Zenmate VPN Review 2023

Aún mejor, puede configurar y usar el servicio en tantos dispositivos como necesite: ZenMate no tiene ningún límite de conexión molesto.

Reseñas de Zenmate

Compré un servicio de 3 años a estos proveedores, pagué un buen dinero.
Después de aproximadamente 1 año, se volvió imposible iniciar sesión.
Envié un correo electrónico al servicio y recibí una respuesta 2 meses después indicando que “debido a muchos boletos podría haber un retraso”.

Cuando solicitaron el pago, no hubo retraso.

Luego intenté “recuperar la cuenta”, la nueva contraseña e incluso recibí el correo electrónico de confirmación de que el Acto se reactivó, por lo que felizmente intenté iniciar sesión en mi cuenta reactivada y.

Descubrí que mentían!

Si necesita una VPN confiable, le sugiero que intente en otro lugar.

Fecha de experiencia: 14 de junio de 2023

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Nuestro informe de transparencia de 2022 ha aterrizado

31 de mayo de 2023

Estafa pura.

Recibo una suscripción de 1 año, no me deja cambiar mi contraseña, no me permite iniciar sesión en la aplicación. Ni siquiera me enviaron una factura. Traté de contactar su servicio al cliente, siempre preguntan el número de factura, que no envían. Estafa pura.

Se unieron con Cyberghost VPN. Me empeoró aún más, puedo iniciar sesión en su servicio, pero ni siquiera se puede usar. Compré la cosa para conectar servidores de diferentes países, pero solo le permite conectar 4 países si tiene la extensión del navegador. Y definitivamente no instalaré su aplicación sombría de 10 años en mi computadora.

Manténgase alejado de Zenmate y Cyber ​​Ghost VPN. Es barato pero no funciona en absoluto.

Fecha de experiencia: 15 de marzo de 2023

12 de mayo de 2023

Zenmate ha cerrado . Han estafado a sus clientes

Esa es una historia interesante.
Por favor lea todo este mensaje.
Zenmate ha cerrado . Han trasladado a todos sus clientes a Cyberghost. teoría. En mi caso, compré el año pasado una suscripción de 3 años y todavía tengo más de 2 años. No puedo iniciar sesión en la nueva plataforma de Cyberghost. Le he pedido ayuda a Zenmate, pero acabo de recibir promesas. Me he puesto en contacto con Cyberghost y simplemente dicen que no son sus negocios. Debería contactar a Zenmate . Pero Zenmate se ha detenido para responder. Lo más interesante que he descubierto que ambas marcas pertenecen a la misma compañía, llamada Kape Technology.Poseen VPN Express, Zenmate, Cyberghost, Acceso privado a Internet (PIA).Kape Technologies es un nombre reciente.El nombre de esta empresa antes era Crossrider.
Pero Crossrider fue acusado hace unos años para inyectar dispositivos a los clientes con adware y malware mientras recopilaba datos personales de los clientes. Acaban de cambiar el nombre y desde 2018 son Kape Technologies. Mi investigación me ha ayudado a descubrir que solo 5 grandes empresas tienen el control de la docena de proveedores de VPN. ¿Podemos confiar en estas personas?? De nada.

Fecha de experiencia: 01 de mayo de 2023

10 de agosto de 2022

SEGURIDAD DE LA RED

SEGURIDAD DE LA RED
Aunque Zenmate.com proporcionar una VPN efectiva. El servicio se basa en:
1 encender las redes alojadas
2 Uso de un servicio proxy
3 Uso de Wi-Fi Direct
Estos tres permisos de trabajo netos se combinan para proporcionar una violación de la privacidad del usuario y la seguridad general de la red.
He solicitado un reembolso
Estoy feliz de ser retirado del servicio

Fecha de experiencia: 10 de agosto de 2022

3 de julio de 2022

Excelente servicio..

Excelente servicio. Hubo problemas con el rendimiento en mi país, que descubrí después de comprar una suscripción. El equipo de soporte técnico rápidamente ayudó a resolver el problema y devolvió el dinero gastado. Por el cual tienen un respeto especial. Tan pronto como se resuelvan los problemas con la capacidad de trabajo en mi país, definitivamente usaré este servicio nuevamente.

Fecha de experiencia: 03 de julio de 2022

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16 reseñas
21 de octubre de 2020

Valor increíble pero sin reproductor BBCI.

Precio muy bajo (20 €.28 euros) por año. Todo bien excepto BBC iPlayer está geográfico. Respuesta rápida recibida a mi correo electrónico. Los desarrolladores han sido informados y el problema se resolverá. Desafortunadamente, incapaz de darme cualquier escala de tiempo.

Fecha de experiencia: 21 de octubre de 2020

Respuesta de Zenmate

Hola! Gracias por sus comentarios positivos. Estamos felices de escucharlo disfrutar de nuestro producto. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

2 de noviembre de 2020

También soy otro cliente de pago feliz ..

También soy otro cliente feliz de Zenmate. He estado usando otras VPN y todas son versiones premium pagadas.
Otras VPN siguen cambiando el IPS con el tiempo, incluso si no hay problema con mi conexión a Internet. Para mi uso, necesito mantener la IP para ser la misma lo más largo posible y Zenmate y Cyxxxxxxxt satisfacen mis necesidades. Otra cosa buena de Zenmate es el momento de conectarse a que el servidor sea muy corto. Se conecta a los servidores muy rápidamente en comparación con NordVPN y Windscribe. Zenmate se está conectando muy rápido.

Cuando está conectado al servidor de destino, muestra un efecto visual alrededor del botón de conexión (parece una onda continua). Esto requiere un poco de potencia de procesamiento. ¿Hay alguna opción para apagar el efecto visual?? Si alguien sabe, por favor hágamelo saber. Gracias.

Fecha de experiencia: 02 de noviembre de 2020

Respuesta de Zenmate

Hola! Gracias por sus comentarios positivos. Estamos felices de escucharlo disfrutar de nuestro producto.

