2023 में उपयोग करने के लिए सुरक्षित सुरक्षित है

वाइस मदरबोर्ड लेख के प्रकाशन के साथ, और सर्वसम्मति से सार्वजनिक अस्वीकृति के सामने, एवास्ट ने आखिरकार फरवरी 2020 में पूरी तरह से जंपशॉट को बंद कर दिया. लेकिन सुरक्षा के लिए, और साइबर सुरक्षा दुनिया में कई अन्य, यह बहुत कम था, बहुत देर हो चुकी थी. उपयोगकर्ता डेटा से गुप्त रूप से बंद करने के 7 साल एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इतिहास में सबसे बड़े नैतिक उल्लंघन में से एक बनाता है.

अवास्ट स्कैंडल: क्यों हमने अवास्ट और एवीजी की सिफारिश करना बंद कर दिया

अवास्ट और एवीजी अब उपयोगकर्ता गोपनीयता के लिए खतरा नहीं है, जिसका अर्थ है कि दोनों उत्पाद उपयोग करने के लिए 100% सुरक्षित हैं. अपने डेटा-एग्रीगेटिंग सहायक, जंपशॉट को बंद करने के बाद से, अवास्ट ने उपयोगकर्ता गोपनीयता से समझौता नहीं किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं. कंपनी ने TrustARC जैसे डेटा गोपनीयता सलाहकारों से प्रमाणपत्र अर्जित किए हैं और अन्य गोपनीयता विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम करते हैं, इसलिए आप अपने डेटा को जिम्मेदारी से प्रबंधित करने के लिए Avast और AVG पर भरोसा कर सकते हैं.

हमारे पाठक हमें मैसेज कर रहे हैं और पूछ रहे हैं कि हम अभी भी अपनी वेबसाइट पर अवास्ट और एवीजी की रैंकिंग क्यों कर रहे हैं, बावजूद इसके कि वे एक गंभीर घोटाले में फंस गए हैं. खैर, विभागों के बीच बहुत अधिक विचार और आगे और पीछे, हमने अंत में उन्हें अपनी सभी सूचियों से हटाने का फैसला किया है.

क्यों? क्योंकि अवास्ट – जो एवीजी का भी मालिक है – अनैतिक व्यापार प्रथाओं के गंभीर आरोपों के बारे में पिछले कई महीनों में विवाद के एक फायरस्टॉर्म में फंस गया है.

Avast ऑनलाइन सुरक्षा ब्राउज़र एक्सटेंशन को दिसंबर 2019 में मोज़िला, क्रोम और ओपेरा मार्केटप्लेस से हटा दिया गया था, यह दावा करने के बाद कि यह उपयोगकर्ता डेटा की एक संदिग्ध राशि इकट्ठा कर रहा था – न केवल हर वेबसाइट का दौरा किया, बल्कि उपयोगकर्ता स्थान, खोज इतिहास, उम्र, लिंग भी। सोशल मीडिया पहचान, और यहां तक ​​कि व्यक्तिगत शिपिंग जानकारी भी. तीन महीने बाद, अवास्ट ने लगभग 100 मिलियन उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा की बिक्री का दस्तावेजीकरण करते हुए खोजी रिपोर्टों के मद्देनजर एक सहायक कंपनी, जंपशॉट को बंद कर दिया, सभी अनुचित उपयोगकर्ता निगरानी के माध्यम से प्राप्त हुए.

SafficDetectives टीम ने अगले कई हफ्तों में हमारी वेबसाइट से अवास्ट को स्क्रब करने के हमारे फैसले पर सावधानीपूर्वक विचार किया है. दिन के अंत में, इस तरह के गंभीर आरोपों का सामना करने वाली कोई भी कंपनी हमारे विश्वास को खो देती है और हमारी मंजूरी की हमारी मुहर नहीं मिल सकती है.

यहां बताया गया है कि कैसे एवास्ट ने पिछले 7 वर्षों से अपने उपयोगकर्ताओं पर कथित तौर पर जासूसी की

Wladimir Palant – Adblock Plus के संस्थापक – Avast की शिकारी प्रथाओं के बारे में अलार्म बजने वाले पहले व्यक्ति थे. अक्टूबर 2019 में, उन्होंने अपने ब्लॉग पर एक विस्तृत विवरण पोस्ट किया कि कैसे वह दावा करता है कि एवास्ट “डेटा संचारित करने में सक्षम था जो आपके पूरे वेब ब्राउज़िंग इतिहास और आपके ब्राउज़िंग व्यवहार को फिर से संगठित करने की अनुमति देता है।.”

अनिवार्य रूप से, अवास्ट और एवीजी के ऑनलाइन सुरक्षा एक्सटेंशन अपने उपयोगकर्ताओं के हर क्लिक को रिकॉर्ड कर रहे थे – डॉक्यूमेंटिंग किन वेबसाइटों पर गए थे, कब और कहाँ से. जबकि अवास्ट ने दावा किया कि डेटा संग्रह ऑनलाइन सुरक्षा प्लगइन का एक आवश्यक हिस्सा था, प्रतिस्पर्धी ब्रांडों से ब्राउज़र एक्सटेंशन इतनी बड़ी मात्रा में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र किए और बनाए बिना ठीक काम करते थे.

इसके बाद यह प्रकटीकरण आया कि यह डेटा होम डिपो, Google और पेप्सी जैसे बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों को बेचा जा रहा था, एक अवास्ट सहायक के माध्यम से जंपशॉट नामक एक सहायक कंपनी के माध्यम से.

Avast सहायक ने लाभ में लाखों डॉलर में उपयोगकर्ता डेटा बेचा

2013 में, अवास्ट ने जंपशॉट का अधिग्रहण किया, एक कंपनी जिसने “अनाम” उपयोगकर्ता डेटा को एकत्र किया और उस डेटा को ऑनलाइन व्यवसायों को बेच दिया. जंपशॉट की सार्वजनिक जानकारी बहुत अस्पष्ट थी, लेकिन उन्होंने दावा किया कि “100 मिलियन ऑनलाइन दुकानदारों और 40 मिलियन ऐप उपयोगकर्ताओं से क्लिकस्ट्रीम डेटा” प्राप्त किया है।. जंपशॉट के उपयोगकर्ता डेटा का स्रोत Avast और AVG के ऑनलाइन सुरक्षा ब्राउज़र एक्सटेंशन में एम्बेडेड स्पायवेयर था. पलंट इस रहस्योद्घाटन के पीछे एक प्रेरक शक्ति था, लेकिन जंपशॉट के कॉफिन में कील वाइस मदरबोर्ड का यह लेख था, जिसे 2020 की शुरुआत में प्रकाशित किया गया था. यह उन निगमों को सूचीबद्ध करता है जिन्होंने व्हिसलब्लोअर गवाही के साथ जंपशॉट से डेटा खरीदा है और एवास्ट और जंपशॉट से आंतरिक दस्तावेजों को लीक किया है. जंपशॉट ने दावा किया कि उनके द्वारा बेचे गए डेटा में कोई भी “व्यक्तिगत पहचान की जानकारी” शामिल नहीं थी, लेकिन कई विशेषज्ञ आश्वस्त नहीं थे.

जांच के अनुसार, जंपशॉट के डेटा में एवास्ट ऑनलाइन सुरक्षा उपयोगकर्ताओं द्वारा समय टिकट (मिलीसेकंड के लिए सटीक), देश, शहर और ज़िप कोड जानकारी के साथ -साथ उपयोगकर्ताओं के आईपी पते से हर क्लिक किया गया है।. एल्गोरिथ्म जो कि ईमेल पते और सोशल मीडिया प्रोफाइल जैसे विशिष्ट डेटा को सेंसर करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, को पालंत द्वारा गंभीरता से खराबी करने के लिए उजागर किया गया था – मेल वाहक से पूरे शिपमेंट विवरण, जिसमें नाम और घर के पते भी शामिल थे, जंपशॉट द्वारा बेचे जाने वाले डेटा पैकेट में शामिल किए गए थे।.

