7 Riesgos de seguridad de VPN comunes: lo no tan bueno, lo malo y lo feo

Con las prácticas de seguridad adecuadas, las VPN continúan cumpliendo de manera efectiva una necesidad esencial conectando de manera confiable y segura empleados remotos, sucursales, socios autorizados y otros sistemas. Sin embargo, los errores de conexión VPN continúan surgiendo inevitablemente.

Guía de solución de problemas de VPN: cómo solucionar problemas de VPN

Resuelva problemas de VPN comunes con facilidad siguiendo nuestros consejos simples y sencillos pasos para la solución de problemas de VPN.

Escrito por Jack Turner
Actualizado el 18 de julio de 2023

Nuestro contenido está financiado en parte por asociaciones comerciales, sin costo adicional para usted y sin impacto en nuestra imparcialidad editorial. Haz click para aprender mas

Cuando tiene problemas de VPN, puede dejarlo sin la comodidad del anonimato en línea e incapaz de acceder a los sitios y servicios que desea. La buena noticia es que muchos problemas de VPN se pueden solucionar en minutos, y no necesita ser un experto en TI para volver a funcionar.

Los problemas comunes de VPN incluyen que su VPN no se conecte, su dirección IP sigue siendo visible a pesar de que la VPN dice que está conectada y su VPN se desconecta continuamente. Por lo general, es posible superar estos problemas restableciendo su Internet, reiniciando su software VPN o cambiando su servidor/protocolo VPN.

VPN no funciona? ¿Por qué no probar otro?? Consulte nuestra tabla de comparación de VPN para ver qué VPN recomendamos más. Si desea seguir con lo que tiene, lee. Hemos reunido instrucciones claras que detallan exactamente lo que debe hacer En diferentes situaciones:

En este artículo, también proporcionamos una guía sobre cómo llevar a cabo las diferentes soluciones Hacemos referencia en las secciones anteriores, como deshabilitar temporalmente su firewall y borrar su dispositivo de software VPN antiguo.

Tener problemas con su VPN?

¿Estás buscando un proveedor nuevo y más confiable??

Cómo solucionar problemas comunes de VPN

Las VPN son una excelente manera de proteger su privacidad y seguridad en línea, pero a veces pueden causar problemas. Estos son algunos de los problemas de VPN más comunes y cómo solucionarlos:

• VPN no conectando: Si su VPN no se está conectando, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet. Asegúrese de estar conectado a Internet y que su VPN esté activada. También puede intentar reiniciar su dispositivo o su software VPN.
• La dirección IP sigue siendo visible: Si su dirección IP sigue siendo visible a pesar de que su VPN está conectada, es posible que deba verificar su configuración de VPN. Asegúrese de estar utilizando un protocolo VPN seguro y que sus puertos estén abiertos. También puede intentar conectarse a un servidor VPN diferente.
• VPN desconectando continuamente: Si su VPN se desconecta continuamente, es posible que deba verificar su configuración de firewall. Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando su conexión VPN. También puede intentar deshabilitar su firewall temporalmente para ver si eso soluciona el problema.

Si su problema aún no está resuelto o no está cubierto aquí, siga leyendo para obtener una ayuda más profunda.

Mi VPN es demasiado lenta

Si su VPN es demasiado lenta, intente conectarse a un servidor diferente o un protocolo diferente. Reducir la actividad de Internet que está enrutando a través de su VPN también puede resolver este problema. Si el problema persiste, el problema podría no ser su VPN, así que pruebe su velocidad de Internet para ver si en realidad es su conexión de red.

• Conectarse a un servidor diferente
• Conectarse a un protocolo diferente
• Reduzca su actividad de Internet
• Pon a prueba tu velocidad de Internet

Conectarse a un servidor diferente

Si su VPN es lenta, conectarse a un servidor diferente puede ayudar. Si elige uno que esté un poco más cerca de usted geográficamente, entonces sus datos no tendrán que viajar tan lejos, esto a menudo acelera las cosas significativamente.

Conectarse a un servidor diferente también puede ayudarlo, el servidor puede estar demasiado congestionado para ofrecer velocidades máximas. Cuantas más personas usen un servidor, más lento se vuelve, y por casualidad, es posible que se haya conectado a un servidor muy popular.

Conectarse a un protocolo diferente

Los diferentes protocolos de VPN utilizan diferentes métodos de cifrado, y esto a veces puede afectar la velocidad a la que se transfieren los datos. Proporcionar el mejor encriptación en su clase puede, desafortunadamente, a veces medir la disminución de las velocidades.

Cableguard, ofrecido por Surfshark y Nordvpn y generalmente se considera un matrimonio feliz de ambos, pero depende de cuáles sean sus prioridades personales. Si está utilizando OpenVPN, cambiar entre TCP y UDP puede tener un impacto positivo en la velocidad.

Reduce tu actividad

Si estás jugando, transmitiendo y mensajes simultáneamente a través de la misma conexión VPN, entonces podría ser demasiado para tu VPN manejar. Mucha actividad intensiva en datos a la vez puede hacer que su VPN disminuya la velocidad, por lo que reducir su actividad puede acelerarla.

Algunas VPN, como Surfshark, Ofrezca “Tunneling dividido”, una característica que le permite canalizar algunos datos a través de una VPN y algunos datos a través de su Avenida de conexión normal. Si su VPN es muy lenta y ofrece túneles divididos, puede enrutar parte de su actividad a través de su conexión regular para aumentar su velocidad de VPN.

Pon a prueba tu velocidad de Internet

Recuerde, no siempre es la VPN que será un problema: su VPN podría ser lenta debido a una lenta conexión a Internet. Puede probar fácilmente su velocidad de Internet con una herramienta de Google gratuita, que aparecerá en la búsqueda si escribe “Prueba mi velocidad de Internet”.

Recuerde, todas las VPN frenarán su conexión ligeramente, incluso proveedores como Nordvpn, que superó nuestras pruebas de velocidad más recientes. Siempre enviará sus datos a un viaje más largo (a un servidor VPN y al otro lado) de lo que continuaría si no estuviera utilizando una VPN. Es por eso que el software funciona mejor cuando se combina con una conexión a Internet fuerte y confiable.

Mi VPN no se está conectando

Si su VPN no se conecta, asegúrese de que, de hecho, su Internet sea el problema probando su conexión a Internet. Luego, desinstale cualquier otro paquete de VPN en su computadora, ya que podrían estar interfiriendo con su conexión. Si eso falla, reinstale su software VPN, y si su VPN aún no se conecta, comuníquese con el soporte.

• Pon a prueba tu conexión a Internet
• Verifique las actualizaciones de VPN
• Desinstalar otros paquetes VPN
• Reiniciar o reinstalar su software VPN

Pon a prueba tu conexión a Internet

Aunque su VPN está redactando su conexión a Internet a través de un servidor privado y encriptado y enmascarando su dirección IP en el proceso, aún requiere que su conexión a Internet esté activa para que funcione. Si su VPN no se conecta, podría ser simplemente su Internet interfiriendo con ella.