Zenmate VPN Review 2023

Actualización de marzo de 2023: Zenmate VPN ha anunciado que es Unir fuerzas con Cyberghost VPN, Otro proveedor de VPN superior bajo la misma empresa matriz, Kape Technologies. A partir del 16 de marzo de 2023, los usuarios pueden usar su suscripción de VPN ZenMate existente para acceder al Ciberengo Servicio VPN. Las aplicaciones ZenMate se suspenderán después del 1 de mayo de 2023. Los usuarios de Zenmate mantendrán todos sus beneficios después de la fusión.

Zenmate VPN es una compañía con sede en Berlín fundada en 2013 que afirma proporcionar la máxima privacidad y seguridad en línea a través de su plataforma. Sin embargo, Funciona dentro de la jurisdicción de la Alianza de 14 ojos, que es un grupo de países que comparten la información de los ciudadanos entre los miembros. Esto plantea preguntas legítimas sobre su capacidad para mantener los datos de los usuarios realmente privados.

Mientras que ZenMate ofrece características de seguridad básicas, como un cifrado fuerte y una política de No-Logs, su aplicación carece descuidadamente de túneles divididos y bloqueo de anuncios. Sus velocidades y capacidades de desbloqueo no son confiables tanto para la transmisión como para los juegos. Tiene servidores amigables para P2P para descargar archivos de torrents grandes, pero las velocidades lentas pueden ser un problema.

Las filtraciones de datos se consideran graves y pueden ser un factor decisivo para muchos usuarios, y sí, ZenMate tiene antecedentes de fugas de datos, aunque no ha habido incidentes importantes.

Si está considerando ZenMate VPN, es importante evaluar cuidadosamente sus características y políticas de privacidad para garantizar que satisfaga sus necesidades. Así que iniciamos esta revisión de Zenmate analizando breve los aspectos más importantes del servicio.

Durante el proceso de instalación, ZenMate le pedirá que seleccione una ubicación para guardar los archivos. La instalación procederá automáticamente y en menos de un minuto, estará listo para usar la VPN. Simplemente inicie sesión con sus credenciales, Y estás listo para ir.

También puede encontrar un enlace a la guía de instalación en la misma página web de la que descargó el instalador, en caso de que necesite más ayuda.

Características prominentes

En comparación con las VPN más avanzadas del mercado, Zenmate no es tan fuerte en términos de seguridad, aunque no se compromete a los conceptos básicos. Nuestro puntaje: 6/10

Hemos probado muchas VPN, y sabemos qué características las hacen fuertes y confiables. ZenMate cubre las necesidades básicas cuando se trata de características de seguridad y privacidad, pero deseamos que tuviera opciones más avanzadas.

Dicho esto, aquí hay una descripción general de las características que ofrece Zenmate:

• Protección de fugas DNS e IPv6 – Zenmate protege sus solicitudes de DNS de fugas a su ISP u otros terceros. Esto les impide ver qué sitios web visita o el contenido que accede. ZenMate también protege su tráfico IPv6, que es una versión más nueva del protocolo de Internet que permite que más dispositivos se conecten en línea.
• Cifrado AES-256 -ZenMate utiliza el mismo nivel de cifrado AES-256 para todas sus aplicaciones (excluyendo su extensión del navegador, que usa 128 bits). Este es el cifrado de cifrado más fuerte disponible hoy en día, y es utilizado por gobiernos y militares de todo el mundo. Sus datos están encriptados con una clave de 256 bits que es prácticamente imposible de descifrar.

• Interruptor de matar – El interruptor Kill de Zenmate VPN es una característica vital que ayuda a mantener intacta su privacidad en línea incluso si su conexión VPN cae inesperadamente. El interruptor Kill corta automáticamente su Internet si la conexión VPN falla. De esta manera, no filtrará ninguna información confidencial.
• Protocolos VPN – Zenmate VPN admite tres protocolos VPN (OpenVPN, WireGuard e IKev2) que le permiten personalizar su seguridad y velocidad en línea de acuerdo con sus preferencias. Estos protocolos son diferentes métodos para establecer una conexión segura entre su dispositivo y el servidor VPN. Puede elegir el protocolo que funcione mejor para usted dependiendo de lo que desee hacer en línea.
• Interruptores de servidor ilimitados y ancho de banda – Zenmate VPN le brinda acceso ilimitado a su red de más de 4.600 servidores en 81 países. Puede cambiar entre servidores tantas veces como desee sin restricciones o tarifas adicionales. Zenmate VPN también ofrece ancho de banda ilimitado para todos sus usuarios. Esto significa que puede descargar, transmitir, navegar y jugar en línea sin ningún estreno de velocidad o límites en su uso de datos.

Zenmate definitivamente carece de algunas de las características más avanzadas que otros VPN ofrecen. Por ejemplo, no tiene túneles divididos, lo que le permite elegir las aplicaciones que usan la VPN y asignan el resto a su conexión a Internet normal. Tampoco bloquea los anuncios dentro de la VPN en sí. En cambio, tiene una extensión de navegador separada llamada Firewall web Zenmate para ese propósito.
Zenmate proporciona un nivel decente de seguridad. Sin embargo, podría mejorar agregando características como un bloqueador de malware, una VPN doble u herramientas de ofuscación. Sin ellas, Zenmate sigue siendo un servicio básico en comparación con los otros proveedores en el mercado.

Recuento de servidores e infraestructura

ZenMate tiene una red de servidor grande con más de 4.600 servidores en 81 países, que está por encima del promedio. Sin embargo, no puede elegir servidores en ciudades específicas. Nuestro puntaje: 9/10

Idealmente, querrás que tu VPN tenga muchos servidores en diferentes países del mundo. Cuantos más servidores en más ubicaciones, más contenido geo-restringido podrá acceder, entre muchos otros beneficios. Entonces, veamos qué tipo de red de servidor ofrece Zenmate.

• Pantalla de inicio (expandida) – Cuando se expande por completo, la interfaz de usuario se parece a Cyberghost. En el lado izquierdo de la interfaz de usuario ampliada, encontrará servidores optimizados para transmisión, torrenting y uso regular. Para conectarse a un servidor, simplemente haga doble clic en el nombre de cualquier país.

