VPN sans logiciel pour la confidentialité numérique anonyme

Nous collectons des informations relatives à la version des applications et applications que vous avez activée afin d’utiliser nos services. Connaître votre version actuelle des applications permet à notre équipe d’assistance de résoudre les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer.

Politique de confidentialité ExpressVPN

Nous voulons que vous compreniez quelles informations (y compris les données personnelles) que nous collectons en relation avec votre utilisation de nos services et / ou l’accès à notre site; Dans quel but, ces informations sont collectées; comment nous collectons, utilisons et stockons ces informations; à qui il peut être divulgué; Et comment vous pouvez exercer vos droits et accéder à vos informations, vérifier sa précision, corriger et / ou faire effacer. De même, nous voulons que vous sachiez quelles informations nous ne collectons en aucune circonstance.

De plus, cette politique de confidentialité décrit les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations et qui vous pouvez contacter si vous avez des questions ou des plaintes concernant le contenu de cette politique de confidentialité.

Notre principe directeur vers la collecte de données est de collecter uniquement les données minimales nécessaires pour faire fonctionner les services de classe mondiale à grande échelle. Nous avons conçu nos systèmes (et nous efforcer de les améliorer constamment) pour ne pas avoir de données sensibles sur nos clients. Nous ne pouvons pas divulguer, abuser ou abuser, même lorsqu’ils sont contraints, des données que nous ne possédons pas. Nous ne collectons pas de journaux de votre activité, notamment sans journalisation de l’historique de navigation, de la destination de trafic, du contenu des données ou des requêtes DNS. Nous ne stockons pas non plus les journaux de connexion, ce qui signifie aucun journal de votre adresse IP, votre adresse IP VPN sortante, horodatage de connexion ou durée de session.

Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions d’utilisation de l’expressVPN (le «le«Termes»). Ensemble, ils forment un accord juridiquement contraignant entre vous et ExpressVPN, alors lisez-les attentivement. Sauf indication contraire, les termes capitalisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification qui leur est donnée dans les termes.

La mission principale d’ExpressVPN est de garder vos informations privées. Au service de cette mission, le siège social d’ExpressVPN et le lieu de travail enregistré se trouvent dans les îles Vierges britanniques (BVI). Express Technologies Ltd. opère sous juridiction BVI, conformément aux lois BVI.

Table des matières

• Informations générales
• Données personnelles
• Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles
• Comment nous protégeons vos données personnelles en relation avec les fournisseurs de services
• Données de clés
• Données sur les statistiques d’utilisation et données de diagnostic d’applications
• Données MediaStreamer
• Comment nous protégeons et conservons les informations relatives aux e-mails, au chat en direct et aux formulaires de rétroaction
• Cookies et analyse tiers
• Interactions avec des produits tiers
• Utilisateurs de l’Union européenne
• Vos droits à la confidentialité
• Utilisateurs en Californie
• Utilisation par les enfants
• Modifications de cette politique de confidentialité
• Comment contacter ExpressVPN

Informations générales

ExpressVPN peut collecter cinq (5) types de données en fonction de votre utilisation des services, comme suit. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur chacun d’eux dans les sections spécifiques ci-dessous. Si vous visitez simplement notre site, veuillez vous référer à la section 7.

(i) Données personnelles soumises en association avec votre compte («données personnelles»)

Les données personnelles désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées, seules ou combinées avec d’autres données, pour identifier de manière unique un individu. Les données personnelles sont collectées dans le but de vous fournir nos services et peuvent inclure le nom, l’adresse e-mail et les informations de paiement que vous nous soumettez lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte.

(ii) Statistiques de résumé des applications agrégées et de la connexion VPN («Données sur les statistiques d’utilisation»)

Une quantité minimale de données sur les statistiques d’utilisation est collectée afin de maintenir un excellent support client et la qualité de service. Ce type de données n’inclut pas d’informations sur la navigation des utilisateurs et l’activité Internet, y compris lors de la connexion au VPN – nous ne collectons pas (et donc n’utilisons, ne divulguez pas ou ne stockent pas de données sur le contenu ou les destinations du trafic VPN, DNS, DNS requêtes ou adresses IP utilisateur.

(iii) Données ajoutées aux touches ExpressVPN («Données de touches») (applicable uniquement aux utilisateurs de Keys ExpressVPN)

Les données de clés se réfèrent à toutes les données stockées dans les clés ExpressVPN associées à votre compte, qui peuvent inclure des connexions et des mots de passe de l’utilisateur à vos services et comptes, ainsi que d’autres types de données que vous choisissez de stocker. Les données des touches sont cryptées au moment où vous les ajoutez aux touches ExpressVPN, et nous ne sommes pas capables de visualiser, de décrypter ou d’accéder aux données des clés en aucune circonstance (même si vous le souhaitez). Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer vos données de touches à tout moment en accédant à votre tableau de bord ExpressVPN Keys.

(iv) Diagnostics d’applications anonymes, y compris les rapports de crash («Données de diagnostic de l’application») (facultatif)

Les données de diagnostic de l’APP, qui incluent les rapports de crash, le diagnostic de convivialité et le diagnostic de connexion VPN, sont des données anonymisées qui ne peuvent pas être liées aux utilisateurs individuels. Cette fonctionnalité est similaire à une option «Envoyer un rapport de bogue». Les données de diagnostic de l’application ne sont pas partagées par défaut. Vous devez vous opposer, comme via le menu Paramètres de vos applications, pour nous envoyer des données de diagnostic d’applications.

