एक्सप्रेस वीपीएन कनेक्शन मुद्दे

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ExpressVPN से कनेक्ट नहीं हो सकता

  1. क्लिक करें>मदद समर्थन >निदान सूचना.
  2. क्लिक समर्थन से संपर्क करें.
  3. टेक्स्ट बॉक्स में, आपके द्वारा किए जा रहे मुद्दे पर जानकारी प्रदान करें.
  4. आगे के बॉक्स की जाँच करें हाल के कनेक्शन त्रुटियों के बारे में विवरण शामिल करें या नैदानिक ​​जानकारी शामिल करें.
  5. क्लिक समर्थन भेजना.
  6. ईमेल के माध्यम से एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.

सर्वर से काम नहीं करने के लिए वीपीएन कनेक्शन व्यक्त करें – मदद की आवश्यकता है!

मैं अपने एक्सप्रेस वीपीएन कनेक्शन के साथ एक प्रमुख मुद्दा रहा हूं. ऐसा लगता है कि सर्वर का कनेक्शन काम नहीं कर रहा है और परिणामस्वरूप, मैं अपने डेस्कटॉप और नोटबुक पर किसी भी वेबपेज तक पहुंचने में असमर्थ हूं. मैंने नेटवर्क एडेप्टर को पुनरारंभ करने, वीपीएन को अक्षम करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने सहित कई समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है. मैं भी सभी नेटवर्क उपकरणों को अनइंस्टॉल करने के लिए गया था, लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है.

क्या किसी और ने इस मुद्दे का सामना किया है और एक समाधान पाया है? मैं किसी भी मदद या सलाह की बहुत सराहना करूंगा जो आप प्रदान कर सकते हैं.

अग्रिम में धन्यवाद!

माइक्रोसॉफ्ट प्रमाणक

IOS और Android उपकरणों के लिए एक Microsoft ऐप जो दो-कारक सत्यापन, फोन साइन-इन और कोड जेनरेशन के साथ प्रमाणीकरण को सक्षम करता है.

3,951 प्रश्न
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विंडोज 10 नेटवर्क

विंडोज 10: एक Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम जो व्यक्तिगत कंप्यूटर और टैबलेट पर चलता है. नेटवर्क: उपकरणों का एक समूह जो वायरलेस तरीके से या शारीरिक कनेक्शन के माध्यम से संवाद करता है.

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1 टिप्पणी इस प्रश्न के लिए टिप्पणियाँ छिपाएँ एक चिंता की रिपोर्ट करें
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मार्क ब्रूकर 0 प्रतिष्ठा अंक
2023-05-30T00: 18: 10.26+00: 00

एक ही संभावना की कोशिश की गई थी कि आप पढ़ सकते हैं और यह लैपटॉप पर हो रहा था और मेरे पीसी एक्सप्रेस की मदद ने कोई फायदा नहीं करने की कोशिश की, मैं एक जीत को पुनर्स्थापित करने की योजना बना रहा था, इसलिए मैंने ऐसा किया और बैंग एक्सप्रेस ने काम किया, इसलिए यह विधवाओं के कारण प्रोब्स था या जो शायद जानता है एक प्रोग अनुमान हम कभी नहीं जान पाएंगे

ExpressVPN से कनेक्ट नहीं हो सकता

महत्वपूर्ण: यदि आप उच्च स्तर के इंटरनेट सेंसरशिप या एक्सप्रेसवीपीएन मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके किसी देश में स्थित हैं, तो तत्काल सहायता के लिए एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से संपर्क करें. यदि आप वीपीएन से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, लेकिन एक निश्चित ऐप, वेबसाइट, या ऑनलाइन सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो इस समस्या निवारण गाइड का पालन करें.

  नॉर्टन वीपीएन कनेक्ट नहीं होगा

यह गाइड उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो हैं ExpressVPN ऐप से कनेक्ट करने में असमर्थ. कनेक्ट करने में विफल होने के उदाहरणों में शामिल हैं:

  • त्रुटि संदेशों को “कनेक्ट करने में असमर्थ” का सामना करना.
  • “कनेक्टिंग” राज्य में फंसना या कनेक्ट करने में बहुत लंबा समय लेना.

इन मुद्दों के संभावित कारणों में शामिल हैं:

  • जिस वीपीएन सर्वर स्थान से आप कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं, वह रखरखाव के तहत है.
  • VPN कनेक्शन आपके एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन द्वारा अवरुद्ध है.
  • एक्सप्रेसवीपीएन ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग नहीं करना.

प्रारंभिक जांच

आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है.

  1. पुष्टि करें कि आप ExpressVPN ऐप से जुड़े नहीं हैं.
  2. अपने वेब ब्राउज़र पर, अपनी पसंद की एक वेबसाइट तक पहुँचें.

यदि आप वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो VPN कनेक्शन समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के कारण नहीं होती है. समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें.

यदि आप एक्सप्रेसवीपीएन से डिस्कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक समस्या है. जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है या अंतर्निहित मुद्दे हैं. (यदि आप विंडोज पर हैं, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें.)

