Sitio web de Facebook desbloqueado
Cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook
Antes de suponer que Facebook ha cometido un error al bloquear su URL, es mejor revisar los estándares de la comunidad para asegurarse de no haber violado inadvertidamente ninguno de ellos. De lo contrario, es probable que su apelación sea negado y solo está perdiendo el tiempo.
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Cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook
Las redes sociales son una piedra angular del marketing digital, y Facebook es la plataforma más grande de la web. Puede desempeñar un papel vital en el envío de tráfico a su sitio web. Si ese es el caso, tener su URL bloqueada en Facebook realmente podría arrojar una llave en su estrategia.
Afortunadamente, las URL de Facebook bloqueadas son reversibles. En esta publicación, explicaremos por qué ocurren en absoluto y qué puede hacer para intentar que su sitio web vuelva a la plataforma si se ha eliminado su contenido.
Tabla de contenido
- 1 Por qué Facebook bloquea las URL
- 2 Cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook (en 3 pasos)
- 2.1 Paso 1: Compruebe que Facebook realmente está bloqueando su sitio web
- 2.2 Paso 2: Revise los estándares de la comunidad de Facebook y realice los cambios necesarios
- 2.3 Paso 3: Vuelva a enviar su sitio web a Facebook para su consideración
Por qué Facebook bloquea las URL
Para los completamente no iniciados, Facebook es un canal popular para compartir contenido del sitio web, como publicaciones de blog, imágenes e infografías:
Por lo general, los usuarios individuales y las cuentas comerciales pueden llevar a cabo esta práctica sin problemas. Sin embargo, Facebook se reserva el derecho de bloquear el contenido que puede ser perjudicial para los usuarios. Esto incluye spam y enlaces que podrían conducir a malware.
Si nota una caída repentina en las referencias de tráfico de Facebook o ya no puede crear publicaciones que incluyan su URL, hay algunas cosas que pueden haber sucedido:
- Violaste los estándares de la comunidad de Facebook. Facebook tiene ciertas reglas sobre lo que los usuarios pueden publicar. Por ejemplo, no puede vender armas de fuego o compartir contenido engañoso. Si rompió una o más de estas pautas, la plataforma puede bloquear su URL.
- El algoritmo de Facebook cometió un error. Dado el alcance de la plataforma, sería imposible para el personal humano revisar cada página de Facebook. En su lugar, utiliza un algoritmo para encontrar spam y otros tipos de contenido que violen los estándares de la comunidad. Si hay demasiados enlaces a su sitio, puede marcar su URL como spam y bloquearla.
- Su sitio ha sido infectado con malware. Es posible que su sitio haya sido pirateado sin que lo sepas y que en realidad contiene un código dañino que Facebook ha recogido.
- Otra cuenta informó. También es posible que alguien haya informado su sitio web a Facebook. Es posible que hayan cometido un error, o las partes maliciosas que esperan dañar su negocio pueden presentar informes falsos.
No es terriblemente importante para usted descubrir exactamente qué llevó a Facebook a prohibir su contenido, ya que los pasos para resolver el problema son los mismos independientemente. Sin embargo, conocer la causa probable puede ayudarlo a evitar tener que pasar por este proceso nuevamente.
Cómo desbloquear una URL bloqueada en Facebook (en 3 pasos)
El proceso de desbloquear una URL de Facebook es bastante sencillo. Sin embargo, gran parte de esto también está fuera de sus manos, por lo que es importante ser paciente. Así es como puedes hacer que la pelota rode.
Paso 1: Compruebe que Facebook realmente está bloqueando su sitio web
Primero, recomendamos verificar para asegurarnos de que la URL de su sitio web realmente esté bloqueada por Facebook. No querrá pasar por la molestia de presentar un informe si este no es realmente el problema que está enfrentando.
Para lograr esto, necesitará usar la herramienta de depuración para compartir Facebook:
Ingrese la dirección de su sitio web aquí. Si Facebook lo está bloqueando, verá un mensaje de error que dice que Facebook no puede revisar su sitio porque no sigue los estándares de la comunidad:
Mientras lo hace, también debe escanear su sitio web en busca de malware. Es posible que haya sido pirateado sin saberlo, y esto es algo que querrá remediar rápidamente a medida que las ramificaciones se extienden mucho más allá de Facebook.
Por otro lado, si los resultados vuelven limpios, captélvolos para que pueda mostrarlos a Facebook si es necesario.
Paso 2: Revise los estándares de la comunidad de Facebook y realice los cambios necesarios
Antes de suponer que Facebook ha cometido un error al bloquear su URL, es mejor revisar los estándares de la comunidad para asegurarse de no haber violado inadvertidamente ninguno de ellos. De lo contrario, es probable que su apelación sea negado y solo está perdiendo el tiempo.
Los estándares comunitarios de Facebook están en un formato bastante legible, y no debería ser demasiado tedioso para revisar. Sin embargo, también hay una forma rápida de consultar su página de negocios para infracciones recientes.
Navegue a su página de Facebook y busque el Calidad de la página pestaña. Esto le mostrará cualquier violación que haya cometido para que pueda resolverlas:
Si todo se verifica aquí y su revisión de los estándares de la comunidad no presenta ninguna otra violación posible, puede pasar a atraer su caso a Facebook.
Paso 3: Vuelva a enviar su sitio web a Facebook para su consideración
Si está listo para que Facebook eche otro vistazo a su sitio web, puede enviar una solicitud en la herramienta de depuración para compartir. Clickea en el Haznos saber enlace en el mensaje de error:
Esto lo llevará a un formulario de envío simple, donde puede explicar por qué cree que Facebook cometió un error cuando bloqueó su URL:
Desafortunadamente, dado que Facebook no revisa los informes individuales, no hay garantía de que vean su mensaje y resolverán el problema. Puede intentar volver a enviar su apelación, pero no es probable que no haga spam a la línea de soporte que ayude a su caso.
Si no está llegando a ningún lugar para compartir el formulario de depuración, puede intentar ponerse en contacto con Facebook a través de otros canales de soporte. Vale la pena visitar el Centro de Ayuda de Facebook y el Centro de ayuda comercial de Facebook.
También puede enviar un informe más exhaustivo haciendo clic en el botón de flecha en la esquina superior derecha de la pantalla de su cuenta y seleccionando Ayuda y soporte> Informar un problema. Luego haga clic en Algo salió mal:
Esto abrirá una ventana donde puede escribir un mensaje en el soporte de Facebook e incluirá capturas de pantalla como el informe de calidad de la página, los resultados de la exploración de malware y cualquier otra información relevante:
De nuevo, este sigue siendo un juego de espera. Intente mantener el paciente mientras trabaja para ponerse en contacto con Facebook y revertir el bloque de URL.
Conclusión
Tener su URL bloqueada por Facebook puede dañar seriamente sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Hay varias razones por las cuales esto puede suceder, pero en muchos casos, se debe a una violación percibida de los estándares comunitarios de la plataforma.
Para solucionar este problema, recomendamos seguir estos tres pasos:
- Compruebe que Facebook realmente está bloqueando su sitio web utilizando la herramienta de depuración para compartir.
- Revise los estándares comunitarios de Facebook y la verificación de calidad de la página y realice cualquier cambio que se necesite.
- Vuelva a enviar su sitio web a Facebook para su consideración, a través de múltiples canales de soporte si es necesario.
¿Tiene alguna pregunta sobre las URL desbloqueadas en Facebook?? Pregunte en la sección de comentarios a continuación!
Imagen del artículo por 1000S_Pixels / Shutterstock.comunicarse