7 Κοινοί Κίνδυνοι Ασφαλείας VPN: το όχι τόσο καλό, το κακό και το άσχημο

Με τις κατάλληλες πρακτικές ασφαλείας, τα VPN συνεχίζουν να εκπληρώνουν αποτελεσματικά μια βασική ανάγκη αξιόπιστα και με ασφάλεια που συνδέουν απομακρυσμένους υπαλλήλους, υποκαταστήματα, εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και άλλα συστήματα. Ωστόσο, τα σφάλματα σύνδεσης VPN συνεχίζουν να προκύπτουν αναπόφευκτα.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων VPN – Πώς να διορθώσετε προβλήματα VPN

Επίλυση κοινών προβλημάτων VPN με ευκολία ακολουθώντας τις απλές συμβουλές και τα εύκολα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων VPN.

Γράφτηκε από τον Jack Turner
Ενημερώθηκε στις 18 Ιουλίου 2023

Το περιεχόμενό μας χρηματοδοτείται εν μέρει από εμπορικές συνεργασίες, χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς και χωρίς αντίκτυπο στην εκδοτική μας αμεροληψία. Κάντε κλικ για να μάθετε περισσότερα

Όταν έχετε προβλήματα VPN, μπορεί να σας αφήσει χωρίς την άνεση της διαδικτυακής ανωνυμίας και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους ιστότοπους και τις υπηρεσίες που θέλετε. Τα καλά νέα είναι ότι πολλά προβλήματα VPN μπορούν να διορθωθούν σε λίγα λεπτά και δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στον τομέα της πληροφορικής για να επιστρέψετε και να τρέξετε.

Τα κοινά προβλήματα VPN περιλαμβάνουν το VPN που δεν συνδέεται, η διεύθυνση IP σας εξακολουθεί να είναι ορατή παρά το VPN που λέει ότι είναι συνδεδεμένο και το VPN σας συνεχώς αποσυνδέεται. Συνήθως είναι δυνατό να ξεπεραστούν αυτά τα θέματα επαναφέροντας το διαδίκτυο σας, επανεκκινώντας το λογισμικό VPN ή αλλάζοντας το διακομιστή/πρωτόκολλο VPN σας.

Το VPN δεν λειτουργεί? Γιατί όχι μόνο να δοκιμάσετε ένα άλλο? Ελέγξτε τον πίνακα σύγκρισης VPN για να δείτε ποια VPN προτείνουμε πολύ. Εάν θέλετε να κολλήσετε με αυτό που έχετε, διαβάστε. Έχουμε συγκεντρώσει σαφείς οδηγίες που περιγράφουν λεπτομερώς τι πρέπει να κάνετε Σε διαφορετικές καταστάσεις:

Σε αυτό το άρθρο, παρέχουμε επίσης Ένας οδηγός για το πώς να εκτελέσετε τις διαφορετικές διορθώσεις Αναφέρουμε στα παραπάνω τμήματα, όπως προσωρινά απενεργοποιώντας το τείχος προστασίας σας και εκκαθάριση της συσκευής σας του παλαιού λογισμικού VPN.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το VPN σας?

Ψάχνετε για έναν νέο, πιο αξιόπιστο πάροχο?

Πώς να διορθώσετε κοινά προβλήματα VPN

Τα VPN είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προστατεύσετε το απόρρητο και την ασφάλεια σας στο διαδίκτυο, αλλά μερικές φορές μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Εδώ είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα VPN και πώς να τα διορθώσετε:

• Το VPN δεν συνδέεται: Εάν το VPN σας δεν συνδέεται, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο και ότι το VPN σας είναι ενεργοποιημένο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας ή του λογισμικού VPN.
• Η διεύθυνση IP εξακολουθεί να είναι ορατή: Εάν η διεύθυνση IP σας εξακολουθεί να είναι ορατή, παρόλο που το VPN σας είναι συνδεδεμένο, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις VPN σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα ασφαλές πρωτόκολλο VPN και ότι τα λιμάνια σας είναι ανοιχτά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη σύνδεση σε διαφορετικό διακομιστή VPN.
• VPN συνεχώς αποσυνδέσεις: Εάν το VPN σας αποσυνδέεται συνεχώς, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας. Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας σας δεν εμποδίζει τη σύνδεση VPN. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να είναι ανεπίλυτο ή να μην καλύπτεται εδώ, διαβάστε για πιο εμπεριστατωμένη βοήθεια.

Το VPN μου είναι πολύ αργό

Εάν το VPN σας είναι πολύ αργό, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή ή σε διαφορετικό πρωτόκολλο. Η μείωση της δραστηριότητας του Διαδικτύου που δρομολογείτε μέσω του VPN σας μπορεί επίσης να λύσει αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι το VPN σας – έτσι δοκιμάστε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας για να δείτε αν είναι στην πραγματικότητα η σύνδεσή σας στο δίκτυο σας.

• Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή
• Συνδεθείτε σε διαφορετικό πρωτόκολλο
• Μειώστε τη δραστηριότητά σας στο Διαδίκτυο
• Δοκιμάστε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας

Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή

Εάν το VPN σας είναι αργό, η σύνδεση σε διαφορετικό διακομιστή μπορεί να βοηθήσει. Εάν επιλέξετε ένα που είναι λίγο πιο κοντά σε εσάς γεωγραφικά, τότε τα δεδομένα σας δεν θα πρέπει να ταξιδεύουν τόσο μακριά – αυτό συχνά επιταχύνει σημαντικά τα πράγματα.

Η σύνδεση με έναν διαφορετικό διακομιστή μπορεί επίσης να βοηθήσει -απλά να τοποθετηθεί, ο διακομιστής μπορεί να είναι πολύ συμφόρηση για να προσφέρει καλύτερες ταχύτητες. Όσο περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν ένα διακομιστή, τόσο πιο αργή παίρνει – και τυχαία, ίσως έχετε μόλις συνδεθεί με έναν πολύ δημοφιλές διακομιστή.

Συνδεθείτε σε διαφορετικό πρωτόκολλο

Διαφορετικά πρωτόκολλα VPN χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους κρυπτογράφησης και αυτό μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την ταχύτητα με την οποία μεταφέρονται τα δεδομένα. Η παροχή κρυπτογράφησης καλύτερης στην κατηγορία μπορεί, δυστυχώς, μερικές φορές να σημαίνει μειωμένες ταχύτητες.

Wireguard, που προσφέρεται από Σέρφινγκ και Καραμέλα και γενικά θεωρείται ευτυχισμένος γάμος και των δύο, αλλά εξαρτάται από τις προσωπικές σας προτεραιότητες. Εάν χρησιμοποιείτε το OpenVPN, η εναλλαγή μεταξύ TCP και UDP μπορεί να έχει θετικό αντίκτυπο στην ταχύτητα.

Μειώστε τη δραστηριότητά σας

Εάν τυχερά παιχνίδια, ροή και ανταλλαγή μηνυμάτων ταυτόχρονα μέσω της ίδιας σύνδεσης VPN, τότε μπορεί απλά να είναι πάρα πολύ για να το χειριστεί το VPN σας. Πολλές δραστηριότητες έντασης δεδομένων ταυτόχρονα μπορούν να προκαλέσουν την επιβράδυνση του VPN σας, μειώνοντας έτσι τη δραστηριότητά σας να μπορεί να επιταχύνει.

Ορισμένα VPN, όπως Σέρφινγκ, Προσφέρετε “split-tunneling”, ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να διοχετεύσετε κάποια δεδομένα μέσω ενός VPN και ορισμένα δεδομένα μέσω της κανονικής σας σύνδεσης. Εάν το VPN σας είναι πολύ αργό και προσφέρει διαχωριστική σήραγγα, θα μπορούσατε να δρομολογήσετε κάποια από τη δραστηριότητά σας μέσω της τακτικής σύνδεσής σας για να αυξήσετε την ταχύτητα VPN σας.

Δοκιμάστε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας

Θυμηθείτε, δεν είναι πάντα το VPN που πρόκειται να είναι ένα πρόβλημα – το VPN σας μπορεί να είναι αργό λόγω αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Μπορείτε εύκολα να δοκιμάσετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας με ένα δωρεάν εργαλείο Google, που θα εμφανιστεί στην αναζήτηση εάν πληκτρολογείτε “Δοκιμάστε την ταχύτητα του Διαδικτύου μου”.

Θυμηθείτε, όλα τα VPN θα επιβραδύνουν τη σύνδεσή σας ελαφρώς – ακόμη και οι πάροχοι όπως Καραμέλα, που ξεπέρασε τις πιο πρόσφατες δοκιμές ταχύτητας μας. Πάντα θα στέλνετε τα δεδομένα σας σε ένα μακρύτερο ταξίδι (σε ​​διακομιστή VPN και έξω από την άλλη πλευρά) από ό, τι θα συνεχιστεί αν δεν χρησιμοποιούσατε ένα VPN. Γι ‘αυτό το λογισμικό λειτουργεί καλύτερα όταν συνδυάζεται με μια ισχυρή, αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Το VPN μου δεν συνδέεται

Εάν το VPN σας δεν θα συνδεθεί, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι στην πραγματικότητα το Διαδίκτυο που είναι το πρόβλημα δοκιμάζοντας τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε οποιαδήποτε άλλα πακέτα VPN στον υπολογιστή σας, καθώς ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη σύνδεσή σας. Εάν αυτό αποτύχει, επανεγκαταστήστε το λογισμικό VPN – και εάν το VPN σας δεν θα συνδεθεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

• Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
• Ελέγξτε για ενημερώσεις VPN
• Απεγκαταστήστε άλλα πακέτα VPN
• Επανεκκινήστε ή επανεγκαταστήστε το λογισμικό VPN σας

Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Παρόλο που το VPN σας επαναπροσδιορίζει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μέσω ενός ιδιωτικού, κρυπτογραφημένου διακομιστή και καλύπτει τη διεύθυνση IP σας στη διαδικασία, απαιτεί ακόμα τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Εάν το VPN σας δεν θα συνδεθεί, ίσως απλά να παρεμβαίνει στο Διαδίκτυο σας.

Το Διαδίκτυο και το VPN σας μπορεί στην πραγματικότητα να λειτουργούν, αλλά μερικές φορές, η εναλλαγή μεταξύ κυτταρικών δεδομένων και μιας σύνδεσης WiFi μπορεί να σημαίνει ότι το VPN σας θα αγωνιστεί να δημιουργήσει μια σύνδεση με έναν από τους διακομιστές του.

