BitDefender VPN no funciona en Windows 11/10

También consideramos el número total de servidores, el número de servidores a nivel de la ciudad y el número de direcciones IP disponibles.

Revisión de bitdefender vpn

Callum Tennent supervisa cómo probamos y revisamos los servicios de VPN. Es miembro del IAPP, y su consejo de VPN ha aparecido en Forbes e Internet Society.

Verificación de hechos por Simon Migliano Pruebas adicionales por Luke Williams

Nuestro veredicto

Calificación general:
5.59 5.6/10
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Calculamos la calificación general del servicio VPN combinando las clasificaciones de varias categorías de pruebas. Cada categoría está ponderada de la siguiente manera:

• Política de privacidad y registro: 20%
• Velocidad: 20%
• Seguridad y características técnicas: 15%
• Transmisión: 15%
• Facilidad de uso: 10%
• Torrenting: 5%
• Ubicaciones del servidor: 5%
• Evitar la censura web: 5%
• Atención al cliente: 5%

Bitdefender premium vpn no es un buen servicio. Si bien es rápido, registra temporalmente su dirección IP y filtra las credenciales de DNS. La VPN no desbloquea Netflix de EE. UU., Y debido a sus defectos de privacidad, tampoco lo recomendamos para torrenting.

Clasificado #35 de 55 VPN

Calificaciones de categoría VPN de bitdefender

• Transmisión

Bitdefender vpn pros & contras

Pros

• Velocidades muy rápidas
• Desbloqueo BBC iPlayer
• Permite torrenting
• Diseño de aplicaciones simple

Contras

• Pequeña red de servidores
• Sin selección de servidor a nivel de la ciudad
• DNS fugas en la red
• Sin aplicación Firestick y sin DNS inteligente
• Sin configuración avanzada

¿Por qué confiar en nuestra revisión??

Hemos pasado miles de horas probando y revisando 55 servicios de VPN utilizando nuestro proceso de revisión imparcial para recomendarle el mejor software VPN.

Estas son algunas de nuestras estadísticas clave de prueba VPN:

Horas totales de prueba	30,000+
Pruebas de velocidad semanales	3.000+
Servicios de VPN revisados	55
Plataformas de transmisión probadas diariamente	12
Pruebas de fuga de IP y DNS realizadas	9,500+
Cuánto hemos gastado en las pruebas	$ 25,000+

Bitdefender premium vpn no es una buena VPN. Si bien es rápido y admite el tráfico P2P, registra su dirección IP y sus filtraciones DNS DNS.

En general, Bitdefender VPN no es privada, en la medida en que es una de las peores VPN que hemos probado.

Si has oído hablar de bitdefender, probablemente no se deba a la VPN. De hecho, la compañía es más famosa por su software antivirus.

En esta revisión de BitDefender VPN, colocamos su software de red privada virtual bajo el microscopio para evaluar si vale la pena recomendarlo.

Lamentablemente, Bitdefender Premium VPN realmente nos decepcionó en nuestras pruebas. A pesar de entregar velocidades de conexión rápidas, la VPN registra temporalmente su dirección IP y filtra las credenciales de DNS.

Como descubrirá el buceo en nuestra última revisión, Bitdefender no es una buena VPN y es significativamente inferior a nuestras VPN mejor calificadas.

Consejo de expertos: Expressvpn es la mejor VPN que hemos revisado.

Es rápido, privado y desbloquea la mayoría de las plataformas de transmisión, incluida Netflix USA. Use su garantía de reembolso del 100% y Prueba expressvpn gratis.

BitDefender VPN Key Data

Añadir a comparar

Tapa de datos	Ilimitado
Velocidad de Descarga	92Mbps
Política de registro	Algunos registros de usuario
Fugas de datos	Sí
Jurisdicción	Rumania (miembro de la UE)
Servidor	1.300+
Direcciones IP	1.300+
Países con servidores	53
Netflix de EE. UU	No
Torrente	Ilimitado
Conexiones simultáneas	10
Obras en China	No
Apoyo	Chat en vivo, correo electrónico y recursos en línea
El precio más barato	$ 4.16 /mes durante 12 meses
Prueba gratis	7 días (no se requiere información de pago)
Garantía de devolución del dinero	30 días de garantía de devolución de dinero
Página web oficial	Defensor de bits.comunicarse

Política de privacidad y registro

BitDefender VPN registra temporalmente su dirección IP

Calificación de política de privacidad y registro
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Analizamos y diseccionamos la Política de registro y privacidad del Servicio VPN. Una VPN nunca debe registrar y almacenar:

• Tu dirección IP real
• Marcas de tiempo de conexión
• Solicitudes de DNS

También son preferibles la sede de 14 ojos o jurisdicciones de la UE.