अमेरिकी सीनेटर और खोजी पत्रकारों ने अवास्ट को जवाबदेह ठहराया

साइबर सुरक्षा, शुद्ध तटस्थता और डिजिटल गोपनीयता के एक प्रसिद्ध प्रस्तावक ओरेगन सीनेटर रॉन विडेन ने दिसंबर 2019 में सार्वजनिक रूप से अवास्ट को बुलाया, ट्विटर पर कहा, “अमेरिकियों को उम्मीद है कि साइबर सुरक्षा और गोपनीयता सॉफ्टवेयर अपने डेटा की रक्षा के लिए, यह विपणक को नहीं बेचते हैं।. मैं अवास्ट और उपभोक्ताओं के डेटा की सुरक्षा के लिए इसकी विफलता के बारे में इस परेशान करने वाली रिपोर्ट को देख रहा हूं.”

फिर, क्रोम, मोज़िला और ओपेरा वेब स्टोर से हटाए जाने के बाद, अवास्ट को अपनी गोपनीयता का उल्लंघन करने के तरीकों को छोड़ने और एक सम्मानजनक साइबर सुरक्षा कंपनी की तरह काम करना शुरू करने का अवसर मिला।. उन्होंने ऑनलाइन सुरक्षा ब्राउज़र एक्सटेंशन की गोपनीयता सेटिंग्स को बदल दिया, जिसे दिसंबर के अंत में वेब स्टोर में वापस कर दिया गया था. हालांकि, जैसा कि वाइस मदरबोर्ड एक्सपोज़ से पता चला है, उन्होंने अपने डेटा संग्रह को मुख्य एंटीवायरस सूट में स्थानांतरित कर दिया, स्थापना प्रक्रिया के दौरान एक डेटा संग्रह “ऑप्ट-इन” प्रश्न को एम्बेड किया।.

वाइस मदरबोर्ड लेख के प्रकाशन के साथ, और सर्वसम्मति से सार्वजनिक अस्वीकृति के सामने, एवास्ट ने आखिरकार फरवरी 2020 में पूरी तरह से जंपशॉट को बंद कर दिया. लेकिन सुरक्षा के लिए, और साइबर सुरक्षा दुनिया में कई अन्य, यह बहुत कम था, बहुत देर हो चुकी थी. उपयोगकर्ता डेटा से गुप्त रूप से बंद करने के 7 साल एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इतिहास में सबसे बड़े नैतिक उल्लंघन में से एक बनाता है.

एंटीवायरस कंपनियों द्वारा नैतिक उल्लंघन क्यों विशेष रूप से गंभीर हैं

एंटीवायरस सॉफ्टवेयर आसपास के कुछ सबसे आक्रामक सॉफ्टवेयर हैं. हम अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हमारे सिस्टम तक पहुंच की एक अभूतपूर्व राशि देते हैं – संवेदनशील फाइलें, ब्राउज़िंग इतिहास, वित्तीय जानकारी और व्यक्तिगत नेटवर्क सभी हमारे एंटीवायरस को दिखाई देते हैं. हम इस धारणा के साथ गोपनीयता नीतियों और उपयोगकर्ता समझौतों पर हस्ताक्षर करते हैं कि सभी कानूनी में दफन भ्रामक भाषा नहीं है. लेकिन इस तरह से अपने ग्राहक की गोपनीयता का उल्लंघन करके, अवास्ट ने दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं और एंटीवायरस उत्पादों के बीच संबंधों को पूरा किया है. हैकर्स और इनवेसिव सरकारों से चिंता करने के लिए पर्याप्त खतरे हैं – एंटीवायरस प्रदाताओं को उपयोगकर्ता सुरक्षा के लिए एक और खतरा नहीं होना चाहिए.

जंपशॉट को आधिकारिक तौर पर बंद कर दिया गया है, और एवास्ट ऑनलाइन सुरक्षा क्रोम और मोज़िला वेब स्टोर पर वापस आ गया है, जिसमें सख्त गोपनीयता सुरक्षा है. लेकिन तथ्य यह है कि अवास्ट अनैतिक रूप से 7 वर्षों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा से मुनाफा कर रहा था, और केवल एक चीज जो उन्हें रोकती थी, वह थी व्लादिमीर पालंत की नागरिक रिपोर्ट और वाइस मदरबोर्ड में खोजी पत्रकार. हमारी राय में, यदि स्वतंत्र पेशेवरों ने इन गंभीर उल्लंघनों को कठोरता से प्रलेखित नहीं किया और जनता को सूचित किया, तो अवास्ट अभी भी इस घोटाले को चला रहा होगा. यह भी तर्कपूर्ण है कि अवास्ट ने वास्तव में केवल एक अमेरिकी सीनेटर के बाद अपनी प्रथाओं को बदलने पर विचार किया था।.

उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया ने हमें सुरक्षा से Avast को हटाने के लिए प्रेरित किया

यहां सेफ्टीडिटिव्स में, हमारे पास पिछले कुछ वर्षों में अवास्ट के साथ अन्य मुद्दे थे – एक नकारात्मक समीक्षा के बाद, उन्होंने वास्तव में हमारी वेबसाइट से अपना विज्ञापन खींचा।. फिर भी, हमने हमेशा आपको इंटरनेट पर सर्वश्रेष्ठ साइबर सुरक्षा वाले उत्पाद लाने का प्रयास किया है, चाहे वह हमारी साइट को लाभदायक रखने वाली कंपनियों के साथ हमारे व्यावसायिक संबंधों की परवाह किए बिना. यही कारण है कि हमने अपनी सूची में अवास्ट और एवीजी को शामिल करना जारी रखा – हमने उन्हें मोबाइल उपकरणों के लिए सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस के लिए हमारे नंबर 1 पिक के रूप में भी रखा:

हालांकि, उपयोगकर्ता गोपनीयता के ऐसे शानदार उल्लंघनों के बीच जो पिछले 7 वर्षों में हो रहे हैं, हम अब हमारी साइट पर अवास्ट या उनकी किसी भी सहायक (जैसे एवीजी) को बढ़ावा देना जारी नहीं रख सकते हैं.

हम लंबे समय से इस तरह के कदम पर विचार कर रहे हैं. भले ही बहुत सारी शीर्ष समीक्षा साइटें बढ़ावा देती रहती हैं – और मुनाफा – अवास्ट, हम लगातार उन्हें थोड़ी देर के लिए अपनी सूचियों से दूर कर रहे हैं. हमारे लिए अंतिम प्रेरणा हमारे पाठकों से इस तरह के संदेशों के साथ प्राप्त की गई प्रतिक्रिया थी: “Avast से डेटा सेलिंग घटना के बाद, इस सॉफ़्टवेयर को कोई सकारात्मक समीक्षा या सिफारिश नहीं करनी चाहिए.”

गोपनीयता उल्लंघन किसी के लिए भी चिंता है जो बुनियादी मानवाधिकारों में विश्वास करता है. यही कारण है कि हमें लगता है कि हर कोई एक विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ्टवेयर से लाभान्वित होता है जो संभावित खतरों के खिलाफ गार्ड करता है.

यह हमेशा आसान या लोकप्रिय चीज नहीं है, लेकिन जब वे हमारे अधिकारों का उल्लंघन करते हैं तो विशाल कंपनियों के लिए खड़े होते हैं. SafficDetectives की स्थापना दुनिया भर के लोगों को डिजिटल युग में अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए दुनिया भर के लोगों को प्रदान करने के इरादे से की गई थी – हैकर्स, अनैतिक सरकारों, और यहां तक ​​कि एवास्ट जैसी शिकारी साइबर सुरक्षा कंपनियों से भी, जिन्होंने दुनिया को दिखाया है कि वे अपनी परवाह करते हैं उपयोगकर्ताओं.

अवास्ट ने कई ऑनलाइन स्टोरों पर वापस अपना रास्ता बना लिया हो, और जबकि इसके विशाल ग्राहक अपने नैतिक उल्लंघनों की अवहेलना कर सकते हैं, हमारी सेफ्टीडिटिव्स टीम हमारे रुख में अटूट रहती है.

इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि हमारी वेबसाइट पर Avast या AVG का कोई उल्लेख क्यों नहीं है, तो यही कारण है कि.

यदि आपको एक एंटीवायरस की आवश्यकता है, जो आपके डेटा को चुराएगा और इसे पेप्सी को बेच देगा, तो मैंने नीचे कुछ सिफारिशें प्रदान कीं. आप 2023 के शीर्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की हमारी सूची भी देख सकते हैं.