Ελέγξτε για ενημερώσεις VPN

Εάν το VPN σας δεν συνδέεται, ίσως είναι επειδή χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση του λογισμικού του παροχέα σας. Οι ενημερώσεις VPN θα πρέπει να έχουν σαφώς σημειωμένες εντός της εφαρμογής σας όπως ExpressVPN’s είναι (απεικονίζεται παρακάτω). Αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο του παρόχου για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού τους.

Απεγκαταστήστε άλλες εφαρμογές VPN

Γνωρίζουμε πώς είναι – θέλατε να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό λογισμικό VPN, οπότε ίσως έχετε κατεβάσει διάφορα πακέτα για να δοκιμάσετε, ίσως να σταματήσουν σωστά το πρόσφατα επιλεγμένο λογισμικό σας.

Δοκιμάστε την απενεργοποίηση ή ακόμα καλύτερα, απεγκαταστήστε τα προηγούμενα πακέτα λογισμικού VPN που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Επανεκκινήστε ή επανεγκαταστήστε το λογισμικό VPN σας

Μια γρήγορη επιδιόρθωση μπορεί απλώς να επανεκκινήσετε το λογισμικό VPN – αλλά αν αυτό δεν βοηθά το VPN να συνδεθεί, δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε το VPN ως πρόσθετο μέτρο. Αυτό είναι γνωστό ότι βοηθά εάν ένα VPN είναι αργό να συνδεθεί, αν συντρίψει συχνά ή εάν το VPN συνδέεται με το δίκτυο πελατών, αλλά δεν επιτρέπει στον χρήστη να εκτελεί ενέργειες όπως το άνοιγμα των συνδέσμων.

Το VPN μου συνεχίζει να αποσυνδέεται

Εάν το VPN σας διατηρεί αποσύνδεση, αποσυνδεθείτε από το VPN σας σε άλλες συσκευές, όπως ίσως έχετε φτάσει στο όριο σύνδεσης του παροχέα σας. Θα συνιστούσαμε επίσης την απεγκατάσταση οποιωνδήποτε άλλων εφαρμογών VPN που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το VPN που χρησιμοποιείτε και να ελέγξετε για να δείτε εάν το τείχος προστασίας σας παρεμβαίνει στη σύνδεση.

• Αποσυνδεθείτε από το VPN σας σε άλλη συσκευή
• Απεγκαταστήστε άλλες εφαρμογές VPN
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Αποσυνδεθείτε από το VPN σας σε άλλη συσκευή

Εάν το VPN σας διατηρεί αποσύνδεση, μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι έχετε φτάσει στο όριο της συσκευής που επιτρέπεται από τον παροχέα VPN σας. Μερικοί πάροχοι VPN, όπως ExpressVPN και NordVPN, Επιτρέψτε μόνο στους χρήστες να χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό σε πέντε και έξι συσκευές αντίστοιχα – οπότε αν χρησιμοποιείτε έναν πάροχο που επιβάλλει ένα όριο όπως αυτό, αυτό θα μπορούσε να είναι η αιτία αυτού του προβλήματος.

Εάν αυτό είναι απογοητευτικό, θα συνιστούσαμε να μεταβείτε σε έναν πάροχο VPN όπως το Surfshark, το οποίο επιτρέπει έναν απεριόριστο αριθμό ταυτόχρονων συνδέσεων μέσω του ίδιου λογαριασμού VPN – πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να το μοιραστείτε με τόσα μέλη της οικογένειας και των ομάδων φιλίας σας όπως θέλετε.

Απεγκαταστήστε άλλες εφαρμογές VPN

Μαζί με το να μην αφήσετε το VPN σας να συνδεθεί καθόλου, τα ανταγωνιστικά πακέτα VPN που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή σας ενδέχεται να επηρεάσουν το VPN σας.

Αυτό μπορεί να είναι ένα συγκεκριμένο ζήτημα εάν έχετε ενεργοποιήσει έναν διακόπτη Kill που περιλαμβάνεται σε οποιοδήποτε από αυτά τα πακέτα VPN. Kill Switches Drop Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο κάθε φορά που μειώνεται η σύνδεση VPN, ώστε να μην περάσετε ποτέ χρόνο στο διαδίκτυο χωρίς προστασία. Η εγκατάσταση πολλαπλών προγραμμάτων λογισμικού στη συσκευή σας, ότι όλα έχουν άδεια για τον έλεγχο της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε χάος.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας (και “αφήστε” το VPN σας)

Τα τείχη προστασίας ελέγχουν τα δεδομένα που προέρχονται από τη σύνδεσή σας και μπορούν να προστατεύσουν πολύ την κυκλοφορία στον υπολογιστή σας (και σωστά – είναι η δουλειά τους, τελικά).

Ορισμένα τείχη προστασίας δημιουργούν προβλήματα VPN, έτσι ώστε ως πείραμα, δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας σας για να δείτε αν αυτό έχει θετική επίδραση στη σύνδεση VPN – μην ξεχάσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά όταν τελειώσετε τον έλεγχο και προσθέστε το VPN σας στον κατάλογο των επιτρεπόμενων εφαρμογών!

Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Εάν έχετε μια ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε η σύνδεσή σας VPN πρόκειται να επηρεαστεί. Τα VPN απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσουν, αλλά χρειάζονται ιδανικά μια σταθερή σύνδεση για να λειτουργούν καλά. Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι φευγαλέα, τότε η σύνδεση VPN θα κόψει επίσης και έξω.

Επιπλέον, εάν η σύνδεσή σας είναι ασταθής και μετακινείται μεταξύ, για παράδειγμα, κυτταρικών δεδομένων και σύνδεσης WiFi – τότε αυτό μπορεί να προκαλέσει την αποσύνδεση του VPN σας.

Το VPN μου δεν κρύβει τη διεύθυνση IP μου

Εάν το VPN σας δεν κρύβει τη διεύθυνση IP σας, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει ενώ χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρωτόκολλο ή διαφορετικό διακομιστή. Αν συμβαίνει με συνέπεια, ίσως είναι καιρός να αναζητήσουμε έναν άλλο, πιο ασφαλή παροχέα VPN.

• Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή
• Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρωτόκολλο
• Εγγραφείτε για έναν καλύτερο πάροχο VPN

Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή

Εάν το VPN σας δεν κρύβει τη διεύθυνση IP σας, μπορεί να υπάρχει κάτι λάθος με τον συγκεκριμένο διακομιστή στον οποίο συνδέετε-σε αυτή την περίπτωση, θα είναι ένα τεχνικό ζήτημα σε επίπεδο δικτύου που είναι εκτός ελέγχου σας. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρωτόκολλο VPN

Εάν είστε συνδεδεμένοι με το VPN σας, αλλά η διεύθυνση IP σας είναι ακόμα ορατή, το πρόβλημα VPN θα μπορούσε να είναι το πρωτόκολλό του. Κατά τον υπολογισμό, ένα πρωτόκολλο είναι ουσιαστικά ένα σύνολο κανόνων και διαδικασιών που χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της ανταλλαγής δεδομένων – το πιο συνηθισμένο παράδειγμα είναι το HTTP.

Ορισμένα πρωτόκολλα VPN είναι παλιά και θεωρούνται αναξιόπιστα (PTPP), ενώ άλλα έχουν αναπτυχθεί πρόσφατα και έχουν σημαντικά χαμηλότερες πιθανότητες διαρροής διευθύνσεων IP (IKEV2, Wireguard), έτσι χρησιμοποιούνται από τα πιο ασφαλή VPNs. Πειραματιστείτε με την αλλαγή του πρωτοκόλλου στις ρυθμίσεις για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Εγγραφείτε για έναν καλύτερο πάροχο VPN

Μπορεί να ακούγεται αμβλύ, αλλά αν το VPN σας απλά δεν κρύβει τη διεύθυνση IP σας, ίσως είναι καιρός να πάρετε ένα καλύτερο VPN. Το όλο σημείο ενός VPN είναι να το κάνετε αυτό και με τη σειρά του, ενισχύστε την ψηφιακή σας ιδιωτικότητα. Εάν δεν το κάνει αυτό, ποιο είναι το νόημα να πληρώσετε για αυτό?

Εάν χρησιμοποιείτε ένα δωρεάν VPN, από την άλλη πλευρά, και αυτό συμβαίνει με συνέπεια, θα σας συμβουλεύουμε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία αμέσως. Γιατί? Λοιπόν, είναι απίθανο να βελτιωθεί – και, αν είναι κάτι σαν Hola VPN, Θα μπορούσε ακόμη και να θέσει σε κίνδυνο το απόρρητο.

Πολλά (αλλά όχι όλα) δωρεάν VPNs ενδιαφέρονται για νέες εγγραφές αντί να διατηρούν τους υπάρχοντες χρήστες ασφαλή και δεν επενδύουν πολύ στην αρχιτεκτονική ασφαλείας τους ή την υποδομή διακομιστή. Μερικοί θα παρακολουθούν ακόμη και τη δραστηριότητά σας. Θα συνιστούσαμε ένα ασφαλές, αξιόπιστο – αλλά Φτηνές – πάροχος VPN.

Το VPN μου είναι κάτω/δεν ανταποκρίνεται

Εάν το VPN σας δεν ανταποκρίνεται, ελέγξτε τις αναφορές των διακοπών για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πρόβλημα σε ολόκληρο το δίκτυο. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν αυτό απλώς εμποδίζει τη σύνδεση VPN και αν όλα τα άλλα αποτύχουν, προσπαθήστε μια επανεκκίνηση της συσκευής.

• Ελέγξτε τις αναφορές των διακοπών
• Ελεγχος για ενημερώσεις
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας
• Απογραφήστε και επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Ελέγξτε τις αναφορές των διακοπών

Εάν αγωνίζεστε για να λειτουργήσετε το VPN σας, αλλά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί και δεν έχετε εγκατεστημένο άλλο λογισμικό VPN στη συσκευή σας, τότε αξίζει να ελέγξετε αν ο πάροχος VPN σας αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες ή διακοπή.