BitDefender VPN tiene su sede en un estado miembro de la UE y externaliza su servicio VPN a Aura, que registra mucho más de lo necesario. Esto está lejos de ser ideal desde el punto de vista de la privacidad.

Clasificado #26 de 55 VPN para la Política de privacidad y registro

El BitDefender Suite of Security Software (principalmente su antivirus) se desarrolló en Rumania en 2001, pero su predecesor, un programa llamado Antivirus Expert, se desarrolló bajo el nombre de la compañía Softwin en 1996.

La compañía continúa con sede en Rumania, que no es miembro de los cinco, nueve o 14 ojos de acuerdos de intercambio de datos.

Pero, Rumania es un estado miembro de la UE, que está sujeto a las leyes de retención de datos. La jurisdicción de Bitdefender hace que la calidad de su política de registro sea aún más importante.

Si BitDefender VPN fuera sin registro, entonces no habría ningún dato de Internet para entregar. Lamentablemente, la Política de privacidad de Bitdefender VPN confirma que el servicio recopila información identificable personal.

Política de registro

La Política de privacidad de Bitdefender cubre todos los productos de soluciones domésticas e incluye solo dos párrafos cortos sobre el servicio VPN:

Aura (anteriormente Pango, y antes de ese Anchorfree) actúa como procesador de datos para BitDefender. Esto significa que si bien Bitdefender recopila y tiene autoridad sobre su información, Aura procesa parte de ella en nombre de Bitdefender.

Aura ha sido objeto de cierta controversia en el pasado, sobre el que puede leer en nuestra revisión de VPN de Hotspot Shield. Las quejas se centraron en el uso de datos de la compañía de la versión gratuita de la aplicación Hotspot Shield.

Si bien estos problemas se han resuelto, creemos que es importante que los usuarios sepan esto antes de que se comprometa con un producto VPN administrado de alguna manera por Aura.

Debido a que bitdefender tiene una política de privacidad muy vaga, Aura puede dar una idea de cómo se manejarán sus datos.

Afortunadamente, la empresa no registra ninguna actividad del usuario:

Pero esto no hace que realmente no hay registros.

Aura mantiene mucho más de lo que consideramos necesario para mantener un servicio VPN. Rastrea:

• Tu dirección IP – aunque encriptado y solo almacenado durante la duración de su conexión
• Marcas de tiempo de conexión – que se almacenan por hasta tres años
• Ancho de banda utilizado en cada sesión – Nuevamente, almacenado por hasta tres años
• Información del dispositivo – incluyendo identificadores de dispositivos únicos, tipo de navegador, sistema operativo e información de red inalámbrica
• Registros de sitios web agregados – a nivel de dominio (yo.mi. no URL llenas) y no asociado con el individuo
• Ubicación geográfica aproximada – Derivado de la información de IP (no GPS), y se usa para encontrar el servidor VPN más cercano

Lo único que Aura garantiza es que no recopila ningún dato que lo conecte a su actividad de navegación VPN.

Dado que Aura es un procesador de datos, no un controlador de datos, solo debe almacenar información de las solicitudes de BitDefender. Sin embargo, en ausencia de una política de registro de Bitdefender, es difícil decir con certeza lo que hace o no registra.

Sus datos deben ser manejados por la menor cantidad de personas posible: tener una segunda compañía involucrada es un paso adicional innecesario (sin mencionar la confusa).

Velocidad

Velocidades locales y globales muy rápidas

Calificación de velocidad
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Calculamos la calificación de velocidad de la VPN utilizando nuestras velocidades de descarga, velocidades de carga y mediciones de ping (latencia).