(v) Adresses IP autorisées à utiliser les services MediaStreamer («Données MediaStreamer») (applicable uniquement aux utilisateurs de MediaStreamer)

Séparément des services VPN, nous fournissons également notre service MediaStreamher facultatif pour les appareils qui ne prennent pas en charge les VPN (E.g., Apple TV). Les utilisateurs qui choisissent l’utilisation de MediaStreamer peuvent choisir d’enregistrer des adresses IP spécifiques qui devraient être autorisées à utiliser le service. Ces adresses IP ne sont utilisées que par ExpressVPN pour fournir le service MediaStreamer facultatif et non à d’autres fins.

Données personnelles

ExpressVPN recueille des données personnelles que vous fournissez en créant ou en mettant à jour un compte. Nous avons besoin de données personnelles, telles qu’une adresse e-mail et des informations de paiement, afin que nous puissions vous fournir nos services, vous envoyer un e-mail, collecter des paiements, répondre aux requêtes de soutien et partager des informations pertinentes sur votre compte et / ou les services.

Les données personnelles spécifiques collectées dépendront du mode de paiement que vous choisissez et peuvent inclure des informations telles que le nom, le pays de facturation, l’adresse de facturation et / ou le numéro de carte de crédit. Pour certaines formes de paiement, vous pouvez être redirigé vers des sites Web externes exploités par des processeurs de paiement tiers (E.g., PayPal, Bitpay, Payswall, Stripe ou d’autres processeurs de paiement spécifiques, selon votre emplacement) pour terminer la transaction. Pour comprendre les données personnelles que ces processeurs collectent et stockent, veuillez vous référer aux conditions du processeur et à la politique de confidentialité du processeur respectif. Les méthodes de paiement qui aident à minimiser la quantité de données personnelles que vous nous soumettez, telles que Bitcoin, sont également disponibles pour que vous puissiez utiliser pour vous abonner à nos services.

ExpressVPN utilise votre adresse e-mail pour les raisons suivantes:

• Pour vous donner accès à nos services, y compris via des e-mails de réinitialisation de mot de passe.
• Pour envoyer des e-mails liés à vos transactions de paiement.
• Pour vous envoyer des mises à jour et des annonces.
• Pour communiquer avec vous sur votre compte ou répondre à vos communications.
• Pour envoyer des informations marketing, telles que les offres, les enquêtes, les invitations et le contenu sur d’autres questions en relation avec ExpressVPN, ce que nous pensons peut vous intéresser (“E-mails marketing»). Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels marketing en suivant la procédure de désabonnement décrite dans ces e-mails.

ExpressVPN utilise vos données personnelles uniquement aux fins répertoriées dans cette politique de confidentialité, et Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous collectons et traitons vos données personnelles pour un intérêt légitime en vertu de la loi applicable, plus spécifiquement pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (i.e., Selon l’accord entre vous et expressvpn).

Toute information personnelle associée aux comptes ExpressVPN est contrôlé uniquement par expressvpn, y compris être stocké sur des systèmes et des serveurs détenus ou loués par ExpressVPN et ses filiales. Dans les circonstances limitées où ces données peuvent devoir être traitées par d’autres entités liées, elles ne peuvent être partagées que si elles sont nécessaires, et pour la durée requise, pour le traitement uniquement lié aux fins et aux intérêts légitimes décrits dans la présente politique de confidentialité, tout en garantissant à tous les temps les mêmes normes de protection des données. Pour éviter le doute, ces circonstances n’incluent aucune situation où le contrôle des informations personnelles des utilisateurs ExpressVPN sera transféré à toute autre entité liée, y compris, mais sans s’y limiter.

Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

• Sécurité. Nous avons mis en œuvre les meilleures mesures de sécurité physique, procédurale et technique en ce qui concerne nos bureaux et installations de stockage d’informations afin d’éviter toute perte, abus ou accès non autorisé, divulgation ou modification de vos données personnelles. Bien que nous pensons que ces systèmes sont robustes, il est important de comprendre qu’aucune mesure de sécurité des données dans le monde ne peut offrir une protection complètement infaillible. Pour cette raison, notre principe directeur est de collecter des données minimales.
• Serveurs et centres de données. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données avec de solides pratiques de sécurité. Aucun de ces centres de données ne nous oblige à collecter ou à stocker des données de trafic ou des données personnelles liées à votre utilisation des services. Si un centre de données devait nous demander de enregistrer ces données, nous cesserons immédiatement des opérations avec ledit fournisseur de services et trouverions des options alternatives. Même si un gouvernement devait saisir physiquement l’un de nos serveurs VPN, il n’y aurait pas de journaux ou d’informations qui lieraient un utilisateur individuel à un événement, un site Web particulier.
• Rétention de vos données personnelles. Vos données personnelles – qui, pour réitérer, n’incluent jamais de données sensibles telles que l’historique de navigation, les requêtes DNS ou les adresses IP liées à l’utilisateur – sont conservées pendant une période limitée conformément à la loi applicable à la protection des données (pendant que nous avons votre consentement ou une raison légitime pour tenir ces données). Vous pouvez demander à vos données supprimées en envoyant une demande de suppression valide (veuillez consulter la section 11). Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos données personnelles, vous ne pourrez plus utiliser les services.
• Légal. Vos données personnelles sont contrôlées et stockées sous ExpressVPN, et non par sa société de portefeuille ultime, Kape Technologies PLC (UK) ou d’autres entités apparentées. Express Technologies Ltd. opère sous juridiction BVI, conformément aux lois BVI (conformément à l’article 16 des termes). Par conséquent, toute demande via des moyens légaux de données personnelles (ou d’autres types de données) est soumis à la juridiction et aux lois de la BVI. Nous nous battons vigoureusement pour défendre nos droits (et ceux de nos utilisateurs) si une tentative est faite pour contourner les protections de confidentialité prévues par le BVI. Une mère, une filiale ou une entité liée ne peut pas être obligée de fournir des données personnelles stockées par Express Technologies Ltd.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons votre vie privée et votre sécurité, visitez le EXPRESSVPN Trust Center.