Su Internet y su VPN en realidad pueden estar funcionando, pero a veces, cambiar entre datos celulares y una conexión WiFi puede significar que su VPN tendrá dificultades para forjar una conexión a uno de sus servidores.

Verifique las actualizaciones de VPN

Si su VPN no se conecta, podría deberse a que está utilizando una versión obsoleta del software de su proveedor. Las actualizaciones de VPN deben estar claramente firmadas dentro de su aplicación como Expressvpn’s está (en la foto a continuación). Pero también puede consultar el sitio del proveedor para asegurarse de que esté ejecutando la versión más reciente de su software.

Desinstalar otras aplicaciones VPN

Sabemos cómo es: quería asegurarse de haber elegido el software VPN correcto, por lo que es posible que haya descargado varios paquetes para probar, es posible que evite que su software recién elegido funcione correctamente.

Intente deshabilitar, o incluso mejor, desinstalar los paquetes de software VPN anteriores que pueda haber usado, y vea si esto resuelve su problema.

Reiniciar o reinstalar su software VPN

Una solución rápida podría ser reiniciar su software VPN, pero si esto no ayuda a su VPN a conectarse, intente reinstalar la VPN como una medida adicional. Esto se sabe que ayuda si una VPN es lenta para conectarse, si se bloquea con frecuencia, o si la VPN se conecta a la red del cliente, pero no permite que el usuario realice acciones como abrir enlaces.

Mi VPN sigue desconectando

Si su VPN sigue desconectando, cierre la sesión de su VPN en otros dispositivos, ya que puede haber alcanzado el límite de conexión de su proveedor. También recomendamos desinstalar cualquier otra aplicación VPN que pueda estar afectando la VPN que está utilizando y verificar si su firewall está interfiriendo con la conexión.

• Inicie sesión de su VPN en otro dispositivo
• Desinstalar otras aplicaciones VPN
• Deshabilite temporalmente el firewall de su computadora
• Asegúrese de tener una conexión a Internet estable

Inicie sesión de su VPN en otro dispositivo

Si su VPN sigue desconectando, podría deberse a que ha alcanzado el límite del dispositivo permitido por su proveedor de VPN. Algunos proveedores de VPN, como Expressvpn y nordvpn, Solo permite que los usuarios usen la misma cuenta en cinco y seis dispositivos respectivamente, por lo que si está utilizando un proveedor que aplique un límite como este, esta podría ser la causa de este problema.

Si esto es frustrante, recomendamos cambiar a un proveedor de VPN como Surfshark, que permite un número ilimitado de conexiones simultáneas a través de la misma cuenta de VPN, lo que significa que puede compartirlo con tantos miembros de su familia y grupos de amistad como lo desea.

Desinstalar otras aplicaciones VPN

Además de no dejar que su VPN se conecte en absoluto, los paquetes VPN competitivos que se han instalado en su dispositivo podrían estar afectando su VPN.

Este puede ser un problema particular si ha activado un interruptor de asesinato incluido en cualquiera de estos paquetes VPN. Mates Switches Deje su conexión a Internet siempre que su conexión VPN caiga para que nunca pase tiempo en línea sin protección. Tener múltiples programas de software instalados en su dispositivo que tienen permiso para controlar su conexión a Internet pueden conducir al caos.

Deshabilite temporalmente su firewall (y “permita” su VPN)

Firewalls verifique los datos que salen de su conexión, y pueden ser muy protectores de lo que el tráfico llega a su computadora (y con razón, es su trabajo, después de todo).

Algunos firewalls crean problemas de VPN, por lo que como experimento, intente deshabilitar temporalmente su firewall para ver si esto tiene un efecto positivo en su conexión VPN, no olvide volver a encenderlo cuando haya terminado de verificar y agregue su VPN. a la lista de aplicaciones permitidas!

Asegúrese de tener una conexión a Internet estable

Si tiene una conexión a Internet inestable, su conexión VPN se verá afectada. Las VPN requieren una conexión a Internet para que funcione, pero idealmente necesitan una conexión estable para funcionar bien. Si su conexión a Internet es fugaz, entonces la conexión VPN también se incluirá y saldrá.

Además de esto, si su conexión es inestable y flota entre los datos celulares y una conexión WiFi, entonces esto puede hacer que su VPN se desconecte.

Mi VPN no oculta mi dirección IP

Si su VPN no oculta su dirección IP, verifique si el problema persiste mientras usa un protocolo diferente o un servidor diferente. Sin embargo, si está sucediendo constantemente, podría ser hora de buscar otro proveedor de VPN más seguro.

• Conectarse a un servidor diferente
• Use un protocolo diferente
• Regístrese para un mejor proveedor de VPN

Conectarse a un servidor diferente

Si su VPN no está ocultando su dirección IP, puede haber algo mal con el servidor específico al que se está conectando; en este caso, será un problema técnico a nivel de red que está fuera de su control. Intente conectarse a un servidor diferente para ver si esto soluciona el problema.

Use un protocolo VPN diferente

Si está conectado a su VPN pero su dirección IP aún es visible, el problema de VPN podría ser su protocolo. En la computación, un protocolo es esencialmente un conjunto de reglas y procedimientos que se utilizan para facilitar el intercambio de datos; el ejemplo más común de esto es HTTP.

Algunos protocolos VPN son antiguos y se consideran poco confiables (PTPP), mientras que otros se han desarrollado recientemente y tienen una posibilidad significativamente menor de fugas de direcciones IP (IKev2, WireGuard), por lo que son utilizadas por las VPN más seguras. Experimente con el cambio del protocolo en la configuración para ver si esto resuelve su problema.

Regístrese para un mejor proveedor de VPN

Puede sonar franco, pero si su VPN simplemente no está ocultando su dirección IP, puede ser hora de obtener una mejor VPN. El objetivo de una VPN es hacer esto y, a su vez, mejorar su privacidad digital. Si no está haciendo eso, ¿cuál es el punto de pagar por ello??

Si está utilizando una VPN gratuita, por otro lado, y esto está sucediendo de manera consistente, le recomendamos que deje de usar el servicio de inmediato. Por qué? Bueno, es poco probable que mejore, y si es algo así como HOLA VPN, Incluso podría poner en peligro tu privacidad.

Muchas (pero no todas) VPN gratuitas se preocupan por los nuevos registros en lugar de mantener a los usuarios existentes seguros y no invierten mucho en su arquitectura de seguridad o infraestructura del servidor. Algunos incluso monitorearán su actividad. Recomendamos un seguro, de buena reputación, pero barato – proveedor de VPN.

Mi VPN está abajo/no responde

Si su VPN no responde, verifique los informes de interrupciones para asegurarse de que no sea un problema en la red. Luego, deshabilite temporalmente su firewall para ver si eso simplemente está bloqueando la conexión VPN, y si todo lo demás falla, intente reiniciar un dispositivo.