Probamos regularmente las velocidades locales e internacionales de la VPN utilizando una conexión a Internet dedicada de 100 Mbps en Nueva York, EE. UU.

Bitdefender es extremadamente rápido, registrando las velocidades internacionales promedio más rápidas de cualquier VPN. Usándolo en nuestra conexión de 100 Mbps, medimos velocidades de más de 96Mbps mientras están conectados al Reino Unido, Japón y Brasil.

Clasificado #13 de 55 VPN por velocidad

Aquí están las velocidades que grabamos mientras usamos BitDefender VPN:

Como muestran los datos, Bitdefender es rápido en cada ubicación. Nos impresionó particularmente con sus velocidades internacionales de 97Mbps, superando a las mejores VPN como ExpressVPN y NordVPN.

Bitdefender puede lograr estas velocidades porque es una de las pocas VPN para ejecutarse en el protocolo VPN patentado de Hotspot Shield.

Bitdefender no es la única empresa antivirus que hace esto. En nuestra revisión de McAfee VPN, explicamos cómo su servicio también utiliza una etiqueta blanca de HotSpot Shield.

Ubicación del servidor

Cobertura de servidor limitada y sin ubicaciones a nivel de la ciudad

Calificación de ubicaciones de servidor
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

El factor clave para calcular esta calificación es la propagación global y la cobertura de la red de servidores de la VPN.

También consideramos el número total de servidores, el número de servidores a nivel de la ciudad y el número de direcciones IP disponibles.

Bitdefender opera una pequeña red de más de 1.300 servidores VPN en 53 países. Sus servidores se encuentran en Europa, América del Norte, Asia y América del Sur. Sin embargo, no hay ubicaciones de nivel de la ciudad.

Clasificado #32 de 55 VPN para ubicaciones de servidor

53 Países
25 Ciudades
1.300+Dirección IP

La lista de servidores de bitdefender está limitada a 53 países, con 15 de ellos con sede en Europa.

La cobertura del servidor en América del Norte es buena, con servidores en México, Estados Unidos y Canadá. Pero, no hay opciones a nivel de la ciudad, lo que puede conducir a problemas de velocidad y problemas sin pasar por alto los apagones deportivos.

Además, hay cuatro ubicaciones de servidores en Asia: Hong Kong, Indonesia, Japón y Singapur.

Decepcionantemente, solo hay dos ubicaciones de servidores sudamericanos disponibles (Argentina y Brasil), y Sin servidores VPN en África, el Caribe o el Medio Oriente.

En general, la cobertura de ubicación del servidor de Bitdefender VPN es pobre. En comparación, nuestra revisión de Cyberghost detalla cómo la VPN cubre 90 países, con elección a nivel de la ciudad en los Estados Unidos, el Reino Unido y otras ocho naciones.

Transmisión

Transmite BBC iPlayer pero no funciona con nosotros Netflix

Calificación de transmisión
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación se calcula por cuántos servicios de transmisión diferentes y bibliotecas de contenido regional puede desbloquear, y cuán consistentemente puede acceder a ellos.

Probamos el acceso a Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer y muchas más plataformas semanalmente.

Bitdefender es lo suficientemente rápido para la transmisión HD y funciona con BBC iPlayer, que es un servicio difícil de desbloquear. Sin embargo, la VPN no puede transmitir Netflix y otras plataformas de transmisión premium.

Clasificado #38 de 55 VPN para la transmisión

Bitdefender se apresura a afirmar que su VPN puede “desbloquear los medios de todo el mundo.”Eso no es cierto, aunque. Bitdefender es, de hecho, una mala VPN para la transmisión.

En nuestras pruebas de transmisión, BitDefender VPN no funcionó con Netflix en ningún servidor, incluidos los servidores del Reino Unido y EE. UU. Tampoco pudo desbloquear HBO Max y Amazon Prime Video.

Según nuestras pruebas regulares, BitDefender simplemente no puede compararse con las mejores VPN de Netflix y HBO Max que hemos encontrado.

Sorprendentemente, desbloqueamos la BBC iPlayer a través del servidor del Reino Unido, que muchas VPN luchan por desbloquear.

Como la mayoría de las otras VPN, BitDefender VPN también transmite contenido geográfico en YouTube, que es valioso si el sitio web está bloqueado en su escuela o lugar de trabajo.

