Por qué pasó esto

Este sistema se utiliza para mitigar los ataques de fuerza bruta o los intentos de descubrir la contraseña utilizando combinaciones de diferentes caracteres hasta que se encuentre el correcto.

Dirección IP bloqueada: cómo solucionarlo

Si recibe un mensaje de error cuando intenta visitar su sitio web o usa el cpanel o el correo web, esto probablemente se deba a que el firewall bloquea su dirección IP.

Un firewall es un sistema de seguridad que funciona como un filtro, lo que permite al servidor bloquear el acceso no deseado o peligroso. Algunos eventos, como numerosos intentos de inicio de sesión con credenciales incorrectas, activan las reglas del firewall y, en consecuencia, la dirección IP se bloquea.

Veamos cómo averiguar si su dirección IP ha sido bloqueada, cuáles son las principales causas que activan los bloques y qué hacer si su dirección IP ha sido bloqueada.

Tabla de contenido

¿Cómo me doy cuenta de si mi dirección IP ha sido bloqueada??

Si no puede acceder al sitio web y cree que tiene la dirección IP bloqueada, lo primero que debe hacer es verificar si la dirección ha sido realmente bloqueada por el firewall.

Si su dirección IP se bloqueó mientras intentaba acceder a su sitio web, cpanel o webmail, la página tarda mucho en responder y, finalmente, verá un error de tiempo de espera como el que ve a continuación.

La forma más fácil de averiguar si su IP ha sido bloqueada es intentar conectarse al sitio web utilizando otra dirección IP. Si estaba visitando el sitio web con su computadora conectada a la Wi-Fi, puede intentar conectarse utilizando una conexión diferente, por ejemplo, los datos de su teléfono.

Entonces, si se conecta desde otro dispositivo, con una conexión diferente, y puede acceder al sitio web, significa que probablemente su dirección IP ha sido bloqueada.

Alternativamente, también puede usar un servicio como Down para todos o simplemente para mí para verificar si el sitio web está arriba o hacia abajo. Conéctese al sitio web e ingrese la URL del sitio web que estaba intentando visitar, si la herramienta le dice que el sitio web es accesible, es posible que no pueda acceder a ella porque tiene una dirección IP bloqueada.

Dirección IP bloqueada: las causas

El firewall del servidor puede bloquear una dirección IP por varias razones. En la mayoría de los casos, la dirección IP bloqueada es el resultado de intentos de inicio de sesión repetidos con credenciales incorrectas.

Veamos cuáles son las principales razones por las cuales se bloquea la dirección IP. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva, solo menciona las causas más comunes.

Intentos de inicio de sesión incorrectos de fuerza bruta o repetidos

Si los intentos de inicio de sesión repetidos se realizan con las credenciales incorrectas en poco tiempo, el sistema bloquea temporalmente la dirección IP.

Este sistema se utiliza para mitigar los ataques de fuerza bruta o los intentos de descubrir la contraseña utilizando combinaciones de diferentes caracteres hasta que se encuentre el correcto.

Las razones más comunes por las que puede tener su dirección IP bloqueada son:

• Intentos repetidos de acceder al área de administración de su sitio web (por ejemplo, el backend de WordPress) con la combinación de nombre de usuario y contraseña incorrecta.

• Uso de credenciales incorrectas para iniciar sesión en CPANEL.

• Intentos repetidos de acceder al correo web con la combinación incorrecta de la dirección de correo electrónico y la contraseña.

• Configuración incorrecta del cliente de correo electrónico, cliente FTP (por ejemplo, FileZilla) o inicie sesión a través de la conexión SSH con credenciales incorrectas.

IP de un país no permitido

Por razones de seguridad, el firewall bloquea las direcciones IP de algunos países.

Códigos de respuesta de error repetidos

En algunos casos, si se le muestra una serie de páginas de error, como una serie de 403 errores Códigos de error del lado del cliente 4xx repetidos o repetidos y 5xx del lado del servidor, su IP puede estar bloqueada.

Escaneo de puertos

Los intentos de escanear los puertos del servidor se detectan como una acción sospechosa porque los hackers los utilizan a menudo para detectar posibles vulnerabilidades.

Dirección IP bloqueada: qué hacer?

Si su dirección IP ha sido bloqueada, puede pedirle a nuestro soporte que desbloquee.

Todo lo que tiene que hacer es abrir un boleto de soporte y nos proporciona su dirección IP. Para ver su dirección IP, visite IP.Apoyo al anfitrión.com y copia la dirección IP que ve.

Nuestros operadores le darán información sobre la causa del bloque. De esta manera, puede evitar que su IP sea bloqueada nuevamente.

Tenga en cuenta que el desbloqueo de las direcciones IP solo puede ser realizada por nuestros operadores de soporte, por lo que deberá iniciar sesión en el área del cliente para abrir un boleto en el departamento de soporte. Para solicitar asistencia, debe ser nuestro cliente.

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Por qué pasó esto?

En un esfuerzo por mantener su blog seguro de acceso o ataques maliciosos, nuestro sistema está configurado para bloquear direcciones IP específicas después de múltiples y consecutivos intentos de inicio de sesión fallidos. Este mensaje es específico para el nivel básico de suscripción del blog.

Si está viendo la imagen de arriba, significa que su dirección IP ha sido bloqueada por la configuración de seguridad de inicio de sesión de nuestro blog. Como recordatorio, se accede a su blog utilizando sus credenciales de inicio de sesión Showit.

Cómo arreglar esto

Primero, busque y copie su IP. Puede encontrar su IP haciendo clic en este botón a continuación:

Después de haber hecho eso, envíe la dirección IP que ve en la lista para mostrar el soporte usando el icono de chat en la parte inferior derecha de su pantalla y háganos saber que está bloqueado. Nuestro equipo elevará la restricción de IP y podrá acceder a su sitio!

Nota: Esta forma de bloqueo de IP no afecta el acceso de los visitantes a su sitio web, ya que cada visitante potencial tendrá una dirección IP única. Esta medida de seguridad solo bloquea la dirección IP de la fuente única de múltiples intentos de inicio de sesión fallidos. Si usted o sus usuarios están bloqueados para ver su sitio en vivo, intente buscar en el artículo de bloqueo del sitio.