Comment nous protégeons vos données personnelles en relation avec les fournisseurs de services

Agents, entrepreneurs et fournisseurs de services tiers de ExpressVPN (««Les fournisseurs de services») Peut avoir un accès contrôlé aux données pertinentes pour nous aider à traiter les paiements, à administrer les services et à nous aider à exploiter notre entreprise. Tous les prestataires de services qui peuvent accéder à ces données ont des obligations de confidentialité et de traitement des données pour garder les données confidentielles et ne pas les utiliser à d’autres fins que pour effectuer les services qu’ils offrent au nom d’ExpressVPN. Ces obligations incluent les engagements contractuels de protéger les données requises par les lois applicables, y compris celles couvrant le transfert de données personnelles de l’Union européenne / zone économique européenne vers un pays tiers.

Les fournisseurs de services n’ont accès qu’aux données nécessaires aux services qu’ils offrent au nom d’ExpressVPN, qui en tout cas n’incluront jamais les données d’activité VPN ou de connexion car nous ne collectons pas ces données.

En plus des fournisseurs de services, nous pouvons partager vos données personnelles où vous nous avez donné votre consentement pour partager ou transférer vos données personnelles (E.g., Le marketing consentement ou opt-in avec des services ou des fonctionnalités supplémentaires facultatifs).

Données de clés

Nous collectons et stockons les données de clés uniquement si vous choisissez d’utiliser des clés ExpressVPN, le service de mot de passe et le service Secure Data Manager accessible via votre compte. Keys Les données stockées dans les touches ExpressVPN sont sécurisées avec un chiffrement à connaissance zéro. Aucun personnel ou fournisseur de services ExpressVPN ne peut afficher ou récupérer les informations que vous stockez dans les clés ExpressVPN (même pas si vous nous autorisez à le faire).

Vos données de clés sont votre propriété. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les données des touches à votre discrétion en accédant au tableau de bord de vos touches ExpressVPN. Pour votre protection, vous devez créer un mot de passe principal fort et unique pour les clés ExpressVPN pour vous assurer qu’il n’est pas facilement deviné. Il doit également être différent du mot de passe utilisé pour accéder à votre compte.

Vous pouvez importer des données à partir d’autres outils de gestion des mots de passe dans des clés ExpressVPN en suivant les instructions de votre compte. Avant de le faire, nous vous suggérons fortement de passer en revue les règles de portabilité des données de votre ancien fournisseur de gestion de mot de passe, car ceux-ci ne sont pas sous le contrôle d’ExpressVPN.

Données sur les statistiques d’utilisation et données de diagnostic d’applications

Afin de maintenir un excellent support client et la qualité de service, ExpressVPN recueille certaines informations liées à votre utilisation VPN, comme décrit ci-dessous. Ces données sont visibles pour notre personnel strictement sur une base de besoin de savoir et peuvent être partagées avec les fournisseurs de services aux fins ci-dessus, mais sont maintenus confidentiels à tout moment.

Nous nous assurons que les données sur les statistiques d’utilisation et les données de diagnostic d’applications n’incluent jamais d’informations sensibles, conformément à notre engagement global à ne jamais enregistrer l’historique de navigation, la destination de trafic, le contenu des données, les adresses IP ou les requêtes DNS.

Notre principe de collecte minimale de données signifie que:

• Nous ne savons pas quel utilisateur a jamais accédé à un site ou un service particulier.
• Nous ne savons pas quel utilisateur a été connecté au VPN à un moment précis ou quelles adresses IP de serveur VPN qu’ils ont utilisées.
• Nous ne connaissons pas l’ensemble des adresses IP originales d’un ordinateur utilisateur donné.

Si quelqu’un devrait essayer d’obliger ExpressVPN à publier des informations utilisateur en fonction de l’une des éléments ci-dessus, Nous ne pouvons pas fournir ces informations car les données n’existent pas.

Versions d’applications et d’applications

Nous collectons des informations relatives à la version des applications et applications que vous avez activée afin d’utiliser nos services. Connaître votre version actuelle des applications permet à notre équipe d’assistance de résoudre les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer.

Connexion réussie

Nous collectons des informations sur la question de savoir si vous avez réussi à établir une connexion VPN un jour particulier (mais pas à une heure spécifique de la journée), à ​​quel emplacement VPN (mais pas à votre adresse IP sortante), et à partir du pays / FAI (mais pas Votre adresse IP source). Cette information minimale nous aide à fournir un support technique, tel que l’identification des problèmes de connexion, la fourniture de conseils spécifiques au pays sur la meilleure façon d’utiliser nos services et l’activation des ingénieurs ExpressVPN pour identifier et résoudre les problèmes de réseau.

Somme globale des données transférées (en MB)

Nous collectons des informations concernant la somme totale des données transférées par un utilisateur donné. Bien que nous fournissions un transfert de données illimité, si nous remarquons qu’un seul utilisateur pousse plus de trafic que des milliers d’autres combinés, affectant ainsi la qualité des services pour d’autres utilisateurs ExpressVPN, nous pouvons contacter cet utilisateur pour une explication.