• Mi cuenta – El menú de mi cuenta proporciona una descripción general de su membresía y le permite administrar su cuenta. Aquí puede ver detalles como su correo electrónico registrado y nombre de usuario. Puede verificar su estado de suscripción actual y ver cuándo se debe a expirar. También puede cerrar sesión en este menú.

Para más opciones, seleccione Ajustes Desde la parte inferior izquierda de la interfaz expandida (o haga clic en el icono Cogwheel en la esquina superior derecha de la interfaz más pequeña de Zenmate). El menú Configuración se divide ampliamente en dos secciones:

• General – La pestaña General dentro del panel de configuración de Zenmate le permite ajustar las opciones básicas como ejecutar ZenMate en el inicio del sistema y verificar automáticamente las actualizaciones. También puede restablecer la configuración de VPN o cambiar las preferencias de idioma. El cambio de interruptor de matar está presente pero no se puede desactivar. Además, hay una opción para optar por no enviar datos anónimos.

• Conexión – La pestaña de conexión proporciona herramientas relacionadas con la conectividad de ZenMate. Puede cambiar manualmente los protocolos o dejar que la aplicación decida la mejor para usted. También hay botones de alternancia para habilitar la protección de fugas DNS y la selección de puertos aleatorios, así como para deshabilitar las conexiones IPv6. Además, hay un botón de “Tarjeta de red virtual de reparación” que resuelve conflictos entre ZenMate y otro software en su dispositivo.

Zenmate VPN ofrece una interfaz bien diseñada y fácil de usar. Sin embargo, su simplicidad tiene el costo de las características ampliadas. Si bien este enfoque directo puede atraer a principiantes, Los usuarios avanzados pueden encontrarse deseando más.

Transmisión de medios, torrenting y soporte de juegos

ZenMate VPN puede desbloquear de forma intermitente las plataformas de transmisión y admite el intercambio de archivos P2P, pero tiene un rendimiento de juego deficiente y sin soporte DNS. Nuestro puntaje: 5/10

Ponemos a prueba la capacidad de Zenmate para transmitir, torrent y juego. Con ZenMate VPN ejecutándose en segundo plano, intentamos acceder a plataformas de transmisión populares, descargar torrents e incluso matar a los oponentes en contra-strike. La actuación fue mixta.

Soporte de transmisión de medios, torrenting y juegos

No, Zenmate no filtra sus datos. También realizamos una prueba exhaustiva para determinar si ZenMate VPN filtraría cualquier información confidencial, como direcciones IP o solicitudes de DNS. Después de ver los resultados, podemos decir con confianza que es una opción segura de usar y no filtró ningún dato.

Hemos incluido una captura de pantalla anterior que muestra claramente la falta de fugas DNS. A lo largo de nuestras pruebas, nuestra dirección IP permaneció oculta y solo presentó la información que Zenmate proporcionó a terceros.

Velocidad y rendimiento

Zenmate no es la VPN más rápida del mercado. Durante nuestras pruebas, descubrimos que nuestra velocidad de conexión web se redujo en un promedio de 70.9%, que es bastante terrible. Nuestro puntaje: 4/10

Para probar el rendimiento de Zenmate, comenzamos revisando nuestra velocidad de conexión web sin usar la VPN. Establecimos una velocidad de descarga de línea de base de 104.04 Mbps y una velocidad de carga de 114.12 Mbps. Luego nos conectamos a los servidores ubicados cerca y lejano para ver si ocurrió algún estrangulamiento.

Dado que las VPN utilizan protocolos de cifrado y seguridad, esperábamos que activar el servicio resultaría en una reducción tanto en las velocidades de descarga como de carga.

Y ahora, por el momento de la verdad, los resultados de nuestro servidor prueban:

• Servidor de Italia – Durante las pruebas, el servidor de Milán de Zenmate VPN resultó en una caída de velocidad significativa de 71.2% en comparación con la velocidad de referencia. La velocidad de descarga fue solo 29.80 Mbps, que es muy bajo en comparación con las mejores VPN disponibles en el mercado. La desaceleración en la velocidad probablemente afectará la calidad de la transmisión, los juegos y las actividades de navegación en este servidor.
• Servidor del Reino Unido – El rendimiento del servidor de Londres estuvo muy por debajo del promedio durante la prueba, con una velocidad de descarga de 16.34 Mbps y una velocidad de carga de 4.31 Mbps, lo que resulta en una caída inaceptable en la velocidad de alrededor de 84.3%. Desafortunadamente, este ni siquiera fue el peor servidor.
• Servidor estadounidense – El servidor de Nueva York se desempeñó relativamente bien durante las pruebas, logrando velocidades de descarga de 42.67 Mbps. La caída de la velocidad fue de alrededor del 59%, lo cual no es muy bueno, pero durante la prueba, fue una de las mejores velocidades que podríamos obtener.
• Servidor de Canadá – El rendimiento del servidor de Vancouver también fue notablemente lento, con una caída de velocidad de 57.6% en comparación con la velocidad de referencia. Sin embargo, a los 44.12 Mbps, es uno de los servidores más rápidos entre las ubicaciones probadas.
• Servidor de la India – Durante las pruebas, el servidor Mumbai resultó en una caída de velocidad significativa de 96.9%, lo que lo convierte en el servidor de peor rendimiento del grupo. El rendimiento lento podría deberse a varios factores como la congestión de la red, la ubicación del servidor o el protocolo específico empleado.
• Servidor de Australia – El servidor de Sydney logró los mejores resultados de todos los servidores probados, con una velocidad de descarga de 45.22 Mbps y una velocidad de carga de 4.25 Mbps. La caída de la velocidad fue de alrededor de 56.5%.

