθερή και γρήγορη σύνδεση. Θα ήταν εκπληκτικό αν υπήρχε μια επιλογή ανά εφαρμογή για να επιλέξω μια περιοχή, όπως μερικές φορές ταξιδεύω και χρειάζομαι αυτή τη λειτουργικότητα για να λειτουργήσουν οι εφαρμογές/προγράμματα μου. Ή για να εντοπίσετε την κυκλοφορία για έναν συγκεκριμένο διακομιστή, πατήστε αυτόματα τη σύνδεση και τη μετάβαση στην προκαθορισμένη χώρα VPN. Περιοχή βελτίωσης θα ήταν ότι όταν συνδέεται με τη Βουλγαρία VPN, η αναζήτηση Google απαιτεί να κάνω 3-10 captcha κάθε φορά που ψάχνω κάτι.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών CyberGhost

Δεν μπορώ να μπω στο acct μου. Για να τους δώσει επιβεβαίωση # για ACCT, ακυρώθηκε και θέλουν τα χρήματά μου να πιστωθούν στο λογαριασμό CC, είχε μόνο υπηρεσία για μερικές ώρες ήταν πολύ.

Διαβάστε την πλήρη κριτική

Περίληψη των κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών CyberGhost

Συνολικά 250
Κλήσεις
00:00 AVG Call
ΔΙΑΡΚΕΙΑ
0% ζητήματα
ΕΠΙΛΥΘΕΙ

Κορυφαίοι λόγοι των κλήσεων πελατών

Οι καταναλωτές καλούν περισσότερο από

Γιατί οι άνθρωποι καλούν το cyberghost?

Ερώτηση πληρωμών και χρεώσεων:

  • Πριν από 19d “Ήμουν διπλή χρέωση, πληρώνω μηνιαία, εσείς πήρατε 6 $.95 Από τον λογαριασμό μου και μετά προχωρήστε σε 77 $ από τη στιγμή του λογαριασμού μου αργότερα θα ήθελα τα $ 77dollars να επιστρέψουν στον λογαριασμό μου παρακαλώ “
  • Πριν από 1m “Δεν γνωρίζουμε χρεώσεις”
  • Πριν από 1μ

Ερώτηση λογαριασμού:

  • Πριν από 1m “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε”
  • Πριν από 3m “Πρόβλημα με την ιδιότητα μέλους”
  • Πριν από 4 μ. “Acct συμβιβασμένη”

Ερώτηση ενεργοποίησης/ ακύρωσης:

  • Πριν από 2d “Ακύρωση συνδρομής”
  • Πριν 2m “Ακύρωση”
  • Πριν από 2m “η συνδρομή ακυρώθηκε ακόμα χρεωμένη”

Ερώτηση προϊόντων/ υπηρεσίας:

  • Πριν από 10d “το VPN μου δεν λειτουργεί”
  • Πριν από 15d “Πώς λειτουργεί!«
  • Πριν από 1m “δεν λειτουργεί”

Αίτημα για ερώτηση πληροφοριών:

  • Πριν από 1m “Δεν θυμάμαι τον κωδικό πρόσβασής μου”
  • Πριν από 4 μ. “Χρειάζεστε βοήθεια για τη σύνδεση του πυροσβεστικού μου”
  • Πριν από 5 μ. “Μιλήστε με εκπρόσωπο”

Ερώτηση επιστροφής χρημάτων:

  • Πριν από 1m “Επιστροφή χρημάτων”

Ερώτηση προσωπικού:

  • Πριν από 2m “Η υπηρεσία σας δεν λειτουργεί”
  • Πριν από 1y “Έχω πληρώσει 2 φορές για ένα χρόνο και η υπηρεσία μου ακυρώνει”
  • Πριν από 1y “Εξυπηρέτηση πελατών”

Ερώτηση καρτών:

  • Πριν από 11 μ. “Κάποιος πληρώθηκε τυχαία για αυτήν την εφαρμογή με την κάρτα μου”
  • Πριν από 1y “Αφαιρέστε την πιστωτική μου κάρτα”

Ερώτηση αποστολής και παράδοσης:

  • Πριν από 4 μ. “Δεν έχω αγοράσει και μου ζήτησε ήδη να αναβαθμίσω το πακέτο μου”

Αλλη ερώτηση:

  • Πριν από 2d “Cancal”
  • Πριν από 17 Δέβατα “Προβλήματα”
  • Πριν από 21d “προσπαθώντας να κάνω μια αγορά και δεν θα με αφήσει”

Συγκρίνετε το Cyberghost

Οι εταιρείες επιλέγονται αυτόματα από τον αλγόριθμο. Η αξιολόγηση μιας εταιρείας υπολογίζεται χρησιμοποιώντας έναν μαθηματικό αλγόριθμο που αξιολογεί τις πληροφορίες στο προφίλ σας. Οι παράμετροι του αλγορίθμου είναι: η αξιολόγηση του χρήστη, ο αριθμός των επιλυμένων ζητημάτων, ο αριθμός των απαντήσεων της εταιρείας κ.λπ. Ο αλγόριθμος υπόκειται σε αλλαγές στο μέλλον.

Κριτικές CyberGhost VPN

Η αρχική εγγραφή και εγκατάσταση ήταν πολύ εύκολη. Είχα expressvpn πριν και ήταν λίγο ενοχλητικό να πρέπει να σκάψω γύρω από τη σύγχυση σελίδα τους για να βρείτε τον μακρύ κώδικα όποτε έπρεπε να συνδεθείτε.

Μέχρι στιγμής, ήταν μια καλή εμπειρία. Δεν έχω παρατηρήσει καμία επιβράδυνση, δεν έχει διαταράξει τη χαρτογράφηση του δικτύου μου ή τα αντίγραφα ασφαλείας του backblaze μου.

Ημερομηνία εμπειρίας: 18 Σεπτεμβρίου 2023

Η έκθεση διαφάνειας 2022 έχει προσγειωθεί

2 ημέρες πριν

Καλό αλλά geoblocking πρόβλημα

Γενικά πραγματικά εκπληκτικό. Έχει πολλά χαρακτηριστικά για να σας κάνει να αισθάνεστε ασφαλέστεροι και επίσης να είστε ασφαλέστεροι όταν στο διαδίκτυο και υπάρχουν πολλοί διακομιστές για να διαλέξετε. Το μόνο ζήτημα που έχω είναι ότι μερικές φορές μπορεί να είναι πραγματικά ενοχλητικό όταν προσπαθεί να αποφύγει τη γεωμποκλεμό, καθώς ορισμένες IPs έχουν ήδη μπλοκαριστεί από τις υπηρεσίες συνεχούς ροής και μπορεί να πάρει ηλικίες για να πάρει τελικά ένα που λειτουργεί.

Ημερομηνία εμπειρίας: 19 Σεπτεμβρίου 2023

Πρίν 5 μέρες

Ghostie για μια ζωή

Ήταν ένα ghostie για περίπου 3 χρόνια τώρα και λόγω του ταξιδιού μου, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο ως ghostie σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές κρατά πάντα την εμπειρία μου ασφαλής και ασφαλής. Υπέροχο να σημειωθεί ότι λόγω της εξαιρετικής υποστήριξής τους, μερικοί από τους φίλους μου υιοθέτησαν επίσης το ίδιο και είναι συναδέλφους τώρα.

Συνεχίστε την καινοτομία και μπορεί η φυλή να μεγαλώνει με άλματα.

Ημερομηνία εμπειρίας: 17 Σεπτεμβρίου 2023

24 κριτικές
Πριν από 4 ημέρες

Παρά το γεγονός ότι έχει ανατεθεί 2 λογαριασμούς…

Παρά το γεγονός ότι εκχωρούσα 2 λογαριασμούς αρχικά που μου προκάλεσε κάποια καταγραφή των προβλημάτων, το προσωπικό υποστήριξής σας ακύρωσε εύκολα τους 2 λογαριασμούς και μου έδωσε μόνο ένα. Το e mail μου φάνηκε να έχει κλειδωθεί, αλλά αυτό επιλύθηκε εύκολα. Τώρα μπορώ να το χρησιμοποιήσω και μου αρέσει πολύ αυτό που είμαστε τώρα σε θέση να δούμε

Ημερομηνία εμπειρίας: 15 Σεπτεμβρίου 2023

πριν από 3 ημέρες

Το Cyberghost εκπληρώνει τις προσδοκίες μου ..

