VPN no logs para privacidad digital anónima

Recopilamos información relacionada con las versiones (s) de aplicaciones y aplicaciones que ha activado para usar nuestros servicios. Conocer su versión actual de las aplicaciones permite a nuestro equipo de soporte solucionar problemas técnicos que puede encontrar.

Política de privacidad expressvpn

Queremos que comprenda qué información (incluidos los datos personales) recopilamos en relación con su uso de nuestros servicios y/o acceso a nuestro sitio; Para qué propósito se recopila dicha información; cómo recopilamos, usamos y almacenamos dicha información; a quien se puede revelar; y cómo puede ejercer sus derechos y acceder a su información, verificar su precisión, corregir y/o borrarla. Igualmente, queremos que sepa qué información no recopilamos bajo ninguna circunstancia.

Además, esta política de privacidad describe qué medidas de seguridad tomamos para salvaguardar su información y a quién puede contactar si tiene alguna consulta o queja sobre el contenido de esta Política de privacidad.

Nuestro principio rectores hacia la recopilación de datos es recopilar solo los datos mínimos necesarios para operar servicios de clase mundial a escala. Diseñamos nuestros sistemas (y nos esforzamos por mejorarlos constantemente) para no tener datos confidenciales sobre nuestros clientes. No podemos revelar, mal uso o abuso, incluso cuando se ven obligados, datos que no poseemos. No recopilamos registros de su actividad, incluido el registro del historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de datos o las consultas DNS. Tampoco almacenamos registros de conexión, lo que significa que no hay registros de su dirección IP, su dirección IP VPN saliente, marca de tiempo de conexión o duración de la sesión.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con los Términos de Servicio de ExpressVPN (el “Términos“). Juntos, forman un acuerdo legalmente vinculante entre usted y ExpressVPN, así que léelos cuidadosamente. A menos que se indique lo contrario, los términos capitalizados en esta Política de privacidad tendrán el mismo significado dado en los términos.

La misión principal de ExpressVPN es mantener su información privada. Al servicio de esta misión, la sede de ExpressVPN y el lugar de negocios registrado se encuentran en las Islas Vírgenes Británicas (BVI). Express Technologies Ltd. opera bajo la jurisdicción de BVI, de acuerdo con las leyes de BVI.

Tabla de contenido

• Información general
• Información personal
• Cómo protegemos y conservamos sus datos personales
• Cómo salvaguardamos sus datos personales con relación con los proveedores de servicios
• Datos de claves
• Datos de estadísticas de uso y datos de diagnóstico de aplicaciones
• Datos de MediaStreamer
• Cómo protegemos y conservamos información relacionada con el correo electrónico, el chat en vivo y los formularios de comentarios
• Cookies y análisis de terceros
• Interacciones con productos de terceros
• Usuarios de la Unión Europea
• Tus derechos de privacidad
• Usuarios en California
• Uso por niños
• Cambios a esta Política de privacidad
• Cómo contactar a ExpressVPN

Información general

ExpressVPN puede recopilar cinco (5) tipos de datos dependiendo de su uso de los servicios, de la siguiente manera. Puede encontrar información detallada sobre cada uno de ellos en las secciones específicas a continuación. Si solo está visitando nuestro sitio, consulte la Sección 7.

(i) Datos personales enviados en asociación con su cuenta (“Datos personales”)

Datos personales significa cualquier información que pueda usarse, sola o combinada con otros datos, para identificar de manera exclusiva a un individuo. Los datos personales se recopilan con el fin de brindarle nuestros servicios y pueden incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y la información de pago que nos envía cuando crea o actualiza su cuenta.

(ii) Estadísticas de resumen de la conexión de aplicaciones y VPN (“Datos de estadísticas de uso”)

Se recopilan una cantidad mínima de datos de estadísticas de uso para mantener una excelente atención al cliente y la calidad del servicio. Este tipo de datos no incluye información sobre la navegación de los usuarios y la actividad de Internet, incluso mientras está conectado a la VPN, no recopilamos (por lo tanto no utilizamos, divulgamos o almacenamos) datos sobre el contenido o los destinos del tráfico de VPN, DNS, DNS, DNS consultas o direcciones IP de usuario.

(iii) datos agregados a las teclas ExpressVPN (“Datos de claves”) (aplicables solo a los usuarios de las teclas ExpressVPN)

Los datos de las teclas se refieren a todos los datos almacenados dentro de las claves ExpressVPN asociadas con su cuenta, que pueden incluir inicios de sesión de usuario y contraseñas a sus servicios y cuentas, así como otros tipos de datos que elige almacenar para almacenar. Los datos de las teclas están encriptados en el momento en que lo agrega a las claves ExpressVPN, y no somos capaces de ver, descifrar o acceder a los datos de las claves bajo cualquier circunstancia (incluso si desea que lo hagamos). Puede agregar, modificar y eliminar los datos de sus claves en cualquier momento accediendo al tablero de teclas ExpressVPN.

(iv) Diagnósticos de aplicaciones anónimas, incluidos los informes de bloqueo (“Datos de diagnóstico de la aplicación”) (opcional)

Los datos de diagnóstico de la aplicación, que incluyen informes de bloqueo, diagnóstico de usabilidad y diagnóstico de conexión VPN, son datos anonimizados que no pueden volver a los usuarios individuales. Esta característica es similar a una opción “Enviar informe de error”. Los datos de diagnóstico de la aplicación no se comparten de forma predeterminada. Debe optar, como a través del menú Configuración de sus aplicaciones, para enviarnos datos de diagnóstico de aplicaciones.

