Revue d’accès à Internet privé 2023: The Good & Bad

Si le contenu en streaming est important pour vous, consultez ce guide des meilleurs VPN pour le streaming.

Le meilleur service VPN sans journal pour une confidentialité numérique accrue

Pia respecte une politique stricte et indépendante sans journaux qui a été prouvée devant le tribunal.

• Activer la protection VPN sur les appareils illimités simultanément
• Connectez-vous aux serveurs RAM uniquement dans 80+ pays
• Profitez de notre solution open source axée sur la sécurité

Que signifie «pas de VPN de journal»?

Un VPN sans journaux ne stocke aucune information d’activité utilisateur ou de connexion. Cela signifie que le fournisseur VPN ne suit ni n’enregistre tout ce que vous faites en ligne, y compris les sites Web que vous visitez et toutes les données que vous transmettez.

Cela dit, le terme «sans journaux» est souvent mal utilisé à des fins de marketing. En fait, de nombreux fournisseurs de VPN ne font aucune réclamation de journaux sans fournir de preuve réelle. Cela est particulièrement inquiétant car certains gouvernements obligent les fournisseurs à stocker les données des utilisateurs pendant des temps spécifiques.

Puisqu’un VPN réduit tout votre trafic via ses serveurs, en choisissant celui qui vous permet de vérifier ses affirmations garantit que vos données privées restent privées.

Pia garde-t-il des journaux?

Non. Plus précisément, Pia ne tient jamais de registres de votre:

• adresse IP
• Consommation de bande passante
• Historique de navigation
• Requêtes DNS
• Horodatages de session VPN
• Journaux de connexion

Les serveurs de Pia sont uniquement RAM, ce qui signifie que même les traces les plus insignifiantes de vos sessions en ligne sont automatiquement effacées lors du redémarrage.

Nous ne vous faisons pas remplir de formulaires non plus. Vous n’avez besoin que du minimum absolu pour vous inscrire à PIA: une adresse e-mail et un mode de paiement valide. Nous prenons également en charge les méthodes de paiement anonymes, y compris la crypto-monnaie.

Cela dit, ne vous contente pas de croire sur parole. La politique sans journaux de PIA a été audité et approuvé indépendamment par Deloitte. Mieux encore, nous nous démarquons comme l’un des rares fournisseurs de VPN avec un engagement zéro log prouvé dans un tribunal. Nous avons été assignés à plusieurs reprises pour les journaux, et à chaque occasion, nous n’avions tout simplement pas de données utilisateur à partager.

Comment une stratégie VPN sans journal vous protège-t-elle?

Un VPN qui demeure par une politique indépendante auditée et prouvée sans journaux protège votre confidentialité numérique en ne stockant aucun enregistrement de vos activités Internet.

Quoi que vous fassiez en ligne lors de l’utilisation d’un VPN sans journaux reste hors de portée de tiers. Cela comprend les agences gouvernementales, les annonceurs, les cybercriminels et même le fournisseur VPN lui-même.

Pourquoi devrais-je utiliser un VPN sans journal?

Il y a 3 raisons principales d’utiliser une solution VPN qui ne stocke pas les journaux:

Avoir la tranquillité d’esprit: Parcourir, diffuser et jouer sans se soucier du nombre incalculable de snoopers tiers jetant un coup d’œil à ce que vous faites en ligne.

Garder vos préférences pour vous: Empêchez les étrangers potentiels de vendre vos habitudes de navigation aux annonceurs ou aux cybercriminels.

Rester à l’abri des lois sur la rétention des données: Soyez assuré que même si votre gouvernement assignait à comparaître un fournisseur de VPN sans journaux pour divulguer vos données utilisateur, il ne pourra pas se conformer.

Types de journaux VPN

Les outils VPN peuvent techniquement garder les journaux comptabilisent votre expérience en ligne, notamment:

Journaux de connexion	Enregistrer les journaux d’erreur et l’adresse IP du serveur VPN auquel vous vous connectez.
Journaux d’utilisation	Suivez vos activités en ligne, y compris l’historique de navigation et les données transférées.
Journaux d’adresses IP	Stockez votre adresse IP, qui peut être utilisée pour vous aider à vous identifier et à vous localiser.
Journaux d’horodatage	Enregistrez lorsque vous vous connectez et vous déconnectez du serveur VPN.
Journaux de bande passante	Surveillez la quantité de données transférées via le VPN.

Notez que la politique sans journaux sans compromis de PIA nous empêche de journaliser l’une de ces données. Vous pouvez vérifier cela vous-même parce que toutes les applications PIA sont open-source: plongez à tout moment pour voir si nous pratiquons ce que nous prêchons.

Pourquoi pia est le meilleur sans journal VPN

Nous avons un registre prouvé de protection de la vie privée

La politique sans journaux de PIA a été démontrée à plusieurs reprises devant le tribunal. Lorsque les autorités demandent des données sur nos clients, nous ne pouvons pas les fournir parce que nous ne l’avons tout simplement pas – un fait que nous avons témoigné plusieurs fois.

La politique sans journaux de PIA a été examinée par un cabinet d’audit indépendant

Nous ne coupons pas les coins en ce qui concerne votre intimité. C’est pourquoi nous avons commandé Deloitte, l’une des quatre grandes sociétés de services professionnels, pour auditer les systèmes de réseau et de gestion des serveurs de PIA. Deloitte a conclu que les serveurs de Pia ne stockent aucun journal ou d’autres informations qui pourraient être utilisées pour identifier nos utilisateurs et identifier leurs activités.

Nous ne suivons pas votre activité

Nous ne stockons aucune donnée lorsque vous utilisez PIA. Combien de temps vous l’utilisez et ce que vous faites en l’utilisant ne nous concerne pas nos affaires. Nous avons même désactivé tous les journaux d’erreur et déboguer les informations sur nos serveurs, car nous sommes sérieux de ne pas collecter n’importe lequel de vos données. Vous pouvez toujours voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Revue d’accès à Internet privé 2023: The Good & Bad

Dans cette revue VPN d’accès Internet privé, nous avons décidé de voir dans quelle mesure le VPN PIA s’accumule contre la concurrence plus intense d’aujourd’hui. Pour ce faire, nous avons acheté un abonnement PIA VPN, recherché les antécédents de l’entreprise, puis testé en profondeur les applications PIA VPN. Voici quelques-unes des questions que cette revue PIA vous répondra:

• À quelle vitesse les serveurs PIA sont-ils à divers endroits aux États-Unis et en Europe?
• Dans quelle mesure les applications VPN fonctionnent-elles?
• Ce VPN a-t-il des fuites de données ou des problèmes de sécurité?
• Cela fonctionne-t-il bien avec Netflix et d’autres services de streaming?

