HidemiaS

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Revisión Hidemyass

Pudimos desbloquear la BBC iPlayer usando el servidor de transmisión dedicado del Reino Unido de HMA, “Donkey Town”. Se puede encontrar dentro de la lista de servidor predeterminada con un símbolo de “reproducción” junto a su nombre.

HMA VPN Proxy y seguridad WiFi

HMA es la mejor aplicación VPN de Android para desbloquear sus sitios favoritos, permanecer en el anonimato mientras navega en línea y protege su información de los piratas informáticos y ladrones. Use la aplicación HMA cuando esté conectada a redes privadas o públicas y disfrute de el acceso instantáneo a la red VPN más grande del mundo!

Prepararse – Nuestra VPN cifra sus datos, brindándole total privacidad en línea
Escoger localización – quiero acceder a sus sitios favoritos desde el extranjero? Ocultar la ubicación de su dirección IP eligiendo un servidor de una lista de más de 190 países
Y ve – Surf anónimo!

Use proxy HMA VPN para:
Proteger y asegurar Su información cuando está conectada a Wi-Fi pública
Ocultar su dirección IP para disfrutar de la navegación anónima
Detener a los piratas informáticos Desde robar su identidad y los fisoteros de datos de invadir su privacidad en línea

Por qué elegir HMA VPN?
* Tenemos servidores proxy VPN en más países que nadie
* Nuestra VPN funciona en todos sus dispositivos, incluido su TV o consola de juegos de Android. Incluso puede conectar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo!
* Atención al cliente las 24 horas por correo electrónico y chat en vivo
* Cifre su conexión cuando se usa puntos de acceso Wi-Fi públicos no garantizados
* Nuestra función de “servidor favorito” le permite guardar cualquier servidor o país VPN

VPN
¿Qué es una VPN?? Una red privada virtual lo mantiene a salvo mientras navega en línea creando una red privada dentro de una conexión pública a Internet. En lugar de mostrar su dirección IP personal, su dispositivo Android muestra uno de los nuestro usando un servidor proxy. El resultado? Disfruta de una conexión privada y segura desde donde se encuentre nuestro servidor VPN! Además, sus comunicaciones están encriptadas, incluso cuando está conectado a un punto de acceso Wi-Fi público cuestionable.

¿Por qué necesitas una VPN?? Cada vez que conecte su dispositivo a un punto de acceso Wi-Fi público no garantizado, está poniendo en riesgo su seguridad y privacidad. HMA le ofrece protección a nivel gubernamental para sus datos personales al navegar por Internet, donde sea que esté.

Obtén HMA ahora para:
√ Protección pública del punto de acceso Wi-Fi
√ Examinación anónima
√ Identidad y protección de datos
√ Sitios geo-restringidos desbloqueados
√ Ocultar su dirección IP

Apoyo
* Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente directamente desde la aplicación (24/7)
* Características útiles de ayuda en la aplicación
* Equipo de servicio al cliente experto por correo electrónico y chat en vivo

Sobre HMA
HMA es un producto de Prunax Limited, una compañía limitada del Reino Unido con sede en el centro de Londres.
La VPN y el proxy de HMA para Android es el principal servicio VPN del mundo, confiado en cientos de miles de clientes en todo el mundo. Únase hoy y reclame su derecho a la privacidad: disfrute de la navegación anónima y evite que los ladrones roben sus datos confidenciales.

Una suscripción paga por todos:
A diferencia de otros servicios de VPN, el nuestro se puede utilizar en todos sus dispositivos. Esto incluye su TV Android, computadora más cualquier otro medio o consola de juegos conectada a un enrutador capaz de VPN. Incluso puede conectar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo.
* 1 mes
* 6 meses
* 12 meses (Después de una prueba gratuita de 7 días)

– El pago se cargará a su cuenta de Google/PayPal después de la confirmación de la compra
– Su suscripción se renueva automáticamente a menos que el renovado automático se apague al menos 24 horas antes del final del período de suscripción actual
– Se le cobrará por la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual, por la misma duración y a la tasa de suscripción actual
– Puede administrar sus suscripciones y desactivar la renovación automática yendo a la configuración de su cuenta después de la compra
– No se permite la cancelación de la suscripción actual durante el período de suscripción activa
– Cualquier parte no utilizada de un período de prueba gratuito se perderá cuando compre una suscripción

Revisión Hidemyass

Captura de pantalla de la aplicación de escritorio de HidemyAss

Simon Migliano es un reconocido experto mundial en VPNS. Ha probado cientos de servicios VPN y su investigación ha aparecido en la BBC, el New York Times y más.

Verificación de hechos por JP Jones Pruebas adicionales por Luke Williams

Nuestro veredicto

Calificación general:
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Calculamos la calificación general del servicio VPN combinando las clasificaciones de varias categorías de pruebas. Cada categoría está ponderada de la siguiente manera:

  • Política de privacidad y registro: 20%
  • Velocidad: 20%
  • Seguridad y características técnicas: 15%
  • Transmisión: 15%
  • Facilidad de uso: 10%
  • Torrenting: 5%
  • Ubicaciones del servidor: 5%
  • Evitar la censura web: 5%
  • Atención al cliente: 5%

Hidemyass (HMA) es una VPN segura y fácil de usar con servidores en 195 países. Sus aplicaciones intuitivas, prueba gratuita de siete días y velocidades rápidas lo convierten en una buena opción para la mayoría de los usuarios casuales. Sin embargo, no puede desbloquear la mayoría de las plataformas de transmisión, incluida Netflix, y carece de las características avanzadas, la compatibilidad del dispositivo y la infraestructura de atención al cliente de los principales servicios VPN.

Clasificado #20 de 55 VPN

Calificaciones de categoría Hidemyass

  • Transmisión

Hidemyass pros & contras y contras

Pros

  • Tiene el mayor número de ubicaciones de servidores VPN
  • Funciona con BBC iPlayer y Disney+
  • Velocidades de descarga muy rápidas
  • Aplicaciones fáciles de usar y bien diseñadas
  • Prueba gratuita de 7 días y política de reembolso de 30 días
  • Servidores de ancho de banda de 20 Gbps en su red

Contras

  • No puede desbloquear Netflix, HBO Max, Amazon Prime y más
  • Protocolos anticuados en Mac e iOS
  • Sin aplicación Firestick y sin DNS inteligente
  • Con sede en el Reino Unido (Jurisdicción de Fvey)
  • Soporte al cliente inactivo
  • No matar el cambio en iOS

¿Por qué confiar en nuestra revisión??

Hemos pasado miles de horas probando y revisando 55 servicios de VPN utilizando nuestro proceso de revisión imparcial para recomendarle el mejor software VPN.