• Verifique los informes de interrupciones
• Verifique las actualizaciones
• Deshabilite temporalmente su firewall
• Inicie sesión y reinicie su dispositivo

Verifique los informes de interrupciones

Si tiene dificultades para poner en funcionamiento su VPN, sin embargo, su conexión a Internet está funcionando y no tiene otro software VPN instalado en su dispositivo, entonces vale la pena verificar si su proveedor de VPN está experimentando dificultades técnicas o una interrupción.

Esto es bastante raro, y descubrirlo no lo ayudará a poner en funcionamiento su VPN nuevamente, pero al menos sabe si se trata de un problema de VPN que requiere una acción adicional de su lado de la mesa o no.

Verifique las actualizaciones

Mientras busca informes de interrupciones, sería una buena idea verificar rápidamente las actualizaciones de la aplicación que puede haber perdido, incluso si no hay notificación en su aplicación VPN.

Deshabilite temporalmente su firewall (y “permita” su VPN)

Además de hacer que su VPN se desconecte, su firewall podría ser la razón por la que su VPN no está respondiendo.

Como hemos dicho, deshabilitarlo podría ayudarlo a identificar el problema, pero debe asegurarse de volver a encenderlo después y agregar su aplicación VPN a la lista de aplicaciones con las que no desea que interfiera.

Inicie sesión y reinicie su dispositivo

Apagándolo y nuevamente es el truco más antiguo del libro por una razón; a veces, simplemente funciona. Puede ser que su sistema o su cliente VPN no se iniciaran correctamente; registrarse y comenzar de nuevo podría resolver este problema.

Mi aplicación VPN no se abrirá

Si su aplicación VPN simplemente no se abrirá, todo lo que realmente puede hacer es intentar reinstalarla y luego comunicarse con el equipo de atención al cliente de su proveedor para obtener más información.

• Reinstalar la aplicación VPN
• Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de su VPN

Reinstalar la aplicación VPN

Si su aplicación VPN simplemente no se cargará, hay poco que pueda hacer, aparte de eliminar y reinstalar la aplicación.

Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de su VPN

Por supuesto, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de su proveedor e informar su problema de VPN en cualquier momento. Pero si la aplicación no se abre en absoluto, sus otras opciones están restringidas.

Es poco probable que sea un problema con su conexión de red, ya que en realidad no necesita una conexión para abrir aplicaciones VPN, y si ya ha intentado eliminar y reinstalar la aplicación, este debería ser su próximo puerto de llamada.

Mi VPN está bloqueada o prohibida

Si descubre que el servicio que está intentando acceder ha bloqueado o prohibido su VPN, primero debe probar un servidor diferente y luego cambiar a un protocolo o servidor que ofusca el tráfico.

Prueba un servidor diferente

A veces, los servicios como las direcciones IP VPN de Netflix Ban, pero no siempre pueden prohibir cada dirección IP que posee un proveedor de VPN, y además, a menudo se agregan nuevas.

Si se conecta a un servidor diferente, se le proporcionará una dirección IP diferente, por lo que es posible que no esté bloqueado por el servicio que está intentando acceder. Si está luchando en todos los frentes, y es un servicio al que realmente desea acceder, puede ser hora de buscar otra VPN.

Use un protocolo/servidor ofuscado

Los servidores ofuscados, a veces denominados servidores de “sigilo”, son servidores VPN que revuelven a propósito los datos del paquete de usuarios y hacen que parezca un tráfico normal de VPN. Cambiar a un servidor ofuscado o un protocolo ofuscado puede ayudar con la tarea de evitar bloques y prohibiciones.

Algunas VPN tendrán servidores dedicados con tecnología de ofuscación, mientras que otros proporcionan protocolos específicos para la ofuscación. Algunas otras VPN no proporcionan esto en absoluto, pero los proveedores como ExpressVPN simplemente ofuscan todo su tráfico, lo que significa que son mucho, mucho menos probabilidades de ser bloqueados por un servicio que otros proveedores.

VPN no funciona en iPhone

Si tu VPN para tu iPhone no funciona, hay varias soluciones que puede intentar volver a funcionar. Algunos ejemplos incluyen:

• Fuerza reiniciar su iPhone
• Volver a descargar su aplicación VPN
• Iniciar sesión en otro dispositivo (para problemas de cuenta)
• Restablecer su contraseña VPN en otro dispositivo
• Restablecer la configuración de su red
• Restablecer la dirección IP de nivel de nivel

VPN no funciona en Android

Si está utilizando un teléfono Android y su VPN no funciona, también puede intentar forzar el reinicio de su dispositivo, descargar su aplicación VPN o iniciar sesión en otro dispositivo para ver si es un problema con las credenciales/signo del teléfono de su cuenta- en. Sin embargo, también es posible que desee probar:

• Revisar sus permisos de la aplicación Android
• Restablecer el caché y los datos de la aplicación VPN
• Restablecer la configuración de su red

Solución de problemas de VPN: 10 pasos para resolver problemas

Hemos cubierto qué hacer para solucionar problemas de VPN específicos, aquí hay una mirada más cercana a todos los diferentes métodos de solución de problemas que tienden a funcionar si su VPN es demasiado lenta:

• Cómo probar su conexión a Internet
• Reiniciar su software VPN
• Cómo borrar su dispositivo de software VPN antiguo
• Hacer uso de la ayuda y el soporte de la VPN
• Cómo verificar si su VPN está actualizada
• Cambiar su servidor VPN
• Cómo conectarse a un protocolo VPN diferente
• Cómo consultar su firewall
• Asegurarse de que su VPN sea compatible con el sitio o el servicio
• Cómo descargar su caché DNS (solo computadora)

1. Cómo probar su conexión a Internet

Como hemos cubierto, es posible que el problema que está experimentando puede no ser un problema de VPN en absoluto; en realidad, podría ser su conexión a Internet lo que impide que su VPN se conecte. Sin embargo, probar para ver si es realmente su conexión a Internet que es el problema es muy simple.

1. Desconecte su VPN.
2. Apague su aplicación VPN (abra el panel del Administrador de tareas y forzue si es necesario).
3. Buscar algo en Google.
4. Si las páginas web no se cargan, su Internet no funciona.

Si aún no puede conectarse a Internet, entonces su conexión de red es el problema, en lugar del cliente VPN.

2. Reiniciar su software VPN

Sí, es un cliché, pero cerrar su software puede hacer que las cosas funcionen sin problemas nuevamente, y solucionará un sorprendente número de problemas de VPN. Si su VPN es un programa de software de escritorio ..

1. Presione la “X” en la esquina de su software VPN para cerrarlo.
2. Verifique el panel de su administrador de tareas para asegurarse de que la aplicación no se esté ejecutando en segundo plano.
3. Si puede ver que la aplicación todavía se está ejecutando, cierre la cierre.
4. Reiniciar el software.