2023 में सर्वश्रेष्ठ अवास्ट विकल्प

2023 में सर्वश्रेष्ठ अवास्ट विकल्पों का त्वरित सारांश:

• �� 1. नॉर्टन – 2023 में बाजार पर सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस.
• �� 2. BitDefender-सर्वश्रेष्ठ हल्के और फीचर-समृद्ध एवास्ट वैकल्पिक.
• �� 3. INTEGO – मैक उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा अवास्तविक विकल्प.

��1. नॉर्टन – 2023 में बाजार पर सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस

नॉर्टन 2023 में बाजार पर सबसे अच्छा एंटीवायरस है. इसमें एक शक्तिशाली मैलवेयर डिटेक्शन इंजन शामिल है जो मेरे परीक्षणों में पूरी तरह से प्रदर्शन करता है, और यह अतिरिक्त सुविधाओं की एक उत्कृष्ट श्रेणी के साथ आता है, जिसमें शामिल हैं:

इन सभी विशेषताओं ने मेरे परीक्षणों में अच्छा प्रदर्शन किया, लेकिन मुझे विशेष रूप से नॉर्टन के फ़ायरवॉल पसंद हैं. इसमें उत्कृष्ट सुरक्षा शामिल है कि विंडोज पर अंतर्निहित फ़ायरवॉल में कमी होती है, जैसे कि हमलावरों से खुले बंदरगाहों को छिपाने और मानव-इन-द-मिडिल हमलों की पहचान करने और ब्लॉक करने की क्षमता. मैंने अपने विंडोज 11 कंप्यूटर के खिलाफ कई नकली शोषण हमले चलाकर नॉर्टन के फ़ायरवॉल का परीक्षण किया, और इसने हर हमले का पता लगाया और अवरुद्ध किया – जिसमें हमलों सहित कि विंडोज डिफेंडर में डिफ़ॉल्ट फ़ायरवॉल सुरक्षा की अनुमति दी गई थी.

मैं वास्तव में नॉर्टन की डार्क वेब मॉनिटरिंग से प्रभावित हूं. अधिकांश डार्क वेब मॉनिटरिंग टूल सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटाबेस पर आपकी जानकारी के लिए जांच करने की तुलना में थोड़ा अधिक करते हैं, लेकिन नॉर्टन लाइव एजेंटों को काम पर रखता है जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को देखने के लिए डार्क वेब में घुसपैठ करते हैं. नॉर्टन की डार्क वेब मॉनिटरिंग के साथ मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि यह केवल अमेरिका, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और कुछ यूरोपीय देशों में उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.

इसके अलावा, यदि आप अमेरिका में हैं, तो नॉर्टन प्रदान करता है आजीवन ऐसी योजनाएं जो आपको डेटा चोरी से निगरानी और सुरक्षा कर सकती हैं. ये योजनाएँ € 93 से शुरू होती हैं.73 / वर्ष और क्रेडिट मॉनिटरिंग के साथ आते हैं, 500 जीबी तक क्लाउड स्टोरेज तक, पहचान की चोरी की प्रतिपूर्ति के $ 1m तक, और बहुत कुछ.

यूएस और गैर-यूएस दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए, नॉर्टन कई अन्य इंटरनेट सुरक्षा पैकेज प्रदान करता है जो € 18 से शुरू होता है.74 / वर्ष. नॉर्टन 360 डीलक्स पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य प्रदान करता है, क्योंकि यह 5 उपकरणों की रक्षा कर सकता है और इसमें हर नॉर्टन सुविधा शामिल है (लाइफलॉक योजनाओं में शामिल लोगों को छोड़कर). आप एक उदार 60-दिवसीय मनी-बैक गारंटी के साथ नॉर्टन की योजनाओं की कोशिश कर सकते हैं.

��2. BitDefender-बेस्ट लाइटवेट और फीचर-रिच एवास्ट वैकल्पिक

BitDefender में सही मैलवेयर का पता लगाने की दरें हैं और बाजार पर सबसे अधिक सुविधा-समृद्ध एंटीवायरस में से एक है. यह उपयोग करने के लिए सीधा है, इसने हमारे सभी तनाव-परीक्षणों के दौरान सभी मैलवेयर नमूनों को पकड़ा, और क्योंकि इसका इंजन क्लाउड में काम करता है, यह सिस्टम स्कैन के दौरान किसी भी सिस्टम की मंदी का कारण नहीं है.

BitDefender की विस्तृत श्रृंखला में शामिल हैं:

यदि आप डेटा चोरी के शिकार हैं, तो आप बिटडेन्डर के सुरक्षित वेब ब्राउज़र की सराहना करेंगे. यह BitDefender के VPN को सक्रिय करता है और कीवर्ड ट्रैकर्स और हैकर्स को अपनी स्क्रीन को देखने से रोककर आपके डेटा को निजी रखता है. सुरक्षित वेब ब्राउज़र ने मेरे परीक्षणों में अच्छा प्रदर्शन किया – मैं इसका उपयोग करते समय किसी भी स्क्रीनशॉट को कैप्चर नहीं कर सकता था, और मैं एक वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग कर सकता था जिसे Keyloggers व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के लिए ट्रैक नहीं कर सकते. मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि वेब पेज थोड़ा और धीरे -धीरे लोड हो जाते हैं, इसलिए मैं केवल सुरक्षित वेब ब्राउज़र का उपयोग करने की सलाह दूंगा यदि आप संवेदनशील पृष्ठ देख रहे हैं या व्यक्तिगत जानकारी दर्ज कर रहे हैं.

मैं वास्तव में बिटडेन्डर के पासवर्ड मैनेजर को भी पसंद करता हूं, जो आपके पासवर्ड को सुपर सुरक्षित वॉल्ट में स्टोर करने के लिए 256-बिट एईएस एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, जो हैकर्स में घुसपैठ नहीं कर सकता है. इसमें कुछ शानदार विशेषताएं हैं, जैसे कि एक पासवर्ड जनरेटर जो स्वचालित रूप से मजबूत पासवर्ड और एक पासवर्ड ऑटो-फिलर बना सकता है जो स्वचालित रूप से आपको अपने संग्रहीत खातों में लॉग इन करता है. हालाँकि, जबकि बिटडाइडर का पासवर्ड मैनेजर बेहतर एंटीवायरस-बंडर्ड पासवर्ड मैनेजर में से एक है, यह अभी भी 1Password जैसे स्टैंडअलोन उत्पाद के रूप में अच्छा नहीं है, जो पासवर्ड साझा करने और अनुकूलन योग्य पासवर्ड वाल्टों के लिए अनुमति देता है.

BitDefender कई अलग -अलग योजनाओं के साथ आता है जो € 14 से शुरू होता है.05 / वर्ष और सभी 30-दिन के मनी-बैक गारंटी पर उपलब्ध हैं. मुझे वास्तव में बिटडेन्डर पसंद है कुल सुरक्षा, जो अधिकांश प्रतियोगियों की तुलना में सस्ता है और इसमें हर बिटडाइडर सुविधा शामिल है और 5 उपकरणों को कवर कर सकता है. केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि यह बिटडेफ़ेंडर के वीपीएन पर 200 एमबी डेटा कैप लगाता है, लेकिन आप बिटडेन्डर में अपग्रेड कर सकते हैं प्रीमियम प्रतिभूति उस सीमा को दूर करने के लिए.

��3. INTEGO – मैक उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा अवास्तविक विकल्प

Intego MacOS के लिए सबसे अच्छा एंटीवायरस है. इसके मैलवेयर स्कैनर में उत्कृष्ट पहचान दर है और किसी भी खतरे के लिए आपके कंप्यूटर, बाहरी ड्राइव और आईओएस उपकरणों को जल्दी से स्कैन कर सकता है. मुझे पसंद है कि यह कैशिंग सिस्टम का उपयोग कैसे करता है, इसलिए यदि आपको अपने डिवाइस को दूसरी या तीसरी बार स्कैन करने की आवश्यकता है, तो आप जल्दी से सुपर कर सकते हैं.