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Velocidad de Descarga	Velocidad de carga	Reducción de velocidad
Base	104.04 Mbps	114.12 Mbps	0%
Italia (Milán)	29.80 Mbps	3.16 Mbps	71.2%
Reino Unido (Londres)	dieciséis.34 Mbps	4.31 Mbps	84.3%
EE. UU. (Nueva York)	42.67 Mbps	3.20 Mbps	59%
Canadá (Vancouver)	44.12 Mbps	2.61 Mbps	57.6%
India (Mumbai)	3.25 Mbps	3.95 Mbps	96.9%
Australia (Sydney)	45.22 Mbps	4.25 Mbps	56.5%

En nuestra revisión, Descubrimos que la actuación de Zenmate VPN era deficiente. Su velocidad era simplemente pasable en el mejor de los casos, lo que la hacía inadecuada para la transmisión o los juegos. Incluso si tiene una conexión a Internet rápida, aún puede experimentar el almacenamiento en búfer y la pérdida de calidad de imagen al transmitir contenido desde el extranjero.

En general, Nos decepcionó las velocidades de Zenmate, que estaban por debajo del promedio en conexiones a corta y larga distancia.

Atención al cliente

Zenmate ofrece soporte de chat en vivo 24/7 y recursos en línea, pero el sitio web carece de detalles. Para problemas complejos, el soporte por correo electrónico es la única opción. Nuestro puntaje: 5/10

Al ser un software complejo, las VPN pueden enfrentar ciertos problemas de vez en cuando. Es por eso que querrá saber a qué tipo de atención al cliente tendrá acceso en caso de problemas.

Esto es lo que puede esperar del apoyo de Zenmate:

• Chat en vivo – El sistema de soporte de chat en vivo de ZenMate 24/7 cuenta con agentes amigables que son educados y receptivos. Aunque los tiempos de respuesta ocasionalmente se retrasan, no es nada irrazonable. Sin embargo, descubrimos que las respuestas de los agentes carecían de experiencia técnica y parecían ser respuestas en su mayoría enlatadas. Además, nuestra experiencia fue que los agentes son incentivados para terminar las conversaciones lo más rápido posible.
• Recursos en línea – El servicio proporciona un conjunto útil de guías de instalación que cubren prácticamente todas las versión de Zenmate. Si bien no son las guías más detalladas que hemos encontrado, son suficientes para ponerte en marcha con Zenmate. Además, el sitio web de Zenmate tiene docenas de preguntas frecuentes que abordan preguntas específicas que van desde la resolución de problemas hasta los problemas de pago. Desafortunadamente, estas preguntas frecuentes están dispersas por todo el sitio y no están bien organizadas.
• Soporte de correo electrónico – Si necesita ayuda adicional, especialmente con más problemas técnicos, Zenmate ofrece un formulario de consulta oficial que puede completar la sección de soporte de su sitio web. Espere recibir una respuesta dentro de las 48 horas.

Cuando se trata de atención al cliente, Zenmate tiene una configuración decente, que incluye un chat en vivo del sitio web que funciona durante todo el día y múltiples recursos en línea.

Sin embargo, en comparación con otros servicios importantes de VPN, la atención al cliente de Zenmate se queda corta en un patio. Si bien puede proporcionar asistencia básica y ayudar con la resolución de problemas, es posible que no pueda resolver problemas técnicos complejos.

Fijación de precios

Si bien Zenmate ofrece planes competitivos a largo plazo con descuentos significativos, el plan mensual es bastante costoso en comparación. Nuestro puntaje: 5/10

Zenmate VPN, como muchos otros servicios de VPN, ofrece una serie de planes de suscripción, todos los cuales tienen el mismo conjunto de características. La única diferencia es su duración y costo.

¿Cuánto cuesta Zenmate VPN??

Zenmate VPN tiene múltiples opciones para adaptarse a varios presupuestos, y todas están protegidas por una política de reembolso de 30 días. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno:

• Plan de 1 mes – Este plan cuesta $ 10.99 por mes y es una excelente opción si desea probar el servicio antes de comprometerse con un plan a más largo plazo. Zenmate VPN también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que puede probar el servicio sin ningún riesgo.
• Plan de 1 año – Si está buscando una opción más asequible, el plan anual cuesta $ 53.88, que funciona a solo $ 4.49 por mes. Este plan ofrece las mismas características que el plan mensual, pero a un precio significativamente más bajo. Con este plan, podría ahorrar hasta un 59% en comparación con el plan mensual.
• Plan de 3 años -Si bien el plan de 3 años es el más asequible a $ 59, puede que no sea la mejor opción para la mayoría de los usuarios. Tomaría al menos dos años de usar el servicio antes de que comience a ahorrarle dinero. Además, no hay garantía de que Zenmate VPN continúe siendo el mejor servicio para usted en el futuro.

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Precio total	Por mes	Ahorros
1 mes	$ 10.99	$ 10.99	0%
1 año	$ 53.88	$ 4.49	59%
3 años	$ 59	$ 1.51	86%

Zenmate VPN sigue un enfoque claro de atraer a los clientes con sus planes a largo plazo con descuento que se destacan en comparación con su plan mensual. Sin embargo, incluso con estos descuentos, Zenmate VPN puede no proporcionar la mejor relación calidad -precio, ya que carece de algunas características avanzadas que otras VPN de mejor calificación tienen. Si bien Zenmate es asequible, hay otros servicios de VPN con precios similares que ofrecen mejores características.

Además, Los costos de suscripción mensuales son significativamente más que el promedio de la industria. Otro problema es que Zenmate solo acepta PayPal y tarjetas de crédito como métodos de pago, que pueden no ser ideales para los usuarios que priorizan el anonimato.

En el lado brillante, Zenmate VPN ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, Dar a los usuarios la oportunidad de probar el servicio y decidir si se adapta a sus necesidades.

¿Free Zenmate VPN?

Sí, Zenmate VPN ofrece una versión gratuita de la aplicación con ciertas limitaciones. Mientras puede usar el servicio VPN ZenMate de forma gratuita, la versión gratuita viene con restricciones de velocidad, plataforma y ubicación.

Además, El servicio ofrece una prueba gratuita de siete días en todas las plataformas principales, lo que significa que puede probar la versión completa del servicio sin tener que pagar por adelantado o usar la garantía de devolución de dinero de 30 días.