Si la VPN es un complemento de navegador, por otro lado, simplemente cierre su navegador hacia abajo y vuelva a abrirlo.

3. Cómo borrar su dispositivo de software VPN antiguo

Si tiene dificultades para conectarse, o incluso abrir, su VPN, es posible que desee borrar su dispositivo de software VPN antiguo, solo para asegurarse de que no sea que esté causando sus problemas de VPN. Esto es bastante fácil de hacer en un dispositivo de Windows:

1. Escriba “aplicaciones” a la barra de búsqueda en la parte inferior de su pantalla.
2. Haga clic en “Aplicaciones y funciones”.
3. Desplácese por sus aplicaciones hasta que encuentre software VPN antiguo/no utilizado.
4. Haga clic en “Desinstalar”.

Si está utilizando una VPN en su teléfono, vaya a su lista de aplicaciones en su configuración y elimine las aplicaciones VPN no utilizadas. Si tiene dificultades para encontrar el área de aplicaciones y características con la barra de búsqueda de Windows, también puede llegar allí atravesando la configuración del sistema.

4. Hacer uso de la función de ayuda de la VPN

Los proveedores de software VPN saben que en algún momento u otro, puede quedarse atascado. Por eso intentan y se aseguran de que haya una función de ayuda incorporada. Asegúrate de usarlo! La mayoría es fácil de usar y no asume que tiene un nivel de conocimiento experto. Las opciones habituales incluidas por casi todas las VPN son:

• Correo electrónico: La dirección de correo electrónico de atención al cliente de su proveedor de VPN se enumerará en su sitio web. Su aplicación también puede tener una función de contacto incorporada.
• Base de conocimientos: La mayoría de las VPN proporcionan información sobre cómo solucionar problemas en sus sitios web (preguntas frecuentes, guías, etc.)

Sin embargo, algunas VPN proporcionan soporte telefónico, mientras que otras tienen una función de chat en vivo, que puede abordar una gran cantidad de problemas que los usuarios de VPN comúnmente enfrentan. Todas las opciones de atención al cliente generalmente se enumeran en el sitio web de un proveedor y son fáciles de encontrar con una simple búsqueda de Google.

5. Cómo verificar si su VPN está actualizada

El software VPN se actualiza regularmente. Algunos de estos toman la forma de ajustes de calidad de vida para que el programa sea más fácil de usar, pero otros serán esenciales para la funcionalidad diaria de la VPN, por lo que es importante asegurarse de que no ignore Solicitudes de actualización.

Como mencionamos anteriormente, la forma más fácil de averiguar si su software está actualizado es verificar la versión que está ejecutando con el número de versión en el sitio del proveedor. Las notificaciones generalmente se envían a los usuarios cuando hay una actualización de software disponible, por lo que también se recomienda vigilar de cerca esto.

6. Cambiar su servidor VPN

Como cubrimos anteriormente, los servidores se sobrecargan regularmente con tráfico, temporalmente hacia abajo e incluso pueden estar en la lista negra por el servicio que está tratando de usar.

Afortunadamente.

1. Inicie sesión en su aplicación VPN.
2. Navegue al área de “Servidor”/”Ubicaciones”.
3. Seleccione el servidor/ubicación que desee.
4. Haga clic en él para conectarse.

Todas las mejores aplicaciones VPN tienen un área de “servidor” de sus aplicaciones donde puede seleccionar la ubicación del servidor a la que desea conectarse. Esto debe estar claramente firmado dentro de la interfaz de su aplicación.

7. Cómo conectarse usando un protocolo VPN diferente

Al igual que los servidores VPN, la mayoría de las VPN contemporáneas tienen una sección claramente señalada de su interfaz de usuario donde puede cambiar entre protocolos como IKev2, WireGuard y OpenVPN UDP.

1. Inicie sesión en su aplicación VPN.
2. Navegue al área de “protocolos”.
3. Seleccione el protocolo que desee.
4. Haga clic en él para restablecer su conexión.

8. Cómo deshabilitar temporalmente su firewall y agregar una aplicación VPN

Puede deshabilitar temporalmente su firewall en las PC con Windows siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en la barra de búsqueda de Windows.
2. Busque el “Panel de control”.
3. En el panel de control, seleccione “Sistema y seguridad”.
4. Seleccione “Firewall de defensa de Windows”
5. “Haga clic en” Encender o desactivar el firewall de defensor de Windows “.

Luego puede agregar una VPN a la lista de aplicaciones permitidas dirigiéndose al mismo sistema y área de seguridad del panel de control y haciendo clic en “Permitir una aplicación a través del firewall de Windows”.

9. Asegurarse de que su VPN sea compatible con el sitio o el servicio

Asegurar que su VPN pueda acceder al servicio que está tratando de usar antes de comprar una suscripción es una forma de evitar bloquear o prohibir problemas más adelante. Aunque las VPN son increíblemente sofisticadas para eludir sitios bografiados, los sitios en sí pueden ser igual de inteligentes, por lo que es importante hacer su investigación antes de separarse de cualquier efectivo.

Uno de los más difíciles de descifrar es Netflix, que es irónico, ya que también es una de las principales razones por las que las personas instalan una VPN. Por qué? Bueno, utilizando una VPN, puede, en teoría, acceder al contenido de Netflix desde cada esquina del mundo, que significa películas, documentales y programas de televisión antes de que estén disponibles en su país.

No todas las VPN juegan bien con Netflix, por lo que vale la pena verificar el sitio web del proveedor primero. Si no es compatible, no hay solución, solo tendrás que Elija la mejor VPN para Netflix en cambio.

10. Cómo descargar su caché DNS (solución solo para computadora)

Si nada ha funcionado aún en su búsqueda para resolver sus problemas de VPN, es posible que desee intentar enjuague su caché DNS. ¿Por qué podrías necesitar descargar tu caché DNS?? Bueno, las VPN le permiten evitar el DNS de su ISP, pero su sistema operativo puede usar inadvertidamente la configuración de DNS en caché de cuando no estaba utilizando su VPN, lo que puede causar un problema de VPN.

Para descargar su caché en una computadora de Windows ..

1. Escriba “CMD” en el cuadro de búsqueda del sistema en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
2. Haga clic con el botón derecho en “Solicitud del sistema” y seleccione “Ejecutar como administrador”.
3. Después de que se abra una nueva ventana, ingrese “Ipconfig/Flushdns” (sin comillas)
4. Presione “Enter” en su teclado.

Para dispositivos que ejecutan macOS ..

1. Haga clic en el botón de búsqueda de Spotlight y escriba “Terminal”.
2. Cuando aparezca la aplicación terminal, haga doble clic en.
3. Cuando el terminal esté abierto, ingrese este comando “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsresponder ”(sin comillas).
4. Ingrese la contraseña de su Mac cuando se le solicite, lo que borrará el DNS.