Αυτό είναι αρκετά σπάνιο και η ανακάλυψη δεν θα σας βοηθήσει να πάρετε ξανά το VPN σας, αλλά τουλάχιστον ξέρετε αν πρόκειται για πρόβλημα VPN που απαιτεί περαιτέρω δράση από την πλευρά του τραπεζιού σας ή όχι.

Ελεγχος για ενημερώσεις

Ενώ ελέγχετε για αναφορές διακοπών, θα ήταν καλή ιδέα να ελέγξετε γρήγορα για τυχόν ενημερώσεις εφαρμογών που ενδέχεται να έχετε χάσει, ακόμη και αν δεν υπάρχει ειδοποίηση στην εφαρμογή VPN σας.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας (και “αφήστε” το VPN σας)

Μαζί με την αποσύνδεση του VPN σας, το τείχος προστασίας σας μπορεί να είναι ο λόγος που το VPN σας δεν ανταποκρίνεται.

Όπως είπαμε, η απενεργοποίηση θα μπορούσε να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το πρόβλημα, αλλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ενεργοποιείτε ξανά και θα προσθέσετε την εφαρμογή VPN στη λίστα των εφαρμογών που δεν θέλετε να παρεμβαίνει.

Απογραφήστε και επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Η απενεργοποίηση του και πάλι είναι το παλαιότερο τέχνασμα στο βιβλίο για έναν λόγο – μερικές φορές, λειτουργεί απλά. Μπορεί απλώς να είναι ότι το σύστημά σας ή ο πελάτης σας VPN δεν εκτοξεύουν σωστά – η αποσύνδεση και η εκκίνηση θα μπορούσαν να λύσουν αυτό το πρόβλημα.

Η εφαρμογή μου VPN δεν θα ανοίξει

Εάν η εφαρμογή VPN απλά δεν θα ανοίξει, το μόνο που μπορείτε πραγματικά να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να την επανεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του παροχέα σας για περισσότερες πληροφορίες.

• Επανατοποθετήστε την εφαρμογή VPN
• Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της VPN

Επανατοποθετήστε την εφαρμογή VPN

Εάν η εφαρμογή VPN απλά δεν θα φορτωθεί, δεν μπορείτε να κάνετε λίγα, εκτός από τη διαγραφή και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της VPN

Φυσικά, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του παροχέα σας και να αναφέρετε το ζήτημα VPN ανά πάσα στιγμή. Αλλά αν η εφαρμογή δεν θα ανοίξει καθόλου, οι άλλες επιλογές σας είναι περιορισμένες.

Είναι απίθανο να είστε ένα ζήτημα με τη σύνδεση του δικτύου σας, καθώς δεν χρειάζεστε πραγματικά μια σύνδεση για να ανοίξετε εφαρμογές VPN – και αν έχετε ήδη δοκιμάσει τη διαγραφή και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, αυτό θα πρέπει να είναι το επόμενο λιμάνι σας.

Το VPN μου είναι αποκλεισμένο ή απαγορευμένο

Εάν διαπιστώσετε ότι η υπηρεσία που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση έχει αποκλείσει ή απαγορεύσει το VPN σας, τότε θα πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό διακομιστή και στη συνέχεια να μεταβείτε σε ένα πρωτόκολλο ή ένα διακομιστή που παραβιάζει την κυκλοφορία.

Δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή

Μερικές φορές, υπηρεσίες όπως το Netflix Ban VPN IP διευθύνσεις – αλλά δεν μπορούν πάντα να απαγορεύουν σε κάθε διεύθυνση IP που διαθέτει ένας πάροχος VPN – και εκτός αυτού προστίθενται συχνά νέες.

Εάν συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή, θα έχετε μια διαφορετική διεύθυνση IP – επομένως μπορεί να μην αποκλειστεί από την υπηρεσία που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Εάν αγωνίζεστε σε όλα τα μέτωπα και είναι μια υπηρεσία που πραγματικά θέλετε να έχετε πρόσβαση, ίσως είναι καιρός να αναζητήσετε ένα άλλο VPN.

Χρησιμοποιήστε ένα πρωτόκολλο/διακομιστή

Οι διακομιστές που αναφέρονται μερικές φορές ως διακομιστές “stealth”-είναι διακομιστές VPN που σκόπιμα ανακατεύουν δεδομένα πακέτων χρήστη και το κάνουν να μοιάζει με κανονική, μη VPN Traffic. Η μετάβαση σε έναν διακομιστή ή ένα πρωτόκολλο μπορεί να βοηθήσει με το έργο της παράκαμψης των μπλοκ και των απαγορεύσεων.

Ορισμένα VPN θα έχουν αφοσιωμένους διακομιστές με τεχνολογία abfuscation, ενώ άλλα παρέχουν συγκεκριμένα πρωτόκολλα για obfuscation. Ορισμένα άλλα VPN δεν το παρέχουν καθόλου, αλλά οι πάροχοι όπως το ExpressVPN απλώς παραβλέπουν όλη την κυκλοφορία τους – πράγμα που σημαίνει ότι είναι πολύ, πολύ λιγότερο πιθανό να μπλοκαριστούν από μια υπηρεσία από άλλους παρόχους.

Το VPN δεν λειτουργεί στο iPhone

Εάν το δικό σας VPN για το iPhone σας Δεν λειτουργεί, υπάρχουν διάφορες διορθώσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε και να τρέξετε. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone σας
• Επανατοποθετήστε την εφαρμογή σας VPN
• Σύνδεση σε άλλη συσκευή (για θέματα λογαριασμού)
• Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης VPN σε άλλη συσκευή
• Επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας
• Επαναφορά της διεύθυνσης IP του επιπέδου της συσκευής σας

Το VPN δεν λειτουργεί στο Android

Εάν χρησιμοποιείτε ένα τηλέφωνο Android και το VPN σας δεν λειτουργεί, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη δύναμη να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, να επαναφορτώσετε την εφαρμογή σας VPN ή να συνδεθείτε σε άλλη συσκευή για να δείτε εάν πρόκειται για πρόβλημα με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας/ σε. Ωστόσο, μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε:

• Επανεξέταση των δικαιωμάτων εφαρμογής Android
• Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από την εφαρμογή VPN
• Επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας

Αντιμετώπιση προβλημάτων VPN: 10 βήματα για την επίλυση προβλημάτων

Έχουμε καλύψει τι πρέπει να κάνουμε για να διορθώσουμε συγκεκριμένα προβλήματα VPN, εδώ είναι μια πιο προσεκτική ματιά σε όλες τις διαφορετικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που τείνουν να λειτουργούν εάν το VPN σας είναι πολύ αργή:

• Πώς να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
• Επανεκκίνηση του λογισμικού VPN
• Πώς να καθαρίσετε τη συσκευή σας από παλιό λογισμικό VPN
• Χρησιμοποιώντας τη βοήθεια και υποστήριξη του VPN
• Πώς να ελέγξετε αν το VPN σας είναι ενημερωμένο
• Αλλαγή του διακομιστή VPN σας
• Πώς να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό πρωτόκολλο VPN
• Πώς να ελέγξετε το τείχος προστασίας σας
• Βεβαιωθείτε ότι το VPN σας είναι συμβατό με τον ιστότοπο ή την υπηρεσία
• Πώς να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS (μόνο στον υπολογιστή)

1. Πώς να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Όπως καλύψαμε, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί να μην είναι ένα ζήτημα VPN καθόλου – μπορεί στην πραγματικότητα να είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο που είναι το πράγμα που σταματάει το VPN σας από τη σύνδεση. Ωστόσο, η δοκιμή για να δείτε αν είναι πραγματικά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, αυτό είναι το πρόβλημα είναι πολύ απλή.

1. Αποσυνδέστε το VPN σας.
2. Τερματίστε την εφαρμογή σας VPN (ανοίξτε τον πίνακα διαχειριστή εργασιών και αναγκάστε να το κλείσετε εάν είναι απαραίτητο).
3. Αναζητήστε κάτι στο Google.
4. Εάν οι ιστοσελίδες δεν θα φορτωθούν, το Διαδίκτυο σας δεν λειτουργεί.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, τότε είναι η σύνδεση του δικτύου σας, αυτό είναι το πρόβλημα, αντί του πελάτη VPN.

2. Επανεκκίνηση του λογισμικού VPN

Ναι, είναι ένα κλισέ, αλλά το κλείσιμο του λογισμικού σας μπορεί να πάρει τα πράγματα να τρέχουν ομαλά ξανά και θα διορθώσει έναν εκπληκτικό αριθμό προβλημάτων VPN. Εάν το VPN σας είναι πρόγραμμα λογισμικού επιφάνειας εργασίας…

1. Πατήστε το “X” στη γωνία του λογισμικού VPN για να το κλείσετε.
2. Ελέγξτε τον πίνακα διαχείρισης εργασιών για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί στο παρασκήνιο.
3. Εάν μπορείτε να δείτε ότι η εφαρμογή εξακολουθεί να λειτουργεί, το κλείστε το Force.
4. Επανεκκινήστε το λογισμικό.

Εάν το VPN είναι ένα plug-in του προγράμματος περιήγησης, από την άλλη πλευρά, απλά κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και ανοίξτε ξανά.

3. Πώς να καθαρίσετε τη συσκευή σας από παλιό λογισμικό VPN

Εάν αγωνίζεστε να συνδεθείτε – ή ακόμα και να ανοίξετε – το VPN σας, ίσως θελήσετε να καθαρίσετε τη συσκευή σας από παλιό λογισμικό VPN, για να είστε σίγουροι ότι δεν είναι ότι αυτό προκαλεί τα προβλήματα VPN σας. Αυτό είναι αρκετά εύκολο να γίνει σε μια συσκευή Windows:

1. Πληκτρολογήστε “εφαρμογές” στη γραμμή αναζήτησης στο κάτω μέρος της οθόνης σας.
2. Κάντε κλικ στο “Apps & Χαρακτηριστικά”.
3. Μετακινηθείτε στις εφαρμογές σας μέχρι να βρείτε παλιό/αχρησιμοποίητο λογισμικό VPN.
4. Κάντε κλικ στο “UNINSTALL”.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών σας στις ρυθμίσεις σας και διαγράψτε τυχόν αχρησιμοποίητες εφαρμογές VPN. Εάν αγωνίζεστε να βρείτε την περιοχή εφαρμογών και λειτουργιών με τη γραμμή αναζήτησης των Windows, μπορείτε επίσης να φτάσετε εκεί περνώντας από τις ρυθμίσεις του συστήματος.

4. Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία βοήθειας του VPN

Οι πάροχοι λογισμικού VPN γνωρίζουν ότι σε κάποιο σημείο ή άλλο, μπορεί να κολλήσετε. Γι ‘αυτό προσπαθούν να εξασφαλίσουν ότι υπάρχει μια ενσωματωμένη λειτουργία βοήθειας. Βεβαιωθείτε ότι το χρησιμοποιείτε! Οι περισσότεροι είναι φιλικοί προς το χρήστη και δεν υποθέστε ότι έχετε ένα επίπεδο γνώσης εμπειρογνωμόνων. Οι συνήθεις επιλογές που περιλαμβάνονται από σχεδόν όλα τα VPNs είναι:

• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης πελατών του παροχέα VPN θα αναφέρεται στον ιστότοπό τους. Η εφαρμογή σας μπορεί επίσης να έχει ενσωματωμένη λειτουργία επαφής.
• Βάση γνώσεων: Τα περισσότερα VPN παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων στις ιστοσελίδες τους (Συχνές ερωτήσεις, οδηγοί κ.λπ.·

Ωστόσο, ορισμένα VPN παρέχουν τηλεφωνική υποστήριξη, ενώ άλλοι έχουν μια λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, η οποία μπορεί να αντιμετωπίσει μια πληθώρα προβλημάτων που αντιμετωπίζουν συνήθως οι χρήστες VPN. Όλες οι επιλογές υποστήριξης πελατών παρατίθενται συνήθως στον ιστότοπο ενός παρόχου και είναι εύκολο να βρεθούν με μια απλή αναζήτηση Google.

5. Πώς να ελέγξετε αν το VPN σας είναι ενημερωμένο

Το λογισμικό VPN ενημερώνεται τακτικά. Ορισμένα από αυτά έχουν τη μορφή τροποποιήσεων ποιότητας ζωής για να διευκολύνουν τη χρήση του προγράμματος, αλλά άλλοι θα είναι απαραίτητες για την καθημερινή λειτουργικότητα του VPN, οπότε είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν αγνοείτε αιτήματα ενημέρωσης.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε αν το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο είναι ο έλεγχος της έκδοσης που τρέχετε εναντίον του αριθμού έκδοσης στον ιστότοπο του παρόχου. Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται συνήθως στους χρήστες όταν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, οπότε συμβουλεύεται επίσης προσεκτικά αυτό.

6. Αλλαγή του διακομιστή VPN σας

Όπως καλύψαμε νωρίτερα, οι διακομιστές είναι τακτικά υπερφορτωμένοι με κυκλοφορία, προσωρινά κάτω, και μπορεί ακόμη και να είναι μαύρη λίστα από την υπηρεσία που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε.

Ευτυχώς η αντιμετώπιση προβλημάτων VPN γίνεται εύκολη από το γεγονός ότι σχεδόν όλοι οι πάροχοι VPN θα σας επιτρέψουν να επιλέξετε να συνδεθείτε σε διαφορετικούς διακομιστές, οπότε δώστε ένα άλλο ένα go.

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή VPN.
2. Μεταβείτε στην περιοχή “Server”/”τοποθεσίες”.
3. Επιλέξτε τον διακομιστή/τοποθεσία που θέλετε.
4. Κάντε κλικ σε αυτό για σύνδεση.

Όλες οι κορυφαίες εφαρμογές VPN διαθέτουν μια περιοχή “διακομιστή” των εφαρμογών τους όπου μπορείτε να επιλέξετε τη θέση του διακομιστή που θέλετε να συνδεθείτε. Αυτό πρέπει να σημειωθεί σαφώς στη διεπαφή της εφαρμογής σας.

7. Πώς να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό πρωτόκολλο VPN

Όπως και οι διακομιστές VPN, τα περισσότερα σύγχρονα VPNs έχουν ένα σαφώς σήμα τμήμα της διεπαφής χρήστη τους, όπου μπορείτε να αλλάξετε μεταξύ πρωτοκόλλων όπως το IKEV2, το WireGuard και το OpenVPN UDP.

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή VPN.
2. Μεταβείτε στην περιοχή “Πρωτόκολλα”.
3. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε.
4. Κάντε κλικ σε αυτό για να αποκαταστήσετε τη σύνδεσή σας.

8. Πώς να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας σας και να προσθέσετε μια εφαρμογή VPN

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας σας σε υπολογιστές Windows ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Κάντε κλικ στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Αναζητήστε τον “Πίνακα Ελέγχου”.
3. Στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε “Σύστημα και ασφάλεια”.
4. Επιλέξτε “Τείχος προστασίας των Windows Defender”
5. “Κάντε κλικ στο” Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας από τα Windows Defender “.

Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε ένα VPN στη λίστα των επιτρεπόμενων εφαρμογών κατευθύνοντας στο ίδιο σύστημα και περιοχή ασφαλείας του πίνακα ελέγχου και κάνοντας κλικ στο “Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω του Firewall Windows”.

9. Βεβαιωθείτε ότι το VPN σας είναι συμβατό με τον ιστότοπο ή την υπηρεσία

Η διασφάλιση ότι το VPN σας είναι σε θέση να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε πριν αγοράσετε μια συνδρομή είναι ένας τρόπος για να αποφύγετε την παρεμπόδιση ή την απαγόρευση των προβλημάτων κάτω από τη γραμμή. Παρόλο που τα VPN είναι απίστευτα εξελιγμένα στην καταστρατήγηση των γεωγραφικά αποκλεισμένων τοποθεσιών, οι ίδιες οι τοποθεσίες μπορεί να είναι εξίσου έξυπνο – γι ‘αυτό είναι σημαντικό να κάνετε την έρευνά σας προτού χωρίσετε τρόπους με οποιαδήποτε μετρητά.

Ένα από τα πιο δύσκολο να σπάσει είναι το Netflix, το οποίο είναι ειρωνικό, καθώς είναι επίσης ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι εγκαθιστούν ένα VPN. Γιατί? Λοιπόν, χρησιμοποιώντας ένα VPN, μπορείτε, θεωρητικά, να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο Netflix από κάθε γωνιά του πλανήτη, που σημαίνει ταινίες, ντοκιμαντέρ και τηλεοπτικές εκπομπές πριν είναι διαθέσιμες στη χώρα σας.

Δεν είναι όλα τα VPN που παίζουν ωραία με το Netflix, οπότε αξίζει να ελέγξετε τον ιστότοπο του παρόχου πρώτα. Εάν δεν είναι συμβατό, δεν υπάρχει καμία λύση – θα πρέπει απλώς Επιλέξτε το καλύτερο VPN για το Netflix αντι αυτου.

10. Πώς να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS (διορθώστε μόνο τον υπολογιστή)

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει ακόμη στην προσπάθειά σας να λύσετε τα προβλήματα VPN σας, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε το Flushing Cache DNS σας. Γιατί θα χρειαστεί να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS σας? Λοιπόν, τα VPN σας επιτρέπουν να παρακάμψετε το DNS του ISP σας, αλλά το λειτουργικό σας σύστημα μπορεί να χρησιμοποιεί ακούσια τις ρυθμίσεις αποθήκευσης DNS από όταν δεν χρησιμοποιούσατε το VPN σας, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα VPN.

Για να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη σας σε έναν υπολογιστή Windows…

1. Πληκτρολογήστε “CMD” στο πλαίσιο αναζήτησης συστήματος στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
2. Κάντε δεξί κλικ στο “Προτροπή εντολών” και επιλέξτε “Εκτέλεση ως διαχειριστής”.
3. Αφού ανοίξει ένα νέο παράθυρο, εισάγετε το “IpConfig/Flushdns” (χωρίς εισαγωγικά)
4. Πατήστε “Enter” στο πληκτρολόγιό σας.

Για συσκευές που εκτελούν macOs…

1. Κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης Spotlight και πληκτρολογήστε στο “Terminal”.
2. Όταν εμφανιστεί η εφαρμογή τερματικού, κάντε διπλό κλικ στην.
3. Όταν το τερματικό είναι ανοιχτό, εισαγάγετε αυτήν την εντολή “Sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsresponder “(χωρίς εισαγωγικά).
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac όταν σας ζητηθεί, ο οποίος θα καθαρίσει το DNS.

Όπως μπορείτε πιθανώς να πείτε, αυτό είναι μια σχετικά προηγμένη τακτική αντιμετώπισης προβλημάτων VPN σε σύγκριση με τους άλλους, γι ‘αυτό θα συνιστούσαμε να δοκιμάσετε πρώτα τις προηγούμενες προτάσεις μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων VPN: Γιατί το Netflix VPN δεν λειτουργεί?

Μία από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης VPN είναι το περιεχόμενο Netflix που διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες. Η Netflix Geo-Drestricts πολλές ταινίες και ταινίες του για διάφορους λόγους. Ορισμένες κυκλοφορίες μπορούν να απαγορευτούν σε ορισμένες χώρες, ή το NextLif απλά μπορεί να μην έχει τα δικαιώματα να παρουσιάσει μια συγκεκριμένη ταινία σε μια συγκεκριμένη επικράτεια ακόμα.

Εάν το Netflix VPN δεν λειτουργεί, τότε θα συνιστούσαμε να επιχειρήσετε όλες τις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων VPN που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο για να διαπιστώσετε εάν το λογισμικό σας ή η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι το πρόβλημα είναι το πρόβλημα. Εάν έχετε εξαλείψει αυτές τις δυνατότητες, δυστυχώς, ο λόγος για τον οποίο το Nextlix VPN δεν λειτουργεί είναι πιθανώς αυτό Η Netflix έχει απαγορεύσει τη διεύθυνση IP VPN χρησιμοποιείτε για να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στον ιστότοπο.

Μην ανησυχείτε, αυτό είναι αρκετά φυσιολογικό. Η Netflix ασχολείται με την παρακολούθηση των διευθύνσεων IP που μπορεί να πει ότι ανήκει σε VPN και την απαγόρευση τους. Εάν νομίζετε ότι αυτό μπορεί να είναι ο λόγος πίσω από το Netflix VPN που δεν λειτουργεί, τότε ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή VPN που βασίζεται στην ίδια περιοχή/χώρα.
2. Εάν αποτύχει αυτό, συνδεθείτε σε διακομιστή VPN που βασίζεται σε άλλη περιοχή όπου είναι διαθέσιμη η ταινία/ταινία που θέλετε να παρακολουθήσετε.
3. Εάν αποτύχει αυτό, θα πρέπει να εξετάσετε τη μετάβαση σε ένα βελτιστοποιημένο με ροή VPN.