Estas son algunas de nuestras estadísticas clave de prueba VPN:

Horas totales de prueba 30,000+
Pruebas de velocidad semanales 3.000+
Servicios de VPN revisados 55
Plataformas de transmisión probadas diariamente 12
Pruebas de fuga de IP y DNS realizadas 9,500+
Cuánto hemos gastado en las pruebas $ 25,000+

Lanzado en 2009, HMA VPN es parte de la gama AVAST RSO de productos de ciberseguridad. A pesar de las controversias pasadas, HMA ha demostrado ser un servicio confiable.

HMA es más notable por su red de servidor inigualable, cubriendo todos los países del mundo. Tiene direcciones IP disponibles para cada región a través de una mezcla de servidores físicos y virtuales.

Para realizar nuestra revisión de HMA VPN, ponemos el servicio a través de nuestro estricto proceso de prueba VPN. Puede ver un resumen de los datos clave de HMA en la tabla a continuación, o compararlos con otros servicios de VPN alternativos más adelante en esta revisión.

¿Quién debería obtener HMA VPN??

Obtenga HMA VPN si:

  • Debe conectarse a una ubicación geográfica específica. HMA tiene servidores en 195 países y 23 territorios, esencialmente cubriendo cada ubicación posible.
  • Desea probar un servicio VPN sin comprometerse. Si no está seguro de comprar una VPN, puede probar la prueba gratuita de siete días de HMA.
  • Estás usando una VPN por primera vez. HMA es una de las VPN más simples para usar gracias a sus aplicaciones simplificadas e intuitivas.

Evite HMA VPN si:

  • Desea ver el contenido de los servicios de transmisión geo-restringidos. Incluso con sus servidores de transmisión dedicados, no logramos desbloquear la mayoría de las plataformas con HMA VPN.
  • Necesita omitir la censura web. HMA no tiene ninguna tecnología de ofuscación y no funcionará en China.
  • Quieres una VPN totalmente realizada. Las aplicaciones de HMA VPN son retiradas y carecen de características adicionales, como servidores de múltiples saltos.

HidemyAss Key Data

Añadir a comparar

Tapa de datos Ilimitado
Velocidad de Descarga 95Mbps
Política de registro Sin datos de identificación
Fugas de datos No
Jurisdicción Reino Unido (miembro de cinco ojos)
Servidor 1080
Direcciones IP 1080
Países con servidores 195
Netflix de EE. UU No
Torrente Ilimitado
Conexiones simultáneas 10
Obras en China No
Apoyo Recursos en línea y soporte por correo electrónico
El precio más barato $ 2.99 /mes durante 3 años
Prueba gratis 7 días (se requiere información de pago)
Garantía de devolución del dinero 30 días de garantía de devolución de dinero
Página web oficial HidemiaS.comunicarse

Política de privacidad y registro

Política de registro mejorada respaldada por una auditoría independiente

Calificación de política de privacidad y registro
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Analizamos y diseccionamos la Política de registro y privacidad del Servicio VPN. Una VPN nunca debe registrar y almacenar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas de tiempo de conexión
  • Solicitudes de DNS

También son preferibles la sede de 14 ojos o jurisdicciones de la UE.

HMA tiene una política de registro privado que ha mejorado dramáticamente en los últimos años, después de haber sido criticada previamente por la retención de datos invasivos. Desde 2019, no recopila ni registra ninguna actividad o datos de conexión que puedan usarse para identificarlo, y esto ha sido verificado independientemente por una auditoría.

Clasificado #20 de 55 VPN para la Política de privacidad y registro

Aquí hay una descripción general de los datos que HMA registra:

Tipo de datos Registrado por Hidemyass
Actividad de navegación No
Información del dispositivo No
Consultas DNS No
Uso de ancho de banda individual
Muertes de tiempo de conexión individuales
ISP No
Número de conexiones simultáneas No
Dirección IP de origen No
Información de la cuenta
IP del servidor VPN No
Ubicación del servidor VPN No
Fecha de la última conexión No

Puede leer la política de privacidad completa de HMA en su sitio web.

La cantidad limitada de datos que HMA realiza el registro está agregado y no está vinculado a ningún usuario específico.

Un extracto de la Política de privacidad de HidemyAss, que detalla HMA

Ninguno de los datos registrados por HMA puede usarse para identificarlo.

HMA actualizó su política de registro para ser “no logs” en septiembre de 2019, lo que significa que No registra ningún datos identificables que se puede usar para desanimizar su actividad en línea.

Esta política de registro fue verificada por la firma de consultoría de ciberseguridad de buena reputación Versprite, luego de una auditoría de los sistemas de HMA en agosto de 2020.

Versprite otorgó a HidemyAss una “clasificación de impacto de privacidad de usuario de bajo riesgo”, la mejor clasificación posible. Las auditorías de seguridad de terceros proporcionan evidencia real de las actividades de una VPN, por lo que no se ve obligado a confiar en lo que reclama un servicio VPN.

La única información personal que retiene es Su dirección de correo electrónico y nombre de usuario, que es una práctica estándar entre las VPN.

Para una privacidad adicional, nos gustaría ver que HMA introduzca métodos de pago no rastreables como efectivo o criptomoneda. También daríamos la bienvenida la implementación de servidores RAM sin disco Para hacer imposible la extracción de datos.

Puede comparar la política de registro de HMA con las de otros servicios de VPN en la tabla a continuación:

HMA tiene su sede en el Reino Unido

HMA es desarrollado por Prunax Ltd. que actualmente se encuentra bajo la propiedad de la firma antivirus checa Avast.

A pesar de que la empresa matriz se encuentra en la República Checa, Prunax Ltd todavía se encuentra en el Reino Unido.

Normalmente, esta sería una base terrible para un proveedor de VPN debido a sus intrusivas leyes de retención de datos, sin embargo, la política verificada de HMA no logs anula esto.

Como HMA no guarda los registros, No habría nada que compartir con las autoridades del Reino Unido en caso de una orden judicial o una convulsión de servidor.

Mayor confiabilidad en los últimos años

A pesar de los incidentes anteriores de entregar los registros de conexión de los usuarios a la aplicación de la ley, HMA ha tomado los pasos necesarios para convertirse en un servicio VPN confiable.

Todas las órdenes judiciales citadas se llevaron a cabo hace más de 10 años, bajo una propiedad diferente y con una política de registro más intrusiva.

Con su política de registro de No-Logs No Independenty Audited y una excelente pista en los últimos años, Podemos recomendar HMA como VPN privada y confiable.

Velocidad

Velocidades de conexión rápidas en servidores locales y distantes

Calificación de velocidad
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

  Τι κάνει το protonvpn

Calculamos la calificación de velocidad de la VPN utilizando nuestras velocidades de descarga, velocidades de carga y mediciones de ping (latencia).