Résumé des données des statistiques d’utilisation

En résumé, nous collectons des statistiques d’utilisation minimales pour maintenir notre qualité de service. Nous savons peut-être, par exemple, que notre client John s’était connecté à notre emplacement VPN de New York mardi et a transféré un total de 823 Mo de données sur une période de 24 heures. John ne peut pas être identifié de manière unique comme responsable de tout comportement en ligne spécifique, car son modèle d’utilisation chevauche des milliers d’autres clients ExpressVPN qui se sont également connectés au même endroit le même jour.

Nous avons conçu nos systèmes pour éliminer catégoriquement le stockage des données sensibles. Nous savons peut-être qu’un utilisateur a utilisé ExpressVPN, mais nous ne pouvons pas distinguer l’utilisateur et nous ne savons jamais comment il a utilisé notre service. Nous maintenons notre engagement ferme envers la confidentialité de nos utilisateurs en ne possédant aucune donnée liée aux activités en ligne d’un utilisateur.

Données de diagnostic de l’application

Avec votre autorisation d’opt-in, nous collectons des données de diagnostic d’applications anonymisées, qui comprend des rapports de collision, des diagnostics de convivialité et des diagnostics de connexion VPN. Nous utilisons ces données dans nos outils d’exploitation réseau pour aider à optimiser les vitesses du réseau et pour nous permettre d’identifier les problèmes et les domaines d’amélioration liés à des applications spécifiques, des serveurs VPN ou des fournisseurs de services Internet (FAI). Les informations que nous recevons sont entièrement anonymisé et ne peut pas être lié aux utilisateurs individuels (je.e., Nous ne stockons pas quel utilisateur a envoyé quelles données et nous ne stockons pas les adresses IP de l’utilisateur).

Si tu adopter Pour partager ces informations avec ExpressVPN (dans le menu des paramètres de votre compte), nous collecterons les données de diagnostic de l’application anonymisées suivantes:

• Informations de diagnostic sur si et comment une tentative de connexion VPN a échoué.
• Données de test de vitesse.
• Diagnostics d’applications, y compris les rapports de collision et les diagnostics d’utilisation, sans aucune information personnellement identifiable. Ceux-ci sont gérés sous une forme anonymisée par les prestataires de services suivants liés par la non-divulgation et d’autres obligations contractuelles, en fonction de la plate-forme que vous utilisez ExpressVPN sur:
  • les fenêtres: Sentry, appartenant à Functional Software, Inc. Voir la politique de confidentialité de Sentry.
  • Mac: Firebase Crashlytics, détenue par Google, et Sentry, propriété de Functional Software, Inc. Voir la documentation de confidentialité et de sécurité de Firebase et la politique de confidentialité de Sentry.
  • Linux: Sentry, appartenant à Functional Software, Inc. Voir la politique de confidentialité de Sentry.
  • ios: Firebase Crashlytics, propriété de Google et Apple. Voir la politique de confidentialité d’Apple et la documentation de confidentialité et de sécurité de Firebase. Vous pouvez désactiver les rapports de crash d’Apple dans les paramètres iOS comme décrit ici.
  • Android: Firebase Crashlytics, propriété de Google. Voir la documentation de confidentialité et de sécurité de Firebase.
  • Extensions de navigateur: Google Analytics, appartenant à Google. Voir la politique de confidentialité de Google.

  Lors de l’activation de l’une de nos applications, il vous sera demandé si vous souhaitez partager les données de diagnostic d’applications avec ExpressVPN. Vous pouvez démarrer ou arrêter de partager ces données à tout moment dans le menu des paramètres de votre application. Sur iOS, les rapports sur les accidents d’Apple peuvent être désactivés dans les paramètres iOS.

  Données MediaStreamer

  MediaStreamer est notre service pour les consoles et autres appareils qui ne prennent pas en charge l’exécution d’un VPN (E.g., Apple TV). Parce que le service ne s’exécute pas sur une application et n’a pas d’option pour l’autorisation de nom d’utilisateur / mot de passe, nous comptons sur un système qui autorise les adresses IP spécifiques que vous avez choisies pour vous inscrire avec nous. Vous pouvez enregistrer les adresses IP en vous connectant à notre site et en utilisant la page «Paramètres DNS». Ces adresses IP (les données MediaStreamer) sont ensuite stockées dans notre système afin d’identifier les appareils autorisés pour MediaStreamer et ne sont pas utilisés à d’autres fins.

  Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service MediaStreamer mais que vous avez des appareils qui ne peuvent pas exécuter un VPN, nous vous suggérons d’utiliser l’application ExpressVPN pour les routeurs. Comme tous nos services en dehors de MediaStreamer, l’application des routeurs ne nécessite pas d’enregistrement d’adresse IP. Veuillez nous contacter à la support @ ExpressVPN.com, et nous vous guiderons à travers les étapes.

  Comment nous protégeons et conservons les informations relatives aux e-mails, au chat en direct et aux formulaires de rétroaction

  ExpressVPN garde des registres de toute correspondance, questions, plaintes ou compliments que vous nous soumettez via notre site ou nos services, ainsi que notre réponse. Selon la façon dont vous contactez ExpressVPN, nous pouvons collecter votre adresse e-mail et toute information supplémentaire que vous nous fournissez. Le fait d’avoir des dossiers de correspondance complets permet à notre personnel de fournir la meilleure expérience de support client possible.