(v) Direcciones IP autorizadas para usar MediaStreamer Services (“Datos MediaStreamer”) (aplicables solo a los usuarios de MediaStreamer)

Por separado de los servicios VPN, también proporcionamos nuestro servicio opcional MediaStreamer para dispositivos que no admiten VPN (E.gramo., Apple TV). Los usuarios que optan por usar MediaStreamer pueden optar por registrar direcciones IP específicas que deben autorizarse para usar el servicio. ExpressVPN solo utilizan estas direcciones IP para proporcionar el servicio opcional MediaStreamer y no para ningún otro propósito.

Información personal

ExpressVPN recopila datos personales que proporciona creando o actualizando una cuenta. Requerimos datos personales, como una dirección de correo electrónico e información de pago, para que podamos proporcionarle nuestros servicios, enviarle un correo electrónico, recopilar pagos, responder a consultas de soporte y compartir información relevante sobre su cuenta y/o los Servicios.

Los datos personales específicos recopilados dependerán del método de pago que elija y pueda incluir información como nombre, país de facturación, dirección de facturación y/o número de tarjeta de crédito. Para algunas formas de pago, puede ser redirigido a sitios web externos operados por procesadores de pagos de terceros (E.gramo., PayPal, BitPay, Paymentwall, Stripe u otros procesadores de pago específicos, según su ubicación) para completar la transacción. Para comprender qué datos personales recopilan y almacenan estos procesadores, consulte los términos y la Política de privacidad del procesador respectivo. Los métodos de pago que ayudan a minimizar la cantidad de datos personales que nos envía, como Bitcoin, también están disponibles para que usted use para suscribirse a nuestros Servicios.

ExpressVPN usa su dirección de correo electrónico por las siguientes razones:

• Para proporcionarle acceso a nuestros servicios, incluso a través de los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
• Para enviar correos electrónicos relacionados con sus transacciones de pago.
• Para enviarle actualizaciones y anuncios.
• Para comunicarse con usted sobre su cuenta o responder a sus comunicaciones.
• Para enviar información de marketing, como ofertas, encuestas, invitaciones y contenido sobre otros asuntos en relación con ExpressVPN que creemos que puede ser de su interés para usted (“Correos electrónicos de marketing“). Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo el procedimiento de cancelación de suscripción descrito en estos correos electrónicos.

ExpressVPN utiliza sus datos personales solo para los fines enumerados en esta Política de privacidad, y No vendemos ni arrendamos sus datos personales a terceros. Recopilamos y procesamos sus datos personales para intereses legítimos según la ley aplicable, más específicamente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (i.mi., De acuerdo con el acuerdo entre usted y ExpressVPN).

Cualquier información personal asociada con cuentas expressvpn es Controlado solo por ExpressVPN, Incluyendo ser almacenado en sistemas y servidores propiedad o arrendados por ExpressVPN y sus subsidiarias. En las circunstancias limitadas en las que estos datos pueden necesitar ser procesados ​​por otras entidades relacionadas, se puede compartir solo cuando sea necesario, y durante la duración requerida, para procesar únicamente con los fines e intereses legítimos descritos en esta Política de privacidad, al tiempo que se asegura de All Times los mismos estándares de protección de datos. Para evitar dudas, estas circunstancias no incluyen ninguna situación en las que el control de la información personal de los usuarios de ExpressVPN se transferirá a cualquier otra entidad relacionada, incluida, entre otras, nuestra compañía tenedora de Holding, Kape Technologies Plc, durante cualquier tiempo de tiempo.

Cómo protegemos y conservamos sus datos personales

• Seguridad. Hemos implementado las mejores medidas de seguridad física, de procedimiento y técnica de clase en su clase con respecto a nuestras oficinas e instalaciones de almacenamiento de información para evitar cualquier pérdida, mal uso o acceso no autorizado, divulgación o modificación de sus datos personales. Aunque creemos que estos sistemas son sólidos, es importante comprender que ninguna medidas de seguridad de datos en el mundo puede ofrecer protección completamente infalible. Por esta razón, nuestro principio rector es recopilar datos mínimos.
• Servidores y centros de datos. Los servidores se encuentran en centros de datos con fuertes prácticas de seguridad. Ninguno de estos centros de datos requiere que recopilemos o almacenemos datos de tráfico o datos personales relacionados con su uso de los Servicios. Si algún centro de datos nos pidiera que registráramos dichos datos, dejaríamos de operar de inmediato con dicho proveedor de servicios y encontraríamos opciones alternativas. Incluso si un gobierno confisara físicamente uno de nuestros servidores VPN, no habría registros o información que vinculara a ningún usuario individual a un evento, sitio web o comportamiento en particular.
• Retención de sus datos personales. Sus datos personales, que para reiterar, nunca incluyen datos confidenciales, como el historial de navegación, consultas DNS o direcciones IP ligadas al usuario, se conservan durante un período limitado de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable (mientras tengamos su consentimiento o una razón legítima para mantener dichos datos). Puede solicitar que se eliminen sus datos enviando una solicitud de eliminación válida (consulte la Sección 11). Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus datos personales, como resultado ya no podrá usar los Servicios.
• Legal. Sus datos personales están controlados y almacenados bajo ExpressVPN, y no por su compañía holding final, Kape Technologies PLC (Reino Unido) u otras entidades relacionadas. Express Technologies Ltd. opera bajo la jurisdicción de BVI, de acuerdo con las leyes de BVI (de conformidad con la Sección 16 de los términos). En consecuencia, cualquier demanda a través de medios legales para datos personales (u otros tipos de datos) está sujeta a jurisdicción y leyes de BVI. Luchamos enérgicamente para defender nuestros derechos (y los de nuestros usuarios) si se intenta evitar las protecciones de privacidad proporcionadas por el BVI. Un padre, subsidiario o entidad relacionada no puede ser obligada ni a proporcionar a tampoco a proporcionar datos personales almacenados por Express Technologies Ltd.

Para obtener más información sobre cómo protegemos su privacidad y seguridad, visite el Centro de confianza ExpressVPN.

Cómo salvaguardamos sus datos personales con relación con los proveedores de servicios

Agentes, contratistas y proveedores de servicios externos de ExpressVPN (“Proveedores de servicio“) Puede tener acceso controlado a datos relevantes para ayudarnos a procesar los pagos, administrar los servicios y ayudarnos a operar nuestro negocio. Todos los proveedores de servicios que pueden obtener acceso a dichos datos tienen obligaciones de confidencialidad y procesamiento de datos para mantener los datos confidenciales y no usarlos para ningún otro propósito que llevar a cabo los servicios que realizan en nombre de ExpressVPN. Estas obligaciones incluyen compromisos contractuales para proteger los datos según lo requerido por las leyes aplicables, incluidas las que cubren la transferencia de datos personales de la Unión Europea / Área Económica Europea a un tercer país.

Los proveedores de servicios solo tienen acceso a los datos necesarios para los servicios que realizan en nombre de ExpressVPN, que en cualquier caso nunca incluirá datos de VPN o datos de conexión, ya que no recopilamos dichos datos.

Además de los proveedores de servicios, podemos compartir sus datos personales donde nos ha brindado su consentimiento para compartir o transferir sus datos personales (E.gramo., consentimiento de marketing o opción de suscripción a servicios o funcionalidad adicionales opcionales).

Datos de claves

Recopilamos y almacenamos datos de claves solo si elige usar las teclas ExpressVPN, el servicio de contraseña y el administrador de datos seguro accesible a través de su cuenta. Los datos de las teclas almacenados en las teclas ExpressVPN están asegurados con cifrado de conocimiento cero. Ningún personal o proveedores de servicios de ExpressVPN puede ver o recuperar la información que almacena en las claves ExpressVPN (ni siquiera si nos autoriza a hacerlo).

Los datos de sus claves son su propiedad. Puede agregar, modificar y eliminar los datos de las teclas a su discreción accediendo al tablero de teclas ExpressVPN. Para su protección, debe crear una contraseña primaria fuerte y única para las teclas ExpressVPN para asegurarse de que no se adivine fácilmente. También debe ser diferente de la contraseña utilizada para acceder a su cuenta.

Puede importar datos de otras herramientas de administración de contraseñas en las claves ExpressVPN siguiendo las instrucciones en su cuenta. Antes de hacerlo, sugerimos encarecidamente que revise las reglas de portabilidad de datos de su antiguo proveedor de administrador de contraseñas, ya que estas no están bajo el control de ExpressVPN.

Datos de estadísticas de uso y datos de diagnóstico de aplicaciones

Para mantener una excelente atención al cliente y la calidad del servicio, ExpressVPN recopila cierta información relacionada con su uso de VPN, como se describe a continuación. Estos datos son visibles para nuestro personal estrictamente en una base de necesidad de saber, y pueden compartirse con los proveedores de servicios para los fines anteriores, pero se mantienen confidenciales en todo momento.

Nos aseguramos de que los datos de estadísticas de uso y los datos de diagnóstico de aplicaciones nunca incluyan información confidencial, en línea con nuestro compromiso general de nunca registrar el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de datos, las direcciones IP o las consultas DNS.

Nuestro principio de recopilación de datos mínimo significa que:

• No sabemos a qué usuario accedió a un sitio web o servicio en particular.
• No sabemos qué usuario estaba conectado a la VPN en un momento específico o qué direcciones IP del servidor VPN utilizaron.
• No conocemos el conjunto de direcciones IP originales de la computadora de un usuario de ningún usuario.

¿Alguien debe intentar obligar a ExpressVPN a divulgar la información del usuario en función de cualquiera de los anteriores?, No podemos proporcionar esta información porque los datos no existen.

Versiones de aplicaciones y aplicaciones

Recopilamos información relacionada con las versiones (s) de aplicaciones y aplicaciones que ha activado para usar nuestros servicios. Conocer su versión actual de las aplicaciones permite a nuestro equipo de soporte solucionar problemas técnicos que puede encontrar.

Conexión exitosa

Recopilamos información sobre si ha establecido con éxito una conexión VPN en un día en particular (pero no una hora específica del día), a la que la ubicación de VPN (pero no su dirección IP saliente asignada), y de qué país/ISP (pero no Su dirección IP de origen). Esta información mínima nos ayuda a proporcionar soporte técnico, como identificar problemas de conexión, proporcionar consejos específicos del país sobre cómo usar mejor nuestros servicios y permitir a los ingenieros de ExpressVPN identificar y solucionar problemas de red.

Suma agregada de datos transferidos (en MB)

Recopilamos información sobre la suma total de los datos transferidos por un usuario determinado. Aunque proporcionamos una transferencia de datos ilimitada, si notamos que un solo usuario presiona más tráfico que miles de otros combinados, afectando así la calidad de los servicios para otros usuarios de ExpressVPN, podemos comunicarnos con ese usuario para una explicación.

Resumen de datos de estadísticas de uso

En resumen, recopilamos estadísticas de uso mínimas para mantener nuestra calidad de servicio. Podemos saber, por ejemplo, que nuestro cliente John se había conectado con nuestra ubicación VPN de Nueva York el martes y transfirió un agregado de 823 MB de datos en un período de 24 horas. John no puede ser identificado de manera única como responsable de ningún comportamiento en línea específico porque su patrón de uso se superpone con miles de otros clientes de ExpressVPN que también se conectaron a la misma ubicación el mismo día.

Hemos diseñado nuestros sistemas para eliminar categóricamente el almacenamiento de datos confidenciales. Podemos saber que un usuario ha usado ExpressVPN, pero no podemos destacar al usuario y nunca sabemos cómo han utilizado nuestro servicio. Apoyamos el compromiso de nuestra empresa con la privacidad de nuestros usuarios al no poseer ningún dato relacionado con las actividades en línea de un usuario.

Datos de diagnóstico de la aplicación

Con su permiso de suscripción, recopilamos datos de diagnóstico de aplicaciones anonimizados, que incluyen informes de choques, diagnósticos de usabilidad y diagnósticos de conexión VPN. Utilizamos estos datos en nuestras herramientas de operaciones de red para ayudar a optimizar las velocidades de la red y para permitirnos identificar problemas y áreas de mejora relacionadas con aplicaciones específicas, servidores VPN o proveedores de servicios de Internet (ISP). La información que recibimos es Totalmente anonimizado y no se puede atar a usuarios individuales (i.mi., No almacenamos qué usuario envió qué datos, y no almacenamos direcciones IP del usuario).

Si usted optar en Para compartir esta información con ExpressVPN (en el menú Configuración de su cuenta), recopilaremos los siguientes datos de diagnóstico de aplicaciones anonimizadas:

• Información de diagnóstico sobre si falló un intento de conexión VPN y cómo.
• Datos de prueba de velocidad.
• Diagnósticos de aplicaciones, incluidos informes de choques y diagnósticos de usabilidad, sin ninguna información de identificación personal. Estos son manejados en forma anónima por los siguientes proveedores de servicios obligados por no divulgación y otras obligaciones contractuales, que dependen de la plataforma que está utilizando ExpressVPN en:
  • Windows: Sentry, propiedad de Funcional Software, Inc. Ver la Política de privacidad de Sentry.
  • Mac: Firebase Crashlytics, propiedad de Google, y Sentry, propiedad de Funcional Software, Inc. Consulte la documentación de privacidad y seguridad de Firebase y la Política de privacidad de Sentry.
  • Linux: Sentry, propiedad de Funcional Software, Inc. Ver la Política de privacidad de Sentry.
  • iOS: Firebase Crashlytics, propiedad de Google y Apple. Consulte la Política de privacidad de Apple y la documentación de privacidad y seguridad de Firebase de Apple. Puede deshabilitar los informes de bloqueo de Apple en la configuración de iOS como se describe aquí.
  • Androide: Firebase Crashlytics, propiedad de Google. Consulte la documentación de privacidad y seguridad de Firebase.
  • Extensiones del navegador: Google Analytics, propiedad de Google. Ver la Política de privacidad de Google.

  Tras la activación de cualquiera de nuestras aplicaciones, se le preguntará si desea compartir datos de diagnóstico de aplicaciones con ExpressVPN. Puede comenzar o dejar de compartir estos datos en cualquier momento en el menú Configuración de su aplicación. En iOS, los informes de bloqueo de Apple se pueden desactivar en la configuración de iOS.

  Datos de MediaStreamer

  MediaStreamer es nuestro servicio para consolas y otros dispositivos que no admiten ejecutar una VPN (E.gramo., Apple TV). Debido a que el servicio no se ejecuta en una aplicación y no tiene una opción para la autorización de nombre de usuario/contraseña, confiamos en un sistema que autoriza direcciones IP específicas que ha elegido registrarse con nosotros. Puede registrar direcciones IP iniciando sesión en nuestro sitio y utilizando la página “Configuración DNS”. Esas direcciones IP (los datos de MediaStreamer) se almacenan en nuestro sistema para identificar dispositivos autorizados para MediaStreamer y no se utilizan para ningún otro propósito.

  Si no desea utilizar nuestro servicio MediaStreamer pero tiene dispositivos que no pueden ejecutar una VPN, sugerimos usar la aplicación ExpressVPN para enrutadores. Al igual que todos nuestros servicios fuera de MediaStreamer, la aplicación para enrutadores no requiere el registro de la dirección IP. Póngase en contacto con nosotros en [email protected], y te guiaremos a través de los pasos.

  Cómo protegemos y conservamos información relacionada con el correo electrónico, el chat en vivo y los formularios de comentarios

  ExpressVPN mantiene registros de cualquier correspondencia, pregunta, quejas o cumplidos que nos envíe a través de nuestro sitio o servicios, junto con nuestra respuesta. Dependiendo de cómo se comunique con ExpressVPN, podemos recopilar su dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que nos proporcione. Tener registros de correspondencia completos permite a nuestro personal proporcionar la mejor experiencia de soporte al cliente posible.

  Utilizamos dos plataformas de terceros diferentes para la correspondencia de soporte: Zendesk para correos electrónicos y boletos de soporte y equipo para chat en vivo. Cuando se corresponde con nosotros utilizando estas plataformas, almacenarán sus registros de correspondencia, incluida su dirección de correo electrónico, así como los atributos de usuario y dispositivo que ayudan con la resolución de problemas, como el país desde el que nos está contactando y el sistema operativo de su dispositivo. Ambas plataformas utilizan prácticas de seguridad modernas y cifrado SSL. Ver el aviso de privacidad de Zendesk y la Política de privacidad de TeamSupport.

  Cookies y análisis de terceros

  Para fines de experiencia y análisis de usuario, ExpressVPN utiliza varios servicios de análisis, incluidos los proveedores de servicios externos. Estos servicios pueden usar cookies, identificadores móviles y otros datos para generar informes y estadísticas, pero no tienen acceso a la información que identifique directamente a las personas ni a los datos personales que los usuarios proporcionen a ExpressVPN.

  Que es una galleta?

  Las cookies y otras tecnologías similares son pequeños archivos de texto utilizados para almacenar información sobre su visita al sitio en su computadora o dispositivo móvil (“Galletas“). Las cookies permiten que los sitios web “recuerden” sus acciones o preferencias a lo largo del tiempo, lo que nos permite optimizar y mejorar la experiencia del usuario del Sitio ayudándonos a entregar ciertas funcionalidades, como la configuración del inicio de sesión y el idioma del sitio web. Las cookies que usamos pueden variar con el tiempo a medida que actualizamos y mejoramos continuamente nuestro sitio.

  Desactivando cookies

  Eres libre de cambiar las preferencias de tus cookies en cualquier momento. Puede hacer esto en el panel de configuración para su navegador. Dependiendo del navegador y el dispositivo que use, puede controlar qué cookies permite, controlar que desea bloquear en el futuro y eliminar cookies. Para obtener más información sobre esta configuración, consulte la sección “Ayuda” de su navegador. Tenga en cuenta que nuestro sitio puede no funcionar según lo previsto si elige deshabilitar las cookies.

  Cookies de ExpressVPN

  Las cookies establecidas por ExpressVPN nos permiten establecer su preferencia de idioma, atribuir a los visitantes a un canal de marketing y, una vez que inicie sesión, muestre de forma segura su información específica de su cuenta. Las cookies contienen un identificador de usuario, pero no hay información de identificación personal directamente, como su nombre o dirección de correo electrónico, y no rastree ninguna actividad fuera de los dominios de ExpressVPN.

  Galletas de terceros

  ExpressVPN utiliza servicios de terceros como Google Analytics y AdWords. Las cookies de dichos servicios se utilizan para recopilar datos para informes estadísticos. Por ejemplo, podemos generar informes sobre la cantidad de tiempo que pasan los usuarios en el sitio y la cantidad de usuarios que visitan una página en particular.

  ExpressVPN utiliza el remarketing de Google Ads para mostrar anuncios en sitios web de terceros (incluidos Google) a los usuarios que han visitado nuestro sitio. Podemos mostrar dichos anuncios de usuarios en una página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio en la red de visualización de Google.

  Los proveedores de servicios, incluido Google, usan cookies para publicar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de alguien al sitio. Cualquier datos recopilados se utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de Google. Los usuarios pueden optar por no participar en el uso de cookies de Google visitando la página de exclusión de Google Publicising. Los usuarios pueden optar por salir de Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics. Los usuarios pueden optar por no recibir el uso de cookies de terceros visitando la página de exclusión de la iniciativa de publicidad de red.

  Información del dispositivo

  ExpressVPN utiliza la información del dispositivo (incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo/idioma o el agente de usuario, así como los identificadores móviles proporcionados por los dispositivos Android o iOS) para generar estadísticas relacionadas con los canales de marketing y los socios publicitarios a través de los cuales los usuarios aprendieron y se registraron Aplicaciones expressvpn. La información de este dispositivo no contiene su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos personales.

  Desactivar o restablecer identificadores móviles

  Los usuarios pueden deshabilitar o restablecer los identificadores móviles asociados con sus dispositivos en cualquier momento. Para obtener instrucciones, consulte la página de Apple sobre publicidad y privacidad en dispositivos iOS y la página de Google sobre la administración de su configuración de Google en su dispositivo Android.

  Análisis de correo electrónico/comunicación

  Para evaluar y mejorar los correos electrónicos y otras comunicaciones que enviamos, ExpressVPN o sus proveedores de servicios pueden recopilar datos para informes estadísticos. Por ejemplo, podemos generar informes que evalúan si los correos electrónicos se enviaron correctamente, si hubo retrasos en la entrega o la cantidad de veces que se abrió un correo electrónico.

  Interacciones con productos de terceros

  El Sitio puede contener enlaces a sitios web externos, aplicaciones de software móviles, productos o servicios que no son propiedad o controlados por ExpressVPN, y pueden estar sujetos a términos y condiciones específicos. Tenga en cuenta que dichos terceros pueden recopilar información personal de usted. ExpressVPN no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web externos. Le recomendamos que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada proveedor de servicios de terceros que participe en relación con el Sitio o los Servicios.

  Usuarios de la Unión Europea

  ExpressVPN está comprometido con la privacidad del usuario a nivel mundial, y nuestras prácticas existentes reflejan que a través de la recopilación mínima de datos y garantizando que los usuarios tengan control sobre sus datos personales. La regulación general de la protección de datos (“GDPR“) De la Unión Europea (“UE“) Requiere que describamos esas prácticas de manera específica para los usuarios de la UE.

  En línea con el GDPR, recopilamos y procesamos los datos personales descritos en esta Política de privacidad en una de las siguientes bases, dependiendo de las circunstancias:

  • A los fines de cumplir con nuestras obligaciones contractuales, incluyendo:
    • Proporcionar a los suscriptores los servicios que han solicitado.
    • Gestión de suscripciones y pagos de procesamiento en relación con nuestros servicios.
    • Proporcionar atención al cliente.
    • Mejorar la calidad, confiabilidad y efectividad de nuestros servicios.
    • Comunicarse con los clientes para proporcionar información y buscar comentarios relacionados con nuestros servicios.
    • Con el consentimiento de los usuarios, que los usuarios pueden retirarse en cualquier momento.

    Tus derechos de privacidad

    • Derechos: Al usar nuestros servicios, tiene los siguientes derechos (sujeto a ciertas excepciones o exenciones).
    • Tiene derecho a acceder a los datos personales que se mantienen sobre usted.
    • Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos los datos personales que tengamos que sea inexacto o incompleto.
    • Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Tenga en cuenta que dicha eliminación puede dar como resultado que ya no podamos brindarle nuestros servicios.
    • Tiene derecho a solicitar la restricción u objetar el procesamiento de sus datos personales.
    • Tiene derecho a solicitar y recibir sus datos personales en un formato de uso común (portabilidad de datos).
    • Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre en qué procesamiento se basa en cualquier momento.
    • Tiene derecho a quejarse con su autoridad de supervisión de protección de datos local.
    • Puede ejercer sus derechos anteriores contactándonos como se describe en la Sección 16.
    • Es posible que un tercero envíe una solicitud en su nombre como agente autorizado. Para confirmar que el agente autorizado tiene derecho a enviar una solicitud en su nombre, debe tener una autorización por escrito firmada por usted, y debe proporcionarnos una copia de la autorización firmada. Para garantizar su privacidad y seguridad, podemos tomar más medidas para verificar su identidad.
    • Abordaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables y lo mejor de nuestra capacidad de manera oportuna.

    Usuarios en California

    • Bajo la “Ley de Shine the Light” (Código Civil de California, Sección 1798.83), los residentes de California pueden solicitar información sobre cualquier divulgación de datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. No divulgamos dichos datos a terceros para marketing directo. No obstante, los residentes de California que desean hacer una solicitud (una vez por usuario por año) pueden contactarnos como se describe en la Sección 16.
    • Los siguientes derechos (que pueden estar sujetos a ciertas exenciones o derrogaciones) se aplicarán a las personas cubiertas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”):
    • Tiene derecho a saber qué datos personales se recopilan sobre usted y cómo se usa y comparten.
    • Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Tenga en cuenta que dicha eliminación puede dar como resultado que ya no podamos brindarle nuestros servicios.
    • Tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus datos personales. Sin embargo, no hay necesidad de ejercer este derecho ya que ExpressVPN no vende ningún dato a terceros.
    • Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer ninguno de estos derechos u otros derechos bajo el CCPA.
    • Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre en qué procesamiento se basa en cualquier momento.

    Uso por niños

    No ofrecemos nuestros servicios para su uso por parte de los niños y, por lo tanto, no recopilamos a sabiendas datos personales de y / o sobre personas menores de dieciocho años (18) o menores de la mayoría en la jurisdicción de la residencia / de la cual Los servicios se utilizan. Si tiene menos de dieciocho años (18), o menor de la mayoría en la mayoría en la jurisdicción donde reside o de los cuales usa los Servicios, no nos proporcione datos personales sin la participación de un padre o un tutor legal. A los fines del GDPR, no tenemos la intención de ofrecer servicios de la sociedad de la información directamente a los niños. En el caso de que nos damos cuenta de que proporciona datos personales en violación de las leyes de privacidad aplicables, nos reservamos el derecho de eliminarlo. Si cree que podríamos tener dicha información, contáctenos como se describe en la Sección 16.

    Cambios a esta Política de privacidad

    Podemos cambiar nuestra Política de privacidad de vez en cuando, con o sin previo aviso, de acuerdo con las leyes y principios de privacidad aplicables. Su uso continuo de los servicios y/o acceso al Sitio constituye su aceptación de nuestra Política de privacidad.

    Cómo contactar a ExpressVPN

    Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a nuestra Política de privacidad, nuestro cumplimiento de las leyes aplicables o cómo manejamos su información o si desea ejercer sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico:

    También puede remitir cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad a nuestro Oficial de Protección de Datos del Grupo (DPO) escribiendo a [email protected].

    VPN no logs para privacidad digital anónima

    La misión principal de ExpressVPN es permitir a los clientes usar Internet de forma privada y segura con la ayuda de una VPN. No solo estamos comprometidos con salvaguardar su privacidad pero también apunta a ser transparente sobre la información que hacemos y no recopilamos. Mantenemos Sin registros de actividad y Sin registros de conexión. E invitamos regularmente a auditores y evaluadores independientes a revisar los reclamos en nuestra Política de privacidad.

    

    ¿Qué es una VPN sin registros??

    Una VPN No-Log es un servicio VPN que no registra información sobre sus actividades en línea. Esto significa que su proveedor de VPN no almacenará su historial de navegación, descargas o cualquier otro datos confidenciales.

    

    

    Diferentes tipos de registros de VPN

    Los tipos específicos de registros que un proveedor de VPN puede recopilar varía, pero hay tres tipos principales:

    1. Registros de actividad: Contiene información sobre su actividad en línea mientras está conectado a la VPN. Esto puede incluir los sitios web que visita, los archivos que descarga y las aplicaciones que usa.
    2. Registros de conexión: Contiene información sobre su conexión VPN, como la hora y la fecha de su conexión, la dirección IP del servidor VPN al que se conectó y la cantidad de datos que transfirió.
    3. Registros agregados: Contiene información sobre los patrones de uso de VPN, como el número de usuarios que se conectan a cada servidor y la cantidad total de datos transferidos.

    Algunos proveedores de VPN también recopilan otros tipos de registros, como registros de dispositivos (que registran el tipo de dispositivo que está utilizando para conectarse a la VPN) y los registros de pago (que registran su información de pago).

    La cantidad de registro que realiza un proveedor de VPN puede tener un impacto significativo en su privacidad. Las VPN que recopilan los registros de actividades son los menos amigables con la privacidad, ya que se pueden usar para rastrear su actividad en línea.

    

    ¿Por qué es importante una VPN no logs??

    En ExpressVPN, creemos que todos tienen derecho a la privacidad en línea. Si disfruta de un alto grado de privacidad mientras usa una VPN dependerá de las prácticas de su proveedor de VPN.

    Cuando se conecta a una VPN, su tráfico de Internet está encriptado y enrutado a través de un servidor en otra ubicación. Esto oculta su dirección IP real y dificulta que cualquiera rastree su actividad en línea, excepto su proveedor de VPN. Sin embargo, si su proveedor de VPN registra sus datos, aún podrían ver lo que está haciendo en línea.

    Un proveedor de VPN sin escrúpulos (como algunas VPN gratuitas) podría usar su actividad para construir un perfil y venderlo al mejor postor. Si una empresa VPN realiza registros, la policía también podría obligarlos a proporcionar un registro de su actividad en línea. Es por eso que una VPN que no tiene registros es el curso más seguro para la verdadera privacidad en línea.

    

    Cómo te protege una política de VPN de No-Logs

    Una política VPN No-Logs es un compromiso de un proveedor de VPN para no recopilar ni almacenar ningún dato sobre su actividad en línea. Esto significa que su proveedor de VPN no puede ver qué sitios web visita, qué archivos descarga o qué aplicaciones usa.

    Una política de No-Logs es esencial para proteger su privacidad en línea. Sin él, su proveedor de VPN podría entregar sus datos a la aplicación de la ley, agencias gubernamentales u otros terceros.

    Debido a la política de No-Logs de ExpressVPN, si alguien intente obligar a ExpressVPN a divulgar las actividades en línea de los usuarios, los tiempos de conexión VPN o la información del servidor, o sus direcciones IP reales, no podemos proporcionar esta información porque los datos no existen.

    

    ¿Por qué debería usar una VPN no logs??

    Hay muchas razones por las cuales es posible que desee usar una VPN No-Logs. Estos son algunos de los más comunes:

    1. Protege tu privacidad: Una VPN puede ayudarlo a proteger su privacidad en línea. Cuando se conecta a una VPN, su tráfico está encriptado y enrutado a través de un servidor en otra ubicación. Esto hace que sea difícil para cualquier persona rastrear su actividad en línea, incluidos su ISP, agencias gubernamentales y hackers. Sin registros, su actividad nunca se puede revelar.
    2. Aumente su seguridad general: Una VPN no logs también puede ayudarlo a mejorar su seguridad en línea. Cuando se conecta a una VPN, su tráfico está protegido con un cifrado fuerte, lo que lo mantiene a salvo de ciertos ataques cibernéticos, como los ataques del hombre en el medio.
    3. Ayudarlo a evitar anuncios dirigidos: Cuando se conecta a una VPN, su dirección IP se reemplaza con la dirección IP del servidor VPN al que está conectado. Esto dificulta que los anunciantes rastreen su actividad en línea y se apuntaran con anuncios. Si su VPN no realiza registros, tampoco hay peligro de que venderán su actividad a los anunciantes.

    

    Cómo elegir una VPN No-Logs

    No todas las VPN se crean igual. Algunos proveedores de VPN afirman no recopilar registros, pero aún pueden recopilar algunos de sus datos. Para asegurarse de que esté obteniendo una verdadera VPN sin registro, busque las siguientes características:

    • Una política clara y concisa de no logs
    • Una política de privacidad transparente
    • Auditorías de terceros de una política o política de privacidad de No-Logs
    • Una sólida reputación de privacidad y seguridad

    ExpressVPN: una VPN sin-logs en la que puede confiar

    ExpressVPN es un proveedor líder de servicios de VPN con una política de privacidad estricta, que ha sido auditada por varias firmas de seguridad independientes.