Το Cyberghost εκπληρώνει τις προσδοκίες μου για ιδιωτικότητα και συνδεσιμότητα όταν είμαι μακριά από τη χώρα μου. Με βοηθά να μείνω σε επαφή με την οικογένεια, τους φίλους και τα τοπικά νέα και οικονομικά. Σας ευχαριστούμε για την άριστη εξυπηρέτησή σας,

Ημερομηνία εμπειρίας: 19 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 4 ημέρες

Ταχεία ταχεία και παρεμβατική ISP

Δεν κάνω συχνά έρευνες και κριτικές, αλλά έκανα δοκιμασία ταχύτητας με το CyberGhost. Ο ISP μου έχει τη σύνδεσή μου να στραγγαλιστεί και αυτό μου έδωσε πίσω την ταχύτητα που τους πληρώνω. Αυτό που με ώθησε να αποκτήσω το CyberGhost είναι το γεγονός ότι ο ISP σας λέει ότι μπορούν να δουν μόνο την κυκλοφορία του Διαδικτύου, αλλά μίλησα σε έναν εκπρόσωπο για μια προειδοποίηση λήψης που έλαβα και ο rep κάπως γνώριζε ποιες ήταν διαγραμμένες και ποιες ήταν ακόμα στο δικό μου οδηγώ.

Ημερομηνία εμπειρίας: 17 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 4 ημέρες

Χρησιμοποιώ το Cyber ​​Ghost για χρόνια…

Χρησιμοποιώ το Cyber ​​Ghost για χρόνια όταν είμαι μακριά από το σπίτι, όπως σε μια ιστοσελίδα του ξενοδοχείου, για παράδειγμα. Με κάνει να αισθάνομαι ασφαλής και δεν είχα ποτέ προβλήματα, όπως περισσότερες διαφημίσεις ή περίεργα αντικείμενα που εμφανίζονται στον υπολογιστή μου αφού χρησιμοποιήσω τον ιστότοπο. Μερικές φορές είναι λίγο querky να εγκατασταθεί και πρόσφατα φαίνεται ότι δεν θέλει να κωνώσει, αλλά νομίζω ότι αυτό πιθανότατα οφείλεται σε μια περίφημη ενημέρωση PC κάποιου είδους, οπότε είμαι βέβαιος ότι μπορώ να το επιλύσω. Το χρησιμοποιώ επίσης στο τηλέφωνό μου όταν ταξιδεύω. Λειτουργεί υπέροχα.

Ημερομηνία εμπειρίας: 07 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 4 ημέρες

Το Cyberghost είναι ιδανικό για αυτό που χρειάζομαι

Το Cyberghost είναι ιδανικό για αυτό που χρειάζομαι. Σταθερή και γρήγορη σύνδεση. Θα ήταν εκπληκτικό αν υπήρχε μια επιλογή ανά εφαρμογή για να επιλέξω μια περιοχή, όπως μερικές φορές ταξιδεύω και χρειάζομαι αυτή τη λειτουργικότητα για να λειτουργήσουν οι εφαρμογές/προγράμματα μου. Ή για να εντοπίσετε την κυκλοφορία για έναν συγκεκριμένο διακομιστή, πατήστε αυτόματα τη σύνδεση και τη μετάβαση στην προκαθορισμένη χώρα VPN. Περιοχή βελτίωσης θα ήταν ότι όταν συνδέεται με τη Βουλγαρία VPN, η αναζήτηση Google απαιτεί να κάνω 3-10 captcha κάθε φορά που ψάχνω κάτι.