Probamos regularmente las velocidades locales e internacionales de la VPN utilizando una conexión a Internet dedicada de 100 Mbps en Nueva York, EE. UU.

HMA entregó velocidades consistentemente rápidas en nuestras pruebas, colocándola entre los servicios VPN de mejor rendimiento. Nuestras velocidades de descarga solo cayeron en un 5%, de 100Mbps a 95Mbps cuando se conectan a un servidor cercano. También registramos impresionantes velocidades internacionales, con una pérdida de velocidad de solo un 8% que se conecta a un servidor lejano del Reino Unido.

Clasificado #11 de 55 VPN para la velocidad

Para calcular el rendimiento de la velocidad de HMA, nos conectamos a varios servidores HMA en todo el mundo y grabamos nuestra velocidad de descarga, velocidad de carga y ping.

Aquí hay una tabla que resume los resultados de la prueba de velocidad de HMA:

Como se muestra arriba, Nuestras velocidades de descarga cayeron solo un 5% Cuando se conecta a un servidor de la misma ciudad.

Las velocidades de la misma ciudad de HMA son excepcionales con Solo siete servicios VPN graban velocidades de descarga más rápidas en una conexión local.

Usando HMA

La función Lightning Connect está disponible en todas las aplicaciones HMA.

La impresionante perfromancia de velocidad de HMA se puede atribuir a su implementación de servidores de 20 GBPS en 2019. Esto ha permitido a HMA reducir la brecha con las VPN más rápidas del mercado.

Consejo de expertos: Para las velocidades locales más rápidas, use la función “Lightning Connect”. Esto lo conecta automáticamente al servidor más rápido en función de la distancia y la carga del servidor.

Las velocidades internacionales de HMA son rápidas, pero no se clasifican tan bien como sus velocidades locales. Grabamos una pérdida de velocidad de descarga promedio del 20% que se conecta a Sudáfrica y 21% conectándose a Australia.

Estos son excelentes resultados, pero no alcanzan las VPN más rápidas del mercado.

Puede usar el cuadro a continuación para ver cómo las velocidades locales e internacionales de HMA se comparan con las VPN más rápidas:

Como puede ver, HMA puede competir con las VPN más rápidas en conexiones de corta distancia, pero sus velocidades internacionales no están a la par.

Estos siguen siendo resultados de pruebas de velocidad impresionantes y son más que adecuados para tareas intensivas en datos como la transmisión 4K, los juegos y el torrente.

Transmisión

Bloqueado por casi todos los sitios de transmisión

Calificación de transmisión
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación se calcula por cuántos servicios de transmisión diferentes y bibliotecas de contenido regional puede desbloquear, y cuán consistentemente puede acceder a ellos.

Probamos el acceso a Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer y muchas más plataformas semanalmente.

HMA VPN es una mala elección para desbloquear plataformas de transmisión geográfica. Funciona con BBC iPlayer, y ocasionalmente Disney+, pero ya no nos desbloquea Netflix. Tampoco pudo transmitir el video HBO Max, Hulu o Amazon Prime en nuestras pruebas.

Clasificado #32 de 55 VPN para la transmisión

Aquí están los resultados completos de nuestras pruebas de transmisión HMA VPN:

Plataforma de transmisión Funciona con Hidemyass
Todos 4
Video de Amazon Prime No
BBC iPlayer
Disney+
HBO Max No
Hotstar India No
Hulu No
ITVX
Netflix US No
YouTube No

Si desea saber si HMA VPN funciona con un servicio de transmisión que no se enumera anteriormente, contáctenos en [email protected] y lo probaremos para ti.

El rendimiento de transmisión de HMA VPN es deficiente, Solo desbloqueando la BBC iPlayer y Disney+.

Si bien esto no es horrible, HMA no puede competir con las VPN de transmisión superior. Por ejemplo, NORDVPN puede desbloquear de manera confiable a US Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ y más, sin ningún amortiguador.

Otro inconveniente para usar HMA VPN para la transmisión es su compatibilidad inadecuada del dispositivo con dispositivos conectados a TV. HMA no tiene una aplicación para Fire TV y No hay herramienta Smart DNS Para las consolas de Apple TV y juegos.

Sin embargo, Hay una aplicación para Android TV y puede instalar HMA en ciertos enrutadores, aunque este proceso puede ser complicado.

HMA desbloquea constantemente BBC iPlayer

Pudimos desbloquear la BBC iPlayer usando el servidor de transmisión dedicado del Reino Unido de HMA, “Donkey Town”. Se puede encontrar dentro de la lista de servidor predeterminada con un símbolo de “reproducción” junto a su nombre.

Hidemyass Streaming BBC iPlayer

El servidor de transmisión dedicado de HMA para BBC iPlayer funcionó en nuestras pruebas.

Usando HMA, transmitimos contenido a pedido y en vivo de BBC iPlayer en HD, sin experimentar nunca ningún búfer o caída en la calidad de video.

Estamos impresionados por la consistencia de HMA, pero nos gustaría ver servidores de transmisión del Reino Unido más dedicados agregados para reducir la demanda de Donkey Town. Esto aliviaría cualquier interrupción causada por la congestión o el tiempo de inactividad del servidor.

Ya no funciona con Netflix

A pesar del éxito en el pasado, HMA no ha trabajado con Netflix de EE. UU. En más de un año de pruebas. Hemos probado todos los servidores de transmisión dedicados de HMA a través de múltiples dispositivos, pero todos no lograron desbloquear Netflix de EE. UU. Como resultado, hemos disminuido la clasificación de transmisión de HMA a 4.0 para reflejar su disminución en el rendimiento.

HMA VPN bloqueada por US Netflix

Los cuatro servidores de transmisión de EE. UU. Dedicados no lograron desbloquear Netflix.

Aunque HMA tiene servidores de transmisión dedicados para el Reino Unido y Alemania, tampoco pudimos desbloquear esas regiones de Netflix. De hecho, HMA VPN no funciona con Netflix en ninguna ubicación.

Si la transmisión de Netflix es una prioridad para usted, le recomendamos usar una VPN de Netflix superior. Nuestro servicio mejor calificado, ExpressVPN, desbloquea consistentemente 10 bibliotecas diferentes, incluida la Netflix de EE. UU.

HMA lucha por desbloquear Disney+

HMA puede desbloquear a Disney+ pero se necesitan varios intentos de trabajar. En nuestras últimas pruebas de transmisión, tuvimos que cambiar entre varios servidores HMA hasta que encontramos uno que funciona con Disney+.

Usando HMA VPN para transmitir Disney+

El servidor “Liberty Island” de HMA tuvo la tasa de éxito más alta para desbloquear Disney+.

Para una mayor consistencia, recomendamos usar uno de nuestros Disney+ VPN recomendados. Surfshark se desempeñó mejor en nuestras pruebas, Desbloquear a Disney+ en cada servidor de su red.