Αντιμετώπιση προβλημάτων VPN: Τα VPNs λειτουργούν σε iPhones?

Παρόλο που πολλά VPNs έχουν πελάτες που μπορείτε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε στο iPhone σας, πρόσφατα μια ευπάθεια που διαρρέει VPN κυκλοφορούν σε iPhones βρέθηκε να είναι ακόμα παρόντες στο iOS 16 το 2022, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πιθανό ένα πρόβλημα VPN για όλα iPhones.

Η Apple γνώριζε αυτό το ζήτημα VPN για αρκετά χρόνια. Η Proton VPN ενημέρωσε την εταιρεία ότι η μη κρυπτογραφημένη κυκλοφορία διαρρέει από τις σήραγγες VPN των χρηστών, πριν από δύο χρόνια. Αυτό το ζήτημα έφερε ξανά την προσοχή της Apple από το Mullvad VPN το 2020, ενώ το 2022, ο ερευνητής ασφαλείας Michael Horowitz βρήκε την ευπάθεια ζωντανή και καλά στην έκδοση iOS 15.6.1.

Τώρα, ορισμένοι ερευνητές ισχυρίζονται ότι η ευπάθεια εξακολουθεί να υπάρχει στο iOS 16, η τελευταία επανάληψη του iOS. Οι ερευνητές στο Mysk, για παράδειγμα, έχουν δείξει ότι “το iOS 16 επικοινωνεί με τις υπηρεσίες της Apple εκτός της σήραγγας VPN.«

Συνολικά, η κριτική επιτροπή είναι ακόμα έξω. Παρόλο που εκατομμύρια άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν VPNs στα τηλέφωνά τους παρά τα νέα αυτά, αν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε διαφορετική συσκευή, υπό το πρίσμα αυτών των ειδήσεων, θα το συνιστούμε.

Επόμενα βήματα για VPNs

Τώρα που έχετε διευθετήσει τα προβλήματα σύνδεσης VPN, αξίζει να εξετάσετε ότι ίσως δεν έχετε το σωστό VPN για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Με ένα ευρύ φάσμα επιλογών στην αγορά, ρίχνοντας μια ματιά στις εναλλακτικές λύσεις σας θα μπορούσε να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο στο τμήμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από τη γραμμή.

Τεχνολογικά.Η CO έχει πραγματοποιήσει εκτεταμένες έρευνες για τα καλύτερα φθηνά VPNs στην αγορά, έτσι μπορείτε να πάρετε μια ειλικρινή ματιά σε μερικά από τα χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός. Τότε μπορείτε να αποφασίσετε εάν το τρέχον VPN σας κάνει τη δουλειά ή όχι.

7 Κοινοί Κίνδυνοι Ασφαλείας VPN: το όχι τόσο καλό, το κακό και το άσχημο

Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) είναι ιδανικό για εσωτερικούς υπαλλήλους που πρέπει να έχουν πρόσβαση στον διακομιστή (ή στην ενότητα του διακομιστή) από οπουδήποτε εκτός από το γραφείο. Στην πραγματικότητα, στο Securelink χρησιμοποιούμε λογισμικό πελάτη VPN στους φορητούς υπολογιστές μας για να κάνουμε ακριβώς αυτό. Εάν πρέπει να εργαστείτε εξ αποστάσεως και πρέπει να ενημερώσετε κάτι που βρίσκεται στο διακομιστή, απλώς χρησιμοποιήστε το VPN σας και μπορείτε εύκολα να το ολοκληρώσετε. Γενικά, αυτός ο τύπος δικτύου προσφέρει συνδέσεις υψηλής ταχύτητας που βοηθούν τις εταιρείες να λειτουργούν αποτελεσματικά. Εκτός από το να επιτρέπεται στους εργαζόμενους να εργάζονται από το σπίτι ή στο δρόμο, οι συνδέσεις VPN μπορούν επίσης να δώσουν πρόσβαση στους προμηθευτές σε εσωτερικούς πόρους που χρειάζονται για να υποστηρίξουν τις επιχειρήσεις της εταιρείας.

Ωστόσο, υπάρχουν πολλά προβλήματα, ανησυχίες και τρωτά σημεία όταν πρόκειται για την ανάπτυξη υπηρεσιών VPN. Η κατανόηση αυτών των κοινών θεμάτων VPN είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία της ασφάλειας του δικτύου της εταιρείας σας. Γι ‘αυτό έχουμε κατηγοριοποιήσει αυτά τα κοινά ζητήματα ως το όχι τόσο καλό, το κακό και το άσχημο για να σας βοηθήσουμε να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση για το αν ο οργανισμός σας πρέπει να εφαρμόσει ένα VPN.

Γιατί το VPN δεν είναι ασφαλές

Τα VPN είναι ανασφαλικά επειδή εκθέτουν ολόκληρα δίκτυα σε απειλές όπως κακόβουλο λογισμικό, επιθέσεις DDOS και επιθέσεις πλαστογραφίας. Μόλις ένας εισβολέας παραβιάσει το δίκτυο μέσω μιας συμβιβασμένης συσκευής, ολόκληρο το δίκτυο μπορεί να μειωθεί.

Οι όχι τόσο καλοί κινδύνοι ασφαλείας VPN

Τα VPN τρίτων δεν μπορούν να δημιουργήσουν ή να επιβάλουν πολιτικές που προστατεύουν τα διαπιστευτήρια

Οι προμηθευτές τρίτων μπορεί μερικές φορές να ακολουθούν μια σειρά πρακτικών VPN που δεν είναι βέλτιστες, αλλά είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας-οι πρακτικές που δημιουργούν ευκαιρίες για τους χάκερ να εισέλθουν στο δίκτυό σας.

Παράδειγμα: Κοινή χρήση διαπιστευτηρίων με συναδέλφους ή επαναχρησιμοποίηση αδύναμων κωδικών πρόσβασης από προσωπικούς λογαριασμούς που εκμεταλλεύονται εύκολα. Σύμφωνα με μια έκθεση Verizon, το 76% των εισβολών δικτύου αφορούσε συμβιβασμένα διαπιστευτήρια χρήστη.

Πιο ασφαλές VPN = λιγότερο παραγωγικό εργατικό δυναμικό

Ενώ η χρήση λογισμικού VPN αυξάνει την ασφάλεια σε μια μη κρυπτογραφημένη σύνδεση, οι ταχύτητες σύνδεσης και η απόδοση της εφαρμογής μπορούν να μειωθούν λόγω πολλών παραγόντων – όπως ο χρόνος που απαιτείται για την παροχή και τη δοκιμή του VPN, το οποίο συνήθως περιλαμβάνει άλλα τμήματα όπως η υποστήριξη.

Και αυτό πρέπει να συμβεί πριν από οποιαδήποτε εφαρμογή ή πρόσβαση στο διακομιστή μπορεί να δοκιμαστεί. Αυτή η διαδικασία δύο σταδίων επιβραδύνει τα πράγματα κάτω και συχνά περιλαμβάνει προσωπικό που δεν είναι εξοικειωμένο με την εφαρμογή ή την υπόθεση χρήσης των πωλητών για να αποκτήσουν πρόσβαση στην πρώτη θέση.

Το αποτέλεσμα: Long Lag Times στη λήψη τεχνικών υποστήριξης προμηθευτών στη δουλειά, η οποία επηρεάζει επίσης την παραγωγικότητα του εργατικού δυναμικού και την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.

Υψηλό κόστος υποστήριξης VPN = υψηλότερο κόστος επιχειρηματικής δραστηριότητας

Με VPN, δεν υπάρχει κεντρική απομακρυσμένη διαχείριση. Χωρίς τη δυνατότητα ανάπτυξης, παρακολούθησης και διαχείρισης όλων των συνδέσεών σας από ένα μόνο μέρος, το προσωπικό υποστήριξής σας πρέπει να περάσει πολύ χρόνο υποστηρίζοντας τον πελάτη VPN και τις συνδεδεμένες εφαρμογές.

Επιπλέον, οι πωλητές τρίτων μπορεί να μην έχουν εσωτερική τεχνική υποστήριξη για να βοηθήσουν στην αρχική ρύθμιση, την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης VPN καθώς και την επίλυση καθημερινών ζητημάτων και μπορεί να χρειαστείτε περισσότερους πόρους στα βοηθήματα σας για να βοηθήσετε τους χρήστες, αυξάνοντας έτσι το κόστος σας επιχείρηση.

Οι κακοί κίνδυνοι ασφαλείας VPN

Όλα ή τίποτα = VPN δημιουργούν κινδύνους ασφαλείας

Όταν μια επιχείρηση χρησιμοποιεί VPNs για την παροχή πρόσβασης στους προμηθευτές τρίτων στο δίκτυό τους, αυτοί οι πωλητές είτε έχουν πλήρη πρόσβαση στο δίκτυό σας (για παράδειγμα, στην αρχή μιας εργασίας) είτε δεν το κάνουν (όταν ανακαλείτε την πρόσβαση μετά την εργασία ) – εκτός αν οι εταιρείες εφαρμόσουν αυστηρή τμηματοποίηση δικτύου με τείχη προστασίας και διακόπτες, γεγονός που προσθέτει πρόσθετη πολυπλοκότητα.

Δεν υπάρχουν αποχρώσεις του γκρι, καμία ικανότητα να παρέχει μερική πρόσβαση μόνο στους απαιτούμενους πόρους. Όσο περισσότεροι διακομιστές, εφαρμογές και εξοπλισμός δικτύου μπορούν να έχουν πρόσβαση στους πωλητές σας, τόσο περισσότερο έχετε σε κίνδυνο.

Οι διακομιστές VPN και το λογισμικό πελάτη χορηγούν πρόσβαση στον προμηθευτή σε όλα στο δίκτυό σας, εκτός εάν υλοποιηθεί η ελάχιστη προνομιακή πρόσβαση. Ακόμη και αν ταξινομήσετε τα δίκτυά σας με VLAN (εικονικά τοπικά δίκτυα), η πρόσβαση μπορεί να είναι πολύ ευρεία, ή ακόμα και πολύ στενή, η οποία απαιτεί πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων VPN και χρόνο τεχνικού.