Torrente

Bitdefender vpn no es seguro para torrenting

Calificación de torrenting
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación está determinada por las velocidades de torrente de la VPN, el porcentaje de servidores que permiten el intercambio de archivos P2P, la privacidad y la confiabilidad del servicio, y la configuración útil como el reenvío de puertos.

Para la velocidad específicamente, calculamos la tasa de bits de descarga promedio de la VPN usando nuestra configuración de torrenting a medida.

Las velocidades de torrent de Bitdefender VPN son rápidas, pero la VPN filtra información DNS. El servicio VPN no es privado y, debido a esto, sugerimos no usarlo para torrenting.

Clasificado #36 de 55 VPN para torrenting

La torrenting está permitida en la red VPN de Bitdefender, y registramos velocidades rápidas de intercambio de archivos en nuestras pruebas P2P.

Pero nosotros No recomiendas torrenting Usando bitdefender vpn.

Durante nuestras pruebas Bitdefender VPN sufrió fugas DNS. Si bien las filtraciones de DNS no revelan su actividad de descarga por sí solo, la información de DNS puede usarse para identificarlo.

Tu ISP no lo sabrá qué Estás torrentando, pero sabrá cuando y dónde Estás torrentando.

En resumen, no vale la pena ejecutar riesgos usando bitdefender vpn. En su lugar, nuestras pruebas recientes de IPvanish P2P confirman que el servicio VPN sigue siendo una de las VPN más seguras de torrente para usar.

Omitiendo la censura web

BitDefender VPN no evade filtros de censura web

Omitiendo el índice de censura
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Probamos de manera rutinaria si la VPN puede omitir las estrictas restricciones de Internet en China utilizando nuestro servidor de acceso remoto en Shanghai.

Otros factores importantes que consideramos incluyen tecnologías de ofuscación y la disponibilidad de servidores en países vecinos (para conexiones más rápidas).

BitDefender VPN no opera ningún tipo de tecnología de obfusco, por lo que no atraviesa el gran firewall de China. Tampoco hemos visto evidencia de que funcione en ningún otro país censurado.

Clasificado #35 de 55 VPN para evitar la censura web

Bitdefender VPN no pasará por alto los censores de Internet en países como China, los EAU y Turquía.

Sin embargo, no es una sorpresa, considerando que Bitdefender incluso los afirma en su sitio web que restringe el uso de la VPN en los países siguientes:

No recomendamos usar BitDefender VPN si tiene la intención de viajar a una nación altamente censurada, porque simplemente no funcionará.

Para vencer a la censura web agresiva, use nuestras mejores VPN de China, VPN de Rusia, VPN de Turquía o VPN de EAU, en su lugar.

Características técnicas y de seguridad

Fugas de DNS y muy pocas configuraciones de seguridad adicionales

Calificación de características de seguridad y técnicos
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Una VPN segura debe ofrecer protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y un interruptor de asesinato de trabajo.

Para calcular esta calificación, también contactamos en configuraciones y características de seguridad adicionales.

Si bien Bitdefender VPN tiene un interruptor de matar, también lo hemos visto filtrando información DNS. Esta no es una VPN segura, y solo debe usarse con precaución.

Clasificado #47 de 55 VPN para características técnicas de seguridad y seguridad

Protocolos Cifrado Seguridad Funciones avanzadas

Protocolos	Disponible en Bitdefender VPN
IKev2/iPsec	No
Hidra	Sí
OpenVPN (TCP/UDP)	No
Guardaespaldas	No

Encriptación	Disponible en Bitdefender VPN
AES-128	No
AES-192	No
AES-256	Sí
Pescado	No
Chacha20	No

Seguridad	Disponible en Bitdefender VPN
Bloqueo de fugas DNS	No
DNS de primera fiesta	No
Bloqueo de fugas IPv6	Sí
Admite el puerto TCP 443	No
VPN Kill Switch	Sí
Bloqueo de fugas WebRTC	No

Características avanzadas	Disponible en Bitdefender VPN
Bloqueador de anuncios	No
IP dedicada	No
VPN doble	No
DNS inteligente	No
IP estática	No
MEDIAS	No
Túnel dividido	Sí
Tor sobre el servidor VPN	No
Bloqueador de rastreadores	No

En su sección de preguntas frecuentes, BitDefender describe su VPN como un servicio que “asegura su actividad en línea”:

Pero este software VPN es realmente seguro? No en lo que respecta.

Bitdefender sufre de fugas DNS

Cuando probamos BitDefender VPN, no encontramos fugas IPv4 o IPv6, ni fugas de WEBRTC. Pero, detectamos fugas de DNS en cada servidor con el que nos conectamos.

Así es como se veía nuestra prueba de fuga de VPN:

De la captura de pantalla anterior, puede ver que nos asignaron correctamente una dirección IP danesa, pero nuestros servidores DNS del Reino Unido también fueron visibles.

Esto significa que si bien su ISP no verá lo que está haciendo en línea, puede ver y grabar cada sitio web que visite, mientras que BitDefender VPN está activa y potencialmente le impide acceder a cualquier sitio censurado.

Las filtraciones de DNS también aumentan su riesgo de ser víctima de ataques de hombre en el medio.

Las fugas de DNS son un defecto fatal para una VPN moderna, particularmente porque la adopción general de HTTPS significa que su no DNS ya está encriptado entre usted y el sitio que está visitando.

Cifrado AES-256 y un interruptor de matar

En una nota positiva, la VPN utiliza el cifrado AES-256, y cada aplicación viene con el interruptor de muerte recientemente agregado.

VPN Split Tunneling también está disponible, en caso de que desee que ciertas aplicaciones usen su dirección de Internet real.

Selección de protocolo VPN

El protocolo VPN detrás de BitDefender VPN es la catapulta patentada de Hotspot Shield Hydra.

El protocolo Hydra es muy rápido, pero su maquillaje es menos claro que otros protocolos más convencionales, como OpenVPN y WireGuard.

Lamentablemente, ni WireGuard ni OpenVPN son opciones de protocolo dentro de las aplicaciones VPN de BitDefender.

Compatibilidad del dispositivo y sistema operativo

Aplicaciones básicas con muy pocas configuraciones

Compatibilidad del dispositivo ¿Cómo está esto?? Cerca

Una VPN de alta calidad debe mantener aplicaciones y extensiones de navegador funcionales y con todas las funciones para la mayor cantidad de plataformas y dispositivos como sea posible.

Nuestra evaluación de “compatibilidad del dispositivo y sistema operativo” contribuye a la calificación de facilidad de uso.

Bitdefender está disponible en las cuatro plataformas más populares: PC, MacOS, iOS y Android. Desafortunadamente, no está disponible en enrutador y no tiene extensiones de navegador.

Aplicaciones

Bitdefender tiene aplicaciones VPN dedicadas para Windows, Android, MacOS e iOS. Todos son básicos y carecen de muchas configuraciones avanzadas.

La pantalla de inicio de BitDefender VPN en Windows

Más allá de estas plataformas principales, la VPN ofrece muy poca compatibilidad adicional del dispositivo, lamentablemente.

No hay DNS inteligente ni soporte de enrutador, lo que significa que no puede usar Bitdefender VPN en Apple TV o consolas de juegos. Además, tampoco hay una aplicación Android TV o Fire TV Stick.

Para empeorar las cosas, no hay extensiones de navegador web, que son muy populares entre los usuarios de VPN.

Facilidad de uso

Bastante fácil de usar pero no una aplicación independiente

Calificación de facilidad de uso
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación consiste principalmente en la facilidad de uso y la intuición de configurar y usar regularmente la VPN.

También contactamos en la configuración de personalización, así como la compatibilidad del dispositivo y el sistema operativo (consulte la sección anterior).

Las aplicaciones de Bitdefender son bastante fáciles de usar, aunque solo sea porque son tan simples. Sin embargo, debe iniciar sesión en una suite más amplia para abrir la VPN, lo cual es confuso e innecesario.

Clasificado #46 de 55 VPN para facilitar el uso

Cómo instalar y configurar BitDefender VPN

• 

Deberá iniciar sesión en su cuenta de bitdefender para obtener acceso a su código de activación

Haga clic en ‘Instalar Protección’ para descargar BitDefender VPN en su dispositivo elegido

Puede realizar un seguimiento del progreso de descarga de Bitdefender en esta práctica ventana emergente

Una vez que se complete la descarga, el software BitDefender se instalará en su dispositivo

Una vez que BitDefender está instalado en su dispositivo, puede tener una ‘gira’ virtual que le muestra cómo funciona todo

Cuando abre por primera vez BitDefender VPN, el estado de ubicación se establecerá en ‘Automático’

Puede acceder a la lista completa del servidor haciendo clic en la flecha hacia abajo junto a la ubicación actual de su servidor VPN

Es útil poder ver cuánto tiempo ha estado conectado con la VPN para

La configuración es increíblemente limitada en comparación con otros servicios de VPN

Algunas aplicaciones VPN son fáciles de usar debido al excelente diseño y otras son fáciles de usar porque casi no tienen características, y sería difícil hacerlas difíciles de usar.

Bitdefender VPN se adapta directamente a la segunda categoría.

Esto no significa que el diseño de la aplicación sea malo, por el contrario, es muy fácil de usar, pero su funcionalidad limitada no recibirá demasiado elogio de nosotros.

Las aplicaciones móviles tienen un diseño simple. La VPN es fácil de encontrar, ubicada dentro de una de las cinco pestañas en la parte inferior de la pantalla.

Hay un botón central de “conectar” y un botón de selección del servidor fácil de encontrar también.

Los servidores están organizados alfabéticamente por el país. Dado que no hay demasiadas ubicaciones, es fácil encontrar la ubicación que desee.

También hay un temporizador de conexión y un medidor para rastrear la cantidad de datos que le quedan si está utilizando la versión gratuita de la aplicación.

Esta es la extensión total de la funcionalidad de la VPN. Si lo desea, puede usar las funciones antivirus y de seguridad en las otras pestañas, pero no encontrará ninguna configuración de VPN adicional.

Las versiones de Mac y PC de la VPN requieren que tenga instalado la seguridad total de BitDefender. Puede iniciar la VPN por sí solo, por lo que a menos que planee usar las otras características de Bitdefender, la aplicación de seguridad total es poco más que bloatware.

La aplicación VPN en sí es aún más simple que la versión móvil.

Tiene una lista de servidores fácil de navegar, que nos gusta.

El menú Configuración es fácil de encontrar, pero no hay mucho. La función para iniciar automáticamente la VPN cuando se conecta a WiFi no seguro es agradable.

Sin embargo, muchas de las características clave que esperaríamos de una VPN de nivel superior no están aquí, aunque. Realmente nos gustaría ver una opción de interruptor de matar, por ejemplo.

BitDefender VPN no funciona en Windows 11/10

Si ha aterrizado en esta página, es probable que esté buscando soluciones fáciles y rápidas para solucionar su problema donde Bitdefender vpn no funciona o muestra errores de conexión En su PC Windows 11/10. Esta publicación ofrece soluciones de trabajo a los problemas.

BitDefender VPN Errores de conexión

• Se produjo un error al intentar conectarse. Código de error: 2, 4, 9, 10, 12, 99 o 182 (TunnelConnect).
• No se pudo obtener la lista de servidores, intente nuevamente más tarde.
• Su .El marco neto está dañado

• Sin conexión a Internet.
• Software de firewall estricto o firewall incorporado.
• Otra aplicación o proxy de VPN se está ejecutando cuando intenta conectarse.
• Estás en un Wi-Fi público, como un hotel, escuela, oficina, etc.
• El puerto 443 está bloqueado en su PC.

BitDefender VPN no funciona en Windows 11/10

1. Solución general de problemas
2. Reinicie su PC
3. Reparar Microsoft .NET Framework
4. Cambia tu configuración de DNS
5. Restablecer la conexión de Internet/red
6. Conectarse a través de otra red
7. Habilitar el adaptador de tapas de grifos V9
8. Reinstalar bitdefender vpn
9. Solución de problemas adicional

Echemos un vistazo a cómo funcionan estas soluciones. Pero primero, verifique las restricciones regionales de BitDefender VPN sobre los países donde las VPN son ilegales o prohibidas.

1] Solución general de problemas

• Asegúrese de que su PC esté conectada a Internet y estable.
• Asegúrese de que se registre con la cuenta central correcta y la aplicación VPN se comunica correctamente con BitDefender Central. Para hacer esto, abra BitDefender VPN y luego accede al icono de forma humana en la barra lateral y haga clic en Cambiar cuenta En la parte inferior de la interfaz. Inicie sesión con su cuenta central de BitDefender desde la ventana que aparece en su pantalla, luego intente conectarse a VPN.
• Configure su configuración de firewall de enrutador para garantizar que su firewall no bloquee la VPN. Si no sabe si su enrutador Wi-Fi tiene un firewall dedicado o cómo apagarlo, consulte el manual de su enrutador, puede comunicarse con el fabricante o su ISP.
• Deshabilite/desinstale cualquier otra VPN/proxy o aplicaciones de red en su dispositivo. En particular, el Centro de Inteligencia de Intel Killer también conocido como Centro de Control Killer, Asesino de Conductores de Performance, o Suite de rendimiento asesino. Puede desinstalar toda la suite asesina, ya que es un componente no esencial o solo deshabilitar la opción de detección de flujo avanzado. Otro es la navegación segura, una aplicación de filtrado de URL que se sabe que causa el error 182 (TunnelConnect) en BitDefender VPN cuando está presente en la PC.
• Si está en un Wi-Fi público, puede intentar cambiar la configuración del firewall y permitir la conexión VPN. Para esto, es posible que deba comunicarse con el administrador de la red.
• El puerto 443 UDP debe estar abierto para usar BitDefender VPN en su PC Windows 11/10.

2] Reinicie su PC

Hay razones por las cuales reiniciar su PC generalmente resuelve la mayoría de los problemas como se explica en esta guía. A veces, el sistema operativo u otros servicios y dependencias de software no se inicia correctamente: un reinicio rápido puede abordar tales problemas. Después de que la PC se haya reiniciado, vuelva a conectarse a BitDefender VPN y vea si el problema se ha resuelto.

3] Reparar Microsoft .NET Framework

• Desinstalar la aplicación BitDefender VPN.
• A continuación, descargue y ejecute el Microsoft .Herramienta de reparación del marco neto.
• Después de que la herramienta haya terminado de reparar Microsoft .Marco neto, reiniciar su computadora.
• Después de reiniciar su PC, instale una copia nueva de Microsoft .NET Framework 4.5.2 o más.
• Finalmente, instale BitDefender VPN nuevamente en su PC.

4] Cambie su configuración de DNS

Si actualmente está utilizando el DNS predeterminado (sistema de nombre de dominio) de su proveedor de Internet, entonces podría ser la razón por la cual el BitDefender VPN no funciona, o errores de conexión se están activando en su PC. En este caso, para resolver el problema, puede cambiar fácilmente la configuración de DNS en su PC Windows 11/10 a cualquiera de los servidores DNS de terceros que podrían ser más rápidos y más confiables. Además, asegúrese de que no haya problemas de fuga de DNS.

5] Restablecer la conexión de Internet/red

Si hay un problema con la configuración de su red, es probable que encuentre los problemas. Para descartar esta posibilidad y corregir cualquier configuración errónea, puede restablecer la conexión a Internet utilizando el archivo por lotes disponible en esta publicación para restablecer, liberar y renovar IP, Winsock, proxy y DNS (conexión de red) con un clic en Windows en su Windows 11/10 computadora.

6] Conéctese a través de otra red

Puede haber interferencia o algo en su red local que probablemente esté bloqueando la conexión con los servidores BitDefender. En este caso, puede verificar si puede usar BitDefender VPN después de conectar su computadora a otra red (Wi-Fi, punto de acceso móvil, cable Ethernet, etc.). Si no hay problemas y BitDefender VPN funciona normalmente cuando la PC está utilizando otra conexión a Internet, entonces debe comunicarse con su administrador de red o su proveedor de servicios de Internet para determinar qué configuración de red o enrutador puede bloquear la conexión VPN.