HMA no funciona con Hulu o HBO Max

HMA VPN es incapaz de omitir los geográficos en Hulu y HBO Max. Este ha sido el caso durante más de tres años de pruebas de transmisión de VPN de HMA.

El uso de una VPN con HBO Max y Hulu se han convertido en actividades populares entre los usuarios de VPN. Probamos NordVPN con ambas plataformas, y funcionó sin problemas.

Valor del precio

Prueba gratuita de 7 días, pero demasiadas opciones de precios

Calificación de precio y valor
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Si bien asignamos una calificación de “precio y valor”, no contribuye a la calificación general. Creemos que el lector debe decidir qué es o no un precio razonable.

Una buena calificación no se basa solo en lo barato que es la VPN, sino por el valor general que ofrece.

HMA cuesta $ 2.99 al mes en su plan de tres años, que es más barato que la mayoría de sus competidores. El servicio también ofrece una prueba gratuita de siete días y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Sin embargo, sus planes a corto plazo son demasiado caros para la calidad del producto y hay demasiados para elegir.

Clasificado #13 de 55 VPN por precio y valor

Aquí están los planes de precios de HMA para cinco conexiones simultáneas:

$ 11.99 /mes facturado $ 11.99 cada mes
$ 4.99 /mes facturado $ 59.88 cada 12 meses
$ 2.99 /mes facturado $ 107.64 cada 3 años

El plan anual cuesta $ 4.99 por mes, que es un buen valor para lo que obtienes. El mejor precio de Hidemyass viene con su plan de tres años, que reduce el costo mensual en un 75% a $ 2.99 .

Si bien el precio de sus suscripciones a largo plazo es razonable, los planes a corto plazo de HMA son inusualmente caros. También están separados de la página principal de precios y difíciles de encontrar.

Puede acceder al plan de un mes y el plan de seis meses a través de la sección de precios “extendida” del sitio web.

Si desea expandir su límite de conexiones simultáneas de cinco dispositivos a 10, puede hacerlo en la página de precios del sitio web.

Para 10 conexiones simultáneas, el plan de 12 meses aumenta a $ 7.99 por mes, mientras que el plan de tres años llega a $ 5.99 por mes.

Prueba gratuita de HMA VPN

Hidemyass ofrece una prueba gratuita de siete días, lo que le facilita la prueba del software sin comprarlo primero. Tendrá que enviar los detalles de pago sobre la registro, pero no pagará nada hasta que termine el período de prueba gratuito.

A diferencia de otras pruebas gratuitas, la prueba gratuita de HMA te permite Pruebe la VPN de forma gratuita en todas las plataformas. Tendrá acceso a todas las ubicaciones de los servidores, así como un ancho de banda ilimitado.

Sin embargo, recuerde cancelar antes del final de su período de prueba, o se le cobrará la tarifa de suscripción anual de $ 83.88 .

Garantía de devolución de dinero de 30 días de HMA

HMA también ofrece una garantía de reembolso de 30 días, que realmente es “sin preguntas”.

Incluso si consume grandes cantidades de datos dentro de los 30 días posteriores a la compra, todavía es elegible para un reembolso completo.

La renovación automática de suscripciones está habilitada de forma predeterminada, que puede deshabilitar en el área del miembro del miembro del miembro.

Opciones de pago y reembolso

HMA VPN acepta los siguientes métodos de pago:

  1. Alipay
  2. American Express
  3. Transferencia bancaria / transferencia directa
  4. Giropay
  5. Tarjeta MasterCard
  6. Paypal
  7. Visa

Esta es una gama adecuada de métodos de pago, lo que le permite comprar una suscripción en la mayoría de las regiones. Sin embargo, estamos decepcionados de ver eso HMA no acepta la criptomoneda Como método de pago.

No solo es un riesgo de privacidad, ya que los métodos de pago convencionales están vinculados a su identidad, sino que limita donde puede comprar HMA VPN. Por ejemplo, No puedes comprar HMA VPN en Rusia, A medida que PayPal se bloquea allí.

Nos gustaría ver a HMA adoptar el enfoque de Mullvad, que acepta bitcoin y efectivo como métodos de pago. Esto ofrece mucha más flexibilidad y este último es prácticamente imposible de rastrear.

Ubicación del servidor

HMA tiene más ubicaciones de servidor que cualquier otra VPN

Calificación de ubicaciones de servidor
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

El factor clave para calcular esta calificación es la propagación global y la cobertura de la red de servidores de la VPN.

También consideramos el número total de servidores, el número de servidores a nivel de la ciudad y el número de direcciones IP disponibles.

Hidemyass es la VPN líder para elegir las ubicaciones de los servidores VPN, con servidores en 195 países. HMA tiene servidores en todos los países del mundo. Dicho esto, su recuento total del servidor es bajo en 1080, lo que puede provocar congestión y velocidades más lentas.

Clasificado #8 de 55 VPN para ubicaciones de servidor

195 Países
290 Ciudades
1080 Direcciones IP

HMA tiene servidores en todos los países habitables:

Continente Número de países
Europa 45
Asia 48
Sudamerica 19
América del norte 17
África 52
Oceanía 14

Esto hace de HMA la opción número uno para las ubicaciones de VPN Server, con servidores disponibles en 195 países y 23 territorios. Esencialmente, HMA tiene servidores en todos los países. Esto es exclusivo de HMA y no es igualado por ningún otro servicio VPN que hayamos probado.

HMA VPN

Las ubicaciones del servidor de HMA se separan en los continentes.

Aunque su cobertura geográfica es impresionante, HMA solo tiene 1080 servidores en su red. Esto está muy por debajo del número de VPN superiores, como los 17.087 servidores de PIA, y puede conducir a velocidades de conexión más lentas desde la congestión del servidor.

Otros servicios de VPN tienden a concentrar su red de servidores en un área específica, normalmente Estados Unidos y Europa occidental. Este no es el caso con HMA VPN – Cada región se contabiliza.

Por ejemplo, 68% de la red de servidores de NordVPN se encuentra en América del Norte y Europa en comparación con solo 32% con HMA VPN.

Nos impresionó particularmente al ver a las regiones de HMA de África y el Medio Oriente mucho mejor que cualquier otro servicio VPN disponible.

Dicho esto, las opciones de servidor a nivel de la ciudad de HMA se limitan casi por completo a América del Norte y Europa:

  • Australia (2)
  • Canadá (3)
  • Francia (2)
  • Alemania (2)
  • Rusia (2)
  • España (2)
  • Reino Unido (2)
  • Nosotros (65)
  Το IP μου DNS

El beneficio de los servidores a nivel de la ciudad es menos congestión y velocidades más rápidas. La elección de HMA de 65 ubicaciones estadounidenses específicamente ayuda a evitar los apagones deportivos de EE. UU.