Η έλλειψη λογοδοσίας δημιουργεί κινδύνους VPN τρίτου μέρους

Τα VPN συνήθως παρέχουν ελάχιστα ή καθόλου λεπτομερή αρχεία ελέγχου, οπότε δεν μπορείτε να παρακολουθείτε και να καταγράφετε τις ενέργειες κάθε προμηθευτή τρίτου μέρους που χρησιμοποιεί το VPN. Συνήθως, όλα αυτά είναι συνδεδεμένα σε χρόνους σύνδεσης και ακόμη και τότε αυτά τα δεδομένα βρίσκονται σε ένα ακόμη αρχείο καταγραφής για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση.

Χωρίς εύκολη, κεντρική πρόσβαση σε όλες τις ιστορικές πληροφορίες σχετικά με μια σύνδεση (χρήστης, πρόσβαση σε εφαρμογές, ο λόγος πρόσβασης κ.λπ.), είναι αδύνατο να αποδειχθεί ποιος ή τι δημιούργησε ένα ζήτημα, σε περίπτωση παραβίασης ή λάθους λόγω ενός προμηθευτή τρίτου μέρους.

Οι άσχημοι κίνδυνοι ασφαλείας VPN

Το VPN παρέχει μια ψευδή αίσθηση ασφάλειας

Εάν οι πωλητές τρίτου μέρους και οι χρήστες VPN έχουν πρόσβαση στο δίκτυό σας, μπορεί να πιστεύετε ότι τα δεδομένα και το δίκτυό σας είναι ασφαλή. Μετά από όλα, το “P” στο VPN αντιπροσωπεύει “ιδιωτικό”.

Ωστόσο, η ιστορία έχει αποδείξει το αντίθετο. Η πραγματικότητα είναι ότι οι κακόβουλοι χάκερ έχουν εκμεταλλευτεί αδύναμα πρωτόκολλα VPN και μη ασφαλείς συνδέσεις στο Διαδίκτυο για να προκαλέσουν παραβιάσεις δεδομένων σε μεγάλες εταιρείες όπως το Home Depot και το Target.

Ένα VPN δεν σας προστατεύει από τους χάκερς

Οι χάκερ συχνά χρησιμοποιούν VPNs για να αποκτήσουν πρόσβαση σε δίκτυα. Εάν η επιχείρησή σας έχει πολλούς προμηθευτές τρίτων και κάθε πωλητής έχει πλήρη πρόσβαση στο δίκτυό σας, ένας χάκερ έχει τώρα πολλαπλές πιθανές διαδρομές για να εισέλθει και να εκμεταλλευτεί το δίκτυό σας χρησιμοποιώντας την κυκλοφορία VPN.

Ας αντιμετωπίσουμε τα γεγονότα: Ένας από τους ευκολότερους τρόπους που ένας χάκερ εισέρχεται σε ένα δίκτυο είναι μέσω μιας σύνδεσης τρίτου μέρους. Η χρήση μιας λίστας ελέγχου για την αξιολόγηση των κινδύνων VPN τρίτου μέρους και της ευπάθειας των σημείων απομακρυσμένης πρόσβασης των τρίτων σας μπορεί να συμβάλει στη μείωση της πιθανότητας μιας επίθεσης.

The Upside: Χρησιμοποιήστε ένα σύστημα διαχείρισης τρίτων μερών

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, θέλετε πραγματικά να εκθέσετε την εταιρεία σας σε τέτοιου είδους κινδύνους και κοινά προβλήματα? Όχι μόνο οι κίνδυνοι για τα δεδομένα σας, αλλά και για τη φήμη της εταιρείας σας, εάν συμβεί παραβίαση δεδομένων? Η απάντηση είναι σαφώς όχι – ειδικά αφού υπάρχει μια καλύτερη, πιο έξυπνη εναλλακτική λύση VPN: Securelink.

Με το Securelink, η απομακρυσμένη πρόσβαση τρίτου μέρους δεν δίνεται στο δικό σας ολόκληρος δίκτυο, αλλά μόνο ειδικός περιοχές, με βάση την (πολύ ασφαλέστερη) αρχή του ελάχιστου προνομίου: οι πωλητές μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο στους πόρους που χρειάζονται για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους.

Χάρη στη λύση διαχείρισης απομακρυσμένης πρόσβασης της Securelink, λαμβάνετε τα πλεονεκτήματα των VPNs (επιτρέποντας την πρόσβαση τρίτων στο δίκτυό σας) με κανένα από τα αρνητικά. Και αυτό είναι ένα πολύ καλό πράγμα.

Πώς να διορθώσετε τα τέσσερα μεγαλύτερα προβλήματα με αποτυχημένες συνδέσεις VPN

Είναι συνδεδεμένο το VPN σας αλλά δεν λειτουργεί? Μάθετε τέσσερις από τις μεγαλύτερες περιοχές προβλημάτων με συνδέσεις VPN και πώς μπορείτε να τις διορθώσετε σήμερα.

Μπορούμε να αντισταθμιστούμε από πωλητές που εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα μέσω μεθόδων όπως συνδέσμους θυγατρικών ή εταιρικές σχέσεις με χορηγίες. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο και πού εμφανίζονται τα προϊόντα τους στον ιστότοπό μας, αλλά οι πωλητές δεν μπορούν να πληρώσουν για να επηρεάσουν το περιεχόμενο των κριτικών μας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Όρων Χρήσης.

Τα εικονικά ιδιωτικά δίκτυα έχουν αυξηθεί από την αφάνεια για να γίνει η συχνά προτιμώμενη μέθοδος σύνδεσης των ιδιωτικών δικτύων. Παρόλο που τα VPNs έγιναν δημοφιλή επειδή επέτρεψαν στη χρήση του Διαδικτύου για την εξασφάλιση συνδέσεων δικτύου, εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη για ακριβά αποκλειστικά κυκλώματα, η υιοθέτηση VPN εκτοξεύτηκε επειδή η τεχνολογία αποδείχθηκε επίσης σχετικά απλή, αξιόπιστη και ασφαλής.

Λαμβάνοντας υπόψη τα VPNs, ωστόσο, οδηγεί σε μια ψεύτικη αίσθηση ασφάλειας. Μετά από επιθέσεις που χρηματοδοτούνται από το κράτος που χρησιμοποίησαν συμβιβασμένα VPNs για να επιτρέψουν τις εκμεταλλευτικές επιθέσεις, οι οργανισμοί έλαβαν μια κλήση αφύπνισης ότι οι λογαριασμοί VPN απαιτούν επίσης στενή παρακολούθηση και διασφάλιση.

Με τις κατάλληλες πρακτικές ασφαλείας, τα VPN συνεχίζουν να εκπληρώνουν αποτελεσματικά μια βασική ανάγκη αξιόπιστα και με ασφάλεια που συνδέουν απομακρυσμένους υπαλλήλους, υποκαταστήματα, εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και άλλα συστήματα. Ωστόσο, τα σφάλματα σύνδεσης VPN συνεχίζουν να προκύπτουν αναπόφευκτα.

Συχνά, τα προβλήματα σύνδεσης VPN που λειτουργούν με διακομιστή Windows που προκύπτουν συχνά εμπίπτουν σε μία από τις τέσσερις κατηγορίες:

• Η σύνδεση VPN απορρίπτεται.
• Η μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση γίνεται αποδεκτή.
• Οι θέσεις πέρα ​​από τον διακομιστή VPN αποδεικνύονται απρόσιτες.
• Δεν είναι δυνατή η δημιουργία σήραγγας.

Δείτε πώς μπορείτε να επιλύσετε αυτά τα κοινά σφάλματα σύνδεσης VPN που τροφοδοτείται από το Windows Server.

Εργασία με τη δρομολόγηση του διακομιστή Windows και την κονσόλα απομακρυσμένης πρόσβασης

Μόλις ρυθμιστεί ένα VPN χρησιμοποιώντας έναν διακομιστή Windows, εμφανίζονται περιστασιακά ζητήματα σύνδεσης, ακόμη και όταν μια σύνδεση που είχε προηγουμένως επεξεργαστεί σωστά. Η αντιμετώπιση προβλημάτων περιλαμβάνει συχνά τη συνεργασία με το εργαλείο δρομολόγησης των διακομιστών των Windows και της απομακρυσμένης κονσόλας πρόσβασης, όπου η Microsoft συγκεντρώνει πολλές ρυθμίσεις διαμόρφωσης VPN.

Η δρομολόγηση και η απομακρυσμένη πρόσβαση στο Snap-In ζουν στην κονσόλα διαχείρισης της Microsoft, γνωστή ως MMC. Υπάρχουν πολλοί τρόποι πρόσβασης στο MMC. Μπορείτε να επιλέξετε την κονσόλα από τις επιλογές προγραμμάτων του μενού Start, εντός του φακέλου διαχειριστικών εργαλείων στον πίνακα ελέγχου του Windows Server ή πληκτρολογώντας το MMC σε μια γραμμή εντολών. Μπορείτε επίσης να φτάσετε στο MMC πατώντας το πλήκτρο Windows και το γράμμα R ταυτόχρονα και εισάγοντας MMC και πατώντας το πλήκτρο Enter.

Ενώ η πραγματική διεπαφή χρήστη και οι επιλογές μενού αλλάζουν περιστασιακά μεταξύ των συγκεκριμένων εκδόσεων διακομιστή, οι διαχειριστές θα πρέπει να μπορούν να περιηγούνται στις διάφορες κονσόλες – είτε συνεργάζονται με μια παλαιότερη έκδοση είτε την τρέχουσα επανάληψη του Windows Server 2022 – χρησιμοποιώντας την ίδια προσέγγιση.

Πώς να διορθώσετε τα τέσσερα μεγαλύτερα προβλήματα με αποτυχημένες συνδέσεις VPN

1: Η σύνδεση VPN απορρίπτεται.

Η απόρριψη της σύνδεσης του πελάτη VPN είναι ίσως το πιο κοινό πρόβλημα VPN. Μέρος του λόγου για τον οποίο αυτό το πρόβλημα είναι τόσο συνηθισμένο είναι ότι πολλά ζητήματα μπορούν να προκαλέσουν απόρριψη σύνδεσης.