  Nous utilisons deux plates-formes tierces différentes pour la correspondance de support: Zendesk pour les e-mails et les billets de support et l’équipe d’équipe pour le chat en direct. Lorsque vous correspondez avec nous à l’aide de ces plateformes, ils stockeront vos enregistrements de correspondance, y compris votre adresse e-mail, ainsi que les attributs d’utilisateurs et d’appareils qui aident à résoudre le dépannage, comme le pays à partir duquel vous nous contactez et le système d’exploitation de votre appareil et votre appareil. Les deux plateformes utilisent des pratiques de sécurité modernes et un cryptage SSL. Voir l’avis de confidentialité de Zendesk et la politique de confidentialité de TeamSupport.

  Cookies et analyse tiers

  À des fins d’expérience utilisateur et d’analyse, ExpressVPN utilise plusieurs services d’analyse, y compris des fournisseurs de services tiers. Ces services peuvent utiliser des cookies, des identifiants mobiles et d’autres données pour générer des rapports et des statistiques, mais n’ont pas accès à des informations qui identifient directement les particuliers ni les données personnelles que les utilisateurs fournissent à ExpressVPN.

  Qu’est-ce qu’un cookie?

  Les cookies et autres technologies similaires sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur votre visite sur le site de votre ordinateur ou de votre appareil mobile (“Biscuits»). Les cookies permettent aux sites Web de «se souvenir» de vos actions ou de préférences au fil du temps, ce qui nous permet d’optimiser et d’améliorer l’expérience utilisateur du site en nous aidant à fournir certaines fonctionnalités, telles que la connexion du site Web et les paramètres de la langue. Les cookies que nous utilisons peuvent varier au fil du temps car nous mettons en œuvre et améliorons continuellement notre site.

  Désactivation des cookies

  Vous êtes libre de changer vos préférences de cookies à tout moment. Vous pouvez le faire dans le panneau Paramètres pour votre navigateur. Selon le navigateur et l’appareil que vous utilisez, vous pourrez peut-être contrôler les cookies que vous autorisez, contrôler que vous souhaitez bloquer à l’avenir et supprimer les cookies. Pour plus d’informations sur ces paramètres, veuillez consulter la section «Aide» de votre navigateur. Notez que notre site peut ne pas fonctionner comme prévu si vous choisissez de désactiver les cookies.

  Les cookies d’expressvpn

  Les cookies définis par ExpressVPN nous permettent de définir votre préférence linguistique, attribuez les visiteurs à un canal marketing et, une fois que vous vous connectez, vous montrez en toute sécurité des informations spécifiques à votre compte. Les cookies contiennent un identifiant d’utilisateur, mais aucune information d’identification directe directement telle que votre nom ou votre adresse e-mail et ne suivez aucune activité en dehors des domaines d’ExpressVPN.

  Cookies tiers

  ExpressVPN utilise des services tiers tels que Google Analytics et AdWords. Les cookies de ces services sont utilisés pour collecter des données pour les rapports statistiques. Par exemple, nous pouvons générer des rapports concernant le temps que les utilisateurs passent sur le site et le nombre d’utilisateurs qui visitent une page particulière.

  ExpressVPN utilise Google ADS Remarketing pour afficher des publicités sur des sites Web tiers (y compris Google) aux utilisateurs qui ont visité notre site. Nous pouvons afficher les publicités de ces utilisateurs sur une page de résultats de recherche Google ou sur un site du réseau d’affichage Google.

  Les fournisseurs de services, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites passées de quelqu’un sur le site. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google. Les utilisateurs peuvent se retirer de l’utilisation des cookies par Google en visitant la page Google Advertising Opt-Out. Les utilisateurs peuvent se retirer de Google Analytics en visitant la page Google Analytics Opt-Out. Les utilisateurs peuvent se retirer de l’utilisation tierce des cookies en visitant la page d’opt-out Initiative Network Advertising Initiative.

  Informations sur l’appareil

  ExpressVPN utilise des informations sur l’appareil (y compris le type d’appareil, le système d’exploitation / la langue ou l’agent utilisateur, ainsi que les identificateurs mobiles fournis par les appareils Android ou iOS) pour générer des statistiques liées aux canaux de commercialisation et aux partenaires publicitaires par lesquels les utilisateurs ont appris et inscrit pour Applications ExpressVPN. Ces informations sur l’appareil ne contiennent pas votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres données personnelles.

  Désactiver ou réinitialiser les identifiants mobiles

  Les utilisateurs peuvent désactiver ou réinitialiser les identificateurs mobiles associés à leurs appareils à tout moment. Pour les instructions, consultez la page d’Apple sur la publicité et la confidentialité sur les appareils iOS et la page de Google sur la gestion de vos paramètres Google sur votre appareil Android.

  Email / Communication Analytics

  Pour évaluer et améliorer les e-mails et autres communications que nous envoyons, ExpressVPN ou ses fournisseurs de services peuvent collecter des données pour les rapports statistiques. Par exemple, nous pouvons générer des rapports évaluant si les e-mails ont été envoyés avec succès, s’il y avait des retards de livraison, ou le nombre de fois qu’un e-mail a été ouvert.

  Interactions avec des produits tiers

  Le site peut contenir des liens vers des sites Web externes, des applications de logiciels mobiles, des produits ou des services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par ExpressVPN, et peuvent être soumis à des termes et conditions spécifiques. Veuillez noter que ces tiers peuvent collecter des informations personnelles auprès de vous. ExpressVPN n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web externes. Nous vous encourageons à lire les termes, conditions et politiques de confidentialité de chaque fournisseur de services tiers que vous vous engagez dans le cadre du site ou des services.

  Utilisateurs de l’Union européenne

  ExpressVPN s’engage dans la confidentialité des utilisateurs à l’échelle mondiale, et nos pratiques existantes reflètent que grâce à une collecte minimale de données et à ce que les utilisateurs aient le contrôle de leurs données personnelles. Le règlement général sur la protection des données (“RGPD») De l’Union européenne («UE“) Nous oblige à décrire ces pratiques de manière spécifique pour les utilisateurs de l’UE.

  Conformément au RGPD, nous collectons et traitons les données personnelles décrites dans cette politique de confidentialité sur l’une des bases suivantes, selon les circonstances:

  • Aux fins de remplir nos obligations contractuelles, notamment:
    • Fournir aux abonnés les services qu’ils ont demandés.
    • Gestion des abonnements et des paiements de traitement en relation avec nos services.
    • Fournir un support client.
    • Améliorer la qualité, la fiabilité et l’efficacité de nos services.
    • Communiquer avec les clients pour fournir des informations et demander des commentaires liés à nos services.
    • Avec le consentement des utilisateurs, que les utilisateurs peuvent retirer à tout moment.

    Vos droits à la confidentialité

    • Droits: En utilisant nos services, vous avez les droits suivants (sous réserve de certaines exceptions ou exemptions).
    • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles tenues à votre sujet.
    • Vous avez le droit de demander que nous rectifiez toutes les données personnelles que nous détenons qui sont inexactes ou incomplètes.
    • Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter qu’une telle suppression peut nous amener à ne plus pouvoir vous fournir nos services.
    • Vous avez le droit de demander une restriction ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
    • Vous avez le droit de demander et de recevoir vos données personnelles dans un format couramment utilisé (portabilité des données).
    • Vous avez le droit de retirer votre consentement sur lequel le traitement est basé à tout moment.
    • Vous avez le droit de vous plaindre à votre autorité de supervision de protection des données locales.
    • Vous pouvez exercer vos droits ci-dessus en nous contactant comme décrit dans la section 16.
    • Vous pouvez avoir un tiers soumettre une demande en votre nom en tant qu’agent autorisé. Pour confirmer que l’agent autorisé a le droit de soumettre une demande en votre nom, il doit avoir une autorisation écrite signée par vous, et vous devez nous fournir une copie de l’autorisation signée. Pour assurer votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons prendre d’autres mesures pour vérifier votre identité.
    • Nous répondrons à toutes les demandes conformément aux lois applicables et au meilleur de nos capacités en temps opportun.

    Utilisateurs en Californie

    • En vertu de la «Shine the Light Act» (California Civil Code Article 1798.83), les résidents de Californie peuvent demander des informations sur toute divulgation de données personnelles à des tiers à leurs fins de marketing direct. Nous ne divulguons pas de telles données à des tiers pour le marketing direct. Néanmoins, les résidents de Californie qui souhaitent faire une demande (une fois par utilisateur et par an) peuvent nous contacter comme décrit dans la section 16.
    • Les droits suivants (qui peuvent être soumis à certaines exemptions ou dérogations) s’appliquent aux personnes couvertes par la California Consumer Privacy Act («CCPA»):
    • Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées à votre sujet et comment elles sont utilisées et partagées.
    • Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter qu’une telle suppression peut nous amener à ne plus pouvoir vous fournir nos services.
    • Vous avez le droit de vous retirer de la vente de vos données personnelles. Cependant, il n’est pas nécessaire d’exercer ce droit car ExpressVPN ne vend aucune donnée à des tiers.
    • Vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination pour exercer l’un de ces droits ou d’autres droits en vertu de la CCPA.
    • Vous avez le droit de retirer votre consentement sur lequel le traitement est basé à tout moment.

    Utilisation par les enfants

    Nous n’offrons pas nos services à l’usage des enfants et, par conséquent, nous ne collectons pas sciemment des données personnelles et / ou des individus de moins de dix-huit (18) ou moins de l’âge de la majorité dans la juridiction de la résidence / à partir de laquelle Les services sont utilisés. Si vous avez moins de dix-huit (18 ans. Aux fins du RGPD, nous n’avons pas l’intention d’offrir des services de la société de l’information directement aux enfants. Dans le cas où nous prenons conscience que vous fournissez des données personnelles en violation des lois applicables en matière de confidentialité, nous nous réservons le droit de le supprimer. Si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations, veuillez nous contacter comme décrit dans la section 16.

    Modifications de cette politique de confidentialité

    Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre, avec ou sans préavis, conformément aux lois et principes applicables de la confidentialité. Votre utilisation continue des services et / ou l’accès au site constitue votre acceptation de notre politique de confidentialité.

    Comment contacter ExpressVPN

    Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, notre conformité avec les lois applicables ou la façon dont nous traitons vos informations ou si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante:

    Vous pouvez également renvoyer toutes les questions concernant cette politique de confidentialité à notre agent de protection des données de groupe (DPO) en écrivant à DPO @ ExpressVPN.com.

    VPN sans logiciel pour la confidentialité numérique anonyme

    La mission principale d’ExpressVPN est de permettre aux clients d’utiliser Internet en privé et en toute sécurité avec l’aide d’un VPN. Nous ne sommes pas seulement déterminés à sauvegarder votre vie privée mais vise aussi à être transparent sur les informations que nous faisons et ne collectez pas. Nous gardons Aucun journal d’activité et Aucun journal de connexion. Et nous invitons régulièrement les auditeurs et testeurs indépendants à revoir les réclamations dans notre politique de confidentialité.

    

    Qu’est-ce qu’un VPN sans journaux?

    Un VPN sans logiciel est un service VPN qui n’enregistre pas d’informations sur vos activités en ligne. Cela signifie que votre fournisseur VPN ne stockera pas votre historique de navigation, vos téléchargements ou toute autre données sensibles.

    

    

    Différents types de journaux VPN

    Les types spécifiques de journaux qu’un fournisseur VPN peut collecter varient, mais il existe trois types principaux:

    1. Journaux d’activité: Contenir des informations sur votre activité en ligne lors de votre connexion au VPN. Cela peut inclure les sites Web que vous visitez, les fichiers que vous téléchargez et les applications que vous utilisez.
    2. Journaux de connexion: Contenir des informations sur votre connexion VPN, telles que l’heure et la date de votre connexion, l’adresse IP du serveur VPN auquel vous êtes connecté et la quantité de données que vous avez transférées.
    3. Journaux agrégés: Contenir des informations sur les modèles d’utilisation VPN, tels que le nombre d’utilisateurs se connectant à chaque serveur et la quantité totale de données transférées.

    Certains fournisseurs de VPN collectent également d’autres types de journaux, tels que les journaux de périphériques (qui enregistrent le type d’appareil que vous utilisez pour vous connecter au VPN) et les journaux de paiement (qui enregistrent vos informations de paiement).

    La quantité de journalisation qu’un fournisseur VPN effectue peut avoir un impact significatif sur votre vie privée. Les VPN qui collectent les journaux d’activités sont les moins conviviaux, car ils peuvent être utilisés pour suivre votre activité en ligne.

    

    Pourquoi un VPN sans logiciel est-il important?

    Chez ExpressVPN, nous pensons que tout le monde a droit à la confidentialité en ligne. Que vous jouissiez d’un haut degré d’intimité lors de l’utilisation d’un VPN dépendra des pratiques de votre fournisseur VPN.

    Lorsque vous vous connectez à un VPN, votre trafic Internet est crypté et acheminé via un serveur dans un autre endroit. Cela cache votre véritable adresse IP et rend difficile pour quiconque de suivre votre activité en ligne, à l’exception de votre fournisseur VPN. Cependant, si votre fournisseur VPN enregistre vos données, il pourrait toujours voir ce que vous faites en ligne.

    Un fournisseur de VPN sans scrupules (comme certains VPN gratuits) pourrait utiliser votre activité pour créer un profil sur vous et le vendre au plus offrant. Si une entreprise VPN conserve des journaux, les forces de l’ordre peuvent également les obliger à fournir un enregistrement de votre activité en ligne. C’est pourquoi un VPN qui ne tient aucun journal est le cours le plus sûr pour la véritable confidentialité en ligne.

    

    Comment une politique VPN sans logicielle vous protège

    Une politique VPN sans logicie. Cela signifie que votre fournisseur VPN ne peut pas voir quels sites Web vous visitez, quels fichiers vous téléchargez ou quelles applications vous utilisez.

    Une politique de non-logiciel est essentielle pour protéger votre confidentialité en ligne. Sans cela, votre fournisseur VPN pourrait potentiellement remettre vos données aux forces de l’ordre, aux agences gouvernementales ou à d’autres tiers.

    En raison de la politique de non-logs d’ExpressVPN, quelqu’un devrait essayer d’obliger ExpressVPN à publier les activités en ligne des utilisateurs, les temps de connexion VPN ou les informations du serveur, ou leurs véritables adresses IP, nous ne pouvons pas fournir ces informations car les données n’existent pas.

    

    Pourquoi devrais-je utiliser un VPN sans logiciel?

    Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être utiliser un VPN sans logiciel. Voici quelques-unes des plus courantes:

    1. Protéger votre vie privée: Un VPN peut vous aider à protéger votre vie privée en ligne. Lorsque vous vous connectez à un VPN, votre trafic est crypté et acheminé via un serveur dans un autre emplacement. Cela rend difficile pour quiconque de suivre votre activité en ligne, y compris votre FAI, vos agences gouvernementales et vos pirates. Sans journaux, votre activité ne peut jamais être révélée.
    2. Augmentez votre sécurité globale: Un VPN sans logiciel peut également vous aider à améliorer votre sécurité en ligne. Lorsque vous vous connectez à un VPN, votre trafic est protégé en utilisant un chiffrement fort, ce qui vous tient à l’abri de certaines cyberattaques telles que les attaques d’homme dans le milieu.
    3. Vous aider à éviter les annonces ciblées: Lorsque vous vous connectez à un VPN, votre adresse IP est remplacée par l’adresse IP du serveur VPN auquel vous êtes connecté. Cela rend difficile pour les annonceurs de suivre votre activité en ligne et de vous cibler avec des annonces. Si votre VPN ne conserve pas de journaux, il n’y a pas non plus de danger sur lequel ils vendront votre activité aux annonceurs.

    

    Comment choisir un VPN sans logiciel

    Tous les VPN ne sont pas créés égaux. Certains fournisseurs de VPN prétendent ne pas collecter de journaux, mais ils peuvent toujours collecter certaines de vos données. Pour être sûr que vous obtenez un véritable VPN sans log, recherchez les fonctionnalités suivantes:

    • Une politique claire et concise sans logicielle
    • Une politique de confidentialité transparente
    • Audits tiers d’une politique de non-logicielle ou d’une politique de confidentialité
    • Une solide réputation de confidentialité et de sécurité

    ExpressVPN: un VPN sans logiciel en qui vous pouvez faire confiance

    ExpressVPN est l’un des principaux fournisseurs de services VPN avec une politique de confidentialité stricte, qui a été vérifiée par plusieurs sociétés de sécurité indépendantes.

    ExpressVPN a également une forte réputation de confidentialité et de sécurité. Nous sommes inscrits dans les îles Vierges britanniques, qui est une juridiction avec de fortes lois sur la confidentialité. ExpressVPN utilise également le meilleur cryptage en classe pour protéger vos données.

    

    ExpressVPN ne se connecte pas et ne se connectera jamais:

    • Adresses IP (source ou VPN)
    • Historique de navigation
    • Destination de trafic ou métadonnées
    • Requêtes DNS

    Nous avons soigneusement conçu nos applications et nos serveurs VPN pour éliminer catégoriquement des informations sensibles. En conséquence, ExpressVPN ne peut jamais être obligé de fournir des données clients qui n’existent pas.

    Le meilleur service VPN sans logiciel

    • ExpressVPN ne stocke aucune donnée sur les disques durs. Au lieu de cela, toutes les données sont stockées dans RAM, qui est effacée chaque fois que le serveur redémarre. Cela signifie que même si ExpressVPN devait être obligé de renoncer aux données des utilisateurs, il n’y aurait rien à donner.
    • ExpressVPN a une politique stricte sans engagement qui est également appliquée par la technologie. Par exemple, nous avons soigneusement conçu nos applications et nos serveurs VPN pour éliminer catégoriquement des informations sensibles.
    • ExpressVPN a été audité indépendamment par PWC et Cure53. Ces audits ont confirmé que ExpressVPN ne conserve aucun journal d’activité utilisateur.
    • ExpressVPN ne peut jamais être obligé de fournir des données clients qui n’existent pas.

    Audits tiers de notre politique de non-logicielle

    Les meilleurs VPN sans logiciels ont des experts indépendants examiner leurs politiques. C’est pourquoi nous avons engagé des professionnels de l’audit indépendants pour examiner de manière exhaustive nos systèmes pour confirmer si nos serveurs VPN sont conformes à notre politique de confidentialité, y compris notre politique de ne pas collecter de journaux d’activités ou de journaux de connexion. Notre technologie TrustEdServer a également été vérifiée pour vérifier qu’elle fonctionne comme nous l’avons décrit.

    En savoir plus sur les rapports tiers entourant notre politique de non-logicielle et TrustServer:

    • Un audit de KPMG de notre politique de non-logicielle (septembre 2022)
    • Un audit de sécurité de Cure53 de TrustEdServer, notre technologie de serveur VPN interne (mai 2022)
    • Un audit de PwC Suisse de notre conformité à la politique de confidentialité et de notre technologie interne TrustedServer (juin 2019)

    Excellent Classé 4.7 sur 5 sur la base de 21995 avis

    Ce que ExpressVPN recueille et pourquoi

    Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, ExpressVPN recueille le strict minimum de données nécessaires pour maintenir votre connexion VPN en cours d’exécution et améliorer notre service. Ces données comprennent:

    • Les versions d’applications et d’applications que vous avez activées avec succès. Cela nous aide à résoudre les problèmes techniques si nécessaire.
    • Les dates (pas des fois) vous vous connectez au VPN, ainsi que l’emplacement VPN (mais pas le serveur IP) et le pays source (mais pas votre IP source). Cela nous aide à fournir un support technique.
    • La quantité totale de données que vous transférez. Les utilisateurs peuvent transférer des données illimitées, mais si quelqu’un pousse plus de trafic que de milliers d’autres combinés et affecte notre qualité de service pour d’autres utilisateurs, nous pourrions contacter cet utilisateur pour une explication.

    Aucune des données ci-dessus ne permet à ExpressVPN ou à quelqu’un d’autre de faire correspondre un individu à une activité ou un comportement de réseau spécifique.

    

    Pourquoi ExpressVPN doit-il collecter des informations?

    • Pour résoudre les problèmes techniques liés aux applications ExpressVPN
    • Pour fournir un support technique aux clients, identifier les problèmes de connexion et donner des conseils spécifiques au pays sur la façon d’utiliser notre service
    • Pour permettre aux ingénieurs ExpressVPN d’identifier et de résoudre les problèmes de réseau

    ExpressVPN recueille également des données d’analyse anonymisées telles que les données de test de vitesse, les défaillances de connexion et les rapports de collision. Ces rapports de diagnostic ne sont pas liés aux utilisateurs individuels parce que nous avons conçu nos applications pour ne jamais savoir quel utilisateur envoie quelles données. Vous pouvez spécifier dans le menu Paramètres de n’importe quelle application ExpressVPN si vous souhaitez nous envoyer ces données.

    ExpressVPN soutient la lutte pour les droits numériques

    ExpressVPN s’engage non seulement à fournir un service VPN sans logiciel pour aider les gens du monde entier à être plus anonymes, mais aussi à Soutenir la cause de la vie privée elle-même.

    ExpressVPN est fier de soutenir financièrement les groupes de plaidoyer numérique à but non lucratif suivant:

    • Fondation de frontière électronique
    • La Ligue de défense sur Internet
    • Se battre pour l’avenir
    • Accès maintenant
    • OpenMedia

    La confidentialité n’est pas un privilège; C’est un droit humain universel. Vous pouvez en savoir plus sur le monde de la confidentialité numérique et de la sécurité de l’information sur le blog ExpressVPN.