Como la mayoría de los otros servicios VPN, HMA ha puesto sus servidores a nivel de la ciudad en los países habituales. Nos gustaría ver servidores a nivel de la ciudad en Asia, África y América del Sur.

Puede usar la tabla a continuación para ver cómo la red de servidor de HMA VPN se compara con otros servicios VPN:

HMA utiliza muchas ubicaciones de servidores virtuales

Hidemyass puede ofrecer servidores en muchos países, porque utiliza Ubicaciones del servidor virtual junto a los físicos.

A diferencia de un servidor “ubicado físicamente”, una ubicación de servidor VPN virtual o “falsa” proporciona una dirección IP en un país, mientras que el servidor está ubicado físicamente en otro.

La captura de pantalla a continuación muestra que cuando nos conectamos a un servidor HMA de Kenia, la ubicación física real de ese servidor estaba en un parque de servidores Avast en Hallandale, Florida.

Prueba de fuga de IP que muestra HidemyAss utilizando ubicaciones virtuales de VPN Server

El servidor VPN “Kenyan” de HMA está ubicado en Hallandale, Florida.

Las ubicaciones virtuales permiten a HMA asignar direcciones IP para ubicaciones geográficas donde el alojamiento de servidores VPN físicos es difícil (e.gramo. Porcelana).

Sin embargo, puede conducir a velocidades de Internet más lentas de lo esperado. Esto ocurre cuando se está conectando a un servidor VPN supuestamente cercano a usted, pero de hecho se encuentra físicamente lejos.

Torrente

HMA VPN es una gran opción para torrenting

Calificación de torrenting
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación está determinada por las velocidades de torrente de la VPN, el porcentaje de servidores que permiten el intercambio de archivos P2P, la privacidad y la confiabilidad del servicio, y la configuración útil como el reenvío de puertos.

Para la velocidad específicamente, calculamos la tasa de bits de descarga promedio de la VPN usando nuestra configuración de torrenting a medida.

HMA VPN es ideal para torrenters gracias a su rápida tasa de bits promedio de 9.6MIB/S y servidores optimizados P2P. Además, su política de registro privado y sus servidores DNS de primera parte aseguran que su actividad de torrente no pueda estar atada a usted.

Clasificado #18 de 55 VPN para torrenting

Aquí hay un resumen de cómo se desempeñó HMA VPN en nuestras últimas pruebas de torrenting:

Atributo de torrenting Resultado
Descarga promedio de bitres 9.6MiB/s
No. de servidores P2P 9
Política de registro Sin datos de identificación
Interruptor de matar
Reenvío de puertos No

Probamos HMA VPN usando el cliente Qbittorrent y pudimos descargar un archivo torrent sin ningún problema.

Uso de HMA VPN a Torrent en Windows

Nuestra tasa de bits permaneció por encima de 9MIB/s durante la descarga.

Grabamos una impresionante tasa de bits promedio de 9.6MiB/s, Hacer una hidemyass más rápido que la mayoría de las VPN para torrenting.

Las velocidades de HMA se deben en parte a sus servidores P2P dedicados que están disponibles en ocho ubicaciones, incluidas ambas costas estadounidenses.

Puede conectarse a servidores optimizados P2P en las siguientes ubicaciones:

  • República Checa
  • Francia
  • Alemania
  • Países Bajos
  • Reino Unido
  • A NOSOTROS

Es poco probable que HMA posee todos sus servidores P2P, ya que el servicio alquila abiertamente los servidores de terceros. Esto conlleva algunos riesgos de privacidad y seguridad, ya que confía en su actividad de torrente a otra parte. Sin embargo, HMA afirma que mantiene el control total sobre la gestión de sus servidores alquilados.

Además, la propiedad de la primera parte de HMA de todos sus servidores DNS asegura que los sitios de torrent que visite solo pueda ser visto por el Servicio VPN.

En el pasado, HMA suspendió cualquier cuenta de usuario que recibiera un aviso de DMCA para torrenting de material con derechos de autor. Sin embargo, desde el lanzamiento de su política de registro mejorada, HMA VPN ya no tiene una forma de rastrear su actividad de torrente.

Esto significa Puede usar con seguridad HMA VPN a Torrent.

Si HMA VPN quiere competir con las VPN de torrenting superior, nos gustaría ver el reenvío de puertos introducido para maximizar sus velocidades de torrenting ya rápidas. También apreciamos más servidores optimizados P2P para acomodar a los usuarios en diferentes partes del mundo.

Características técnicas y de seguridad

Seguro de usar, pero necesita una paridad de características mejorada

Calificación de características de seguridad y técnicos
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Una VPN segura debe ofrecer protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y un interruptor de asesinato de trabajo.

Para calcular esta calificación, también contactamos en configuraciones y características de seguridad adicionales.

Hidemyass es una VPN segura para usar. Enmascara su dirección IP y solicitudes de DNS con cifrado AES-256 y servidores DNS de primera parte. También ha actualizado su aplicación Windows para incluir el protocolo Secure WireGuard. Sin embargo, nos gustaría ver una mayor paridad de características para sus aplicaciones de Apple, especialmente la inclusión de un interruptor de asesinato VPN en iOS.

Clasificado #13 de 55 VPN para características técnicas de seguridad y seguridad

Puede ver una lista completa de los protocolos VPN, los cifrados de cifrado y las características adicionales que HMA VPN tiene en la tabla a continuación:

Protocolos Cifrado Seguridad Funciones avanzadas

Protocolos Disponible en Hidemyass
IKev2/iPsec
L2tp/iPsec
OpenVPN (TCP/UDP)
Propiedad
Guardaespaldas
Encriptación Disponible en Hidemyass
AES-128 No
AES-192 No
AES-256
Pescado No
Chacha20
Seguridad Disponible en Hidemyass
Bloqueo de fugas DNS
DNS de primera fiesta
Bloqueo de fugas IPv6
Admite el puerto TCP 443 No
VPN Kill Switch
Bloqueo de fugas WebRTC No
Características avanzadas Disponible en Hidemyass
Bloqueador de anuncios No
IP dedicada No
VPN doble No
DNS inteligente No
IP estática No
MEDIAS No
Túnel dividido
Tor sobre el servidor VPN No
Bloqueador de rastreadores No

Utiliza protocolos y encriptación VPN seguros

HMA VPN cifra el tráfico de Internet usando Cifrado AES-256. Este cifrado de cifrado es prácticamente inquebrantable y se usa en todas las aplicaciones de HMA para mantener sus datos personales seguros.

La aplicación HMA Windows es compatible con WireGuard, OpenVPN y Mimic. WireGuard y OpenVPN son Protocolos VPN de código abierto confiables que túnel de forma segura su tráfico de Internet.