Εάν το VPN που τροφοδοτείται από το Windows Server απορρίπτει τις συνδέσεις πελάτη, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επιβεβαιώσετε ότι η υπηρεσία δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης εκτελείται πραγματικά στον διακομιστή των Windows. Μπορείτε να ελέγξετε ανοίγοντας την κονσόλα υπηρεσιών του Windows Server, την οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κάνοντας κλικ στην επιλογή Έναρξη | Πίνακας ελέγχου | Διοικητικά εργαλεία | Υπηρεσίες. Με την ανοικτή της κονσόλας υπηρεσιών, μεταβείτε στον κατάλογο των υπηρεσιών στη δρομολόγηση και την απομακρυσμένη πρόσβαση, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία της εκτελείται.

Όπως αποδεικνύει ο Brandon Vigliarolo του TechRepublic στο βίντεό του στην αρχή αυτού του άρθρου, η κονσόλα υπηρεσιών εμφανίζει την κατάσταση της καταχώρησης δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης. Από μέσα στην κονσόλα υπηρεσιών και με την καταχώρηση δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Έναρξη της υπηρεσίας ή κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Εάν η υπηρεσία RRAS έχει ρυθμιστεί σε εγχειρίδιο ή απενεργοποιημένη, μπορείτε να ανοίξετε την καταχώρηση, να αλλάξετε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και εντάξει.

Δικτύωση: πρέπει να διαβάσετε την κάλυψη

• Ο Gartner απελευθερώνει 4 τάσεις που θα επηρεάσουν το σύννεφο, τα κέντρα δεδομένων και την υποδομή το 2023
• Η υποστήριξη για αυτά τα προϊόντα της Microsoft Enterprise τελειώνει το 2023
• Dell Technologies World 2023: Q & A για το πώς η Dell βλέπει την ασφάλεια στην άκρη
• Τα καλύτερα VPNs για μικρές επιχειρήσεις το 2023

Μετά την επιβεβαίωση της υπηρεσίας RRAS εκτελείται και όπως αναθεωρεί επίσης το Vigliarolo, είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε τη σύνδεση με το pinging του διακομιστή VPN πρώτα από τη διεύθυνση IP, στη συνέχεια με το πλήρως εξειδικευμένο όνομα τομέα της. Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα, είναι πιθανό να συμβεί ένα πρόβλημα DNS και μπορείτε να στρέψετε την προσοχή σας στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Αν όμως λειτουργούν οι pings διακομιστή VPN, και εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα σύνδεσης, στρέψτε την προσοχή σας στην αντιμετώπιση πιθανής αναντιστοιχίας ελέγχου ταυτότητας. Μερικές φορές ο πελάτης VPN και ο διακομιστής VPN έχουν οριστεί σε διαφορετικές μεθόδους ελέγχου ταυτότητας.

Επιβεβαιώστε εάν ένα σφάλμα ελέγχου ταυτότητας είναι το πρόβλημα ανοίγοντας την κονσόλα διακομιστή. Ακόμα μια άλλη μέθοδος πρόσβασης στο MMC είναι να πληκτρολογήσετε τον έλεγχο+R για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών στην οποία μπορείτε να πληκτρολογήσετε MMC και να πατήσετε Enter ή Click OK.

Με την κονσόλα ανοιχτή, μεταβείτε στην καταχώρηση δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης. Εάν η καταχώρηση δεν υπάρχει, κάντε κλικ στο αρχείο, επιλέξτε Προσθήκη/Κατάργηση snap-in, επιλέξτε την επιλογή δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης από τις επιλογές και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη, τότε εντάξει.

Με την προσθήκη δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης, κάντε δεξί κλικ στον διακομιστή VPN και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες. Στη συνέχεια, ελέγξτε την καρτέλα Ασφάλεια για να επιβεβαιώσετε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας. Ο έλεγχος ταυτότητας των Windows είναι ο πιο συνηθισμένος, αν και μια διαφορετική επιλογή όπως η ακτίνα μπορεί να είναι στη θέση του. Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης VPN έχει οριστεί στη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που καθορίζεται στην καρτέλα Ασφάλεια.

Περισσότερα πράγματα για έλεγχο

Συνήθως τα στοιχεία που μόλις αναθεωρούνται είναι υπεύθυνα για τα περισσότερα σφάλματα άρνησης σύνδεσης VPN. Αλλά και άλλα βασικά στοιχεία πρέπει να είναι σωστά.

Για παράδειγμα, εάν ο διακομιστής των Windows που φιλοξενεί το VPN δεν έχει προσχωρήσει στον τομέα των Windows, ο διακομιστής δεν θα είναι σε θέση να πιστοποιήσει τις συνδέσεις. Θα πρέπει πρώτα να συνδέσετε το διακομιστή με τον τομέα.

Οι διευθύνσεις IP είναι ένα άλλο θεμελιώδες στοιχείο για το οποίο πρέπει να ρυθμιστεί σωστά η διοίκηση. Κάθε σύνδεση VPN που βασίζεται στο διαδίκτυο χρησιμοποιεί συνήθως δύο διαφορετικές διευθύνσεις IP για τον υπολογιστή-πελάτη VPN. Η πρώτη διεύθυνση IP είναι αυτή που ανατέθηκε από τον ISP του πελάτη. Αυτή είναι η διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία της αρχικής σύνδεσης TCP/IP στον διακομιστή VPN μέσω του Διαδικτύου. Ωστόσο, μόλις ο πελάτης προσαρτήσει στον διακομιστή VPN, ο διακομιστής VPN εκχωρεί στον πελάτη μια δευτερεύουσα διεύθυνση IP. Αυτή η διεύθυνση IP συνήθως διαθέτει το ίδιο υποδίκτυο με το τοπικό δίκτυο και έτσι επιτρέπει στον πελάτη να επικοινωνεί με το τοπικό δίκτυο.

Όταν ρυθμίζετε τον διακομιστή VPN, πρέπει να διαμορφώσετε έναν διακομιστή DHCP για να αντιστοιχίσετε διευθύνσεις σε πελάτες ή μπορείτε να δημιουργήσετε μια τράπεζα διευθύνσεων IP για να αντιστοιχίσετε σε πελάτες απευθείας από τον διακομιστή VPN. Και στις δύο περιπτώσεις, εάν ο διακομιστής εξαντληθεί από έγκυρες διευθύνσεις IP, δεν θα είναι σε θέση να εκχωρήσει μια διεύθυνση στον πελάτη και η σύνδεση θα απορριφθεί.

Για περιβάλλοντα διακομιστή DHCP, ένα κοινό σφάλμα ρύθμισης καθορίζει ένα λανθασμένο NIC. Εάν κάνετε δεξί κλικ στον διακομιστή VPN στο πλαίσιο της δρομολόγησης και της απομακρυσμένης πρόσβασης και επιλέξτε την εντολή Ιδιότητες από το μενού συντόμευσης που προκύπτει, θα πρέπει να δείτε τις ιδιότητες του διακομιστή. Η αντίστοιχη καρτέλα IP περιέχει ρυθμίσεις που επιτρέπουν τον καθορισμό της πηγής DHCP. Βεβαιωθείτε ότι εάν η επιλογή διακομιστή DHCP είναι ενεργοποιημένη, έχει επιλεγεί ο κατάλληλος προσαρμογέας δικτύου. Πρέπει να επιλέξετε έναν προσαρμογέα δικτύου που διαθέτει διαδρομή TCP/IP στον διακομιστή DHCP.

2: Η μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση γίνεται αποδεκτή.

Στη συνέχεια, ας αναθεωρήσουμε το αντίθετο πρόβλημα, στο οποίο γίνονται αποδεκτές οι μη εξουσιοδοτημένες συνδέσεις. Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ λιγότερο κοινό από το να μην συνδεθεί, αλλά το πρόβλημα είναι πολύ πιο σοβαρό λόγω των πιθανών ζητημάτων ασφάλειας και της προκύπτουσας μη εξουσιοδοτημένης κυκλοφορίας.

Αν κοιτάξετε το φύλλο ιδιοτήτων ενός χρήστη στην κονσόλα των χρηστών και των υπολογιστών Active Directory, η καρτέλα Dial στην καρτέλα περιέχει συνήθως μια επιλογή για τον έλεγχο της πρόσβασης μέσω της πολιτικής απομακρυσμένης πρόσβασης. Εάν αυτή η επιλογή έχει επιλεγεί και η αποτελεσματική πολιτική απομακρυσμένης πρόσβασης έχει οριστεί για να επιτρέψει απομακρυσμένη πρόσβαση, ο χρήστης θα είναι σε θέση να επισυνάψει στο VPN.

Παρόλο που δεν μπόρεσα να αναδημιουργήσω προσωπικά την κατάσταση, έχω ακούσει φήμες ότι υπάρχει σφάλμα σε παλαιότερους διακομιστές των Windows που μπορούν να προκαλέσουν την αποδεκτή σύνδεση ακόμη και αν η αποτελεσματική πολιτική απομακρυσμένης πρόσβασης έχει οριστεί να αρνηθεί τη σύνδεση ενός χρήστη. Ως εκ τούτου, και ειδικά σε παλαιότερες πλατφόρμες διακομιστών, είναι καλύτερο να επιτρέπετε ή να αρνηθείτε τις συνδέσεις απευθείας μέσω των χρηστών και των υπολογιστών Active Directory και των υπολογιστών της κονσόλας.

Θα πρέπει να υπάρχουν και άλλα βασικά στοιχεία ασφαλείας για να βοηθήσουν στην πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης VPN. Οι περιττοί λογαριασμοί VPN πρέπει πάντα να είναι απενεργοποιημένοι και ακόμη και να διαγραφούν, όταν είναι δυνατόν. Οι χρήστες θα πρέπει να πρέπει να αλλάζουν συχνά τους αντίστοιχους κωδικούς πρόσβασης και αυτοί οι κωδικοί πρόσβασης θα πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις πολυπλοκότητας.

Θα πρέπει να απαιτείται έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για όλες τις συνδέσεις VPN και τα τείχη προστασίας δικτύου και οι υπηρεσίες ασφαλείας θα πρέπει να παρακολουθούν συνεχώς για μη εξουσιοδοτημένες ή ύποπτες συνδέσεις για να δημιουργήσουν ειδοποιήσεις υψηλής προτεραιότητας όποτε τα πιθανά θέματα Surface. Η εφαρμογή αυτών των βημάτων θα συμβάλει στη μείωση της πιθανότητας να γίνει αποδεκτή μια μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση.