Como probablemente pueda ver, esta es una táctica de solución de problemas de VPN relativamente avanzada en comparación con las otras, por lo que recomendamos probar primero nuestras sugerencias anteriores.

Solución de problemas de VPN: ¿Por qué mi VPN de Netflix no funciona??

Uno de los casos de uso de VPN más comunes es desbloquear el contenido de Netflix solo disponible en ciertos países. Netflix Geo-Restricts muchas de sus películas y películas por una variedad de razones. Ciertas liberaciones pueden estar prohibidas en algunos países, o NextLif simplemente podría no tener los derechos de mostrar una película dada en un territorio específico todavía.

Si su VPN de Netflix no funciona, le recomendamos que intente todas las técnicas de solución de problemas de VPN que se enumeran en este artículo para ver si su software o su conexión a Internet es el problema. Si ha eliminado esas posibilidades, desafortunadamente, la razón por la que su VPN NextLix no funciona es probablemente que Netflix ha prohibido la dirección IP de VPN Estás utilizando para intentar conectarse al sitio.

No te preocupes, eso es bastante normal; Netflix está en el negocio de rastrear direcciones IP que puede decir pertenecer a VPN y prohibirlas. Si cree que esta podría ser la razón detrás de que su VPN de Netflix no funcione, siga estos pasos:

1. Conectarse a un servidor VPN diferente con sede en la misma región/país.
2. Si eso falla, conéctese a un servidor VPN basado en otra región donde la película/película que le gustaría ver está disponible.
3. Si eso falla, deberá buscar cambiar a una VPN optimizada.

Solución de problemas de VPN: ¿Las VPN funcionan en iPhones??

Aunque muchas VPN tienen clientes que puede descargar y usar en su iPhone, recientemente se descubrió que una vulnerabilidad que filtra el tráfico de VPN en iPhones todavía está presente en iOS 16 en 2022, lo que significa que es probable que sea un problema de VPN para todo iPhones.

Apple ha sido consciente de este problema de VPN durante varios años. Proton VPN notificó a la compañía que el tráfico sin cifrar se estaba filtrando de los túneles VPN de los usuarios, hace dos años. Este problema fue llamado a la atención de Apple por Mullvad VPN nuevamente en 2020, mientras que en 2022, el investigador de seguridad Michael Horowitz encontró la vulnerabilidad viva y bien en la versión 15 de iOS.6.1.

Ahora, algunos investigadores afirman que la vulnerabilidad todavía existe en iOS 16, la última iteración de iOS. Los investigadores de MySK, por ejemplo, han demostrado que “iOS 16 se comunica con los servicios de Apple fuera del túnel VPN.”

En general, el jurado todavía está fuera. Aunque millones de personas todavía están usando VPN en sus teléfonos a pesar de esta noticia, si puede usarlo en un dispositivo diferente, a la luz de esta noticia, recomendamos hacerlo.

Siguientes pasos para VPNS

Ahora que ha resuelto sus problemas de conexión VPN, vale la pena considerar que tal vez no tenga la VPN adecuada para sus necesidades particulares. Con una amplia gama de opciones en el mercado, echar un vistazo a sus alternativas podría ahorrarle mucho tiempo en el departamento de solución de problemas en el futuro.

Técnico.CO ha realizado una amplia investigación sobre las mejores VPN baratas en el mercado, para que pueda ver honestamente algunas de las características, pros y contras de cada uno. Entonces puede decidir si su VPN actual está haciendo o no el trabajo.

7 Riesgos de seguridad de VPN comunes: lo no tan bueno, lo malo y lo feo

Una red privada virtual (VPN) es perfecta para empleados internos que necesitan acceder al servidor (o sección del servidor) desde cualquier lugar además de la oficina. De hecho, en SecurElink utilizamos el software VPN Client en nuestras computadoras portátiles para hacer exactamente eso; Si necesita trabajar de forma remota y necesita actualizar algo que esté en el servidor, solo use su VPN y puede hacerlo fácilmente. En general, este tipo de red ofrece conexiones de alta velocidad que ayudan a las empresas a operar de manera eficiente. Además de permitir que los empleados trabajen desde casa o en la carretera, las conexiones VPN también pueden dar a los proveedores acceso a los recursos internos que necesitan para apoyar las operaciones de la compañía.

Sin embargo, hay una serie de problemas, preocupaciones y vulnerabilidades cuando se trata de implementar servicios VPN. Comprender estos problemas comunes de VPN es crucial para proteger la seguridad de la red de su empresa. Es por eso que hemos categorizado estos problemas comunes como el no tan bueno, lo malo y lo feo para ayudarlo a tomar una decisión informada sobre si su organización debe implementar una VPN.

Por qué VPN no es seguro

Las VPN son inseguras porque exponen redes enteras a amenazas como malware, ataques DDoS y ataques de falsificación. Una vez que un atacante ha violado la red a través de un dispositivo comprometido, toda la red puede ser derribada.

Los riesgos de seguridad VPN no tan buenos

Las VPN de terceros no pueden crear o hacer cumplir políticas que protejan las credenciales

Los proveedores de terceros a veces pueden seguir una serie de prácticas de VPN que no son óptimas, pero están fuera de su control, prácticas que crean oportunidades para que los hackers ingresen a su red.

Ejemplo: Compartir credenciales con compañeros de trabajo, o reutilizar contraseñas débiles de cuentas personales que se explotan fácilmente. Según un informe de Verizon, el 76% de las intrusiones de la red involucraron credenciales de usuario comprometidas.

VPN más segura = fuerza laboral menos productiva

Si bien el uso del software VPN aumenta la seguridad sobre una conexión no cifrada, las velocidades de conexión y el rendimiento de la aplicación pueden disminuir debido a varios factores, como el tiempo necesario para aprovisionar y probar la VPN, que generalmente involucra a otros departamentos como el soporte de TI.

Y esto debe suceder antes de que se pueda probar cualquier aplicación o acceso del servidor. Este proceso de dos pasos ralentiza las cosas y, a menudo, involucra al personal que no está familiarizado con la aplicación o el caso de uso de los proveedores para obtener acceso en primer lugar.

El resultado: Largos tiempos de retraso en la obtención de técnicos de apoyo a los proveedores en el trabajo, lo que también afecta la productividad y la calidad del servicio al cliente de su fuerza laboral.

Altos costos de soporte de VPN = mayor costo de hacer negocios

Con VPNS, no hay administración remota centralizada. Sin la capacidad de implementar, monitorear y administrar todas sus conexiones desde un solo lugar, su personal de soporte debe pasar mucho tiempo apoyando al cliente VPN y las aplicaciones conectadas.

Además, los proveedores de terceros pueden no tener soporte técnico interno para ayudar con la configuración inicial, solucionando problemas de conexión VPN y resolver problemas cotidianos, y puede requerir más recursos en sus ayudas para ayudar a los usuarios, aumentando así sus costos de hacer negocio.