Nous allons entrer dans les détails de cette revue, alors commençons par un aperçu de nos résultats avant de nous salir les mains.

Présentation d’accès à Internet privé

Voici un bref aperçu des résultats des tests et des résultats de la recherche pour cette revue PIA:

+ Avantages

• Applications VPN conviviales et sécurisées
• Plusieurs fonctionnalités de confidentialité et de sécurité supplémentaires
• Testé et éprouvé aucun fournisseur de VPN de journaux
• Bas prix

– Les inconvénients

• Vitesses incohérentes
• Basé aux États-Unis (mauvaise juridiction de confidentialité)
• Ne fonctionne pas bien pour Netflix et le streaming

Résultats de recherche supplémentaires:

• Tests de support PIA
• Criminal de crypto-monnaie condamné embauché comme CTO de PIA
• Pia fonctionne-t-il bien pour le torrent?

Professionnels d’accès à Internet privés

Applications VPN conviviales et sécurisées

L’accès à Internet privé offre une belle sélection d’applications VPN pour les systèmes d’exploitation de bureau et mobiles. De plus, PIA a également des extensions de navigateur pour les navigateurs Chrome, Firefox et Opera. Ci-dessous, vous pouvez voir toutes les applications PIA VPN:

Note: La plupart des principaux VPNS prennent aujourd’hui plus que des systèmes d’exploitation de bureau et mobiles. À titre de comparaison, nous avons souligné dans notre rapport de surfshark vs nordvpn que ces deux VPN prennent en charge les systèmes de jeu, les téléviseurs intelligents, le foyer, les routeurs et tous les principaux systèmes d’exploitation de bureau et mobile.

Application Pia Windows

Pour cette revue PIA, nous avons soigneusement testé le client VPN Windows. Dans l’ensemble, le client Windows se sent poli et il est également convivial. Nous avons également aimé le design «mode noir». Ci-dessous, vous pouvez voir le client Pia Windows (application) qui se développe ou s’effondre pour révéler plus de paramètres et d’options. Voici la version effondrée affichant des informations de connexion de base:

L’application PIA VPN plane au-dessus du plateau dans le coin inférieur à droite du bureau. En plus de toutes les fonctionnalités que nous avons couvertes ci-dessus, le client privé d’accès Internet a également:

• Modes clairs et sombres
• Paramètres pour ouvrir le client VPN sur le démarrage du système
• Connectez-vous sur les paramètres de lancement (à un serveur VPN spécifié)
• Différents paramètres de langue
• Options DNS personnalisables
• Remise des portes
• Tunneling divisé

Dans l’ensemble, les clients de Pia Desktop fonctionnent bien. C’est peut-être un choix décent si vous voulez un VPN convivial pour les systèmes d’exploitation PC.

Vous pouvez également utiliser un accès Internet privé sur certains types de routeurs. Comme nous l’avons noté dans le guide sur les meilleurs VPN pour Apple TV, un routeur VPN est utile pour protéger tous les types d’appareils dans votre ménage.

Résultats des tests de sécurité et de confidentialité

La plupart des personnes utilisant des VPN aujourd’hui ont besoin d’un service sécurisé et sans fuites de données. Et bien que les fuites de données soient courantes avec certaines applications VPN gratuites, ce n’est pas quelque chose que nous devons attendre avec un service premium (payé) qui promet la sécurité.

Donc, pour tester cela, j’ai exécuté les clients Windows et Mac OS via certains tests et vérifications VPN de base pour identifier les fuites ou les fonctionnalités cassées.

Ci-dessous, je teste le client VPN PIA Windows pour les fuites tout en étant connecté à un serveur en Suède. Vous pouvez voir dans nos résultats de test ci-dessous que nous n’avons identifié aucune fuite ou problèmes avec les applications VPN PIA.

J’ai également testé le client Pia Mac OS et je l’ai trouvé sécurisé et sans fuites. Bien que je ne sois pas sûr de considérer le PIA comme l’un des meilleurs VPN pour Mac, il peut toujours s’agir d’un choix décent pour les utilisateurs de Mac.

PIA met également en œuvre un bon interrupteur de mise à mort avec leurs applications VPN, ce qui bloquera le trafic si la connexion VPN baisse pour quelque raison que ce soit. Cela garantit que tout le trafic reste crypté et protégé par le tunnel VPN.

Le Switch Pia Kill a trois niveaux:

1. Off: ne bloque aucun trafic
2. Auto: bloque le trafic extérieur lorsque le VPN est allumé
3. Toujours: bloque également tout le trafic lorsque le VPN est éteint

En testant le commutateur de mise à mort avec diverses interruptions, tout semblait bien fonctionner.

Caractéristiques supplémentaires de confidentialité et de sécurité

En dépit d’être un service VPN de base, l’accès à Internet privé offre toujours de bonnes fonctionnalités de confidentialité et de sécurité.

En plus du commutateur de mise à mort à plusieurs niveaux dont nous avons discuté ci-dessus, PIA fournit également:

• Diverses options de chiffrement des données, y compris Givré
• Une fonction de blocage d’annonces VPN appelé Masse pia
• Fonctionnalité de tunneling divisé
• Des adresses IP dédiées sont disponibles

Prise en charge de Wireguard avec des résultats mitigés

Premièrement, le protocole Wireguard est une excellente fonctionnalité qui offre généralement de grands avantages avec des performances. Cependant, dans nos tests pour cette revue PIA, les vitesses de fil de câble n’étaient pas très bonnes (nous examinerons les vitesses lents plus ci-dessous). Néanmoins, le protocole VPN Wireguard offre toujours certains avantages, y compris la sécurité améliorée et plus de fiabilité sur les appareils mobiles.

Vous trouverez ci-dessous les options de chiffrement dans l’application PIA Windows:

Dans la plupart des cas, le protocole Wireguard offre de grands avantages par rapport à OpenVPN. Par exemple, vous pouvez vraiment le voir dans la récente comparaison NORDVPN VS IPVANISH.

Bloqueur d’annonces Pia Mace

Une autre bonne fonctionnalité offerte par PIA est le bloqueur d’annonces, qu’ils appellent Pia Mace.

Pia Mace bloque des domaines pour les publicités, les trackers et les logiciels malveillants. Contrairement à certaines autres options de bloqueur d’annonces, Pia Mace n’a pas la possibilité de répertorier les blancs ou d’ajuster les paramètres du filtre. C’est simplement sur ou désactivé.

Bien qu’un bloqueur d’annonces soit meilleur que pas de bloqueur d’annonces, je ne recommanderais pas d’utiliser Pia Mac comme bloqueur d’annonces principal. Lorsque j’ai testé différents bloqueurs d’annonces VPN, j’ai trouvé que le bloqueur d’annonces de PIA ne bloquait pas autant de domaines que d’autres options.

En termes de bloqueurs d’annonces VPN, NordVPN, Surfshark et la confidentialité parfaite ont mieux performé que PIA, tandis que PureVPN et Cyberghost ont effectué le pire. Nous comparons et contrastes les deux dans notre guide surfshark vs pia.

Dans l’ensemble, PIA fait bien en termes de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité, même si le bloqueur d’annonces n’est pas très robuste.

Fonctionnalité de tunneling divisé

L’accès à Internet privé a ajouté une division de fonctionnalités de tunneling. Le tunneling divisé est très utile car il existe des applications, des programmes et des sites Web qui ne sont tout simplement pas compatibles avec les VPN. Par exemple, de nombreux sites Web bancaires bloqueront les connexions des serveurs VPN.

Split Tunneling vous permet de faire face à ce type de problème sans déconnecter le VPN. Vous configurez l’application VPN d’accès Internet privé pour acheminer le trafic «problème» directement vers Internet, tout en continuant à passer le reste dans le tunnel VPN crypté.

Des adresses IP dédiées sont disponibles

Pour certains cas d’utilisation, vous avez besoin d’une adresse IP dédiée. Si votre cas d’utilisation nécessite une telle adresse que vous le savez déjà. L’accès à Internet privé est l’un des rares VPN qui propose des adresses IP dédiées. Vous avez votre choix d’emplacements: États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni et Allemagne. Au moment de cette revue, l’ajout d’une adresse IP dédiée à votre abonnement privé d’accès Internet ajouterait 2 $.50 par mois au coût d’abonnement.

PIA est un VPN «sans journaux» testé et éprouvé

De nombreux services VPN prétendent être «pas de journaux» – mais peu ont en fait été testés et / ou vérifiés.

L’accès à Internet privé est l’un des rares services VPN vérifiés pour survivre aux tests du monde réel. Il y avait deux affaires judiciaires distinctes où l’accès à Internet privé était assigné à comparaître pour les journaux de données, mais ils n’ont pu fournir aucune information.

La première affaire judiciaire s’est produite en 2016 lorsque le FBI a demandé des journaux concernant un utilisateur de la PIA qui aurait fait des menaces à la bombe. Comme discuté dans les archives judiciaires officielles, la seule information que PIA a pu fournir était un groupe d’adresses IP VPN qui auraient été utilisées pour le crime:

Une assignation a été envoyée à London Trust Media [accès privé sur Internet] et les seules informations qu’ils pourraient fournir est que le groupe d’adresses IP utilisés était de la côte est des États-Unis.

La deuxième affaire judiciaire a eu lieu en juin 2018, lorsque les autorités américaines ont de nouveau demandé des journaux de données pour une enquête criminelle. Encore une fois, cependant, PIA n’a pas été en mesure de fournir des données sur l’utilisateur VPN accusé:

John Allan Arsenault, avocat général de London Trust Media, une société VPN, a témoigné sur le nombre de sociétés VPN, y compris son, intentionnellement, ne conserve pas des journaux d’activité Internet de leurs clients afin qu’ils ne puissent pas être produits en réponse aux assignations d’assignations des forces de l’ordre ou d’autres. London Trust Media exploite la marque Private Internet Access (PIA), qui possède plusieurs adresses IP utilisées pour pirater Embarcadero Media.

L’accès à Internet privé ne journalise pas l’activité des utilisateurs, comme les fichiers qu’ils ont accédés ou les modifications qu’ils ont apportées sur un site Web.

Bien que PIA n’ait pas subi d’audit pour vérifier leurs politiques «sans journaux», comme avec NORDVPN et VYPRVPN, ces deux affaires judiciaires valident certainement leurs réclamations.

Les affaires judiciaires sont en effet un bon test pour vérifier les réclamations de l’exploitation forestière. Après tout, une affaire judiciaire a révélé que PureVPN avait enregistré les données des clients et la remise aux autorités américaines, bien qu’il ait prétendu être un service VPN «sans journaux». (Vous pouvez obtenir les détails de notre avis PureVPN.)

Vous pouvez lire la politique de confidentialité du PIA pour plus d’informations.

Prix ​​bas pour les abonnements PIA

L’accès à Internet privé a déjà été parmi les meilleurs VPN bon marché sur le marché, avec des prix très abordables.

En ce moment, il y a trois niveaux de tarification de base:

À moins de 3 $ par mois avec le plan à deux ans, PIA est très abordable. Ils n’offrent actuellement aucun essai gratuit. Cependant, avec un Fenêtre de remboursement de 30 jours, Il fonctionne comme un VPN d’essai gratuit vous permettant de tester le service et d’annuler si vous ne l’aimez pas.

Politique de remboursement – Tous les plans sont livrés avec une politique de remboursement de 30 jours, qui est à peu près moyenne pour l’industrie VPN. En lisant les conditions d’utilisation, j’ai trouvé quelques exceptions près de la fenêtre de remboursement de 30 jours:

En raison des limites avec les processeurs de paiement tiers, certains comptes ne peuvent pas être remboursés directement par PIA. Les comptes achetés via l’Apple Store, les cartes-cadeaux ou les sites de transactions tiers ne peuvent être remboursés que par le processeur de paiement.

Il est intéressant de voir une mention des «cartes-cadeaux» dans la politique de remboursement car PIA n’offre plus cette option de paiement. Vous serez également refusé un remboursement si vous «visez matériellement» une partie des conditions de service.

Options de paiement – Au moment de cette revue PIA, ils offrent actuellement quatre méthodes de paiement différentes, comme vous pouvez le voir ci-dessous:

C’est une assez bonne sélection d’options. Certains VPN ne soutiennent même pas les paiements de crypto-monnaie, comme nous l’avons noté dans la revue IPvanish. Donc, dans l’ensemble, c’est un autre point fort pour Pia.

Passons maintenant à certains des inconvénients avec un accès à Internet privé.

Cons d’accès Internet privés

Maintenant que nous avons couvert certains des avantages de Pia, nous allons regarder les inconvénients.

Vitesses incohérentes

L’un des plus grands inconvénients que nous avons notés dans cette revue PIA a été avec la performance. Cela était quelque peu surprenant, cependant, car la plupart des VPN qui soutiennent Wire Guérique ont d’excellentes performances. Avec PIA, j’ai effectué de nombreux tests de vitesse sur une connexion Internet de 500 Mbps (vitesse de base) de mon laboratoire de test aux États-Unis.

Afin de donner à PIA le meilleur test de performance possible, j’ai sélectionné le Protocole VPN Wireguard et les tests de vitesse exécutés avec la dernière version du client Windows PIA. Examinons maintenant les résultats.

Voici un serveur PIA dans Seattle à 41 Mbps:

C’est vraiment mauvais. L’obtention de 41 Mbps sur une connexion de 500 Mbps est définitivement plus lente que la moyenne. Alors examinons d’autres emplacements.

Voici un serveur PIA dans Los Angeles, Californie à 85 Mbps:

Bien que ce soit mieux que le résultat du test précédent, il est encore assez lent. Nous devrions obtenir des vitesses supérieures à 200 Mbps, en particulier avec le protocole Wireguard.

Ensuite, j’ai testé un serveur PIA à New York, ce qui m’a donné environ 23 Mbps.

Avec les serveurs PIA aux États-Unis, il est clair que c’est un VPN lent.

Pour le test de vitesse final, j’ai décidé d’essayer un emplacement à travers l’étang au Royaume-Uni. Voici un serveur PIA dans Londres, Royaume-Uni, qui m’a donné 10 Mbps.

Avec des vitesses lentes comme celle-ci, Pia n’est certainement pas le meilleur VPN pour le Royaume-Uni si vous appréciez les performances.

Dans les revues PIA précédentes, les vitesses étaient meilleures. Il semble que les vitesses avec l’accès à Internet privé s’aggravent, même après avoir ajouté Wireguard.

Comparaison avec les VPN qui sont plus rapides que PIA

À titre de comparaison, le VPN le plus rapide que nous ayons testé ici lors de la confidentialité de la restauration est NORDVPN. Il prend également en charge le protocole Wireguard et dispose d’un énorme réseau mondial de serveurs rapides. Nous pourrions régulièrement obtenir des vitesses supérieures à 300 Mbps dans nos tests pour la revue NORDVPN. Voici un emplacement de serveur à Seattle avec des vitesses de 445 Mbps:

Nous publierons également plus de comparaisons de vitesse dans le rapport PIA vs Nordvpn.

Basé aux États-Unis (mauvaise juridiction de confidentialité)

Alors que l’accès à Internet privé fait bien dans certains domaines de la vie privée, un inconvénient majeur est la juridiction.

PIA est basée aux États-Unis, qui est membre de la Five Eyes Surveillance Alliance. Et à part les problèmes de surveillance, il y a aussi des inconvénients légaux à l’exploitation d’un VPN aux États-Unis. Le plus gros problème est que le gouvernement américain peut légalement forcer les entreprises à enregistrer les données des clients et à fournir cela aux autorités. De plus, les autorités peuvent également émettre des commandes de bâillon, interdisant ainsi à l’entreprise d’alerter ses clients aux violations de la vie privée (voir les lettres de sécurité nationale).

Il existe des exemples antérieurs de cela qui se produisent, comme l’IPVanish étant obligé de journaliser les données des utilisateurs, bien qu’il s’agisse d’un VPN «sans journaux». Un autre exemple était que Lavabit soit contraint de remettre les clés de chiffrement.

Quelle est l’importance de la juridiction?

En fin de compte, la réponse est que ça dépend Sur votre modèle de besoins et de menace unique, que vous devez considérer lors de la sélection du meilleur service VPN pour vos besoins. Beaucoup de gens ne sont pas d’accord sur l’importance de la juridiction, et la réponse n’est pas entièrement claire, simplement parce que nous ne pouvons pas voir ce qui se passe dans les coulisses.

En tant qu’entreprise opérant aux États-Unis, la PIA est toujours obligée de se conformer à toutes les lois, réglementations et ordonnances des États-Unis – ou fermer comme Lavabit en 2013. Il convient également de noter que les cas précédents «aucun journal» se sont produits sous la propriété antérieure, pas la société mère actuelle (KAPE).

Pia ne fonctionne pas bien pour le streaming

L’accès à Internet privé n’a jamais bien fait pour le streaming dans mes tests. Par exemple, Netflix a toujours été frappé ou manqué. J’ai testé des serveurs avec PIA pour accéder à Netflix, et j’ai été bloqué.

L’accès à Internet privé peut passer avec certains serveurs, mais cela n’a pas fonctionné avec ceux que j’ai essayé d’utiliser. Ce n’est pas le meilleur VPN pour Netflix basé sur mes propres tests, mais les choses sont constamment en constante.

Il est également important de noter que le problème du VPN Netflix est toujours un jeu de chat et de souris qui continue d’évoluer. Même si je ne pouvais pas accéder à Netflix avec un accès à Internet privé, il peut y avoir quelques serveurs dans le réseau qui passent (mais j’ai abandonné). Deux des meilleurs VPN pour Netflix sont actuellement NORDVPN et ExpressVPN.

J’ai également testé BBC iPlayer, qui est un service de streaming populaire pour le contenu britannique – et il est également gratuit. Encore une fois, cependant, Pia n’a pas pu passer et a été bloqué. Ci-dessous, vous pouvez voir que j’utilise un serveur PIA à Londres, mais BBC iPlayer n’est toujours pas accessible.

Dans la défense de Pia, il n’y a que quelques VPN qui fonctionnent pour BBC IPlayer, la plupart des autres sont bloqués.

Remarque: de nombreuses personnes utilisent également des VPN sur des appareils de streaming. Un tel exemple de cela est d’utiliser un VPN pour FireStick. Malheureusement, PIA n’offre pas une application FireStick dédiée pour le moment.

Pia acheté par Kape Technologies

J’ai un article dédié à la question de KAPE Achat Pia VPN. Voici les principaux points forts:

• Kape a acheté un accès à Internet privé en novembre 2019
• Kape a été autrefois nommé Crossrider et était souvent associé à des logiciels malveillants (voir des articles sur «Crossrider Malware») – mais Crossrider jamais créé ou distribué de logiciels malveillants
• En 2017, Crossrider a acheté Cyberghost VPN, puis plus tard Zenmate
• Crossrider a changé son nom en kape
• En 2021, Kape a acheté ExpressVPN pour environ 1 milliard de dollars

Comme nous l’avons noté précédemment, la confiance est un facteur majeur lors du choix des outils de confidentialité. Après tout, un VPN a le potentiel d’enregistrer tout ce que vous faites en ligne lorsque vous décidez de l’utiliser pour crypter le trafic.

Crossrider a créé une plate-forme de développement, pas des logiciels malveillants

Nous avons examiné de plus près Crossrider et Kape ici. En fin de compte, nous avons appris que Crossrider a créé une plate-forme de développement que les tiers étaient utilisés pour infecter les appareils avec des logiciels malveillants. Cependant, Crossrider lui-même n’était pas le propriétaire ou le créateur de ce logiciel malveillant.

En raison des abus effectués par des tiers, Crossrider a fermé sa plate-forme en 2016 et a pivoté au VPN de sécurité et à l’industrie de la sécurité. Aujourd’hui, Kape est un acteur majeur de l’industrie VPN, possédant quatre services VPN et une collection de sites Web VPN «Review».

Résultats de recherche supplémentaires:

Voici les résultats supplémentaires de mes recherches sur la PIA pour cette revue.

Tests de support PIA

L’accès à Internet privé offre une prise en charge et un chat de messagerie par e-mail (billet). Malheureusement, je n’ai pas pu atteindre le support de chat en direct lorsque j’ai essayé pour cette critique. Voici le message que j’ai reçu lors de la tentative de connexion avec un technicien de support chez PIA:

Le chat s’est terminé, mais personne ne m’a jamais répondu. Ceci est un cas de mauvais soutien à mon avis.

La plupart des principaux VPN offrent un support de chat en direct 24/7 avec un personnel professionnel et réactif. Cela ne semble pas être le cas avec Pia pour le moment.

Controverse entourant le CTO de PIA

Pour des raisons qui ne sont pas entièrement claires, certains des supérieurs de l’accès à Internet privé ont décidé d’embaucher Mark Karpeles en tant que CTO (chef de la technologie) en avril 2018.

Pour comprendre pourquoi cela était bouleversant pour de nombreux utilisateurs de la PIA, nous allons simplement jeter un coup d’œil à Mark Karpeles.

Mark Karpeles dirigeait MT. GOX en 2014 quand il s’est soudainement effondré, avec des millions de dollars en bitcoins disparaissant. Karpeles a ensuite été arrêté au Japon et accusé de fraude et de détournement. Quant à l’endroit où tous les bitcoins qui ont été stockés à MT. GOX s’est retrouvé, personne ne semble savoir:

650 000 Bitcoins restent non comptabilisés à la suite du MT. Hack gox. Un certain nombre de théories en ligne ont été développées sur l’endroit où se trouvent les pièces manquantes. Certains ont suggéré que MT. Gox n’a jamais eu le nombre de pièces de pièces qui prétendaient et que Karpelé avait manipulé les chiffres pour faire apparaître que MT. Gox a tenu plus de bitcoin qu’il ne le tenait en fait.

En mars 2019, Karpeles a été reconnu coupable d’avoir falsifié des dossiers financiers devant un tribunal japonais. En raison de la controverse qui a éclaté dans divers forums après que Karpeles ait rejoint Pia, Andrew Lee (co-fondateur de Pia) a écrit un article de blog où il a expliqué son raisonnement. Le message discute des «erreurs, pardon et progrès humain» – mais cela peut ne pas être suffisant pour les utilisateurs de la PIA qui font confiance à l’entreprise pour sécuriser leurs données privées.

Pia fonctionne-t-il bien pour le torrent?

Lors de la sélection du meilleur VPN pour le torrent, il y a quelques choses que vous souhaitez rechercher:

1. Vitesses rapides
2. Applications sécurisées
3. Bons paramètres de protection des fuites

Alors que PIA propose des applications sécurisées avec un interrupteur de mise à mort, les vitesses n’étaient pas bonnes dans mes tests. Cela signifie que le torrent sera probablement lent. Sur une note positive, PIA a un transfert de port, ce qui est utile avec le torrent, mais les vitesses lents sont toujours un gros inconvénient.

Un autre inconvénient pour le torrent est (encore une fois) la juridiction américaine. Les États-Unis ont des lois sur la violation du droit d’auteur très strictes (DMCA) et de nombreuses grandes sociétés de médias qui s’en prennent à des personnes pour violation du droit d’auteur. L’utilisation d’un VPN dans une juridiction offshore peut être plus sûre, car ils n’auraient pas besoin de se conformer aux lois sur la violation du droit d’auteur ou de traiter les problèmes DMCA. Nous couvrons davantage ce problème dans notre comparaison ExpressVPN vs PIA.

FAQ d’accès à Internet privé

Voici quelques questions courantes (et leurs réponses) liées au VPN d’accès Internet privé:

L’accès à Internet privé est-il vraiment le VPN le plus rapide de la planète?

Malheureusement, la réponse est Non. Bien que leur site Web proclame fièrement que l’accès à Internet privé est le VPN le plus rapide de la planète, ce n’est tout simplement pas vrai. En fait, malgré leur mise à niveau pour utiliser le protocole VPN Fast Wireguard, nos tests ont montré un accès à Internet privé pour être l’un des principaux VPN les plus lents.

L’accès à Internet privé est-il bon pour le streaming?

Dans nos tests, le VPN d’accès Internet privé a connu un petit succès à se connecter à Netflix et à d’autres services de médias en streaming. Ils sont meilleurs dans ce domaine que de nombreux VPN, mais loin des meilleurs.

Si le contenu en streaming est important pour vous, consultez ce guide des meilleurs VPN pour le streaming.

Pia VPN est-il bon pour le torrent?

Le PIA VPN n’est pas un bon choix pour le torrent. Bien qu’il s’agisse d’un VPN sécurisé, il est très lent, ce qui pourrait rendre la torrente fastidieuse. De plus, il est basé aux États-Unis, où les fournisseurs de contenu peuvent et intenter une action en justice contre les personnes qui téléchargent leur contenu.

L’accès à Internet privé a-t-il des adresses IP dédiées?

Oui! L’accès à Internet privé a ajouté une prise en charge des adresses IP dédiées à leur service. Les adresses sont disponibles dans plusieurs pays, et les frais mensuels supplémentaires pour ces adresses sont faibles.

Revue d’accès à Internet privé Conclusion

L’accès à Internet privé est un VPN bon marché. La société a ajouté des fonctionnalités pour augmenter la valeur du service, mais elle est toujours loin derrière les leaders de l’industrie comme NordVPN ou Surfshark. Sur une note positive, il a de bonnes applications VPN qui sont sécurisées et conviviales. Mais même avec cela, ces inconvénients se distinguent:

• Vitesses lentes et incohérentes
• Basé aux États-Unis
• Ne fonctionne pas bien avec les services de streaming
• Fait maintenant partie d’un grand conglomérat VPN (Kape Technologies)
• Support médiocre qui peut être disponible ou non

En bref, alors que l’entreprise continue d’améliorer son service, nous ne pouvons toujours pas recommander ce VPN. Il y a trop d’autres excellentes alternatives à considérer.

Meilleures alternatives à l’accès à Internet privé

Cliquez sur le nom VPN ci-dessous pour lire notre avis complet – ou saisir la remise pour les meilleures économies. Tous ces VPN ont une garantie d’argent de 30 jours.

1. NORDVPN REVUE (avec un Coupon de réduction de 68%)
2. Revue de surfshark
3. ExpressVPN Review

Vous pouvez également consulter notre guide sur les services VPN les plus performants en fonction des derniers résultats de test.

Si vous avez utilisé un accès à Internet privé, n’hésitez pas à partager votre avis dans les commentaires ci-dessous.

Cette revue PIA a été mise à jour pour la dernière fois le 6 juillet 2023.

À propos de Sven Taylor

Sven Taylor est l’éditeur principal et fondateur de Restore Privacy, un groupe de défense de la confidentialité numérique. Avec une passion pour la confidentialité numérique et des informations accessibles, il a créé RestorePrivy pour vous fournir des informations honnêtes, utiles et à jour sur la confidentialité en ligne, la sécurité et les sujets connexes.

Interactions du lecteur

commentaires

1. TD070VA1 26 mai 2023

J’ai utilisé le PIA pendant quatre ans plus quatre mois gratuits – initialement sous la recommandation de Duckduckgo à l’époque, puis en tant que client de retour heureux – pour garder mon Internet ouvert, privé et sécurisé, indépendant de mon point final; L’accès en streaming et les vitesses rapides ne sont pas une priorité. C’était et est toujours bon marché aussi. Son client de bureau Linux se bloque occasionnellement sur l’entrée, mais la connexion VPN est indemne. Son client Android n’a pas de killswitch intégré depuis la version 3, un problème avec mon téléphone à l’époque. Pour cela, le support client m’a dit de s’en tenir à la version 2. (Non) Heureusement, ce téléphone a été volé, alors je me suis retrouvé avec un téléphone presque aosp avec accès à un VPN toujours sur. Enfin, les deux clients peuvent ne pas répondre, en particulier avec Internet intermittent. Quant à la connexion VPN, cela a été un 4 sur 5 pour moi avec des reconnexes rares. Mais plus tôt cette année, il l’a fait toutes les cinq à dix minutes, nécessitant plusieurs fois une intervention manuelle. Cela pourrait aussi être mon Internet. De plus, leurs adresses IP de mes serveurs préférés deviennent moins cohérents dans leurs emplacements inférés. Cela seul a sa propre série de problèmes. Avec la fatigue des consommateurs et la concurrence aujourd’hui, j’ai décidé d’essayer un autre fournisseur. Je ne sais pas si les allégations de fraude sont vraies. J’ai désactivé une annonce de renouvellement automatique, nous devrions pour les abonnements à long terme, et mon mode de paiement sera bientôt toast. Je répondrai à ce post si je rencontre quelque chose de frauduleux.

Boris 6 mars 2023

Ils m’ont suggéré 1 an Free Restoro, mais pas de lien pour charger.

Artaban 10 janvier 2023

PIA est entièrement compromis, un accès complet pour les pirates directement à votre ordinateur ! J’ai installé PIA uniquement sur Chrome et j’utilise Chrome uniquement pour diffuser la télévision vers Chromecast. Aucune connexion à l’aide de Chrome, pas de paiement, pas d’informations personnelles: uniquement en streaming depuis l’étranger en utilisant PIA. Quelques jours après avoir ouvert le compte PIA et installé leur extension Chrome, j’ai dû modifier tous mes mots de passe sur mes comptes GAFA car ils m’ont tous averti de mes comptes de compromis. J’ai même été banni des publicités Facebook à cause de quelqu’un de respect dans… Kazahkstan. Mais je n’ai jamais utilisé d’outils de publicités FB et j’habite en France !
Hier, j’ai reçu un e-mail PIA me disant que mon e-mail de compte a été modifié pour un compte @Yopmail à court terme temporaire. Le même jour, un paiement de 100 euros à PIA a été débité de ma carte de visa sans mon autorisation. Alors, gardez vos pas de Pia, c’est un énorme trou de sécurité sur votre ordinateur, qui ne peut pas être douté.

Jake 18 novembre 2022

J’ai l’impression que je devrais publier un commentaire positif sur Pia. Tant de commentaires négatifs ici que je dois me demander si c’est juste la compétition qui joue aux jeux passifs-agressifs. Je suis un véritable client PIA depuis de nombreuses années. Je ne me souviens pas de combien de temps (5 ans ou plus?). Le service client a toujours été excellent. Réponses rapides de vraies personnes. Les vitesses Internet sur mon bureau (Linux) et le téléphone (Android) ont été rapides avec peu de temps d’arrêt. Ils sont également l’une des rares sociétés VPN qui ont été prouvées devant le tribunal (je pense que cela a déjà été deux fois) pour conserver aucun journal, de se battre pour le droit de leurs utilisateurs à la vie privée. Il y a également eu d’autres choses (dont je ne me souviens pas… était aussi leur logiciel vérifié?). Je suis tombé sur cet article parce que je regardais Mace (leur adblocker au niveau DNS). Il semble que ce n’est pas très apprécié. Je n’ai pas non plus vu d’option Mace dans l’application Android (ce n’est que l’application de bureau). Je suis à ce sujet car ce serait bien d’avoir une protection de suivi intégrée aux applications (en particulier l’application mobile – qui ont moins d’outils). Quoi qu’il en soit… aime pia. Je suis toujours à côté d’eux. Je regarde occasionnellement les concurrents mais je reste toujours avec Pia. Ils se battent pour leurs idéaux et, à ce jour, cela n’a pas semblé changer.

Adam E. 29 juillet 2022

Je passe de cette entreprise, car tous les héros ne portent pas des «kapes». Cette entreprise est une entreprise «ombragée». L’adresse IP dédiée est une blague, elle ne fonctionne pas comme elle devrait. Vous oblige toujours à jouer au jeu CAPTCHA. J’ai remarqué aussi au fil du temps que cette entreprise fait quelque chose à mon PC essayant de les ralentir, causant des problèmes avec le système d’exploitation Windows 10 que dans quelques mois, je dois réinitialiser le PC pour que ce nouveau PC se sente de nouveau. Que nous font-ils? Il est temps de changer, et il est temps que quelqu’un tient à cette entreprise responsable de ses actions «ombragées» contre les utilisateurs américains. C’était un vrai VPN, maintenant c’est un faux service VPN. Je suppose que ce sera probablement le dernier jour de toute ma vie avec cette entreprise. Je vais leur dire, ils ont fait leur propre lit, maintenant ils doivent dormir dans ce sale vieux lit.

• Ian 25 novembre 2022

je suis d’accord avec toi,
Pia est une foule absolue de shat.
Le service de billets est une blague au mieux, le captcha ne fonctionne pas, continue de se déconnecter toujours sur VPN sur Android sur 5 appareils différents sur 2 connexions Internet, les personnes du service à la clientèle sont des idiotes absolus dédiés ne fonctionnent pas même si eux et le fournisseur de jeux ont dit qu’il pingait et La latence est très mauvaise même sur les meilleures connexions. Ping de Neally 2 secondes fait que les jeux fligent et vous déclenchent . Coincé avec ces idiots jusqu’en 2024, se demanda pourquoi c’était si bon marché

Ray 31 mai 2022

Je suis avec PIA depuis 2010 et possède plusieurs comptes que je paie avec les cartes-cadeaux. Pia m’a volé 50 $ et a refusé de restaurer ou de rembourser les fonds même après leur avoir fourni des déclarations montrant que le paiement était légitime.
L’accès à Internet privé m’a facturé 50 $ pour un compte. Quelques jours plus tard, ils ferment mon compte et ont refusé de me rembourser l’argent ou de rétablir le compte. L’excuse qu’ils ont donnée était qu’une transaction avait affiché sur la carte avec laquelle j’ai payé après avoir acheté le service de l’année.
Même après avoir montré une déclaration de la carte-cadeau que le paiement du PIA était le seul sur la carte-cadeau PIA refuse de rembourser ou de restaurer le compte ou de rembourser l’argent.
J’ai entendu plusieurs tubercules, vous les abattez depuis qu’ils ont été achetés, mais je ne suis en fait jamais dur, ils voleront 50 $ et refuseront de faire les choses correctes. Éloignez-vous de ce VPN, ils m’ont arnaqué et vous feront aussi.
Je vais trouver tous les sites indépendants qui examinent votre VPN et publient tous les chats de votre entreprise refusant de restaurer ou de rembourser mes fonds

t.J. 7 mai 2022

Kape Technologies possède désormais un VPN express, alors comment peuvent-ils être recommandés?

• Sven Taylor 7 mai 2022

Avez-vous lu la critique? J’ai expliqué comment Crossrider a créé une plate-forme de développement, pas des logiciels malveillants. Et quand nous avons examiné de plus près Kape et Crossrider, il n’y avait pas grand-chose à préoccuper.

Ray 31 mai 2022

Je suis avec PIA depuis 2010 et possède plusieurs comptes que je paie avec les cartes-cadeaux. Pia m’a volé 50 $ et a refusé de restaurer ou de rembourser les fonds même après leur avoir fourni des déclarations montrant que le paiement était légitime. L’accès à Internet privé m’a facturé 50 $ pour un compte. Quelques jours plus tard, ils ferment mon compte et ont refusé de me rembourser l’argent ou de rétablir le compte. L’excuse qu’ils ont donnée était qu’une transaction avait affiché la carte avec laquelle j’ai payé après avoir acheté le service de l’année même après avoir affiché une déclaration de la carte-cadeau que le paiement du PIA était le seul sur la carte-cadeau PIA refuse de rembourser ou de restaurer le compte ou rembourser l’argent. J’ai entendu plusieurs tubercules, vous les abattez depuis qu’ils ont été achetés, mais je ne suis en fait jamais dur, ils voleront 50 $ et refuseront de faire les choses correctes. Éloignez-vous de ce VPN, ils m’ont arnaqué et vous feront aussi. Je vais trouver tous les sites indépendants qui examinent votre VPN et publient tous les chats de votre entreprise refusant de restaurer ou de rembourser mes fonds

• Roméo 31 décembre 2022

Je peux croire ça. Aujourd’hui, je ne suis plus un client en raison de pratiques de facturation douteuses. Paypal est intervenu òn mon nom. Terrible entreprise pour obtenir un remboursement ou même annuler un compte.

Ray 31 mai 2022

J’ai eu beaucoup de problèmes avec les logiciels malveillants car cette entreprise a pris le contrôle d’accès à Internet privé. Après avoir fait un peu de recherche, j’ai trouvé ceci (Kape Technologies est une entreprise avec un passé très sordide, ce qui impliquait d’injecter des logiciels malveillants sur les appareils des personnes et les opérations d’exploration de données massives. Il a été cofondé par le PDG Koby Menachemi, qui faisait partie de la tristement célèbre unité 8200 d’Israël, où il a passé 3 ans en tant que développeur. ) Ils m’ont également arnaqué à 50 $ et ont refusé de me rembourser ou de restaurer mon service. Vous pourriez mieux ne pas aller avec eux ou exprimer un VPN qui est également propre par eux. Je déteste vraiment dire ça à leur sujet depuis que je suis client depuis 2010. Ils sont une arnaque

Razman 26 avril 2022

Depuis que Pia s’est vendu à Kape (un vendeur connu d’informations utilisateur), ils ont fait la descente en descente. De plus, ils peuvent être obligés de commencer la journalisation car ils sont basés dans le u.S. Je les ai rapidement laissés tomber et je suis passé à Surfshark, qui est très, très rapide (gigabit sur toutes les interfaces de serveur) et ne peut pas être obligé de enregistrer des données car elles sont en dehors du U.S. Pia était un bon VPN jusqu’à leur vente. Maintenant, leur vitesse est vraiment nul et ils ne peuvent toujours pas diffuser très bien Netflix ou Amazon. Ils étaient une entreprise haut de gamme. Je ne les utiliserais pas maintenant même s’ils me payaient.

Jaydee 23 avril 2022

Ils sont un tas de voleurs et de escrocs. J’ai essayé leur VPN, je n’aimais pas leurs options, payé en Bitcoin (c’était une erreur). A demandé un remboursement, m’a demandé de confirmer un tas d’informations pendant 3 jours d’affilée, maintenant ils m’ignorent… Je ne suis pas impressionné. Entreprise très contraire. Je n’obtiendra probablement jamais mon remboursement.

• Ray 31 mai 2022

Vous pouvez déposer une enquête auprès du gouvernement fédéral, car cela est très susceptible d’être considéré comme une fraude aux délits financiers

Edgar 14 avril 2022

J’ai eu un abonnement annuel et par erreur, ils m’ont envoyé une offre pour réactiver cet abonnement qui n’a pas été expiré. J’ai cliqué et payé l’offre, qui était pour un abonnement de 2 ans, mais il a créé un nouvel abonnement au lieu d’étendre le existant. Je me suis retrouvé avec 2 abonnements. Je m’attendais à ce que les abonnements soient fusionnés. Quand j’ai reçu un e-mail disant que mon abonnement expiré, il m’a fallu par surprise. Lorsque j’ai contacté le service client, ils ont dit que j’aurais dû fusionner les abonnements dans les 30 jours suivant la réception du deuxième abonnement. Ils m’ont volé 7 mois d’abonnement. Le service client est horrible et vous ne pouvez pas accéder à un historique de transactions financières dans votre compte. Veuillez conserver vos e-mails car c’est la seule preuve que vous avez de tous les frais portés par cette entreprise. Très douteux. Veuillez éviter.

• Rayh 31 mai 2022

Intéressant de voir une tendance de fraude que je suis avec PIA depuis 2010 et de posséder plusieurs comptes que je paie avec des cartes-cadeaux. Pia m’a volé 50 $ et a refusé de restaurer ou de rembourser les fonds même après leur avoir fourni des déclarations montrant que le paiement était légitime.
L’accès à Internet privé m’a facturé 50 $ pour un compte. Quelques jours plus tard, ils ferment mon compte et ont refusé de me rembourser l’argent ou de rétablir le compte. L’excuse qu’ils ont donnée était qu’une transaction avait affiché sur la carte avec laquelle j’ai payé après avoir acheté le service de l’année.
Même après avoir montré une déclaration de la carte-cadeau que le paiement du PIA était le seul sur la carte-cadeau PIA refuse de rembourser ou de restaurer le compte ou de rembourser l’argent.
J’ai entendu plusieurs tubercules, vous les abattez depuis qu’ils ont été achetés, mais je ne suis en fait jamais dur, ils voleront 50 $ et refuseront de faire les choses correctes. Éloignez-vous de ce VPN, ils m’ont arnaqué et vous feront aussi.

Steve Wilbraham 11 avril 2022

Méfiez-vous de leurs pratiques de facturation et du manque de réponse réelle lorsque vous essayez d’annuler. Mon premier avis de renouvellement était qu’ils ont facturé ma carte de crédit. Je les ai immédiatement appelés mais j’ai dû quitter une messagerie vocale. Quand je n’ai reçu aucune réponse après quelques jours et que la carte de crédit est passée de la charge réelle, j’ai appelé ma société de carte de crédit pour contester. Qui a obtenu une série de réponses bot de PIA à laquelle j’ai rapidement répondu pour les instructions pour annuler. Je n’arrêtais pas d’obtenir des réponses de bot et enfin ma carte de crédit a abandonné mon différend. Tout a été fait dans les 30 jours-garanties. Je vais réécrire ma société de cartes de crédit aujourd’hui avec toutes mes documents pour rouvrir mon différend. 99 $.00 pour un abonnement de 3 ans à un service que je n’utilise pas du tout depuis 2 ans et que je n’ai plus besoin d’être trop à ignorer.

Polo 8 avril 2022

Bonjour, pouvons-nous toujours faire confiance à pia depuis qu’ils ont été rachetés? Leur politique sans journaux peut avoir changé

John 14 février 2022

J’ai acheté le service et c’est totalement sans valeur.
Vous pouvez brûler votre argent et au moins vous obtenez de la chaleur, mais ce service vous n’obtenez rien…. Juste arnaqué!

• JB 20 mars 2022

Mais pourquoi? Cela n’aide pas que vous n’expliquez pas les problèmes que vous avez eu.

Freddy Fakeface 6 février 2022

J’utilisais PIA VPN. Je sélectionnerais un pays étranger comme point de sortie. Cela montrerait par exemple l’Autriche. Je rechercherais ensuite l’adresse IP du port de sortie. La plupart des sites diraient que l’Autriche, mais si vous alliez sur l’un des sites les plus détaillés pour le rechercher, il se présenterait en tant que serveur aux États-Unis, hébergeant une adresse IP autrichienne et aurait un avertissement concernant un emplacement trompeur. Chaque pays que j’ai essayé serait le même, un serveur aux États-Unis, hébergeant une adresse IP de l’autre pays. Ensuite, j’ai regardé sur un site torrent et j’ai trouvé d’autres IP qui se sont présentés en tant que port VPN PIA dans un autre pays hébergé aux États-Unis. Je crois que cela s’appelle Geo Fraud, revendiquant un port de sortie dans un autre pays, mais c’est vraiment dans le même pays que le port d’entrée. J’ai contacté PIA mais j’ai eu du mal à expliquer le problème à leur personnel d’aide pas trop brillant.

Jack Johns 1er février 2022

Ça ne vaut pas le coup. Obtenez Nordvpn à la place. Les connexions sont lentes et le support client est inutile. Ils ont renouvelé mon compte avec un ancien e-mail d’il y a 5 ans et ils m’ont exclu car je n’ai pas accès à cet e-mail. Même après avoir vérifié les informations sur le compte, ils ne peuvent toujours pas m’aider. Je dois appeler ma société de carte de crédit pour contester les frais. Je comprends que ce n’est pas un problème commun, mais c’est un risque que je ne serais pas prêt à prendre.