3: Οι θέσεις πέρα ​​από τον διακομιστή VPN αποδεικνύονται απρόσιτες.

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα VPN είναι ότι μια σύνδεση είναι επιτυχώς καθιερωμένη, αλλά ο απομακρυσμένος χρήστης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο πέρα ​​από τον διακομιστή VPN. Μέχρι στιγμής, η πιο συνηθισμένη αιτία αυτού του προβλήματος είναι ότι η άδεια δεν έχει χορηγηθεί για τον χρήστη να έχει πρόσβαση σε ολόκληρο το δίκτυο.

Για να επιτρέψετε σε έναν χρήστη να έχει πρόσβαση σε ολόκληρο το δίκτυο, μεταβείτε στην κονσόλα δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης και κάντε δεξί κλικ στον διακομιστή VPN που έχει το πρόβλημα. Επιλέξτε την εντολή Properties από το μενού συντόμευσης που προκύπτει για να εμφανίσετε το φύλλο ιδιοτήτων του διακομιστή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα IP του φύλλου ιδιοτήτων. Στο επάνω μέρος της καρτέλας IP είναι ένα πλαίσιο ελέγχου ενεργοποίησης IP δρομολόγησης. Εάν αυτό το πλαίσιο ελέγχου είναι ενεργοποιημένο, οι χρήστες VPN θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο υπόλοιπο δίκτυο, υποθέτοντας τα τείχη προστασίας δικτύου και την άδεια Security-as-a-service. Εάν το πλαίσιο ελέγχου δεν έχει επιλεγεί, αυτοί οι χρήστες θα έχουν πρόσβαση μόνο στον διακομιστή VPN, αλλά τίποτα πέρα ​​από.

Το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να σχετίζεται με άλλα θέματα δρομολόγησης. Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης καλεί απευθείας στον διακομιστή VPN, είναι συνήθως καλύτερο να διαμορφώσετε μια στατική διαδρομή μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή.

Μπορείτε να διαμορφώσετε μια στατική διαδρομή πηγαίνοντας στην καρτέλα Επίλυση του φύλλου ιδιοτήτων του χρήστη σε χρήστες και υπολογιστές Active Directory και επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου στατικής διαδρομής. Αυτό θα προκαλέσει την εμφάνιση των παραθύρων στο παράθυρο διαλόγου στατικών διαδρομών. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη διαδρομής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τη διεύθυνση IP προορισμού και τη μάσκα δικτύου στο χώρο που παρέχεται. Η μέτρηση πρέπει να παραμείνει στο 1.

Εάν χρησιμοποιείτε έναν διακομιστή DHCP για να αντιστοιχίσετε διευθύνσεις IP σε πελάτες, υπάρχουν μερικά άλλα προβλήματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν στους χρήστες να μην μπορούν να υπερβούν τον διακομιστή VPN. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι αυτό των διπλών διευθύνσεων IP. Εάν ο διακομιστής DHCP εκχωρήσει στον χρήστη μια διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται ήδη αλλού στο δίκτυο, τα Windows θα ανιχνεύσουν τη σύγκρουση και θα εμποδίσουν τον χρήστη να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπο δίκτυο.

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι ο χρήστης που δεν λαμβάνει καθόλου διεύθυνση. Τις περισσότερες φορές, εάν ο διακομιστής DHCP δεν μπορεί να αντιστοιχίσει στον χρήστη μια διεύθυνση IP, η σύνδεση δεν θα το κάνει μέχρι τώρα. Ωστόσο, υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες αποτυγχάνει μια αντιστοίχιση διεύθυνσης, επομένως τα Windows εκχωρεί αυτόματα στον χρήστη μια διεύθυνση από το 169.254.Χ.x εύρος. Εάν ο πελάτης έχει εκχωρηθεί μια διεύθυνση σε ένα εύρος που δεν υπάρχει στους πίνακες δρομολόγησης του συστήματος, ο χρήστης δεν θα είναι σε θέση να πλοηγηθεί στο δίκτυο πέρα ​​από τον διακομιστή VPN.

Άλλα θέματα μπορούν επίσης να συμβάλουν σε αυτό το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι οι πόροι που προσπαθεί να έχει πρόσβαση ο χρήστης είναι στην πραγματικότητα στο δίκτυο στο οποίο συνδέεται ο χρήστης.

Με τον αυξανόμενο αριθμό διακομιστών, πλατφόρμες σύννεφων και εφαρμογής ως επιλογές υπηρεσίας, είναι πιθανό ότι ο χρήστης αναζητά έναν πόρο σε λάθος δίκτυο ή σε ένα υποδίκτυο στο οποίο δεν μπορεί να φτάσει το δίκτυο που συνδέεται με το χρήστη. Μια σύνδεση VPN με το άλλο υποδίκτυο μπορεί στην πραγματικότητα να απαιτηθεί. Ένα τείχος προστασίας ή ασφάλεια ως λύση υπηρεσίας θα μπορούσε επίσης να είναι φταίξιμο, οπότε μην ξεχάσετε να αναθεωρήσετε τις ρυθμίσεις των λύσεων αυτών, εάν υπάρχουν τέτοια εξαρτήματα μεταξύ του διακομιστή VPN και των πόρων που ο χρήστης επιδιώκει να φτάσει.

4: Δεν είναι δυνατή η δημιουργία σήραγγας.

Εάν όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σήραγγα μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή, υπάρχουν δύο κύριες δυνατότητες για το τι θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα.

Η πρώτη πιθανότητα είναι ότι ένας ή περισσότεροι από τους εμπλεκόμενους δρομολογητές είναι η εκτέλεση φιλτραρίσματος πακέτων IP. Το φιλτράρισμα πακέτων IP θα μπορούσε να αποτρέψει την κυκλοφορία σήραγγας IP. Σας συνιστώ να ελέγξετε τον πελάτη, τον διακομιστή και οποιεσδήποτε μηχανές ενδιάμεσα για φίλτρα πακέτων IP. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας κλικ στο κουμπί Advanced σε φύλλο ιδιοτήτων TCP/IP του κάθε μηχανήματος, επιλέγοντας την καρτέλα Επιλογές από το προηγμένο φύλλο ιδιοτήτων ρυθμίσεων TCP/IP, επιλέγοντας το TCP/IP φιλτράρισμα και κάνοντας κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.

Η άλλη πιθανότητα είναι ότι ένας διακομιστής μεσολάβησης στέκεται μεταξύ του πελάτη και του διακομιστή VPN. Ένας διακομιστής μεσολάβησης εκτελεί μετάφραση NAT σε όλη την κυκλοφορία που ρέει μεταξύ του πελάτη και του Διαδικτύου. Αυτό σημαίνει ότι τα πακέτα φαίνεται να προέρχονται από τον διακομιστή μεσολάβησης και όχι από τον ίδιο τον πελάτη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η αλληλεπίδραση θα μπορούσε να εμποδίσει την καθιέρωση σήραγγας, ειδικά εάν ο διακομιστής VPN αναμένει από τον πελάτη να έχει μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP.

Πρέπει επίσης να έχετε κατά νου ότι οι παλαιότεροι ή οι διακομιστές μεσολάβησης χαμηλής ποιότητας (ή τα τείχη προστασίας NAT) δεν υποστηρίζουν τα πρωτόκολλα L2TP, IPSEC ή PPTP που χρησιμοποιούνται συχνά για συνδέσεις VPN.

Σε άλλες περιπτώσεις, οι υπηρεσίες ασφαλείας ή η ασφάλεια τείχους προστασίας ως λύσεις υπηρεσιών ενδέχεται να εμποδίζουν τη δημιουργία σήραγγας VPN. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σε αυτές τις διάφορες συσκευές ή υπηρεσίες για να διασφαλίσετε ότι η κυκλοφορία VPN που λειτουργεί με διακομιστή Windows Server υποστηρίζεται σωστά.

Άλλα προβλήματα VPN

Τα VPN που λειτουργούν με διακομιστή Windows παραμένουν μια σημαντική λύση για την ασφαλή σύνδεση απομακρυσμένων χρηστών και συστημάτων. Ενώ τα πραγματικά μενού και οι συγκεκριμένες ιδιότητες του διακομιστή αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, τα θεμελιώδη στοιχεία που εξετάστηκαν παραπάνω είναι συχνά υπεύθυνα για τα πιο συνηθισμένα θέματα. Καθώς κυκλοφορούν νέες εκδόσεις διακομιστή, ενημερώσεις και πακέτα υπηρεσιών, θα προκύψουν διαφορετικά προβλήματα σύνδεσης VPN και απομακρυσμένη πρόσβαση και λύσεις. Ευτυχώς, η Microsoft δημοσιεύει τακτικά τις ενημερώσεις και τις οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης VPN.

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο Daily Tech Insider

Μείνετε ενημερωμένοι για το τελευταίο στην τεχνολογία με το Daily Tech Insider. Σας φέρνουμε νέα σχετικά με τις κορυφαίες εταιρείες, τα προϊόντα και τους ανθρώπους, καθώς και τα άρθρα, τις λήψεις και τους κορυφαίους πόρους. Θα λάβετε εκκινητές σε θέματα Hot Tech που θα σας βοηθήσουν να μείνετε μπροστά από το παιχνίδι.

Δημοσιεύθηκε: 17 Ιουνίου 2022, 8:22 AM PDT Τροποποιημένο: 31 Οκτωβρίου 2022, 10:35 π.μ. PDT Δείτε περισσότερα άρθρα δικτύωσης

Δείτε επίσης

• Πώς να επιλέξετε ένα VPN Enterprise που προστατεύει τα δεδομένα, αλλά δεν οδηγεί τους χρήστες Crazy (TechRepublic)
• Το καλύτερο λογισμικό και τα εργαλεία παρακολούθησης δικτύου 2022 (TechRepublic)
• Μην περιηγείστε στο δημόσιο Wi-Fi χωρίς VPN (TechRepublic Academy)
• Kit Hiring: Μηχανικός δικτύου (TechRepublic Premium)
• Ειδήσεις και συμβουλές που σχετίζονται με κέντρα δεδομένων (TechRepublic on Flipboard)