Los malos riesgos de seguridad de VPN

Todo o nada = VPN crea riesgos de seguridad

Cuando una empresa usa VPN para proporcionar a los proveedores de terceros acceso a su red, esos proveedores tienen acceso completo a su red (por ejemplo, al comienzo de un trabajo) o no (cuando revoca el acceso después de que finalice el trabajo. ) – a menos que las empresas implementen una segmentación de red estricta con firewalls e conmutadores, lo que agrega complejidad adicional.

No hay tonos de gris, no hay capacidad para dar acceso parcial solo a los recursos requeridos. Cuantos más servidores, aplicaciones y equipos de red pueda acceder a sus proveedores, más tendrá en riesgo.

Los servidores VPN y el software del cliente otorgan a un proveedor acceso a todo en su red a menos que se implementen acceso menos privilegiado. Incluso si segmenta sus redes con VLAN (redes de área local virtual), el acceso aún puede ser demasiado amplio, o incluso demasiado estrecho, lo que requiere resolución de problemas de VPN adicional y tiempo de técnico.

La falta de responsabilidad crea riesgos VPN de terceros

Las VPN generalmente proporcionan pocos o ningún registro de auditoría granular, por lo que no puede monitorear y registrar las acciones de cada proveedor de terceros utilizando la VPN. Por lo general, todo lo que se registra en los tiempos de conexión e incluso entonces esos datos están en otro registro para monitorear y mirar.

Sin acceso fácil y centralizado a toda la información histórica sobre una conexión (usuario, aplicaciones a la que se accede, el motivo del acceso, etc.), es imposible demostrar quién o qué creó un problema, en caso de que ocurra una violación o un error debido a un proveedor de terceros.

Los feas riesgos de seguridad de VPN

VPN proporciona una falsa sensación de seguridad

Si sus proveedores de terceros y usuarios de VPN tienen acceso a su red, puede creer que los datos y la red de su empresa son seguros; Después de todo, la “P” en VPN representa “privado”.

Sin embargo, la historia ha demostrado lo contrario. La realidad es que los piratas informáticos maliciosos han explotado protocolos VPN débiles y conexiones a Internet no seguras para causar violaciones de datos en las principales empresas como Home Depot y Target.

Una VPN no te protege de los piratas informáticos

Los piratas informáticos a menudo usan VPN para obtener acceso a las redes. Si su negocio tiene muchos proveedores de terceros, y cada proveedor tiene acceso completo a su red, un hacker ahora tiene múltiples rutas potenciales para irrumpir y explotar su red utilizando el tráfico VPN.

Enfrentemos los hechos: Una de las formas más fáciles en que un hacker entra en una red es a través de una conexión de terceros. El uso de una lista de verificación para evaluar los riesgos de VPN de terceros y la vulnerabilidad de los puntos de acceso remoto de sus terceros puede ayudar a reducir la probabilidad de un ataque.

La ventaja: use un sistema de gestión de terceros

Dado todo lo anterior, ¿realmente desea exponer su empresa a este tipo de riesgos y problemas comunes?? No solo se arriesgan a sus datos, sino también a la reputación de su empresa? La respuesta es claramente no, especialmente porque existe una alternativa VPN empresarial mejor y más inteligente: Securelink.

Con SecurElink, el acceso remoto de terceros no se da a su completo red, pero solo específico áreas, basadas en el principio (mucho más seguro) del menor privilegio: los proveedores solo pueden acceder a los recursos que requieren para hacer su trabajo.

Gracias a la solución de gestión de acceso remoto de terceros de Securelink, obtiene las ventajas de las VPN (permitiendo el acceso de terceros a su red) sin ninguno de los negativos. Y eso es algo muy bueno.

Cómo solucionar los cuatro problemas más importantes con las conexiones VPN fallidas

¿Está su VPN conectada pero no funciona?? Aprenda cuatro de las áreas de problemas más grandes con conexiones VPN y cómo puede solucionarlas hoy.

Podemos ser compensados ​​por proveedores que aparecen en esta página a través de métodos como enlaces de afiliados o asociaciones patrocinadas. Esto puede influir en cómo y dónde aparecen sus productos en nuestro sitio, pero los proveedores no pueden pagar para influir en el contenido de nuestras revisiones. Para obtener más información, visite nuestros Términos de uso.

Las redes privadas virtuales han aumentado de la oscuridad para convertirse en el método preferido frecuentemente para vincular redes privadas. Aunque las VPN se hicieron populares porque habilitaron el uso de Internet para asegurar las conexiones de red, eliminando así la necesidad de circuitos dedicados costosos, la adopción de VPN se disparó porque la tecnología también demostró ser relativamente simple, confiable y segura.

Sin embargo, considerar VPNS infalible conduce a una falsa sensación de seguridad. Después de los ataques patrocinados por el estado que utilizaron VPN comprometidas para permitir ataques de explotación, las organizaciones recibieron una llamada de atención de que las cuentas de VPN también requieren un monitoreo cercano y salvaguardar también.

Con las prácticas de seguridad adecuadas, las VPN continúan cumpliendo de manera efectiva una necesidad esencial conectando de manera confiable y segura empleados remotos, sucursales, socios autorizados y otros sistemas. Sin embargo, los errores de conexión VPN continúan surgiendo inevitablemente.

A menudo, los problemas de conexión VPN con servidor de Windows que surgen a menudo entran en una de las cuatro categorías:

• La conexión VPN es rechazada.
• Se acepta una conexión no autorizada.
• Las ubicaciones más allá del servidor VPN son inalcanzables.
• No se puede establecer un túnel.

Aquí le mostramos cómo resolver estos errores comunes de conexión VPN con servidor de Windows.

Trabajar con la consola de enrutamiento y acceso remoto del servidor de Windows

Una vez que se configura una VPN utilizando un servidor de Windows, ocasionalmente ocurren problemas de conexión, incluso cuando una conexión funcionó correctamente. La resolución de problemas a menudo implica trabajar con la herramienta de aceleración de la consola de acceso remoto de los servidores de Windows, que es donde Microsoft concentra muchas configuraciones de configuración de VPN.

El enrutamiento y el acceso remoto de acceso a la consola de administración de Microsoft, conocido como MMC. Hay múltiples formas de acceder al MMC. Puede seleccionar la consola de las opciones de programas del menú Inicio, dentro de la carpeta de herramientas administrativas dentro del panel de control de Windows Server o escribiendo MMC en un símbolo del sistema. También puede llegar al MMC presionando la tecla Windows y la letra R simultáneamente e ingresando MMC y presionando la tecla ENTER.

Si bien la interfaz de usuario real y las opciones de menú ocasionalmente cambian sutilmente entre versiones específicas del servidor, los administradores deben poder navegar por las diversas consolas, ya sea trabajando con una versión anterior o la iteración actual de Windows Server 2022, utilizando el mismo enfoque.