7] Habilitar el adaptador de tapas de grifos V9

• presione el Clave de Windows + R para invocar el diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba NCPA.CPL Luego presione Enter en su teclado para abrir el applet de conexiones de red.
• En la ventana que se abre, haga clic con el botón derecho en el adaptador Adaptador de tapas de grifos V9.
• En el menú, elija Permitir Si está discapacitado.
• A continuación, escriba devmgmt.MSC en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter para abrir el administrador de dispositivos.
• Ampliar la Adaptadores de red sección.
• Ahora, haga clic derecho en el Adaptador de tapas de grifos V9 Entrada y selección Desactivar.
• Espere unos segundos, luego haga clic con el botón derecho y seleccione Permitir.
• Administrador de dispositivos de salida.

Ahora, vea si el problema está resuelto o no. Si no, o este no es el caso para usted, entonces puede continuar con la próxima solución.

8] Reinstale BitDefender VPN

Puede reinstalar (recomendamos usar un software Uninstaler para una desinstalación limpia) BitDefender VPN en su dispositivo Windows 11/10 para asegurarse de que todos los archivos VPN estén intactos. Esto también asegurará que tenga la última versión del producto que se ejecuta en su PC.

9] Solución de problemas adicionales

• Desconecte temporalmente de BitDefender VPN presionando el botón de encendido en la interfaz VPN e intente visitar nuevamente el sitio. Si el sitio todavía no se carga después de desconectar la VPN, el problema se encuentra en otro lugar. Si el sitio se carga correctamente, entonces es la VPN la que está causando el problema.
• Conéctese a otro servidor VPN de BitDefender: comience con el país en el que se encuentra actualmente.
• Use el túnel dividido para permitir un sitio a través de VPN. Para hacer esto, abra la aplicación BitDefender VPN en su computadora. Ir a Ajustes >General pestaña y alternar a En la opción para Túnel dividido. En el panel de túnel dividido, haga clic en Administrar >Agregar botón>Sitio web En el menú desplegable. Escriba la URL del sitio web al que no puede acceder, luego presione el signo + para agregar el sitio web a la lista blanca. Si desea eliminar un sitio, simplemente haga clic en el icono de bote de basura junto a la URL del sitio.

• Excluya las aplicaciones de Windows que no funcionarán con una VPN para usar la conexión VPN BitDefender siguiendo el procedimiento de túnel dividido anterior, pero esta vez, seleccione la aplicación del desplegable. Solo .Exe y .Los tipos de archivos COM se pueden agregar a la lista de túneles de división. No se aceptan otros tipos de archivos.
• Cambie su servidor DNS predeterminado como se describe en 4] arriba.
• Configure una dirección de puerta de enlace predeterminada a través de las propiedades del adaptador V9 de Tap-Windows en su red para el tráfico VPN de BitDefender para usar. Para encontrar su dirección de puerta de enlace en su PC, ejecute ipconfig.

Espero que encuentres útil esta publicación! De lo contrario, si aún no puede conectarse con éxito a BitDefender VPN, puede comunicarse con BitDefender Consumer Support en BitDefender.com o, a pesar de las preferencias personales, puede cambiar a otro proveedor de VPN.

¿Cómo soluciono los errores de bitdefender??

Arreglar los errores de bitdefender depende del producto con el que tenga problemas. Las soluciones proporcionadas en esta publicación lo ayudarán a corregir los errores VPN de BitDefender que los usuarios de PC pueden encontrar en sus computadoras Windows 11/10. En su dispositivo Android, si BitDefender VPN no se conecta, asegúrese de que se otorguen los permisos necesarios a la aplicación BitDefender VPN. También puedes navegar a Almacenamiento > Otras aplicaciones > Bitdefender vpn y elige Limpiar cache. Reinstalar la aplicación BitDefender VPN en dispositivos en todas las plataformas es otra forma de corregir errores.

¿Cómo sé si BitDefender VPN está funcionando?

En la aplicación BitDefender VPN en su dispositivo, toque el botón de encendido en la interfaz VPN para conectarse o desconectar. Se muestra el estado de BitDefender VPN. Si tiene una suscripción premium y desea conectarse a un servidor VPN específico Automático y luego seleccione uno de los países disponibles. Si BitDefender VPN sigue desconectando, entonces podría deberse a una señal de red incorrecta. Sin embargo, BitDefender VPN intentará reconectarse si su Internet es demasiado lento o inestable para una conexión confiable.