इंटेगो कुछ उत्कृष्ट सुरक्षा सुविधाओं के साथ आता है, जिसमें शामिल है:

दुर्भाग्य से, Intego में आपको डेटा चोरी से सीधे बचाने के लिए किसी भी उपकरण का अभाव है, लेकिन इसमें होने की संभावना को कम करने के लिए कुछ उपकरण शामिल हैं. उदाहरण के लिए, Intego के पास एक उन्नत फ़ायरवॉल है जो आपको सचेत कर सकता है जब ऐप्स इंटरनेट से कनेक्ट करने की कोशिश करते हैं, जिससे आप आसानी से पहचाने जाने वाले कनेक्शन को ब्लॉक कर सकते हैं. Intego यह भी पता लगा सकता है कि क्या आप घर या सार्वजनिक नेटवर्क पर हैं और इसके अनुसार इसके संरक्षण को समायोजित करते हैं, साइबर क्रिमिनल को कॉफी शॉप्स जैसे स्थानों पर अपने डेटा को इंटरसेप्ट करने और चोरी करने से रोकते हैं।.

हालांकि यह केवल एक अलग सदस्यता पर उपलब्ध है, इंटेगो एक अच्छा वीपीएन भी प्रदान करता है. यह निजी इंटरनेट एक्सेस (PIA) के रूप में एक ही सर्वर साझा करता है, 2023 में सर्वश्रेष्ठ VPN में से एक, और वास्तव में तेजी से चलता है. इंटेगो के वीपीएन से जुड़े, मैंने मुश्किल से अपनी इंटरनेट की गति में अंतर देखा. वीपीएन भी कई उन्नत सुविधाओं के साथ आता है, जैसे कि स्प्लिट-टनलिंग, जो आपको यह चुनने की अनुमति देता है कि कौन से एप्लिकेशन वीपीएन के माध्यम से चलते हैं और कौन सा नहीं है. दूसरे शब्दों में, आप आसानी से डेटा चोरी से संवेदनशील डेटा की रक्षा कर सकते हैं, जबकि आपकी सभी ऑनलाइन गतिविधियों के लिए इंटेगो के वीपीएन पर भरोसा नहीं करना चाहिए.

Intego € 1 से शुरू होने वाली कुछ योजनाओं के साथ आता है.57 / महीना, लेकिन मुझे वास्तव में मैक पसंद है प्रीमियम बंडल x9. इसमें प्रत्येक इंटेगो फीचर (वीपीएन को छोड़कर) शामिल है और 1, 3, या 5 मैक पर कवरेज प्रदान करता है – जो कि आदर्श है यदि आप अपने घर में कई मशीनों को कवर करना चाहते हैं. आप 30-दिन के मनी-बैक गारंटी के साथ इंटेगो की कोशिश कर सकते हैं.

2023 में उपयोग करने के लिए सुरक्षित सुरक्षित है?

अवास्ट सॉल्यूशंस की बहुत अच्छी प्रतिष्ठा है, लेकिन मुट्ठी भर घटनाएं अपनी सुरक्षा को प्रश्न में कहते हैं. यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या अवास्ट पर भरोसा किया जा सकता है.

कास्परस्की टीम

7 दिसंबर, 2022

अब बहुराष्ट्रीय कंपनी जनरल डिजिटल का हिस्सा, अवास्ट के पास वायरस और अन्य खतरों से निपटने के लिए प्रभावी सुरक्षा समाधान बनाने के लिए प्रतिष्ठा है. लेकिन वे कितने सुरक्षित और विश्वसनीय हैं? इस पोस्ट में हम यह जांचते हैं कि कुछ उपयोगकर्ता अवास्ट के बारे में संदिग्ध क्यों हैं, और क्या आप अभी भी इस डेवलपर के उत्पादों पर भरोसा कर सकते हैं.

एवास्ट सुरक्षित है?

अवास्ट समाधान दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ लोकप्रिय हैं. स्वतंत्र विशेषज्ञों ने उन्हें बहुत अधिक दर दी: Q2 2022 के लिए एसई लैब्स परीक्षण में, उदाहरण के लिए, अवास्ट सॉफ्टवेयर ने 98% खतरों का पता लगाया – केवल कास्परस्की और मैकएफी दोनों की तुलना में थोड़ा खराब, जिसने शीर्ष स्थान (100% खतरों) को साझा किया।. उस ने कहा, पिछले कुछ वर्षों में अवास्ट के पास अप्रिय घटनाओं का उचित हिस्सा रहा है, जो कई उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों पर सवाल उठाते हैं वास्तव में उनके उत्पाद कितने सुरक्षित हैं.

अवास्तविक सुरक्षा मुद्दे

अवास्ट ने अपने उपयोगकर्ताओं को कई बार नीचे जाने दिया है. 2017 में, दो मिलियन से अधिक लोगों ने Ccleaner का एक मैलवेयर-संक्रमित संस्करण डाउनलोड किया-कंपनी के समाधानों में से एक.

अवास्ट के लिए और भी दुर्भाग्यपूर्ण 2019 था. उस वर्ष, कंपनी ने बताया कि उसके आंतरिक नेटवर्क को घुसपैठियों द्वारा समझौता किया गया था, जिसका लक्ष्य सबसे अधिक संभावना है कि उस सेल्फमेनर तक पहुंच प्राप्त कर रही थी. लेकिन 2019 में कंपनी की समस्याएं समाप्त नहीं हुईं. थोड़ी देर बाद, स्वतंत्र विशेषज्ञों ने खुलासा किया कि अवास्ट ब्राउज़र एक्सटेंशन अपने ज्ञान के बिना उपयोगकर्ताओं के डेटा को एकत्र करते हैं – सुरक्षा के लिए कहीं अधिक आवश्यक है.

और 2020 की शुरुआत में यह बताया गया कि अवास्ट उपयोगकर्ताओं के डेटा को अपनी सहायक कंपनी, जंपशॉट के साथ साझा कर रहा था, जिसने इसे बड़े निगमों को बेच दिया.

प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को दिए गए डिवाइस और उसके ऑपरेटिंग सिस्टम तक पूर्ण पहुंच की आवश्यकता होती है (अन्यथा यह वायरस और अन्य खतरों का पता नहीं लगा सकता है और बेअसर नहीं कर सकता है). डेटाबेस को अद्यतित रखने के लिए सर्वर के साथ लगातार संपर्क में रहना होगा. इस प्रकार, एंटीवायरस का चयन करते समय, अपनी प्रतिष्ठा पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है.

एक बार स्थापित होने के बाद, Avast के पास भारी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच है. और तिथि करने के लिए कंपनी के हिस्से या इसके उत्पादों की असुरक्षा पर बेईमान व्यवहार का कोई सबूत नहीं है, कुछ वर्षों में कुछ घटनाओं से अधिक उपयोगकर्ताओं को आश्चर्य हो सकता है कि क्या अवास्ट समाधान पर भरोसा किया जा सकता है.

Ccleaner में दुर्भावनापूर्ण कोड

जुलाई 2017 में, अवास्ट ने ब्रिटिश कंपनी पिरिफॉर्म को खरीदा, जो उपर्युक्त Ccleaner के डेवलपर-एक लोकप्रिय पीसी अनुकूलन और रखरखाव समाधान के साथ कुल दो बिलियन डाउनलोड (2016 के रूप में).

कुछ ही समय बाद, 15 और 24 अगस्त को, उत्पाद के नए संस्करण जारी किए गए: Ccleaner 5.33.6162 और ccleaner क्लाउड 1.7.0.3191. और सितंबर की शुरुआत में, सिस्को टैलोस और मॉर्फिसेक विशेषज्ञों ने इस सॉफ़्टवेयर के इंस्टॉलर्स में दुर्भावनापूर्ण कोड पाया. संक्रमित समाधानों को वैध डिजिटल प्रमाणपत्रों के साथ हस्ताक्षरित किया गया और सीधे आधिकारिक Ccleaner सर्वर पर होस्ट किया गया.

आगे की जांच में हमले को परिष्कृत होने के लिए दिखाया गया है, और कम से कम तीन चरणों से मिलकर. स्टेज एक में, संक्रमित Ccleaner को दो मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा डाउनलोड किया गया था. अगला, कमांड-एंड-कंट्रोल सर्वर पर चलने वाली एक स्क्रिप्ट डोमेन नामों के साथ चयनित उपकरणों को चुना गया है जो सुझाव देते हैं कि उनके मालिक बड़ी आईटी कंपनियों के लिए काम करते हैं. इस तरह, चरण दो में, 40 कंप्यूटरों का चयन किया गया था. इन 40 उपकरणों से, साइबर क्रिमिनल (शायद इस बार मैन्युअल रूप से) ने उनके लिए सबसे अधिक रुचि के चार लक्ष्यों को चुना.

स्टेज तीन: इन चार उपकरणों पर उन्होंने फिर शैडोपैड का एक संशोधित संस्करण स्थापित किया. इस मैलवेयर ने गुप्त रूप से हमलावरों को अपने पीड़ितों के उपकरणों पर रिमोट कंट्रोल दिया. विशेषज्ञों ने बाद में सुझाव दिया कि चीनी समूह Axiom (AKA APT17) हमले के पीछे था.

उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि पिरिफ़ॉर्म के सर्वर पर साइबर क्रिमिनल गतिविधि के पहले निशान अप्रैल 2017 तक वापस आ गए, तीन महीने पहले इसे एवास्ट द्वारा अधिग्रहित किया गया था. हमले का पता चलने के बाद, अवास्ट ने तुरंत उपयोगिता के लिए एक अपडेट जारी किया, दुर्भावनापूर्ण संस्करण के प्रमाण पत्र को रद्द कर दिया, और हमले के चरण दो से प्रभावित सभी से संपर्क किया.

एक उपेक्षित वीपीएन के माध्यम से हमला

मई 2019 में, अज्ञात अपराधियों ने एक अस्थायी वीपीएन प्रोफ़ाइल का उपयोग करके एवास्ट के आंतरिक नेटवर्क में घुसपैठ की, जिसमें दो-कारक प्रमाणीकरण नहीं था. चार महीने बाद, अवास्ट के विशेषज्ञों ने कॉर्पोरेट नेटवर्क में संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया और अलार्म बजाया.

कंपनी ने तुरंत कानून प्रवर्तन से संपर्क किया और एक जांच शुरू की. यह पता चला कि साइबर क्रिमिनल ने विभिन्न उपयोगकर्ताओं के (संभवतः चोरी) क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके वीपीएन के माध्यम से कंपनी के नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश की थी।. समझौता किए गए खाते ने अंततः नेटवर्क तक पहुंच प्रदान की, डोमेन व्यवस्थापक विशेषाधिकारों की कमी थी, लेकिन घुसपैठियों ने अपने अधिकारों को उस स्तर तक बढ़ाने में सक्षम थे.

जांच के पीछे, अवास्ट ने संभावित लक्ष्य के रूप में Ccleaner पर उंगली की ओर इशारा किया – जैसा कि दो साल पहले किया गया था. और यह पता चला कि अस्थायी वीपीएन प्रोफ़ाइल द्वारा दोहराने का हमला संभव हो गया था, “गलती से सक्रिय” छोड़ दिया गया था.

Avast ने हमले का पता लगाने के बाद Ccleaner अपडेट की रिहाई को निलंबित कर दिया. एक महीने से भी कम समय बाद, कंपनी ने एक नए प्रमाण पत्र के साथ हस्ताक्षरित समाधान का “स्वच्छ” अपडेट जारी किया, और पिछले संस्करणों पर हस्ताक्षर करने के लिए उपयोग किए गए प्रमाण पत्र को रद्द कर दिया. अवास्ट का दावा है कि घटना के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को कोई नुकसान नहीं हुआ था.

अत्यधिक उत्सुक एक्सटेंशन

दुर्भाग्य से, अवास्ट को न केवल सुरक्षा के संबंध में कुछ अप्रिय घटनाओं का सामना करना पड़ा है, बल्कि उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता के लिए भी. 2019 में, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ व्लादिमीर पलंत ने तर्क दिया कि अवास्ट ऑनलाइन सुरक्षा, अवास्ट सेफप्राइस, साथ ही एवीजी ऑनलाइन सुरक्षा और एवीजी सेफप्राइस एक्सटेंशन (कई साल पहले एवास्ट द्वारा खरीदे गए एक और चेक एंटीवायरस डेवलपर द्वारा बनाया गया था) और कंपनी के सर्वर वॉल्यूम के लिए आगे बढ़ाकर डेटा के सर्वर वॉल्यूम के लिए। उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन गतिविधि के बारे में जो स्पष्ट रूप से ऊपर और ऊपर की जरूरत थी.

कंपनी द्वारा एकत्र की गई जानकारी यह निर्धारित करने के लिए पर्याप्त थी कि उपयोगकर्ताओं ने कौन सी साइटें देखीं और उन्होंने ऑनलाइन क्या खोजा. पालंत ने यह भी बताया कि इस डेटा का उपयोग यह स्थापित करने के लिए किया जा सकता है कि उपयोगकर्ताओं को साइट देखने में कितना समय बिताया जाता है, उन्होंने क्या क्लिक किया, और जब वे किसी अन्य ब्राउज़र विंडो पर स्विच करते हैं.

पालंत के रहस्योद्घाटन ने बहुत अधिक सार्वजनिक आक्रोश को उकसाया, जिसके परिणामस्वरूप क्रोम, ओपेरा और फ़ायरफ़ॉक्स आधिकारिक स्टोरों से एवास्ट एक्सटेंशन को हटा दिया गया. हालांकि, कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को इसके डेटा फसल के बारे में चेतावनी देना शुरू किया, और एकत्र की गई जानकारी की मात्रा को काफी कम कर दिया, अवास्ट एक्सटेंशन को दुकानों में वापस जाने की अनुमति दी गई।.

उपयोगकर्ता डेटा की बिक्री

2020 की शुरुआत में, अवास्ट ने उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता से संबंधित एक और घोटाले के दिल में खुद को पाया. इस बार, एक संयुक्त जांच द्वारा पीसीएमएजी और मदरबोर्ड ऑनलाइन लीक किए गए दस्तावेजों के आधार पर उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़र इतिहास की कटाई के अवास्ट और अपनी सहायक जंपशॉट के माध्यम से बड़े निगमों को बेचने का आरोप लगाया.

“उपयोगकर्ता डोजियर” द्वारा देखा गया पीसी मैग और मदरबोर्ड शामिल:

• Google खोज इतिहास;
• Google मैप्स सर्च हिस्ट्री (स्थान, जीपीएस निर्देशांक);
• Youtube वीडियो;
• पोर्न साइट का दौरा.

इसके अलावा YouPorn और Pornhub जैसी साइटों पर उपयोगकर्ताओं की यात्राओं की तारीख और समय एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करके निर्धारित किया जा सकता है, और कुछ मामलों में भी खोज-कीवर्ड और वीडियो देखे गए.

पीसी मैग नोट किया कि एकत्र किए गए डेटा में न तो नाम, ई-मेल और न ही आईपी पते थे. हालांकि, प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक आईडी सौंपा गया था, जिसे तब तक बरकरार रखा गया था जब तक कि अवास्ट को उनके डिवाइस से हटा नहीं दिया गया था. इस आईडी और जंपशॉट द्वारा बेचे गए डेटा के साथ सशस्त्र, अमेज़ॅन जैसे बड़े निगम आसानी से उपयोगकर्ताओं को एक-एक नामांकित कर सकते हैं.

इस घोटाले ने अवस्त के शेयर की कीमत पर 9% का सफाया कर दिया. अपने क्रेडिट के लिए, कंपनी ने स्वीकार किया कि यह गलत है और जंपशॉट को बंद करने की घोषणा की.

एवास्ट प्रीमियम एंटीवायरस क्या है?

अवास्ट प्रीमियम एंटीवायरस एक साइबर सुरक्षा समाधान है जिसे अवास्ट द्वारा विकसित किया गया है, जिसका मुख्यालय प्राग, द चेक गणराज्य में है. जैसा कि नाम से पता चलता है, अवास्ट प्रीमियम एंटीवायरस उपयोगकर्ताओं, साथ ही ऑल-राउंड सुरक्षा प्रदान करता है. अवास्ट प्रीमियम एंटीवायरस को मैलवेयर को हटाने, रैंसमवेयर के खिलाफ बचाव और विंडोज, मैक, एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों पर हैकिंग के प्रयासों को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

अवास्ट के बारे में

अवास्ट की स्थापना 1988 में चेकोस्लोवाकिया में पावेल बॉडिस और एडुआर्ड कुएरा द्वारा की गई थी. अपने 30 साल के प्लस इतिहास से अधिक, यह एंटीवायरस बाजार में सबसे बड़े खिलाड़ियों में से एक में विकसित हुआ है. एवास्ट सॉल्यूशंस नियमित रूप से स्वतंत्र उद्योग विशेषज्ञ कंपनियों से पुरस्कार प्राप्त करते हैं.

एक नज़र में अवास्ट:

उद्योग	सूचना प्रौद्योगिकी, एंटीवायरस सॉफ्टवेयर
स्थापित	प्राग, चेकोस्लोवाकिया, 1988
संस्थापकों	एडुआर्ड कुएरा पावेल बाउडिस
उल्लेखनीय उत्पाद	अवास्ट मुफ्त विषाणु विरोधी विक्षोभ अवास्ट अल्टीमेट
ऐतिहासिक घटनाओं	1991 – कंपनी Awil एक सहकारी से एक साझेदारी में बदल जाती है 2010 – Awil का नाम बदलकर Avast है 2016 – अवास्ट AVG का अधिग्रहण करता है 2017 – अवास्ट पिरिफॉर्म (Ccleaner के डेवलपर) का अधिग्रहण करता है 2018 – अवास्ट लंदन स्टॉक एक्सचेंज में तैरता है 2022 – अवास्ट नॉर्टनलिफेलॉक के साथ विलय करता है

क्या अवास्ट पर भरोसा किया जा सकता है?

अवास्ट उत्पाद आमतौर पर उच्च सम्मान में आयोजित किए जाते हैं: वे स्वतंत्र परीक्षणों में अच्छा प्रदर्शन करते हैं और प्रभावी रूप से खतरों को बेअसर करते हैं. दुर्भाग्य से, हालांकि, अप्रिय घटनाओं की एक स्ट्रिंग ने कंपनी पर एक प्रश्न चिह्न लटका दिया है. कुछ विशेषज्ञ भी इतनी दूर चले गए हैं कि इसकी सिफारिश करना बंद कर दिया जाए.

अपने हिस्से के लिए, अवास्ट ने कहा है कि उपर्युक्त सभी मुद्दों को तय किया गया है. वर्तमान में अपने उत्पादों के उपयोग से जुड़े किसी भी सुरक्षा जोखिम की कोई जानकारी नहीं है.

हालाँकि, यदि आप विश्वास की छलांग लेने के लिए काफी तैयार नहीं हैं, तो आप हमेशा एक शीर्ष-गुणवत्ता वाले विकल्प का चयन कर सकते हैं-उदाहरण के लिए, कास्परस्की से, वर्तमान साइबर सुरक्षा परिदृश्य की गहरी समझ वाली कंपनी.

सुरक्षा सॉफ्टवेयर चुनें जो आप कर सकते हैं सही मायने में विश्वास

कास्परस्की ने हमेशा सीमाओं के बिना साइबर सुरक्षा को चैंपियन बनाया है. हमारे उत्पाद किसी भी मूल के खतरों का पता लगाते हैं और बेअसर करते हैं. Kaspersky विशेषज्ञ लगातार सुरक्षा परिदृश्य की निगरानी करते हैं, नए खतरों को खोजते हैं और जांच करते हैं, और ग्राहकों और प्रतियोगियों के साथ अपने निष्कर्षों को समान रूप से साझा करते हैं.

हम सुरक्षा के लिए जो आवश्यक है उससे परे उपयोगकर्ता डेटा एकत्र नहीं करते हैं. हमारी वैश्विक ट्रांसपेरेंसी पहल के हिस्से के रूप में, Kaspersky ने पार्टनर और ग्राहकों को इस बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए पारदर्शिता केंद्रों का एक नेटवर्क खोला है कि हम उपयोगकर्ता डेटा को कैसे संभालते हैं. केंद्र हमारे भागीदारों और ग्राहकों को यह सत्यापित करने की अनुमति देते हैं कि Kaspersky समाधानों में कोई छिपा या दुर्भावनापूर्ण कार्यक्षमता नहीं है.

Kaspersky उत्पाद नियमित रूप से स्वतंत्र परीक्षणों में पहला स्थान लेते हैं. 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता और गिनती करते हुए हम पर अपना विश्वास रखें, और कई स्वतंत्र ऑडिट सभी प्रकार के खतरों के खिलाफ हमारे समाधानों की प्रभावशीलता को साबित करते हैं.

एवास्ट ग्राहक सेवा

Avast ग्राहक सेवा रैंक है #886 से बाहर 1022 जिन कंपनियों के पास एक ग्राहक है.समग्र स्कोर के साथ कॉम रेटिंग 21.41 496 रेटिंग के आधार पर एक संभावित 200 में से. यह स्कोर Avast ग्राहक सेवा और ग्राहक सहायता के रूप में भयानक है .

नकारात्मक टिप्पणियाँ

491 कुल टिप्पणियों में से 491 नकारात्मक टिप्पणियां 98 हैं.99%.

सकारात्मक टिप्पणियाँ

496 कुल टिप्पणियों में से 5 सकारात्मक टिप्पणियाँ 1 है.01%.

प्रकाशन संकल्प

गम्यता

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अवस्त

• 21.41 समग्र रेटिंग
  (200 में से संभव)
• 491 नकारात्मक टिप्पणियाँ (98.99%)
• 5 सकारात्मक टिप्पणियाँ (1.01%)
• 0 कर्मचारियों की टिप्पणियां
• विशेषता रेटिंग
  (10 में से संभव)
• 1.3 प्रकाशन संकल्प
• 2.3 गम्यता
• 1.2 रद्द करना
• 3.0 मित्रता
• 2.4 उत्पाद के बारे में ज्ञान

अवास्ट ग्राहक सेवा की शिकायतें 1 – 25 से बाहर देखना 491

सितम्बर

जैकथेलैड द्वारा पोस्ट किया गया

9/17/23 11:40 PM

पासवर्ड रीसेट लिंक कभी भी प्राप्त नहीं हुआ था, भले ही मैं एक प्रीमियम सदस्य हूं.उनकी प्रतिक्रिया समय दयनीय हैं. अभी भी 3 दिनों के बाद इंतजार कर रहा है. मेरा कार्ड रद्द कर दिया है ताकि वे भरवां हो सकें. 30 साल का अनुभव, अधिक व्यावसायिकता और जवाबदेही की अपेक्षा करें. नवीनीकरण नहीं होने जा रहा है. मुझे पता है कि जब मेरे नुकसान में कटौती की जाती है, तो यह स्पष्ट है कि अवास्ट नरक-तुला है जो दौड़ जीतने के लिए नीचे की ओर सबसे खराब ग्राहक अनुभव बन जाता है!

अगस्त

Chezchen द्वारा पोस्ट किया गया

8/16/23 2:34 PM

Avast से आम तौर पर accnowleded भयावह ग्राहक सेवा का सबसे खराब हिस्सा ग्राहक की बुद्धिमत्ता का अपमान है. मैंने अपनी स्वचालित रूप से नवीनीकरण सदस्यता के लिए भुगतान विधि को बदलने की कोशिश की, आसानी से किसी भी अन्य एजेंसी के साथ 60 सेकंड में किया गया. मैं अब कई घंटे में हूं, दृष्टि में कोई अंत नहीं है. मुझे वेबसाइट द्वारा पता चला कि मैं यह ऑनलाइन नहीं कर पा रहा हूं. इसलिए मैंने उन्हें फोन किया और उनकी कंप्यूटर की आवाज से बेकार प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला मिली. इसलिए मैंने ई-मेलिंग की कोशिश की और एक संरक्षण मिला और स्पष्ट रूप से ई-मेल प्रतिक्रिया को टेम्पलेट किया, मुझे इसे ऑनलाइन करने के लिए कहा! शर्म की बात है.

अगस्त

Geezer द्वारा पोस्ट किया गया

8/10/23 9:22 पूर्वाह्न

उत्पाद अच्छी है और तकनीकी सेवा महान है. यह अतीत में नहीं था. नवीकरण और खाता जानकारी भयावह है. मुझे एक नोटिस मिला जिसमें कहा गया था कि मेरा खाता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगा. यह नहीं था. मैं 25 मिनट तक एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए इंतजार कर रहा था. मैंने अपने नवीकरण की तुलना में कम पैसे के लिए लाइन पर नवीनीकृत किया था.

जुलाई

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

7/10/23 10:17 पूर्वाह्न

कभी भी सॉफ़्टवेयर का आदेश नहीं दिया, कभी भी फिर से काम करने वाले शुल्क, धोखाधड़ी वाले व्यवसाय को अधिकृत नहीं किया.

जुलाई

बिना किसी विचार के पोस्ट किया गया

7/9/23 11:44 पूर्वाह्न

भयानक! मैं सिर्फ अपने बुजुर्ग विकलांग रिश्तेदार से पैसे को पेंच करने से 2 ऑटो नवीकरण उपकरणों को रोकने में सफल रहा, उनकी वेबसाइट बेकार है जो एक पासवर्ड के लिए पूछ रही है जो उसने कभी नहीं किया है, और जब मैंने सुझाए गए मार्ग को मोड़ दिया तो उन्होंने कहा कि उसका कोई खाता नहीं था -उसके नवीनीकरण को भेजना उस पते पर पुष्टिकरण. मैं अंत में फोन द्वारा उनके समर्थन के माध्यम से मिला, और निष्पक्ष होने के लिए, महिला बहुत पेशेवर थी. हमें कभी अवास्ट की आवश्यकता नहीं है, हम लिनक्स का उपयोग करते हैं -मुझे संदेह है कि यह भी नहीं चलेगा!

जून

Gmajo द्वारा पोस्ट किया गया

6/15/23 8:57 पूर्वाह्न

रिफंड के लिए संपर्क करने के बाद से मेरे कंप्यूटर को लगभग एक साल के लिए तोड़ दिया गया है, मुझे बताया गया कि मैंने बहुत देर से अनुरोध किया है. यहां तक ​​कि वे देख सकते हैं कि वहाँ सेवाओं का उपयोग या सक्रिय नहीं किया गया है. बहुत अनहेल्दी और
मैं कुछ भी नहीं के लिए सिर्फ 80 रुपये बाहर हूँ.
मैंने अपनी साइट से अपनी जानकारी रद्द और हटा दिया. मैं उन्हें किसी भी चीज़ के लिए सिफारिश नहीं करूंगा! बहुत असंतुष्ट!

फ़रवरी

नॉट नॉट नॉट नॉट बाय

2/16/23 12:07 बजे

अवास्ट ने मेरी स्क्रीन को कवर करने वाले वीपीएन के लिए एक विज्ञापन डंप किया और एक्स टॉप राइट इसे नहीं हटाएगा. एक मानव से बात की, लेकिन जब मैंने पूछा कि विज्ञापन से कैसे छुटकारा पाने के लिए उसने फोन नीचे रखा. बकवास से बचने के लिए कोई विकल्प नहीं हैं. एफ भयानक से बचें. 1

जून

बी द्वारा पोस्ट किया गया

6/4/22 11:22 पूर्वाह्न

क्या फर्जी पोशाक! उन सेवाओं के लिए स्वचालित बिलिंग को रोकने में असमर्थ. 7 दिनों के भीतर वादा किए गए धनवापसी के लिए लगभग 4 महीने इंतजार कर रहा था. ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है. मैं उन्हें कैसे दूर करूं?

जून

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

6/2/22 8:07 पूर्वाह्न

हमारे पास £ 62 है.99 2 जून को हमारे खाते से बाहर निकाला गया. हम वर्षों से अवास्ट नहीं थे. मेरा मानना ​​है कि पिछले साल भी यही बात हुई थी. उनसे संपर्क करना असंभव है. हमारे पास जाने के लिए कोई खाता नहीं है और ऑनलाइन दिखाए गए 2 फोन नंबर कनेक्ट न करें

अप्रैल

फ्रेड द्वारा पोस्ट किया गया

4/2/22 1:05 पूर्वाह्न

अवास्ट सहमति के बिना स्वचालित रूप से सदस्यता का विस्तार करता है और अनधिकृत क्रेडिट कार्ड शुल्क लेता है. ई-मेल शिकायतों पर वे सबक्रिप्शन के अंत की पुष्टि करते हैं, लेकिन वैसे भी चार्ज करते रहते हैं, तब भी जब क्रेडिट कार्ड कंपनी इन शुल्कों को अस्वीकार करती है. यह तीन साल से चलता है. इसके पीछे स्पष्ट रूप से प्रणाली है और यह कंपनी को एक धोखाधड़ी बनाता है.

फ़रवरी

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

2/19/22 11:19 AM

अवास्ट एक अत्यधिक भ्रामक साइट है. बिलिंग असंगत हैं और बिना प्राधिकरण के किया जाता है. ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है. कष्टप्रद पॉप-अप. कुल घोटाला संगठन.

सितम्बर

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

9/22/20 6:38 पूर्वाह्न

Avast अगस्त 2020 में उन्होंने मेरे क्रेडिट कार्ड पर शुल्क लिया, जो उनके पास $ 69,00 फ़ाइल है जो मैंने अधिकृत नहीं किया था. मैंने 4 साल पहले उनकी सेवा का उपयोग करना छोड़ दिया. वे चार्ज रद्द नहीं करेंगे.

सितम्बर

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

9/5/20 1:33 पूर्वाह्न

Avast Driver Updater खरीदा है, लेकिन क्योंकि मुझे या तो सत्यापन संख्या नहीं मिली या किसी तरह इसे खो दिया मेरे पास एक कार्यक्रम है जिसका मैं उपयोग नहीं कर सकता. अन्यथा वायरस रक्षक अच्छी तरह से काम करता है. आपके नंबर काम नहीं कर रहे हैं..मैं कैसे पहुंच सकता हूं और अपना सत्यापन संख्या प्राप्त कर सकता हूं. मैं अगले साल फिर से नहीं खरीदूंगा, जो आपके पास पहुंचने में असमर्थ है और मुझे एक कार्यक्रम की आवश्यकता है, लेकिन उपयोग नहीं कर सकता. कष्टप्रद!

जून

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

6/25/20 11:27 पूर्वाह्न

हमने मई की शुरुआत में अपने Avast को नवीनीकृत किया – उनके कार्यक्रम ने स्वचालित रूप से अपडेट किया जिससे मेरे सभी Microsoft कार्यालय कार्यक्रम काम करना बंद हो गए. हमारे कंप्यूटर तकनीक ने इस मुद्दे को ठीक करने में एक दिन में 1/2 खर्च करने के बाद, अवास्ट मुझे बताता है कि हम उनकी 30-दिवसीय वापसी नीति से परे हैं. उनका अपडेट 30-दिनों के बाद 1-सप्ताह के ठीक 1-सप्ताह के बाद हुआ. यह उनके लिए सिर्फ एक और तरीका है कि वे लोगों को पैसे से बाहर कर दें. मैंने अपने कार्यालय के हर कंप्यूटर से अवास्ट की स्थापना रद्द कर दी है और फिर से उनके किसी भी उत्पाद का उपयोग नहीं करूँगा. ऐसा घोटाला!!

सितम्बर

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

9/6/19 12:23 PM

मैं आज पुलिस को कई धोखाधड़ी के आरोप के कारण बुलाऊंगा कि मैं निश्चित रूप से करने के लिए अधिकृत नहीं हूं

अप्रैल

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

4/27/18 7:54 पूर्वाह्न

से निपटने के लिए सबसे खराब कॉम्पी. रिफंड के साथ मदद करने के लिए इन नंबरों पर कोई भी प्राप्त नहीं कर सकता, पैसे वापस नहीं मिल सकते हैं.

अप्रैल

कोकेतिटो द्वारा पोस्ट किया गया

4/14/18 5:17 बजे

मैं अवास्ट कार्यक्रम की सिफारिश नहीं करता. ग्राहक सेवा सबसे खराब है. 60 दिन के परीक्षण के समाप्त होने से पहले मैंने अवास्ट क्लीनअप प्रीमियम रद्द कर दिया और उन्होंने मुझसे 3 बार चार्ज किया है; चाहे
वे मुझे भेजते हैं और ईमेल की पुष्टि करते हैं कि स्वचालित नवीकरण बंद था.

अप्रैल

[ईमेल संरक्षित] द्वारा पोस्ट किया गया

4/3/18 2:30 बजे

मुझे अपने फोन नंबर पर कॉल करने के लिए किसी की आवश्यकता है, मैंने आपका पता खरीदा है कि यह मेरे कंप्यूटर को खराब कर दिया है, इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया, इसलिए कृपया मुझे कॉल करें क्योंकि आप के साथ संपर्क में रहना असंभव है अगर मुझे पता था कि मैंने कभी कोशिश नहीं की होगी

मार्च

पेट्रीसिया द्वारा पोस्ट किया गया

3/23/18 5:38 पूर्वाह्न

आपका ग्राहक सहायता बदबू आ रही है! मैं किसी से बात करना चाहता हूं और मैं नहीं कर सकता! मुझे रिफंड का वादा किया गया था, रिफंड के बारे में 2 ईमेल मिले और इसे प्राप्त नहीं किया है. मुझे लगता है कि यह कंपनी एक शम है!

मार्च

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

3/8/18 11:41 पूर्वाह्न

आप मुझे एक कंप्यूटर के लिए चार्ज कर रहे हैं जो मेरे पास नहीं है. आप फोन का जवाब क्यों नहीं देते

फ़रवरी

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

2/27/18 12:17 बजे

बिक्री के बाद सेवाओं को चिह्नित नहीं किया जाता है या अन्यथा अवगत कराया जाता है.बहुत निराश

दिसम्बर

RHA36 द्वारा पोस्ट किया गया

12/22/17 6:56 पूर्वाह्न

एक अवास्ट अपडेट के बाद, मैंने संदेश दिए “आप संरक्षित नहीं हैं” और “यह वास्तव में शर्मनाक है..अवास्ट लोड करने में विफल रहा.”मैंने पुनः लोड करने की कोशिश की और यह काम नहीं करेगा. मैंने रिबूट करने की कोशिश की और यह काम नहीं करेगा. मैंने 844 को फोन किया.340.9251 और किसी को कहीं मिला जो पूरी तरह से बेकार था. उनके पास कोई सुराग नहीं था कि मैं किस बारे में बात कर रहा था और मैं क्या कोशिश कर सकता था, इसके बारे में जिबरीश. मैंने उससे कहा कि वह बेकार था और लटका हुआ था. आपके पास इस तरह का गैर-समर्थन क्यों सूचीबद्ध है? मैंने समस्या को समाप्त कर दिया, फिर एक रिबूट के साथ “मरम्मत” की कोशिश की और यह काम किया. बिना किसी अच्छे कारण के परेशानी.

दिसम्बर

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

12/11/17 4:41 बजे

3 साल पहले रद्द सेवा. पिछले साल इसके लिए डेबिट किया गया था. वापस कर दिया गया, और आश्वस्त किया गया कि इसे रद्द कर दिया गया. इस सप्ताह फिर से प्राधिकरण के बिना डेबिट किया गया था.
ग्राहक सेवा में “फ्लोर मैनेजर” पीएच # का कहना है कि मेरे पैसे वापस पाने का एकमात्र तरीका है कि वह उसे मेरे कंप्यूटर पर लॉग इन करने की अनुमति दे. यह वह कंप्यूटर नहीं है जिस पर मेरी सेवा थी.
यह चोरी है. अभियोजन को ध्यान में रखते हुए. क्या यह मेरे $ 64 के लिए इसके लायक है.19?

अक्टूबर

Mtrowan द्वारा पोस्ट किया गया

10/27/17 9:59 AM

आपने एक उत्पाद के लिए मेरा क्रेडिट कार्ड चार्ज किया था जो मैंने ऑर्डर नहीं किया था. मैंने अपने कार्ड को बिना किसी भाग्य के श्रेय देने के लिए कई महीनों तक कोशिश की है! मैं आपके तकनीकी विभाग के साथ बात करता हूं और मुझे बताया गया है कि बिलिंग का संपर्क फोन नंबर नहीं है. मुझे एक टिकट नंबर दिया गया है और मुझे बताया गया है कि मुझे एक ईमेल प्राप्त होगा. यह हर बार जब मैं कॉल करता हूं, लेकिन मुझे अभी भी अवास्ट से कोई संपर्क नहीं हुआ है. मुझे लगता है कि इस शर्मनाक कंपनी के साथ कुछ कानूनी कार्रवाई के लिए इसका समय.

अगस्त

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

8/10/17 2:19 PM

मेरा नाम जेरी स्कोगिन्स है. मैंने वर्षों से अवास्ट का इस्तेमाल किया है. 49 के लिए एक वर्ष के लिए मेरा नवीनीकरण.99 का भुगतान जुलाई 22,2017 को किया गया था. तब मुझे आश्चर्य हुआ कि मुझे 64 पर आरोप क्यों दिया गया था.56 जून में 22,2017. बेशक, अवास्ट ग्राहकों को एक एजेंट से बात करने से रोकता है. अगर मैं अपने खाते के बारे में किसी जीवित व्यक्ति से नहीं पूछ सकता, तो यह मेरा आखिरी बार अवास्ट का उपयोग करेगा. अलविदा अवास्ट. शायद एंटीवायरस अमेरिका में बनाया गया है, पूर्वी यूरोप में नहीं!

जून

स्कार्प द्वारा पोस्ट किया गया

6/30/16 3:51 बजे

अवास्ट एक जीवनसाथी रहा है. अवास्ट कुल समर्थन के साथ, मैंने एक जीवित तकनीशियन के माध्यम से प्राप्त करने के लिए एक मिनट से अधिक समय तक इंतजार नहीं किया है, जिसकी मूल जीभ अंग्रेजी है और जो समस्या का पता लगाने में एक whiz रहा है, और फिर इसे ठीक कर रहा है. मुझे उन्हें वर्ष में कई बार कॉल करना पड़ा है, और इन शिकायतों में वर्णित कभी भी कोई अनुभव नहीं था. हाल ही में, गंभीर समस्याएं शुरू हुईं, मुख्य रूप से कनेक्शन गिरा दिया गया, फिर घंटों के लिए फिर से जुड़ने में असमर्थता, जो मैलवेयर या वायरस से संबंधित हो सकता था (लेकिन स्कैन ने कहा कि सिस्टम साफ था) या हार्डवेयर विफलताएं (कंप्यूटर या आईएसपी मॉडेम, या आईएसपी इंजीनियरिंग मुद्दे. अवास्ट टोटल सपोर्ट टेक ने मुझे एक मिनट में बताया कि यह एक आईएसपी इंजीनियरिंग विफलता थी. आईएसपी ने कहा कि यह कंप्यूटर हार्डवेयर समस्या थी. लेनोवो की मदद बेकार थी; आईएसपी ने जोर देकर कहा कि यह उनकी समस्या नहीं थी. यह 3 दिनों के लिए चला गया, कई टेक (अवास्ट नहीं) के साथ समस्या का पता लगाने का प्रयास किया. अंत में, इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आईएसपी इंजीनियर से बात करते हुए अवास्ट टेक को ले गया. यह आईएसपी इंजीनियरिंग की विफलता थी. मुझे मत बताओ कि अवास्ट के टेक मददगार नहीं हैं या अवास्ट एक घोटाला ऑपरेशन है. आप में से कुछ लोग शिकायत कर रहे हैं. शिकायत करने से पहले आपको अंतर बताना सीखना चाहिए. रियल एवास्ट ग्राहक सेवा अभूतपूर्व है, और टेक टॉप पायदान. यह सबसे अच्छा पैसा है जो मैंने अपने कंप्यूटर पर कभी खर्च किया है.

अगस्त

अनाम द्वारा पोस्ट किया गया

8/11/15 1:29 PM

मैंने कोस्टा रिका से स्टीवन के साथ बात की, वह मेरे सभी मुद्दों को ठीक करता है कि मेरे कंप्यूटर महान चल रहे हैं, धन्यवाद स्टीवन.