    ExpressVPN también tiene una sólida reputación de privacidad y seguridad. Estamos registrados en las Islas Vírgenes Británicas, que es una jurisdicción con fuertes leyes de privacidad. ExpressVPN también utiliza el mejor cifrado en su clase para proteger sus datos.

    

    ExpressVPN no registra y nunca registra:

    • Direcciones IP (fuente o VPN)
    • Historial de navegación
    • Destino de tráfico o metadatos
    • Consultas DNS

    Hemos diseñado cuidadosamente nuestras aplicaciones y servidores VPN para eliminar categóricamente información confidencial. Como resultado, ExpressVPN nunca puede verse obligado a proporcionar datos de clientes que no existen.

    El mejor servicio VPN sin anticipo

    • ExpressVPN no almacena ningún dato sobre discos duros. En cambio, todos los datos se almacenan en RAM, que se borra cada vez que se reinicia el servidor. Esto significa que incluso si ExpressVPN se viera obligado a entregar los datos del usuario, no habría nada que dar.
    • ExpressVPN tiene una política estricta sin registro que también se aplica por la tecnología. Por ejemplo, hemos diseñado cuidadosamente nuestras aplicaciones y servidores VPN para eliminar categóricamente la información confidencial.
    • ExpressVPN ha sido auditado independientemente por PwC y Cure53. Estas auditorías confirmaron que ExpressVPN no mantiene registros de actividad del usuario.
    • ExpressVPN nunca puede verse obligado a proporcionar datos de clientes que no existan.

    Auditorías de terceros de nuestra política de No-Logs

    Las mejores VPN de No-Logs tienen expertos independientes que revisan sus políticas. Es por eso que hemos contratado a profesionales de auditoría independientes para examinar exhaustivamente nuestros sistemas para confirmar si nuestros servidores VPN cumplen con nuestra política de privacidad, incluida nuestra política de no recopilar registros de actividades o registros de conexión. Nuestra tecnología de servidor de confianza también ha sido auditado para verificar que opera como hemos descrito.

    Obtenga más información sobre los informes de terceros que rodean nuestra política de No-Logs y TrustedServer:

    • Una auditoría de KPMG de nuestra Política No-Logs (septiembre de 2022)
    • Una auditoría de seguridad de Cure53 de TrustedServer, nuestra tecnología de servidor VPN interna (mayo de 2022)
    • Una auditoría de PwC Switzerland de nuestro cumplimiento de la política de privacidad y nuestra tecnología interna TrustedServer (junio de 2019)

    Excelente Calificación 4.7 de 5 basados ​​en revisiones de 21995

    ¿Qué recopila expressvpn y por qué

    Como se describe en nuestra Política de privacidad, ExpressVPN recopila el mínimo de datos necesarios para mantener su conexión VPN en funcionamiento y mejorar nuestro servicio. Estos datos incluyen:

    • Las aplicaciones y las versiones de aplicaciones que ha activado con éxito. Esto nos ayuda a solucionar problemas técnicos si es necesario.
    • Las fechas (no tiempos) se conectan a la VPN, junto con la ubicación de VPN (pero no la IP del servidor) y el país fuente (pero no su IP de origen). Esto nos ayuda a proporcionar soporte técnico.
    • La cantidad total de datos que transfiere. Los usuarios pueden transferir datos ilimitados, pero si alguien presiona más tráfico que miles de otros combinados y afecta nuestra calidad de servicio para otros usuarios, podríamos comunicarnos con ese usuario para una explicación.

    Ninguno de los datos anteriores permite que ExpressVPN o cualquier otra persona coincida con una actividad o comportamiento de red individual a específico.

    

    ¿Por qué ExpressVPN necesita recopilar cualquier información??

    • Para solucionar problemas técnicos relacionados con las aplicaciones ExpressVPN
    • Para proporcionar soporte técnico a los clientes, identificar problemas de conexión y dar consejos específicos para el país sobre cómo usar nuestro servicio
    • Para habilitar los ingenieros de ExpressVPN para identificar y solucionar problemas de red

    ExpressVPN también recopila datos analíticos anonimizados, como datos de prueba de velocidad, fallas de conexión e informes de bloqueo. Estos informes de diagnóstico no se atan a los usuarios individuales porque hemos diseñado nuestras aplicaciones para no saber qué usuario envía qué datos. Puede especificar en el menú Configuración de cualquier aplicación ExpressVPN si desea enviarnos estos datos.

    ExpressVPN apoya la lucha por los derechos digitales

    ExpressVPN se compromete no solo a proporcionar un servicio VPN sin registro para ayudar a las personas de todo el mundo a ser más anónimos, sino también a apoyando la causa de la privacidad en sí.

    ExpressVPN se enorgullece de apoyar los siguientes grupos de defensa de la privacidad digital sin fines de lucro financieramente:

    • Fundación electrónica de frontera
    • La liga de defensa de Internet
    • Lucha por el futuro
    • Acceso ahora
    • OpenMedia

    La privacidad no es un privilegio; Es un derecho humano universal. Puede obtener más información sobre el mundo de la privacidad digital y la seguridad de la información en el blog ExpressVPN.