Mimic es un protocolo patentado desarrollado por Avast RSO. Esto es un de origen cercano El protocolo y nuestra revisión de Avast confirmaron que es Demasiado experimental para ser usado. Recomendamos habilitar OpenVPN o WireGuard en su lugar.

Actualmente, la aplicación Android de HMA VPN solo usa OpenVPN. Aunque este es un protocolo seguro, apreciamos la elección de WireGuard en una actualización futura.

Tanto las aplicaciones de iOS como Mac usan el protocolo IKEV2/IPSEC. IPsec es un protocolo VPN anterior, generalmente menos seguro y más propenso a las vulnerabilidades que OpenVPN y protocolos de protección de alambre parcheado.

Nos gustaría ver HMA VPN Implementar WireGuard y OpenVPN en todas sus aplicaciones. Esto ayudaría a mejorar la seguridad general del servicio VPN.

Usando Wireshark, una herramienta de paquete de paquetes, realizamos pruebas para garantizar que el tráfico de la VPN esté realmente encriptado. Podemos confirmar que HMA encriptó de forma segura nuestras transferencias de datos:

Probamos HMA

Hidemyass encriptó de forma segura nuestro tráfico de red.

Admite túneles divididos y direcciones IP aleatorias

La túnel dividida está disponible en la aplicación Android de HMA. Esto le permite designar qué aplicaciones ingresan al túnel VPN y cuáles funcionan normalmente sin ninguna protección.

Apreciamos la inclusión de esta característica, pero su exclusividad a Android es decepcionante.

También está el “IP Shuffle’Function, que le asigna una nueva dirección IP en la misma ubicación si su IP actual está bloqueada repentinamente. Esto es útil para evitar prohibiciones de IP y evitar rastreadores potenciales.

Lamentablemente, esta característica no está disponible en iOS.

Esta es una mala selección de características avanzadas, y nos gustaría ver a HMA agregar más en el futuro.

El interruptor de matar de HMA evita las fugas de IP

Hay un interruptor de asesinato VPN disponible para los clientes de Windows, Android y Mac. Esto evita que sus datos se filtren si su conexión VPN cae. El cliente de Windows también incluye un interruptor de asesinato a nivel de aplicación que le permite seleccionar aplicaciones específicas que se desconectarán de Internet.

Los interruptores de matar a nivel de aplicación son raros entre los servicios de VPN, incluso con VPN de primera categoría como ExpressVPN no proporcionar uno.

Probamos el Switch Windows Kill Switch de HMA usando nuestra herramienta de prueba de interruptor de asesinato interno:

Prueba de HMA VPN

El interruptor de matar de HMA pasó todas nuestras pruebas.

Switch de matar de HMA no está disponible en dispositivos iOS. Esto es decepcionante y pone sus datos personales en riesgo. Nos gustaría ver a HMA rectificar esto en el futuro.

Resultados de la prueba de fuga de HMA VPN

Ejecutamos Hidemyass a través de una serie de pruebas de fuga y lo encontramos filtró nuestra dirección IP en iOS (Debido a nuestra conexión VPN).

Sin embargo, el otro software de HMA no sufrió filtraciones IP o DNS. Esto se debe en parte a la protección de fuga IPv4 e IPv6 incorporada de HMA.

Hidemyass también posee y opera sus propios servidores DNS privados, que garantiza que su actividad de navegación esté oculta de terceros.

La captura de pantalla a continuación muestra cómo la aplicación HMA ocultó nuestra dirección IP real, WebRTC y solicitudes DNS en Windows:

Prueba de HMA VPN para fugas de IP y DNS

HMA VPN no filtrará ninguno de sus datos personales en Windows.

Características técnicas que nos gustaría ver

Muchas de las características técnicas que esperamos de un servicio VPN premium están ausentes de las aplicaciones de HMA.

Sospechamos que no se agregarán más características ya que la HMA Development Roadmap se ha descontinuado en el sitio web del proveedor.

Dicho esto, aquí hay algunas características que nos gustaría ver agregadas a HMA VPN si su equipo de desarrollo está reinstalado:

  • VPN Kill Switch en iOS para proteger sus datos personales en caso de una inesperada desconexión de VPN.
  • Servidores múltiples Para un mayor anonimato en línea y protección contra ataques de correlación de tráfico.
  • DNS inteligente Para pasar por alto la transmisión de geográficos en dispositivos que no son compatibles con el software VPN.
  • Servidores VPN sin disco Para garantizar que los registros de actividad se borren después de una desconexión de VPN.
  • IP dedicada Para desbloquear de manera confiable las plataformas de transmisión en ubicaciones geográficas específicas.

Las mejores VPN, como NordVPN, incluyen todas estas características dentro de su suscripción base. Para cerrar la brecha con ellos, HMA VPN necesita agregar estas características a sus aplicaciones y garantizar que se mantenga la paridad de funciones en el futuro.

Omitiendo la censura web

HMA es una mala elección para los países censurados

Omitiendo el índice de censura
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Probamos de manera rutinaria si la VPN puede omitir las estrictas restricciones de Internet en China utilizando nuestro servidor de acceso remoto en Shanghai.

Otros factores importantes que consideramos incluyen tecnologías de ofuscación y la disponibilidad de servidores en países vecinos (para conexiones más rápidas).

Nuestras pruebas confirman que HMA VPN no funciona en China. De hecho, HMA no ha pasado por alto el gran firewall de China desde que comenzaron nuestras pruebas en 2016. No podrá acceder a aplicaciones y sitios web populares como Instagram, Netflix y WhatsApp. Además, HMA no funcionará en otras regiones censuradas, como Rusia e Irán.

Clasificado #37 de 55 VPN para evitar la censura web

Probamos HidemyAss todas las semanas conectando de forma remota a un servidor de prueba en Shanghai. Desafortunadamente, HMA nunca ha trabajado en China, Desde que comenzaron las pruebas regulares en 2019.

De hecho, hemos sido bloqueados incluso de iniciar sesión en la aplicación HMA.

Registramos resultados similares al conectarnos a otros países muy restringidos. En nuestras últimas pruebas, HMA VPN no pudo pasar por alto los bloques de VPN en Rusia e Irán.

Las mejores VPN para China usan la tecnología de ofuscación, lo que les permite evitar la prohibición de VPN de China. Esto puede incluir soluciones de código abierto como el poder de Shadowsocks, o las propietarias, como el protocolo sigiloso de Astrill.

Desafortunadamente, HMA no posee ninguna herramienta de ofuscación lo que explica su bajo rendimiento en nuestras pruebas de censura.

Compatibilidad del dispositivo y sistema operativo

Hidemyass tiene aplicaciones bien diseñadas para dispositivos populares

Compatibilidad del dispositivo ¿Cómo está esto?? Cerca

Una VPN de alta calidad debe mantener aplicaciones y extensiones de navegador funcionales y con todas las funciones para la mayor cantidad de plataformas y dispositivos como sea posible.