Cómo solucionar los cuatro problemas más importantes con las conexiones VPN fallidas

1: La conexión VPN es rechazada.

Rechazar la conexión de un cliente VPN es quizás el problema de VPN más común. Parte de la razón por la que este problema es tan común es que muchos problemas pueden hacer que una conexión sea rechazada.

Si la VPN de Windows Server está rechazando las conexiones del cliente, lo primero que debe hacer es confirmar que el servicio de enrutamiento y acceso remoto se ejecuta en el servidor de Windows. Puede verificar abriendo la consola de servicios de Windows Server, a la que puede acceder haciendo clic en Inicio | Panel de control | Herramientas administrativas | Servicios. Con la consola de servicios abierta, navegue dentro de la lista de servicios a la entrada de enrutamiento y acceso remoto asegura que su servicio se ejecute.

Como el Brandon Vigliarolo de TechRepublic demuestra dentro de su video al comienzo de este artículo, la consola de servicios muestra el estado de la entrada de enrutamiento y acceso remoto. Desde dentro de la consola de servicios y con la entrada de enrutamiento y acceso remoto, puede hacer clic en Iniciar el servicio o hacer clic con el botón derecho en la entrada y seleccionar reiniciar. Si el servicio RRAS se estableció en manual o deshabilitado, puede abrir la entrada, cambiar el tipo de inicio a automático y luego hacer clic en Inicio y Aceptar.

Networking: cobertura de lectura obligada

• Gartner lanza 4 tendencias que afectarán la nube, los centros de datos e infraestructura en 2023
• El soporte para estos productos de Microsoft Enterprise termina en 2023
• Dell Technologies World 2023: Preguntas y respuestas sobre cómo Dell ve la seguridad en el borde
• Las mejores VPN para pequeñas empresas en 2023

Después de confirmar que el servicio RRAS se está ejecutando, y como Vigliarolo también revisa, es una buena idea probar la conexión haciendo ping primero el servidor VPN por dirección IP, luego por su nombre de dominio totalmente calificado. Si encuentra errores, es probable que ocurra un problema de DNS y puede centrar su atención en resolver ese problema.

Sin embargo, si el servidor VPN hace funcionar, y todavía tiene problemas de conexión, centre su atención en abordar un posible desajuste de autenticación. A veces, el cliente VPN y el servidor VPN están configurados para usar diferentes métodos de autenticación.

Confirme si un error de autenticación es el problema abriendo la consola del servidor. Otro método más para acceder al MMC es escribir Control+R para abrir un símbolo del sistema en el que puede escribir MMC y presionar ENTER o hacer clic en Aceptar.

Con la consola abierta, navegue a la entrada de enrutamiento y acceso remoto. Si la entrada no está presente, haga clic en Archivo, seleccione Agregar/eliminar Snap-In, elija la opción de enrutamiento y acceso remoto de las opciones y haga clic en Agregar, entonces Aceptar.

Con el enrutamiento y el acceso remoto de acceso remoto, haga clic con el botón derecho en el servidor VPN y haga clic en Propiedades. Luego, revise la pestaña de seguridad para confirmar el método de autenticación. La autenticación de Windows es la más común, aunque puede estar en su lugar una opción diferente, como el radio. Asegúrese de que el cliente VPN esté configurado en el método de autenticación especificado dentro de la pestaña de seguridad.

Más cosas para verificar

Por lo general, los elementos recién revisados ​​son responsables de la mayoría de los errores de rechazo de conexión VPN. Pero otros fundamentos también deben ser correctos.

Por ejemplo, si el servidor de Windows aloja la VPN no se ha unido al dominio de Windows, el servidor no podrá autenticar los inicios de sesión. Primero tendrá que conectar el servidor al dominio.

Las direcciones IP son otro elemento fundamental para el cual la administración debe establecerse correctamente. Cada conexión VPN basada en la web generalmente usa dos direcciones IP diferentes para la computadora del cliente VPN. La primera dirección IP es la asignada por el ISP del cliente. Esta es la dirección IP que se utiliza para establecer la conexión TCP/IP inicial al servidor VPN a través de Internet. Sin embargo, una vez que el cliente se adjunta al servidor VPN, el servidor VPN le asigna al cliente una dirección IP secundaria. Esta dirección IP generalmente posee la misma subred que la red local y, por lo tanto, permite al cliente comunicarse con la red local.

Cuando configure el servidor VPN, debe configurar un servidor DHCP para asignar direcciones a los clientes, o puede crear un banco de direcciones IP para asignar a los clientes directamente desde el servidor VPN. En cualquier caso, si el servidor se ejecuta en direcciones IP válidas, no podrá asignar una dirección al cliente y la conexión se rechazará.

Para los entornos de servidor DHCP, un error de configuración común es especificar una NIC incorrecta. Si hace clic con el botón derecho en el servidor VPN dentro del enrutamiento y el acceso remoto de acceso y selecciona el comando Propiedades en el menú de acceso directo resultante, debe ver las propiedades del servidor. La pestaña IP correspondiente contiene configuraciones que permiten especificar la fuente DHCP. Asegúrese de que si la opción del servidor DHCP está habilitada, se selecciona el adaptador de red apropiado. Debe seleccionar un adaptador de red que tenga una ruta TCP/IP al servidor DHCP.

2: se acepta una conexión no autorizada.

A continuación, revisemos el problema opuesto, en el que se aceptan conexiones no autorizadas. Este problema es mucho menos común que no conectarse, pero el problema es mucho más grave debido a los posibles problemas de seguridad y el tráfico no autorizado resultante.

Si observa la hoja de propiedades de un usuario en la consola de usuarios y computadoras de Active Directory, la pestaña Dial in generalmente contiene una opción para controlar el acceso a través de la política de acceso remoto. Si se selecciona esta opción y se establece la política de acceso remoto efectivo para permitir el acceso remoto, el usuario podrá adjuntar a la VPN.

Aunque no he podido recrear la situación personalmente, he escuchado rumores de que existe un error en los servidores de Windows más antiguos que pueden hacer que la conexión sea aceptada incluso si la política de acceso remoto efectivo está configurado para negar la conexión de un usuario. Por lo tanto, y especialmente en las plataformas de servidor más antiguas, es mejor permitir o negar las conexiones directamente a través de la consola de usuarios y computadoras de Active Directory.

También se deben estar en su lugar una gran cantidad de otros fundamentos de seguridad para ayudar a prevenir el acceso de VPN no autorizado. Las cuentas VPN innecesarias siempre deben deshabilitarse e incluso eliminarse, cuando sea posible. Se debe solicitar a los usuarios que cambien sus contraseñas correspondientes con frecuencia, y esas contraseñas deben cumplir con los requisitos de complejidad.

Se debe requerir autenticación multifactor para todas las conexiones VPN, y los firewalls y los servicios de seguridad de la red deben monitorear continuamente las conexiones no autorizadas o sospechosas para generar alertas de alta prioridad siempre que la superficie sea posible. La implementación de esos pasos ayudará a reducir la probabilidad de que se acepte una conexión no autorizada.

3: Las ubicaciones más allá del servidor VPN son inalcanzables.

Otro problema de VPN común es que una conexión se establece correctamente, pero el usuario remoto no puede acceder a la red más allá del servidor VPN. Con mucho, la causa más común de este problema es que no se ha otorgado permiso para que el usuario acceda a toda la red.

Para permitir que un usuario acceda a toda la red, vaya a la consola de enrutamiento y acceso remoto y haga clic con el botón derecho en el servidor VPN que tiene el problema. Seleccione el comando Propiedades en el menú de acceso directo resultante para mostrar la hoja de propiedades del servidor, luego seleccione la pestaña IP de la hoja de propiedades de propiedades. En la parte superior de la pestaña IP hay una casilla de verificación de enrutamiento de IP enable. Si esta casilla de verificación está habilitada, los usuarios de VPN podrán acceder al resto de la red, asumiendo los firewalls de la red y el permiso de configuración de seguridad como servicio. Si no se selecciona la casilla de verificación, estos usuarios podrán acceder solo al servidor VPN, pero nada más allá.

El problema también podría estar relacionado con otros problemas de enrutamiento. Por ejemplo, si un usuario está marcando directamente en el servidor VPN, generalmente es mejor configurar una ruta estática entre el cliente y el servidor.

Puede configurar una ruta estática yendo a la pestaña Dial en la hoja de propiedades del usuario en los usuarios y computadoras de Active Directory y seleccionando la casilla de verificación de ruta estática. Esto hará que Windows muestre el cuadro de diálogo de rutas estáticas. Haga clic en el botón Agregar ruta y luego ingrese la dirección IP de destino y la máscara de red en el espacio proporcionado. La métrica debe dejarse en 1.

Si está utilizando un servidor DHCP para asignar direcciones IP a los clientes, hay un par de otros problemas que podrían hacer que los usuarios no puedan ir más allá del servidor VPN. Uno de esos problemas es el de las direcciones IP duplicadas. Si el servidor DHCP le asigna al usuario una dirección IP que ya está en uso en otra parte de la red, Windows detectará el conflicto y evitará que el usuario acceda al resto de la red.

Otro problema común es que el usuario no recibe una dirección en absoluto. La mayoría de las veces, si el servidor DHCP no puede asignar al usuario una dirección IP, la conexión no llegará tan lejos. Sin embargo, hay situaciones en las que falla una asignación de dirección, por lo que Windows asigna automáticamente al usuario una dirección desde el 169.254.X.rango x. Si se le asigna al cliente una dirección en un rango que no está presente dentro de las tablas de enrutamiento del sistema, el usuario no podrá navegar por la red más allá del servidor VPN.

Otros problemas también pueden contribuir a este problema. Asegúrese de que los recursos que el usuario intenta acceder está realmente en la red a la que el usuario está conectando.

Con el creciente número de servidores, plataformas en la nube y aplicaciones como opciones de servicio, es posible que el usuario busque un recurso en la red incorrecta o en una subred a la que la red que el usuario conectó no puede alcanzar. Una conexión VPN con la otra subred podría, de hecho,. Un firewall o seguridad como solución de servicio también podría ser la culpa, así que no olvide revisar la configuración de esas soluciones, si dichos componentes están presentes entre el servidor VPN y los recursos que el usuario busca llegar.

4: No se puede establecer un túnel.

Si todo parece estar funcionando bien, pero parece que no puede establecer un túnel entre el cliente y el servidor, hay dos posibilidades principales de lo que podría estar causando el problema.

La primera posibilidad es que uno o más de los enrutadores involucrados sea realizar un filtrado de paquetes IP. El filtrado de paquetes IP podría evitar el tráfico del túnel IP. Recomiendo verificar el cliente, el servidor y cualquier máquina intermedia para filtros de paquetes IP. Puede hacer esto haciendo clic en el botón avanzado en la hoja de propiedades TCP/IP de cada máquina, seleccionando la pestaña Opciones en la hoja de propiedades de configuración TCP/IP avanzada, seleccionando el filtrado TCP/IP y haciendo clic en el botón Propiedades.

La otra posibilidad es que un servidor proxy esté parado entre el cliente y el servidor VPN. Un servidor proxy realiza la traducción de NAT en todo el tráfico que fluye entre el cliente e Internet. Esto significa que los paquetes parecen provenir del servidor proxy en lugar del mismo cliente. En algunos casos, esta interacción podría evitar que se establezca un túnel, especialmente si el servidor VPN espera que el cliente tenga una dirección IP específica.

También debe tener en cuenta que los servidores proxy más antiguos o de gama baja (o firewalls NAT) no admiten los protocolos L2TP, IPSEC o PPTP que a menudo se usan para conexiones VPN.

En otros casos, los servicios o seguridad de seguridad de firewall como soluciones de servicio podrían estar bloqueando la formación de un túnel VPN. Revise la configuración dentro de esos diversos dispositivos o servicios para garantizar que el tráfico VPN de Windows Server sea compatible correctamente.

Otros problemas de VPN

Las VPN de Windows Server siguen siendo una solución importante para conectar de forma segura usuarios y sistemas remotos. Si bien los menús reales y las propiedades específicas del servidor cambian con el tiempo, los fundamentos revisados ​​anteriormente son a menudo responsables de los problemas más comunes. A medida que se lanzan nuevas versiones del servidor, actualizaciones y paquetes de servicio, surgirán diferentes problemas y soluciones de acceso a VPN y acceso remoto. Afortunadamente, Microsoft publica regularmente las actualizaciones y orientación de solución de problemas de conexión VPN, que puede monitorear y ver en su sitio web aquí.

Suscríbase al boletín diario de tecnología Insider

Manténgase actualizado sobre lo último en tecnología con Daily Tech Insider. Le traemos noticias sobre empresas, productos y personas líderes en la industria, así como artículos destacados, descargas y recursos principales. Recibirás imprimaciones sobre temas de tecnología caliente que te ayudarán a mantenerte a la vanguardia del juego.

Publicado: 17 de junio de 2022, 8:22 am PDT Modificado: 31 de octubre de 2022, 10:35 AM PDT Véase más artículos de redes

Ver también

• Cómo seleccionar una VPN empresarial que proteja los datos pero no vuelva a los usuarios (TechRepublic)
• Mejor software y herramientas de monitoreo de red 2022 (TechRepublic)
• No navegue por Wi-Fi público sin una VPN (TechRepublic Academy)
• Kit de contratación: Ingeniero de redes (TechRepublic Premium)
• Noticias y consejos relacionados con los centros de datos (TechRepublic en Flipboard)