Para activar la prueba, simplemente cree una cuenta ZenMate y siga las instrucciones proporcionadas. Afortunadamente, la prueba no lo actualizará automáticamente a una suscripción paga después de los siete días caduca.

Pensamientos finales

Zenmate está diseñado para usuarios que son nuevos en el mundo de las VPN. Proporciona un nivel decente de seguridad, ocasionalmente desbloqueas plataformas de transmisión y permite compartir archivos P2P. Sin embargo, Hay muchas desventajas para este servicio.

Primero, la velocidad de Zenmate puede ser bastante lenta, lo que podría no ser ideal para transmitir o descargar. En segundo lugar, sus políticas no están claras en muchos problemas relacionados con la privacidad, y su atención al cliente también podría usar una actualización.

Otro inconveniente de Zenmate es que no trata a todas las plataformas de la misma manera. Se desempeña bien en Windows, pero otras plataformas, como Android, se ignoran intencionalmente. También carece de opciones avanzadas que ofrecen otras VPN en su rango de precios, como el túnel dividido.

A pesar de estos inconvenientes, Zenmate ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, lo que permite a los usuarios Suscríbete al servicio y pruébalo sin riesgo. Este puede ser un factor redentor para el proveedor, pero puede que no sea suficiente superar la mala calidad general.

Pros

• Protección decente
• Opciones de precios razonables
• Desbloqueos Platformas de transmisión populares
• Previene fugas WebRTC/IP/DNS
• Extensión gratuita del navegador proxy
• 30 días de garantía de devolución de dinero
• 4.600 servidores en 81 países

CONTRAS

• Política de privacidad vaga
• Rendimiento lento en los servidores
• Servidores de transmisión no confiables
• Carece de una función Smart DNS
• Personalización limitada para usuarios avanzados
• IKev2 solo para Mac/iOS

Preguntas más frecuentes

¿Qué es Zenmate VPN??

Zenmate VPN es un servicio VPN diseñado para mantener sus actividades en línea privadas y seguras. Sin embargo, el servicio se queda corto en términos de velocidad, y su costo es demasiado costoso para lo que ofrece.

¿Trabaja Zenmate con Netflix??

Zenmate afirma trabajar con Netflix, pero nuestra experiencia sugiere lo contrario. Si bien el servicio a veces puede acceder al contenido de Netflix, no es confiable en absoluto. Además, las velocidades lentas de Zenmate pueden provocar amortiguación y transmisión de baja calidad.

¿Cuántos servidores tiene Zenmate??

ZenMate VPN tiene una red de más de más de 4,600 servidores en 81 países, pero el número real de servidores disponibles puede variar por ubicación. Si bien esto parece impresionante en el papel, la mala confiabilidad y la velocidad lenta del servicio superan los beneficios de su gran red de servidores.

Resumen de la reseña

ZenMate VPN es una opción decente para la navegación casual, pero no mucho más. Tiene características de seguridad básicas, y a veces puede desbloquear plataformas de transmisión. También es compatible con el intercambio de archivos P2P. Sin embargo, las velocidades lentas pueden afectar la calidad de la transmisión y la torrente, y su política de privacidad podría ser más transparente. No podemos recomendarlo a usuarios avanzados.

Revisión VPN de ZenMate

Es la falta de características y configurabilidad, pero velocidades sólidas, innumerables confiables de Netflix y muy bajo precio de tres años significa que ZenMate Zenmate sigue siendo una propuesta muy atractiva. Si la simplicidad y el valor son sus principales prioridades, pruebe a la empresa.

Ofertas de Zenmate

Zenmate Monthly

Pros

• + Prueba gratuita de 7 días
• + Sin límite en las conexiones simultáneas
• + Plan de tres años barato
• + Desbloqueo Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, BBC iPlayer

Contras

• – Ciertas cortas en las características
• – Sitio de soporte por debajo del par
• – Las aplicaciones no se actualizan a menudo
• – Política de privacidad deficiente y sin auditoría de seguridad

Por qué puedes confiar en TechRadar

Pasamos horas probando cada producto o servicio que revisamos, por lo que puede estar seguro de que está comprando lo mejor. Obtenga más información sobre cómo probamos.

ZenMate es una VPN simple dirigida a usuarios no técnicos que desean una forma más fácil de proteger su privacidad en línea.

Este enfoque más orientado a los novatos comienza con el sitio web. No hay jerga, ni listas de características complicadas, solo una explicación rápida de la tecnología VPN y algunos beneficios de ejemplo. El servicio se trata principalmente de los conceptos básicos.

Hay muchas ubicaciones en oferta, con más de 3.000 servidores en su mayoría torrentes en más de 78 países, en comparación con 74 en nuestra última revisión. Ahora son más países que NordVPN (59), Windscribe (63) y Surfshark (65), aunque todavía está retrasado detrás del 94 de ExpressVPN.

• Quiero probar zenmate? Echa un vistazo a la página web aquí

Opciones de suscripción de ZenMate:
• Plan de 1 mes – $ 10.99 por mes ($ 10.99 Costo total)

La cobertura de la plataforma es buena, con aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android, y extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Opera y Edge.

Zenmate es propiedad de Kape Technologies, la compañía detrás de Cyberghost, y la mayoría de sus aplicaciones se basan en la tecnología Cyberghost. (El cliente de Windows es esencialmente Cyberghost 7 con una frontend Zenmate, por ejemplo.) No están exactamente repletos de características, pero obtienes interruptores de protección de fugas y matar DNS incorporados para ayudar a proteger tus actividades de Snoopers.

Aún mejor, puede configurar y usar el servicio en tantos dispositivos como necesite: ZenMate no tiene ningún límite de conexión molesto.

Zenmate no ha estado apilando exactamente las nuevas características recientemente. Mientras escribimos, la aplicación iOS no se ha actualizado desde 2019, por ejemplo. Pero hay algunas buenas noticias a la llegada de WireGuard a Android.

Revisión de Zenmate: planes y precios

El precio de ZenMate comienza en $ 10.99 facturado mensualmente, dentro del rango típico de $ 10- $ 13 que vemos con la mayoría de los proveedores.