  Netflix dice que estoy usando un proxy pero no estoy

Nuestra evaluación de “compatibilidad del dispositivo y sistema operativo” contribuye a la calificación de facilidad de uso.

Hidemyass está disponible en todas las plataformas principales, incluidas Windows, Mac, iOS y Android. La compatibilidad del dispositivo de HMA es más limitada para la transmisión, ya que no tiene una aplicación para Fire TV o funcionalidad Smart DNS. Puede conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente con una suscripción de HMA, que es más que la mayoría de los servicios VPN.

Aplicaciones

Puede descargar e instalar HidemyAss en los siguientes dispositivos:

Aunque todas las aplicaciones de HMA VPN son fáciles de usar, hay grandes diferencias entre los sistemas operativos. Las aplicaciones de Windows y Android son productos pulidos y con todas las funciones, mientras que las aplicaciones de iOS y MacOS son más retiradas.

Aquí hay un resumen de las diferencias clave entre las aplicaciones VPN de HMA:

10 conexiones simultáneas

Usando una sola suscripción de HMA, Puede conectar hasta 10 dispositivos a un servidor VPN a la vez. Esto está muy por encima del estándar de la industria y más que suficiente para un solo usuario.

Sin embargo, esto solo está disponible en los planes de precios más caros de HMA, con sus suscripciones más baratas limitadas en cinco dispositivos.

Si necesita una VPN asequible que se adapte a varios usuarios, le recomendamos Surfshark. Es compatible conexiones simultáneas ilimitadas por solo $ 2.30 por mes.

Soporte de dispositivo de transmisión

HMA se puede usar en los siguientes dispositivos instalándolo manualmente en un enrutador:

  1. TV Android
  2. Nintendo
  3. Estación de juegos
  4. Xbox

A diferencia de ExpressVPN y VYPRVPN, HMA no ofrece una aplicación de enrutador dedicada. En su lugar, debe instalar HMA manualmente en su enrutador, lo que puede ser difícil, o comprar un enrutador costoso pre-flash con software HMA.

Decepcionantemente, HMA no ofrece una herramienta DNS inteligente, por lo que la única forma de usar la VPN en su consola de Apple TV o juegos es instalar la VPN en su enrutador.

Similarmente, Hidemyass no tiene una aplicación nativa para dispositivos de televisión de fuego. No hay Android .El archivo APK, tampoco, para que no pueda cargarlo en su Firestick. Nuevamente, la única solución es configurar un enrutador VPN.

HMA VPN al menos tiene una aplicación para Android TV. Probamos la aplicación Android de HMA y nos impresionó lo fácil que era usar y configurar.

Facilidad de uso

Aplicaciones VPN fáciles de usar e intuitivas

Calificación de facilidad de uso
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación consiste principalmente en la facilidad de uso y la intuición de configurar y usar regularmente la VPN.

También contactamos en la configuración de personalización, así como la compatibilidad del dispositivo y el sistema operativo (consulte la sección anterior).

Las aplicaciones VPN de Hidemyass son una de las más accesibles e intuitivas del mercado. En nuestras pruebas, descubrimos que todas sus configuraciones avanzadas están claramente etiquetadas, y es fácil conectarse a un servidor VPN. Las aplicaciones VPN de HMA varían en sus características disponibles, pero el diseño fácil de usar es consistente en todas las plataformas.

Clasificado #6 de 55 VPN para facilitar el uso

Para instalar y comenzar a usar HMA VPN, cree una cuenta en el sitio web de HMA y elija uno de sus planes de precios. A partir de ahí, descargue HMA en su dispositivo preferido e ingrese sus detalles de inicio de sesión.

Para nosotros, todo este proceso tardó alrededor de 10 minutos en completarse y no encontramos ningún problema.

En el escritorio, la aplicación HMA inicia un segundo instalador después de su descarga inicial. Esto se descarga rápidamente y solo ocurre en su primera vez en el lanzamiento de las aplicaciones HMA Windows o Mac.

HMA VPN no ha actualizado su diseño de aplicaciones desde 2019. A pesar de esto, Sus aplicaciones aún son fáciles de usar, con una interfaz de usuario optimizada e intuitiva.

A continuación se muestra una descripción en profundidad de nuestra experiencia utilizando HMA VPN en cada sistema operativo importante:

Desktop y laptop (Windows y Mac)

Las aplicaciones de Windows y Mac de HMA adoptan lo mismo interfaz fácil de usar Pero difieren en las características disponibles.

HMA VPN

Además de la pestaña avanzada en la aplicación de Windows (arriba), las aplicaciones de escritorio de HMA son idénticas.

Al lanzar HMA por primera vez, se le da un tutorial rápido sobre cómo usar la aplicación y qué significan sus características. Esto es particularmente útil para los principiantes de VPN.

Además, el panel lateral se puede ampliar en cualquier momento y contiene explicaciones completas para la configuración avanzada de HMA.

Puede iniciar su conexión VPN simplemente alternando el botón central para “encendido”. No hay necesidad de abrir su configuración o lista de servidores para hacer esto.

Una vez conectado, puede hacer clic en el botón “Shuffle” junto a su dirección IP VPN si desea obtener rápidamente uno nuevo. Nos gusta esta característica, pero deseamos la opción de cambiar el protocolo VPN fue junto a ella. Es molesto tener que abrir una ventana completamente nueva para hacer esto.

Las aplicaciones de escritorio de HMA facilitan ver todas las ubicaciones de 195 del servidor. Los servidores VPN se dividen en categorías que incluyen: Continente, Optimizado P2P y transmisión. También puede usar la barra de búsqueda para localizar una ubicación específica del servidor VPN.

Sin embargo, no nos gusta como La configuración se abre en una ventana completamente nueva y bloquea la pantalla de inicio de la aplicación. Tampoco es obvio que deba cerrar esta ventana para volver a la aplicación principal.

Dentro de la configuración de la aplicación, la opción de cambiar el protocolo VPN se presenta en “Avanzado” y no “Conexión”.”Esto es poco intuitivo y puede confundir a los principiantes y expertos de VPN tanto.

Tampoco nos gusta eso No puede cambiar el tamaño de la aplicación HMA en Windows o Mac. Esto dificultó el uso de la aplicación junto con una segunda ventana, como un cliente de torrenting.

Móvil (iPhone y Android)

Las aplicaciones móviles de HMA son fácil de usar con una ui elegante y despejada. Puede conectarse a un servidor VPN tocando el botón de conexión en la pantalla de inicio.

HMA VPN

El túnel dividido solo está disponible en la aplicación HMA Android (derecha).

Ambas aplicaciones admiten la función Lightning Connect (ubicación óptima en iOS) si desea conectarse rápidamente sin una ubicación de servidor específica en mente.