Ημερομηνία εμπειρίας: 17 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 4 ημέρες

Προσιτό, αξιόπιστο με εκτεταμένο φάσμα διακομιστών

Προσιτό, αξιόπιστο με εκτεταμένο φάσμα διακομιστών για ροή, λήψη, torrenting για να διαλέξετε. Ταυτόχρονα προσφέρει παγκόσμιες τοποθεσίες για να διαλέξετε.
Η διεπαφή είναι πολύ φιλική προς το χρήστη και είναι συμβατή με τις περισσότερες, αν όχι όλες, πλατφόρμες.
Προσφέρουν καλή τιμή για την υπηρεσία τους, η οποία καθιστά τον CyberGhost έναν σοβαρό ανταγωνιστή στην επιχείρηση VPN και έχει περάσει εδώ και πολύ καιρό παρέχοντας αυτήν την υπηρεσία. Θα συνιστούσα σίγουρα!

Ημερομηνία εμπειρίας: 17 Σεπτεμβρίου 2022

15 Σεπτεμβρίου 2023

Θα καταλάβετε αν το χρησιμοποιείτε…

Θα καταλάβετε αν το χρησιμοποιείτε στην Ιαπωνία. Καταβάλλονται μεγάλες προσπάθειες από εταιρείες για τη δημιουργία σταθερών και γρήγορων VPNs. Επίσης, ενημερώνουμε συνεχώς την τελευταία τεχνολογία, ώστε οι ιαπωνικοί χρήστες να μπορούν να το χρησιμοποιούν με αυτοπεποίθηση. Ακούω ότι η έκδοση επιφάνειας εργασίας της εφαρμογής VPN θα μεταφραστεί στα Ιαπωνικά και το γραφείο έρευνας VPN θα είναι επίσης διαθέσιμο στα Ιαπωνικά. Αυτό μπορεί να ειπωθεί ότι είναι το πιο αξιόπιστο. Είναι δύσκολο να αποκτήσετε περιττή διαφήμιση. Το Cyber ​​Ghost VPN δεν έχει καμία προσπάθεια να είναι πάντα το ταχύτερο VPN.

Ημερομηνία εμπειρίας: 14 Ιανουαρίου 2023

Πριν από 40 λεπτά

Εντάξει λογισμικό αλλά κακή επιχειρηματική πρακτική

Έλαβα ένα email που θα έπρεπε να αξιολογήσω την υπηρεσία. Εάν κάνω κλικ σε 4 ή 5 αστέρια, τότε θα ανακατευθύνω σε αυτόν τον ιστότοπο για να γράψω μια κριτική. Αλλά αν κάνω κλικ σε 1,2 ή 3 αστέρων, παίρνω ανακατευθυνόμενη στη γραμμή βοήθειας VPN CyberGhost.
Αυτό δεν είναι πολύ ειλικρινές του cyberghost.

Ήθελα να δώσω 3 αστέρια επειδή η υπηρεσία λειτουργεί, αλλά παίρνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πωλούν συμφωνίες μάγισσα μια περιορισμένη αντίστροφη μέτρηση χρόνου που είναι ψεύτικο.

Το λογισμικό είναι εντάξει, αλλά η επιχειρηματική πρακτική είναι λίγο ψαρά. Μόνο 2 αστέρια.

Ημερομηνία εμπειρίας: 22 Σεπτεμβρίου 2023

πριν από 3 ημέρες

Οι χρόνοι σύνδεσης VPN συχνά…

Οι χρόνοι σύνδεσης VPN συχνά δεν είναι ενεργοί για σύντομη χρονική περίοδο (όπως επισκέψεις στο μπάνιο).
Υπάρχει τρόπος να επεκτείνω την τιμή του χρόνου μου. Δοκίμασα τα εικονίδια sttings σας, αλλά δεν υπάρχει τύχη. Είναι πολύ ενοχλητικό.
Τρέχω Windows 11 Home. Στείλτε μου μερικές λεπτομέρειες βοήθειας. Έτρεξα επίσης μερικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων WiFi, αλλά μέχρι στιγμής όχι πολύ τύχη. Συμβαίνει περισσότερο με σύνδεση 5G. Είμαι σε ζώνη ταχύτητας 40Mbps.
Ευχαριστώ
GL

Ημερομηνία εμπειρίας: 19 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 4 ημέρες

Θέλω να σας πω για προβλήματα με το cyberghost που εμποδίζει τις ηλεκτρονικές εγκαταστάσεις.

Θέλω να σας πω για προβλήματα με το cyberghost. Για λίγο μετά την εγκατάσταση όλα ήταν καλά. Στη συνέχεια, διάφορες εγκαταστάσεις σε απευθείας σύνδεση άρχισαν να μπλοκάρουν και αναγνώρισα την αιτία αποσυνδέοντας το cyberghost. Μερικοί έχουν διορθωθεί, ενώ άλλοι επιμένουν, ενοχλητικά. Το πιο σημαντικό – επειδή το χρησιμοποιώ τόσο πολύ – είναι η αναζήτηση Google που με αφήνει περιστασιακά σε ανεμπόδιστη, αλλά πιο συχνά από ό, τι δεν απαιτεί να περάσω από μια ρουτίνα CAPTCHA, μερικές φορές δύο ή τρεις επιβεβαιώσεις, αλλά μερικές φορές δώδεκα! Ένα τέτοιο χάσιμο χρόνου και υπομονής, που αλλάζω στο bing που δεν μου αρέσει.
Έχω αναφέρει αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν σε μία από αυτές τις κριτικές, αλλά χωρίς απάντηση ή επισκευή. Παρακαλώ είτε διορθώστε αυτό είτε επικοινωνήστε μαζί μου για να συζητήσετε μια λύση (ή ακύρωση λογαριασμού).
Ημερομηνία εμπειρίας: τους τελευταίους έξι μήνες ή περισσότερο.

Ημερομηνία εμπειρίας: 17 Σεπτεμβρίου 2023

πριν από 3 ημέρες

Μια πολύ αξιόπιστη υπηρεσία

Πάντα διαθέσιμη, γρήγορη υπηρεσία και εξαιρετική επιλογή διακομιστών. Έχω πάει μαζί τους εδώ και πολλά χρόνια και λόγω της υπηρεσίας θα συνεχίσω να τους εγγραφώ

Ημερομηνία εμπειρίας: 19 Σεπτεμβρίου 2023

Πρίν 5 μέρες

Οι ταχύτητες είναι αποδεκτές

Οι ταχύτητες είναι αποδεκτές, ακόμη και όταν βρίσκονται πολύ μακριά από μένα. Το Auto Kill Switch – Θα ήθελα επίσης να έχω ένα ξεχωριστό χειροκίνητο διακόπτη Kill επίσης.

Το μόνο ζήτημα που έχω σε αυτό το σημείο είναι ότι ορισμένες τοποθεσίες απλά δεν θα συνδεθούν ακόμα κι αν συνδέονται πριν από λίγες εβδομάδες.

Ημερομηνία εμπειρίας: 15 Σεπτεμβρίου 2023

Διαβάστε 1 ακόμη κριτική σχετικά με το CyberGhost VPN
3 ώρες πριν

Φιλικό και γρήγορα VPN

Η σύνδεση είναι πάντα γρήγορα για να συνεχιστεί, και από εκεί η ταχύτητα είναι καλή και συνολικά η ταχύτητα μέσω της σύνδεσης είναι φανταστική

Ημερομηνία εμπειρίας: 22 Σεπτεμβρίου 2023

2 ημέρες πριν

Δύο δευτερεύοντα θέματα

Λειτουργεί καλά για μένα με δύο μικρά θέματα.
1. Η ενσύρματη σύνδεσή μου έχει ταχύτητα έως και 900GBS και το VPN το επιβραδύνει σε ~ 250. Είναι εντάξει μέχρι τώρα, αλλά έκανα μια ειδοποίηση.
2. Το έχω εγκαταστήσει στην πυρκαγιά μου και λειτουργεί όπως αναμενόταν. Ωστόσο, όταν ενεργοποιήσω την τηλεόρασή μου, πρέπει να ενεργοποιήσω το VPN και πριν αρχίσω να παρακολουθώ τίποτα. Δεν το κάνει αυτόματα.

Ημερομηνία εμπειρίας: 20 Σεπτεμβρίου 2023

Πριν από 12 ώρες

Απρόσκοπτη υπηρεσία.

Με μια περίπτωση που είχα πρόβλημα με την υπηρεσία, επιλύθηκε γρήγορα όταν ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης πελατών σας.

Ημερομηνία εμπειρίας: 20 Οκτωβρίου 2022