Windows ne peut pas accéder à l’erreur de périphérique, de chemin ou de fichier spécifié lorsque vous essayez d’installer, de mettre à jour ou de démarrer un programme ou un fichier

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“Windows ne peut pas accéder à l’erreur du périphérique, du chemin ou du fichier spécifié” lorsque vous essayez d’installer, de mettre à jour ou de démarrer un programme ou un fichier

Remarque Assurez-vous que vous êtes administrateur ou que vous faites partie du groupe Admins Domain si vous êtes dans un domaine.

Les autorisations sont des règles associées aux fichiers qui déterminent si vous pouvez accéder au fichier et ce que vous pouvez en faire. Pour vérifier l’autorisation du fichier ou du dossier, suivez ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis sélectionnez Propriétés.
2. Sélectionnez l’onglet Sécurité.
3. Sous des noms de groupe ou d’utilisateurs, cliquez sur votre nom pour voir les autorisations dont vous disposez. (La capture d’écran pour cette étape est répertoriée ci-dessous).
   
4. Sélectionnez Modifier, puis sélectionnez pour cocher les cases pour les autorisations dont vous avez besoin, puis sélectionnez OK. (La capture d’écran pour cette étape est répertoriée ci-dessous).
   

Pour plus d’informations sur les autorisations, voir quelles sont les autorisations?

Méthode 2: Vérifiez l’emplacement du fichier

Vous pourriez obtenir cette erreur si le raccourci ou l’installation tente d’accéder à un emplacement qui n’est pas actuellement disponible, comme un lecteur en réseau ou un lecteur amovible. Vérifiez le chemin du fichier auquel Windows ne peut pas accéder et assurez-vous que l’emplacement est accessible. (La capture d’écran pour cette étape est répertoriée ci-dessous).

Méthode 3: Assurez-vous que le fichier n’a pas été déplacé ou supprimé

Vous pouvez également recevoir cette erreur si le fichier a été déplacé ou supprimé. Parcourez l’emplacement du fichier et assurez-vous que le fichier est à cet emplacement.

Méthode 4: Recréez le raccourci pour vérifier la corruption

Vous pouvez également recevoir cette erreur si le raccourci ou un autre type de fichier est devenu corrompu. Vous pouvez vérifier la corruption dans les raccourcis en recréant le raccourci. Pour ce faire, voir créer ou supprimer un raccourci.

Si une application ou un autre type de fichier est corrompu, il peut être nécessaire de réparer la demande pour résoudre le problème.

Méthode 5: débloquer le fichier

Dans certains cas, le fichier peut être bloqué par Windows. Vérifiez les propriétés du fichier, il peut y avoir une note disant que ce fichier provenait d’un autre ordinateur et pourrait être bloqué pour aider à protéger cet ordinateur pour vérifier et débloquer le fichier, suivre ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier bloqué, puis sélectionnez Propriétés.
2. Dans l’onglet Général, sélectionnez débloquer si l’option est disponible.

Méthode 6: Vérifiez si votre logiciel antivirus bloque le fichier

Vous pouvez vérifier si votre logiciel antivirus bloque un fichier en le désactivant temporairement, puis en essayant d’ouvrir le fichier. Si vous devez désactiver temporairement votre logiciel antivirus, vous devez le réactiver dès que vous aurez terminé. Si vous êtes connecté à Internet pendant que votre logiciel antivirus est désactivé, votre PC est vulnérable aux attaques.

Important: désactiver votre logiciel antivirus ou modifier les paramètres peut rendre votre PC vulnérable aux attaques virales, frauduleuses ou malveillantes. Microsoft ne vous recommande pas de désactiver votre logiciel antivirus ou de modifier les paramètres. Si vous devez désactiver temporairement votre logiciel antivirus, vous devez le réactiver dès que vous aurez terminé. Utilisez cette solution de contournement à vos propres risques. Pour désactiver temporairement votre logiciel antivirus, voir Désactiver le logiciel antivirus

Cause

Ce problème peut se produire si l’un des scénarios suivants existe sur votre PC.

• Vous n’avez pas d’autorisations au fichier ou à l’emplacement du fichier.
• Le fichier est sur un emplacement qui n’est pas actuellement accessible comme un emplacement réseau ou un lecteur externe qui n’est pas actuellement connecté au PC.
• Le fichier a été déplacé ou supprimé.
• Le fichier ou le raccourci est corrompu.
• Le fichier peut être bloqué par Windows.
• Votre logiciel antivirus peut bloquer le fichier.

Plus d’information

Pour plus d’informations sur les erreurs d’accès aux fichiers ou aux dossiers sous Windows, consultez “Accès refusé” ou d’autres erreurs lors de l’accès ou de la travail avec des fichiers et des dossiers sous Windows

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