La aplicación iOS es la menos funcional de todas las aplicaciones de HMA, que casi no hay configuración y opciones.

De hecho, las “reglas de conexión” es la única configuración y se limita a los ataques básicos relacionados con los datos celulares y las redes WiFi confiables.

No hay un interruptor de matar VPN, selección de protocolo o túneles divididos.

La aplicación Android ofrece características y configurabilidad mucho más avanzadas que su contraparte de iOS. Estos incluyen IP Shuffle desde Desktop, Kill Switch, Modo solo TCP y Túnel Split.

Puede acceder rápidamente a estas características tocando las pestañas en la parte inferior de la pantalla de inicio.

Estamos decepcionados de ver que HMA no ha agregado ninguna característica móvil a ninguna de sus aplicaciones. No hay una opción para cambiar a una interfaz de modo oscuro y HMA no aprovecha las integraciones de iOS o Android.

El resultado final son aplicaciones que no se sienten optimizadas para el móvil. En cambio, Las aplicaciones móviles de HMA son idénticas a sus contrapartes de escritorio en casi todos los sentidos.

Aplicación de Android TV

La aplicación Android TV personalizada de HMA VPN conserva el diseño fácil de usar de su escritorio y aplicaciones móviles.

Aplicación HidemyAss Android TV

No nos llevó mucho tiempo configurar la aplicación HMA Android TV.

Puede usar el botón Lightning Connect para conectarse rápidamente al servidor disponible más cercano o puede elegir una de las ubicaciones del servidor de 195 de HMA.

Hay una función de búsqueda para facilitar la navegación del servidor, así como las pestañas para cada continente.

Durante nuestras pruebas, pudimos transmitirnos Netflix y BBC iPlayer directamente en nuestra pantalla de TV sin ningún problema.

La aplicación Android TV se ejecuta en todos los televisores inteligentes y dispositivos de transmisión con alimentación de Android. También puede usar la VPN en un Chromecast con el dispositivo de Google TV.

La aplicación Android TV incluye configuraciones útiles como túneles divididos, un interruptor de asesinato VPN y shuffle IP.

Atención al cliente

Atención al cliente inexacta y poco confiable

Calificación de soporte al cliente
¿Cómo se calcula esto?? Cerca

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de las VPN:

  • Soporte de chat en vivo
  • Soporte de correo electrónico
  • Recursos en línea

No todas las VPN ofrecen todas estas opciones de soporte, y a menudo varían en los tiempos de calidad y respuesta.

La atención al cliente de HMA VPN no es confiable y está mal mantenida. Su chat en vivo ha sido descontinuado y puede esperar esperar meses para una respuesta por correo electrónico. Aunque el sitio web de HMA presenta algunos recursos útiles en línea, muchos de ellos declararon información anticuada e inexacta.

Clasificado #40 de 55 VPN para atención al cliente

Puede obtener soporte de HMA VPN a través de los siguientes canales:

Atención al cliente Disponible en Hidemyass
Soporte de chat en vivo 24/7 No
Soporte por correo electrónico 24/7 No
Chatbot No
Soporte de chat en vivo No
Correo electrónico No
Soporte por correo electrónico a través de formulario en línea
Videos tutoriales
Recursos en línea

Para un servicio pagado, HMA VPN tiene uno de los peores equipos de atención al cliente que hemos encontrado.

La falta de contenido nuevo en su sitio web desde 2021 y el hecho de que los derechos de autor de HMA expiraron en 2022 nos ha llevado a sospechar que HMA ha eliminado por completo su equipo de soporte.

Su chat en vivo también ha sido descontinuado, A pesar de anunciar lo contrario, y múltiples miembros del equipo de pruebas han experimentado Tiempos de espera de hasta seis meses Para una respuesta del soporte por correo electrónico.

Afortunadamente, HMA está respaldado por una extensa base de conocimiento en línea, que incluye guías detalladas, preguntas frecuentes e incluso tutoriales de video.

Aunque, las guías escritas pueden variar en calidad con un artículo que indica erróneamente que HMA solo admite OpenVPN e IKev2.

También nos decepcionó descubrir que HMA ha cerrado su foro comunitario.

Si tiene una pregunta sobre HMA VPN pero no puede llegar a su equipo de apoyo, pregúntanos a continuación y haremos todo lo posible para responderla por ti.

La línea de fondo

Vale la pena Hidemyass?

Si está buscando una VPN para la navegación web cifrada y la torrenting, entonces HMA es una elección adecuada -especialmente teniendo en cuenta su bajo precio y prueba gratuita de siete días.

Tiene las velocidades de descarga necesarias para acomodar actividades básicas, como conectarse a WiFi público, y su política de registro de bits y torrentes de bits promedio rápidos son ideales para torrenting anónimo.

Sin embargo, sus muchas limitaciones significa que HMA no se considera entre las principales VPN. Como se describe en esta revisión, No puede desbloquear la mayoría de las plataformas de transmisión, Su atención al cliente es inexistente, y carece de características técnicas adicionales.

Incluso su principal punto de venta, la red de servidor grande, es bastante limitada. No puede aprovechar al máximo su cobertura como HMA carece de la tecnología de ofuscación requerida para trabajar en países censurados.

Es Mal rendimiento de transmisión también limita la utilidad de obtener una dirección IP extranjera.

Si desea que una VPN liviana cifre su tráfico web, oculte su dirección IP real y torrent con, entonces HMA es una opción sólida.

Sin embargo, si desea una VPN con funciones avanzadas, chat en vivo 24/7, WireGuard en todas sus aplicaciones y acceso a Netflix, entonces necesitará una VPN diferente.

Alternativas a HMA VPN

Mientras esté dispuesto a aceptar una red de servidores más pequeña, hay servicios VPN más asequibles que superan a HMA en cada métrica.

Surfshark tiene servidores en 100 países y, a diferencia de HMA, limita sus servidores con un 40% de capacidad para evitar la congestión. También admite conexiones simultáneas ilimitadas Por defecto y es mucho más barato que HMA en $ 2.30 . Usando surfshark, puede desbloquear Cada plataforma de transmisión importante, incluido 10 bibliotecas de Netflix.

Si desea todas las características técnicas que carece de HMA VPN, use NordVPN. Por $ 3.29, puedes usar nordvpn dirección IP dedicada, Servidor múltiplearena característica de bloqueador de anuncios. Es Configuración de enrutador fácil, Extensiones del navegador, y DNS inteligente La característica permite un mayor nivel de compatibilidad del dispositivo que la VPN de HMA. Nordvpn también es Excelente para la transmisión, consecuentemente Desbloquear 12 regiones de Netflix.

Puede usar la tabla a continuación para comparar HMA VPN con sus alternativas con más detalle: