Το Express VPN συνεχίζει να αποσυνδέεται
Contents
Το ExpressVPN διατηρεί την αποσύνδεση: 6 αποτελεσματικές μέθοδοι για να διορθωθούν
Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε την εφαρμογή ExpressVPN και συνδεθείτε σε οποιοδήποτε διακομιστή. Δεν πρέπει να δείτε κανένα πρόβλημα τώρα.
Το Express VPN αποσυνδέεται και δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε εφαρμογές
Έτσι ήμουν με το Xpress VPN για πιθανώς δύο χρόνια τώρα και ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα μαζί τους μέχρι περίπου δύο εβδομάδες πριν. Δεν μπορούσα να φτάσω στο Διαδίκτυο και ήταν το μυαλό μου γιατί απλά δεν μπορούσα να καταλάβω ποιο ήταν το πρόβλημα. Μετά από περίπου δύο ή τρεις ώρες αποσύρσεων lol ανακάλυψα ότι το VPN μου είχε αποσυνδεθεί. Και τώρα θα αποσυνδεθεί πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας. Και το άλλο πράγμα που συνέβη είναι ότι δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο τηλεγράφημα ή στον λογαριασμό μου, όπου αποθηκεύω τις φωτογραφίες μου όταν το VPN μου είναι ενεργό. Μπορεί κάποιος να λάμψει φως σε αυτό το πρόβλημα που έχω?
Το ExpressVPN διατηρεί την αποσύνδεση: 6 αποτελεσματικές μέθοδοι για να διορθωθούν
Πολλοί χρήστες expressVPN διαμαρτύρονται για συχνές πτώσεις σύνδεσης σε Windows, Mac, Android και iOS. Έχουν αναφέρει ότι η εφαρμογή πελάτη αποσυνδέεται αμέσως ή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα δημιουργίας μιας σύνδεσης και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος, “η σύνδεση VPN έχει απροσδόκητα μειωθεί”. Λίγοι έχουν επίσης πει ότι η σύνδεση πέφτει όταν βάζουν το σύστημα σε λειτουργία ύπνου. Εάν το expressVPN σας διατηρεί επίσης αποσύνδεση, ελέγξτε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για την αποκατάσταση της σύνδεσης.
Αλλά, προτού εκτελέσετε τις λύσεις, γνωρίζετε τις πιθανές αιτίες για αυτό το ζήτημα-
- Χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη εφαρμογή ExpressVPN.
- Κακή συνδεσιμότητα στην επιλεγμένη τοποθεσία σας.
- Σύγκρουση με το υπάρχον λογισμικό ασφαλείας σας στο διαδίκτυο ή το Antivirus.
- Παρεμβολή από τον πάροχο υπηρεσιών σας στο Διαδίκτυο.
- Οι ρυθμίσεις της συσκευής σας δεν είναι σωστές.
Πρώτον, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά σταθερό για να περιηγηθείτε, να μεταφέρετε ή να παιχνίδι. Για αυτό, απενεργοποιήστε το ExpressVPN και ελέγξτε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Εάν δεν μπορείτε, αυτό σημαίνει ότι το Διαδίκτυο σας είναι ασταθές. Και, αν μπορείτε, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το VPN σας. Έτσι, ξεκινήστε να ακολουθείτε τις παρακάτω μεθόδους.
Μέθοδος 1: Ενημερώστε την εφαρμογή ExpressVPN
Εάν το VPN σας αποσυνδέεται λόγω οποιουδήποτε σφάλματος ή δυσλειτουργίας στην εφαρμογή, η εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης θα το διορθώσει. Η ομάδα ExpressVPN Devs συνεχίζει να απελευθερώνει μπαλώματα για να βεβαιωθεί ότι λειτουργεί ομαλά σε οποιαδήποτε συσκευή.
Εάν υπάρχει ενημέρωση εκκρεμούσης, η εφαρμογή πελάτη θα σας ζητήσει αυτόματα να ενημερώσετε. Εάν δεν συμβαίνει, συνεχίστε να ελέγχετε τον επίσημο ιστότοπο για ενημερώσεις και να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση που βρέθηκε μία φορά.
Μέθοδος 2: Αλλάξτε τη θέση του διακομιστή
Όταν συνδέεστε σε διακομιστή VPN κατά τις ώρες πολυάσχολου, μειώνει αυτόματα τις πιθανότητες να έχετε σταθερή σύνδεση. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε μια διαφορετική τοποθεσία διακομιστή όπου είναι νωρίς το πρωί ή αργά τη νύχτα.
Ελέγξτε τον πλήρη οδηγό μας για τον τρόπο αλλαγής της θέσης VPN στο ExpressVPN για να συνδεθείτε στον σωστό διακομιστή.
Μέθοδος 3: Προσθήκη expressVPN στη λίστα αποκλεισμού προστασίας από ιούς
Ορισμένα ηλεκτρονικά λογισμικά ασφαλείας και antiviruses δημιουργούν συγκρούσεις με εφαρμογές VPN. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη μια τέτοια εφαρμογή, υπάρχουν πιθανότητες να εμποδίσει την κυκλοφορία VPN ενώ λειτουργεί ταυτόχρονα.
Για να ελέγξετε αν το λογισμικό Antivirus ή Security είναι ο λόγος ή όχι, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Πρώτα, καθιστώ ανίκανο Το λογισμικό ασφαλείας Antivirus ή στο διαδίκτυο εκτελώντας τη σωστή μέθοδο όπως αναφέρεται στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας.
2. Επόμενο, συνδέω-συωδεομαι στην ίδια τοποθεσία διακομιστή στην εφαρμογή ExpressVPN.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε χωρίς κανένα πρόβλημα, τότε προσθέστε το ExpressVPN στη λίστα αποκλεισμού του antivirus σας. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας για να μάθετε τη σωστή διαδικασία.
Για άλλο λογισμικό ασφαλείας στο διαδίκτυο, αλλάξτε το επίπεδο ασφάλειας από το υψηλό σε μεσαίο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πρέπει να χορηγήσετε εξαίρεση στις θύρες UDP 1194 έως 1204. Επίσης, εάν η εφαρμογή επιτρέπει, μπορείτε να το ορίσετε για να εμπιστευτείτε το ExpressVPN για να διορθώσετε το σφάλμα συμβατότητας.
Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε την εφαρμογή ExpressVPN και συνδεθείτε σε οποιοδήποτε διακομιστή. Δεν πρέπει να δείτε κανένα πρόβλημα τώρα.
Μέθοδος 4: Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN
Το ExpressVPN σας δίνει 6 διαφορετικές επιλογές για να βρείτε το σωστό πρωτόκολλο σήραγγας. Αν και συνιστά τη σύνδεση με το αυτόματο, πρέπει να επιλέξετε ένα διαφορετικό πρωτόκολλο ως λύση για να ελέγξετε εάν το ExpressVPN σταματά να αποσυνδέεται. Ακολουθήστε την παρακάτω μέθοδο για να αλλάξετε το πρωτόκολλο.
1. Ανοιξε το δικό σου ExpressVPN Διεπαφή εφαρμογής πελάτη και κάντε κλικ στο μπιφτέκι μενού εικονίδιο από την επάνω αριστερή γωνία.
2. Τώρα, επιλέξτε Επιλογές από την εμφάνιση.
3. Στην επόμενη οθόνη, μεταβείτε στο Πρωτόκολλο καρτέλα και κάντε κλικ στο πλαίσιο πριν από το πρωτόκολλο στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε.
4. Μόλις ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
Το ExpressVPN δεν προτείνει τη σύνδεση με το πρωτόκολλο L2TP/IPSEC μέχρι να είναι απαραίτητο. Εάν θέλετε απλώς online ανωνυμία αλλάζοντας το IP και την τοποθεσία σας, επιλέξτε αυτό το πρωτόκολλο σήραγγας.
Μέθοδος 5: Απενεργοποιήστε την εξοικονόμηση μπαταριών και την εναλλαγή δικτύου σε smartphones
Εάν το smartphone σας έχει επιθετική λειτουργία εξοικονόμησης μπαταριών, μπορεί να δημιουργήσει σύγκρουση με την εφαρμογή VPN σας. Απενεργοποιήστε την εξοικονόμηση μπαταριών από τις ρυθμίσεις για το κινητό σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Παράλληλα, εάν το smartphone σας συνεχίζει να αλλάζει μεταξύ ενός δικτύου Wi-Fi και των κυτταρικών δεδομένων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Μέθοδος 6: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών
Εάν δεν λειτουργούν οι λύσεις και το ExpressVPN εξακολουθεί να διατηρείται αποσύνδεση, μπορείτε να συνδεθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών ExpressVPN. Αν και ο επίσημος ιστότοπος παρέχει μια επιλογή ζωντανής συνομιλίας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη από την εφαρμογή πελάτη VPN.
Είναι επειδή οι επαγγελματίες υποστήριξης θα απαιτήσουν διαγνωστικές πληροφορίες που μπορούν να σταλούν μόνο από την εφαρμογή στη συσκευή σας. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ExpressVPN.
Windows και Mac
1. Πρώτα, εκτόξευση την εφαρμογή ExpressVPN και κάντε κλικ στο μενού μπιφτέκι κουμπί στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ Βοήθεια υποστήριξη και μετά Διαγνωστικές πληροφορίες.
3. Μετά από αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και περιγράψτε το θέμα σωστά στο πλαίσιο κειμένου.
4. Στη συνέχεια, ελέγξτε το πλαίσιο δίπλα στο Συμπεριλάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τα πρόσφατα σφάλματα σύνδεσης/ Συμπεριλάβετε διαγνωστικές πληροφορίες.
5. Τέλος, κάντε κλικ Αποστολή στην υποστήριξη και περιμένετε μια απάντηση μέσω του ταχυδρομείου.
Android και iOS
1. Πρώτον, ανοίξτε το ExpressVPN εφαρμογή και πατήστε Βοήθεια.
2. Τότε, επιλέξτε Στείλτε μας email.
3. Στο πλαίσιο κειμένου, πρέπει να γράψετε για το πρόβλημά σας και να αλλάξετε το “Συμπεριλάβετε διαγνωστικές πληροφορίες“Επιλογή.
4. Τέλος, πατήστε το στείλετε κουμπί για Android/υποβάλλουν κουμπί για iOS και περιμένετε μια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης.
Λίνουξ
1. Οι χρήστες του Linux ανοίγουν για πρώτη φορά ένα τερματικό παράθυρο και επικολλήστε τα ακόλουθα εντολή:
διαγνωστικό expressVPN 2. Τώρα, αντιγράψτε το διαγνωστικές πληροφορίες.
3. Μετακομίζω κάπου ExpressVPN Επόμενη επίσημη ιστοσελίδα και επικολλήστε τις πληροφορίες που έχετε αντιγράψει.
4. Θα λάβετε μια απάντηση αμέσως.
Δρομολογητές
1. Εγγραφή στο Ο δρομολογητής σας πρώτα με την επίσκεψη 192.168.1.1, 192.168.21.1, 192.168.42.1, ή 192.168.132.1.
2. Στη συνέχεια, βρείτε Βοήθεια υποστήριξη και μετακομίζω σε Διαγνωστικές πληροφορίες.
3. Τώρα, επιλέξτε Κατεβάστε όλα τα αρχεία καταγραφής.
4. Τέλος, στείλτε τις διαγνωστικές πληροφορίες στο καρτέλα ζωντανή συνομιλία στην επίσημη ιστοσελίδα.
5. Θα λάβετε τη σωστή ανάλυση σε χρόνο μηδέν.
Αυτό είναι όλο! Τώρα ξέρετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Εάν το ExpressVPN συνεχίζει να αποσυνδέεται ακόμη και μετά από να δοκιμάσετε όλες τις προαναφερθείσες μεθόδους, ενημερώστε μας μέσω του κουμπιού σχολίων παρακάτω. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!