Los precios anuales son fraccionalmente por debajo del promedio a $ 4.49. Pero si estás pensando que es un poco más de lo que te gustaría pagar, no hay problema: el plan de tres años de Zenmate es considerablemente más barato en un pequeño $ 1.64 al mes.

Ya no hay un plan de seis meses Zenmate VPN Ultimate, y los precios anuales ahora son un efectivo de $ 4.49 al mes, por encima de $ 3.33 Durante nuestra última revisión.

Si está pensando que es un poco más de lo que le gustaría pagar, no hay problema: el plan de tres años de Zenmate es considerablemente más barato en un pequeño $ 1.64 al mes.

Esta es una estructura de precios ligeramente extraña, especialmente si observa los totales del plan. Regístrese por un año y Zenmate cobra $ 53.88 por adelantado; Regístrese durante tres años y cobra $ 59. Claramente, la compañía está haciendo todo lo posible para dirigirlo hacia el plan a largo plazo, pero parece injusto quejarse de eso cuando el precio es tan bajo. Un puñado de empresas son aún más baratos: el acuerdo de cinco años de Ivacy actualmente cuesta $ 1.16 al mes, pero Zenmate lo hace mejor que la mayoría.

Un segundo plan ZenMate Pro para los navegadores, como se puede suponer, solo le da las extensiones del navegador, pero con acceso a la red ZenMate completa y soporte de transmisión. Esto no le permitirá proteger el tráfico de otros aplicaciones, pero si solo está interesado en desbloquear sitios web, o si hace casi todo en su navegador, de todos modos, podría ser lo suficientemente bueno.

Zenmate Pro para navegadores es ciertamente barato, a solo $ 5.99 facturado mensualmente, $ 3.19 en el plan de seis meses, o $ 1.99 Si paga por un año por adelantado.

Sea lo que elija, la compañía le brinda una prueba gratuita de siete días para probar el servicio antes de ser facturado, lo cual es muy inusual en estos días. E incluso después de haber entregado su efectivo, está más protegido por una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Privacidad y registro

El sitio web principal de Zenmate es sencillo, pero hurgando en las esquinas más oscuras, en particular, la política de privacidad y los términos de las páginas de servicio, revelaron algunas de las legales más complicadas que jamás hayan visto el cerebro que hemos visto.

Casi todos los elementos tardan más en describir de lo que debería, y parece escrito para abogados en lugar de usuarios regulares. Por ejemplo, se nos dice que “al registrarse para un servicio ZenMate no raculoso y haber ingresado por completo la información de pago en el sistema, presenta una oferta vinculante al concluir un contrato con respecto al uso del servicio ZenMate respectivo.”

Los documentos también hacen poco esfuerzo para resaltar detalles que pueden interesar a los usuarios de VPN, como aclarar qué tipo de registro tiene lugar, o la respuesta de Zenmate a las acciones legales. La Política de privacidad tiene más de 4.000 palabras, pero lo más cercano a cualquier cosa útil es un comentario desechable: ‘. Actividad realizada por el usuario dentro del túnel VPN ZenMate, que no se registra, registra o almacena en absoluto.’

En cambio, el documento pasa la mayor parte de su tiempo en ejemplos y situaciones que no son el más minucioso para el usuario promedio. ¿Le gustaría saber cuándo la empresa podría procesar sus datos personales, por ejemplo?? Así es como se explica:

‘En casos raros, el procesamiento de datos personales puede ser necesario para proteger los intereses vitales del sujeto de datos o de otra persona natural. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante resultó herido en nuestra empresa y su nombre, edad, datos de seguro de salud u otra información vital tendrían que transmitirse a un médico, hospital u otros terceros. Entonces el procesamiento se basaría en el arte. 6 (1) encendido. D GDPR.’

Cava en las páginas de soporte y encontrarás algunas descripciones muy generales de las promesas de Zenmate sin registro. Aquí hay un ejemplo:

“No almacenamos ni registramos sus datos personales que se pueden usar para identificarlo o lo que está haciendo en línea. No monitoreamos sus sesiones en línea. De hecho, no podemos! Las estrictas leyes de privacidad alemana regulan el uso de su información por parte de nuestra empresa. Como no almacenamos los datos en primer lugar, esto también significa que no podemos vernos a regalar datos personales a ningún gobierno o venderlos a cualquier tercera parte.”

Bueno, es bueno escucharlo, pero preferiríamos que Zenmate explique formalmente esto en una política de privacidad que el cliente promedio podría leer realmente. O mejor aún, siga a los proveedores como TunnelBear y tenga sus sistemas auditados públicamente para confirmar que la compañía está haciendo lo que promete.

Actuación

Revisamos el rendimiento de Zenmate utilizando varios servicios de evaluación comparativa, incluido el sitio y la aplicación de Speedtest, Netflix ‘FAST.com, testMy.neto y más.

Después de conectarnos a nuestro servidor más cercano desde un centro de datos del Reino Unido con una conexión de 1 GBPS, repitimos cada prueba al menos cinco veces. Ejecutamos las mismas pruebas con los protocolos OpenVPN e IKev2, y realizamos la prueba completa ambientada en las sesiones de la mañana y de la noche.

Las velocidades de OpenVPN del Reino Unido estaban por encima del promedio a 290-300 MBS. Algunos servicios gestionados fraccionalmente mejores resultados de OpenVPN: TunnelBear alcanzó 290-370Mbps, Torguard alcanzó 350-375Mbps – pero Zenmate venció a la mayor parte de la competencia.

Las velocidades del Reino Unido IKev2 fueron aún más altas a 400-500 Mbps, similar a las velocidades de WireGuard que hemos visto de algunas VPNS.

Estos son buenos resultados, y cuando WireGuard llega al cliente de Windows (que podría ser inminente, como se acaba de aparecer en la aplicación Android), podríamos ver aún más.

Netflix y transmisión

Conectarse con una VPN no solo puede obtener una identidad virtual en otro país, sino que también puede darle acceso al contenido al que no podría acceder de otra manera, como los clips de YouTube que solo están disponibles en ubicaciones específicas.

Algunos sitios intentan detectar y bloquear el acceso a través de VPN, por lo que para verificar esto, probamos si un servicio permite el acceso a BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video y Disney+. Como las plataformas de transmisión a veces pueden bloquear un servidor, pero no otro, ejecutamos cada prueba tres veces con tres direcciones IP diferentes.

El cliente de Windows de Zenmate incluye una sección de transmisión con ubicaciones optimizadas para servicios específicos. Eso es mejor de lo que verá con muchas VPN, que podrían ofrecer varias ciudades en un país, pero déjelo para probarlas una por una hasta que encuentre algo que funcione.

El sistema tuvo un gran comienzo con BBC iPlayer, llevándonos con los tres lugares de prueba. (Esas son especialmente buenas noticias, ya que falló durante nuestra última revisión.)

Zenmate también desbloqueó con éxito Netflix para nosotros, nuevamente, nuevamente con cada una de nuestras conexiones de prueba. Netflix trabaja duro para bloquear las VPN y no hay garantía de que esto dure, pero Zenmate ha desbloqueado a Netflix para tres revisiones seguidas, lo que sugiere que la VPN está haciendo esfuerzos reales para apoyar el servicio.

Sin embargo, no se trata solo de Netflix: el servicio también desbloqueó Amazon Prime Video y Disney+ con cada una de nuestras tres conexiones de prueba, lo que le da un registro perfecto del 100% en las pruebas de desbloqueo.

Cliente de Windows

Registrarse con Zenmate es rápido y fácil. Los recién llegados al servicio obtienen una prueba gratuita de 7 días, y todavía está protegido por una garantía de devolución de dinero de 30 días si no funciona.

Como mencionamos anteriormente, el cliente de Windows de Zenmate es esencialmente Cyberghost 7 con algunos de los extras eliminados (no hay anuncio de anuncios o rastreadores, por ejemplo), y Zenmate Branding.

Esa es la mayoría de las buenas noticias, ya que es un cliente capaz con una interfaz familiar y fácil de usar.

Iniciarlo y se le presenta una ubicación predeterminada, una lista con más países y un gran botón de conexión. Incluso los novatos totales de VPN descubrirán rápidamente qué hacer.

La lista de ubicación es más inteligente que la mayoría. Puede filtrarlo por tipo de ubicación (todos, torrenting, transmisión), ordenarlo a distancia o carga del servidor, y guardar ubicaciones comúnmente utilizadas como favoritos para retiro rápido más tarde.

Haga doble clic en una ubicación y el cliente muestra una notificación de escritorio cuando se conecta: simple.

Los tiempos de conexión fueron un poco más lentos que algunos en hasta 12 segundos para OpenVPN, 4-6 para IKev2. Los mejores artistas promedian alrededor de 2 segundos para IKev2 para llegar a la ubicación más cercana, 6-8 segundos para OpenVPN.

Un panel de configuración incluye una selección de protocolo. En común con muchas otras VPN, Zenmate ha eliminado el apoyo a los protocolos más antiguos, por lo que ya no hay L2TP; Solo obtienes IKev2 y OpenVpn TCP o UDP. (Como mencionamos anteriormente, WireGuard ahora está disponible en Android, por lo que debería aparecer pronto en Windows.)

Otras opciones incluyen la capacidad de conectarse a través de un puerto aleatorio para evitar algunos esquemas de bloqueo de VPN, junto con opciones para bloquear las filtraciones de DNS e IPv6. Puede que ZenMate se conecte automáticamente cuando comience su sistema, y ​​opcionalmente elegir su servidor preferido (puede hacer que el cliente se conecte automáticamente a la ubicación de Netflix de EE. UU. Tan pronto como se inicia, por ejemplo,.)

El cliente también tiene un interruptor de asesinato, cuyo objetivo es protegerlo bloqueando el tráfico de Internet si se pierde la conexión VPN. Cerramos por la fuerza la conexión VPN cuando usamos cada protocolo, y el cliente bloqueó inmediatamente nuestro tráfico y volvió a conectar, cada vez, sin filtrar ningún dato.

Notamos un pequeño problema: el cliente no mostró una notificación para advertirnos la conexión perdida, por lo que si la VPN cayera en una situación del mundo real, todo lo que vería es que su Internet está inactiva, sin una razón clara por qué. Sin embargo, Zenmate obtuvo la puntuación donde importaba al proteger nuestra privacidad, y como normalmente se vuelve a conectar en cuestión de segundos, es posible que ni siquiera haya notado que nada había sucedido.

Ponlo todo junto, y aunque el cliente no es pendiente, es fácil de usar y maneja bien los conceptos básicos de VPN.

Aplicaciones móviles

La aplicación Android VPN de Zenmate tiene un diseño de retroceso muy similar a su primo de escritorio: la ubicación actual (‘Auto Select’ de forma predeterminada), un botón grande de encendido/apagado y un pequeño icono de menú de menú.

Esto lo mantiene muy simple de operar. Si solo necesita cifrar su conexión actual, no hay necesidad de hacer nada más allá de Hit Connect cuando comience y desconecte cuando haya terminado.

La lista de ubicación se simplifica ligeramente desde el escritorio, sin latencia de servidor o detalles de distancia, pero la misma opción para ver las ubicaciones de transmisión especializadas de Zenmate y un sistema de favoritos para guardar sus servidores más utilizados.

La aplicación ahora es compatible con OpenVPN y WireGuard, y tiene un puñado de ajustes de conexión: una opción para conectarse usando un puerto aleatorio, otro para usar TCP en lugar de UDP y una función de frontería de dominio que puede ayudar a evitar algunos bloqueos de VPN.

En general, la aplicación Android de Zenmate hace el trabajo de VPN básico, pero aunque es bueno ver la llegada de WireGuard, la aplicación es muy corta en las características. Se puntúa para facilitar el uso, pero si está buscando potencia o configurabilidad, prepárese para decepcionarse.

Es la misma historia con la aplicación iOS VPN: se ve y se siente casi idéntica a la edición de Android (excepto que no hay cableguardio), pero no hay nada más allá de las características más básicas. Su historial de versiones muestra muy pocos cambios durante el año pasado, también (mientras escribimos, la última actualización se acercó hace dos años), lo que sugiere que esto no va a cambiar pronto.

Extensiones del navegador

Las extensiones gratuitas de Chrome, Firefox y Opera de Zenmate proporcionan una forma simple de habilitar o deshabilitar el servicio, y elegir nuevas ubicaciones, desde la interfaz del navegador.

Al igual que con todos los proxies del navegador, estos tienen sus límites, en particular, solo protegen el tráfico de su navegador, todo lo demás usa su conexión regular, pero eso puede ser suficiente para tareas simples de desbloqueo de sitios web.

Puede usar las extensiones de forma gratuita, aunque está limitado a cuatro ubicaciones (Alemania, Rumania, Singapur, Estados Unidos), no hay apoyo para desbloquear sitios de transmisión, y verá anuncios regulares que lo impulsan a comprar el servicio completo.

La extensión de Chrome VPN (y su primo idéntico de Firefox) se abre con una consola simple donde puede elegir una ubicación y conectarse en un par de clics. El selector de ubicación se ve muy igual que la versión de escritorio: tiene una lista de ubicaciones, sistema de favoritos simples, filtro de texto, pero sin carga de la carga del servidor o el tiempo de ping, y si alguna vez ha usado otra VPN, lo imaginará. todo en segundos.

Las características de privacidad de bonificación disponibles para versiones gratuitas y pagas incluyen el bloqueo de sitios web y rastreadores maliciosos, y protección contra las filtraciones de WebRTC. Estos están deshabilitados de forma predeterminada, pero puede encenderlos con un clic.

Los usuarios pagados obtienen algunos extras que valen la pena. La conexión sigilosa elimina automáticamente sus cookies, navegando por el historial y caché cada vez que desconecte la VPN; La ubicación inteligente lo cambia automáticamente a una nueva ubicación siempre que acceda a un sitio en particular (puede conectarse a los EE. UU. Siempre que acceda a Netflix, por ejemplo); y una lista blanca simple permite definir sitios web a los que accederá a través de su conexión regular, en lugar de la VPN.

Es una lista de características capaz, considerablemente más de lo que obtendrá con la extensión promedio del navegador VPN. Y a diferencia de la mayoría de la competencia, puede probarlo completamente de forma gratuita, cortesía del juicio de 7 días de Zenmate.

Apoyo

El sitio de soporte de Zenmate se abre con una base de conocimiento web convencional. Los artículos se clasifican en tres categorías (‘comenzando’, ‘usando ZenMate’, ‘Solución de problemas’), hay enlaces a algunas de las opciones más comunes, y una lista de actividades reciente cubre documentos agregados recientemente.

Esto parece prometedor, hasta que comience a explorar, y los problemas comienzan a aparecer.

Esperamos que un buen sitio de soporte de VPN apunte claramente a los usuarios hacia las guías de configuración detalladas, por ejemplo, pero Zenmate nos dejó adivinando dónde fue su consejo de instalación. Optamos por la sección de ‘comenzar’, pero esto solo incluía un solo tutorial de Windows, un artículo tan básico que podría resumirse con precisión como ‘Descargue el cliente e inicie sesión.’

Las plataformas que son compatibles con el artículo de ZenMate VPN ‘parecían prometedoras, y efectivamente, incluía enlaces a artículos de configuración para Android, iOS, Desktops y OpenVPN. Pero los enlaces móviles y de escritorio abrieron una nueva pestaña en el sitio de soporte, luego se redirigieron automáticamente al Zenmate.com principal, presumiblemente porque el artículo original ya no existe. Y aunque la página de OpenVPN señaló tutoriales para Windows, Ubuntu, Chromebook, Raspberry Pi, MacOS y ‘Más dispositivos’, esos enlaces también redirigidos al Zenmate regular.com Página de inicio.

Para ser justos, si continúa y consulte la sección ‘Usar ZenMate’, encontrará la configuración y ‘Cómo usar’ guías para todas las plataformas. Pero esperamos que algunos usuarios se rindan en el sitio cuando encontraron que los primeros enlaces no funcionaron. E incluso cuando localiza los artículos de configuración de trabajo, todavía tienen mucho estado en los detalles. (La guía de Windows ‘Cómo usar’ le indica cómo conectarse, cubre los conceptos básicos de elegir una ubicación, y eso es todo.)

Sin embargo, seguimos buscando y encontramos ayuda útil. Ingresar a OpenVPN en el cuadro de búsqueda devolvió los artículos sobre la configuración de un enrutador DD-WRT para usar ZenMate, por ejemplo. Sin embargo, el motor de búsqueda no es bueno para ordenar artículos por relevancia, por lo que es posible que tenga que desplazarse a través de algunos artículos para encontrar lo que necesite.

Cuando encontramos contenido sustancial, podría incluir consejos potencialmente riesgosos o, a veces, inútiles. Si no puede hacer que el cliente de Windows funcione, por ejemplo, el artículo relevante sugiere que puede jugar en el administrador de dispositivos, recrear sus adaptadores de red, apagar su firewall o antivirus, o crear una nueva cuenta de usuario e instalar Zenmate allí.

Si no está tan seguro de este consejo como nosotros, puede comunicarse directamente con el equipo de soporte. No hay chat en vivo, y la compañía advierte los correos electrónicos que pueden tardar 48 horas en obtener una respuesta, aunque tuvimos una respuesta útil en menos de una hora. Esas son buenas noticias, pero no estamos seguros de cuán típico podría ser, y todavía nos gustaría un sitio de soporte web decente para ver primero.

Revisión de Zenmate: veredicto final

Zenmate no es perfecto, pero sus excelentes resultados desbloqueados, altas velocidades y precios bajos a largo plazo tienen mucho atractivo. Si está satisfecho con su conjunto de características relativamente básicas, tome la prueba de siete días para dar una vuelta, vea cómo funciona para usted.

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