समस्या निवारण कदम

कनेक्शन समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें. प्रत्येक चरण के बाद, जांचें कि क्या समस्या तय हो गई है. यदि समस्या तय हो गई है, तो आप बाकी चरणों को छोड़ सकते हैं.

  1. ExpressVPN का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें
  2. एक अलग वीपीएन सर्वर स्थान से कनेक्ट करें
  3. अपना वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें
  4. अपने एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन के अपवाद के रूप में एक्सप्रेसवीपीएन जोड़ें
  5. एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से संपर्क करें

1. ExpressVPN का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

जांचें कि क्या आप एक्सप्रेसवीपीएन ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं. यदि नहीं, तो अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ऐप संस्करण डाउनलोड करें.

  ऐप जो आपको अवरुद्ध वेबसाइटों पर जाने की अनुमति देता है

अपना ExpressVPN ऐप सेट करें:

  • विंडोज के लिए सेटअप निर्देश
  • मैक के लिए सेटअप निर्देश
  • IOS के लिए सेटअप निर्देश
  • Android के लिए सेटअप निर्देश
  • लिनक्स के लिए सेटअप निर्देश
  • राउटर के लिए सेटअप निर्देश

2. एक अलग वीपीएन सर्वर स्थान से कनेक्ट करें

पर एक अलग वीपीएन सर्वर स्थान से कनेक्ट करें अनुशंसित सर्वर स्थान सूची.

के लिए एक अलग सर्वर स्थान से कनेक्ट करें…

  • ExpressVPN Windows ऐप
  • ExpressVPN मैक ऐप
  • ExpressVPN iOS ऐप
  • एक्सप्रेसवीपीएन एंड्रॉइड ऐप
  • ExpressVPN लिनक्स ऐप
  • राउटर के लिए expressVPN

यदि आप एक अलग वीपीएन सर्वर स्थान से कनेक्ट करने के बाद एक्सप्रेसवीपीएन से कनेक्ट कर सकते हैं, तो वीपीएन सर्वर स्थान के साथ एक अस्थायी समस्या हो सकती है जिसे आप पहले कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे थे. समस्या के बारे में एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से संपर्क करें और इस बीच अन्य वीपीएन सर्वर स्थानों का उपयोग करें.

3. अपना वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें

वीपीएन प्रोटोकॉल वे तरीके हैं जिनके द्वारा आपका डिवाइस वीपीएन सर्वर से जुड़ता है.

सबसे अच्छे अनुभव के लिए, एक्सप्रेसवीपीएन का उपयोग करने की सिफारिश करता है स्वचालित प्रोटोकॉल विकल्प, जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से चुना जाता है.

यदि आप एक्सप्रेसवीपीएन से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं स्वचालित प्रोटोकॉल, निम्नलिखित क्रम में अन्य प्रोटोकॉल का प्रयास करें (यदि उपलब्ध हो):

  1. लाइटवे – टीसीपी
  2. लाइटवे – यूडीपी
  3. OpenVPN – TCP
  4. OpenVPN – UDP
  5. Ikev2

कैसे के लिए प्रोटोकॉल बदलने के लिए…

  • ExpressVPN Windows ऐप
  • ExpressVPN मैक ऐप
  • एक्सप्रेसवीपीएन एंड्रॉइड ऐप
  • ExpressVPN iOS ऐप
  • ExpressVPN लिनक्स ऐप
  • राउटर के लिए expressVPN

4. अपने एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन के अपवाद के रूप में एक्सप्रेसवीपीएन जोड़ें

यदि आप एक्सप्रेसवीपीएन ऐप का उपयोग करते हैं, जबकि एक एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा एप्लिकेशन चल रहा है, तो आपका एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा एप्लिकेशन वीपीएन कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है.

यह परीक्षण करने के लिए कि क्या आपका एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन आपके VPN कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है:

  1. अपने डिवाइस पर एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन को अक्षम करें. (विशिष्ट निर्देशों के लिए, अपने एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन प्रदाता से संपर्क करें.)
  2. अपने एक्सप्रेसवीपीएन ऐप पर, वीपीएन सर्वर स्थान से कनेक्ट करें.

यदि आप वीपीएन से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, जबकि आपका एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन अक्षम है, तो आपका एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन आपके वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है.

  हमेशा कुछ ट्रैफ़िक लीक करता है जब भी हमेशा

इसे हल करने के लिए, अपने एप्लिकेशन के अपवाद के रूप में एक्सप्रेसवीपीएन जोड़ें. अन्य अनुप्रयोगों के लिए, आपको आवश्यकता हो सकती है:

  • सुरक्षा स्तर को उच्च से मध्यम तक बदलें
  • UDP बंदरगाहों 1194 से 1204 के लिए एक अपवाद प्रदान करें
  • इसे एक्सप्रेसवीपीएन पर भरोसा करने के लिए सेट करें

अलग -अलग एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा उत्पादों में अपवादों के रूप में एप्लिकेशन जोड़ने के लिए अलग -अलग कदम हैं. विशिष्ट निर्देशों के लिए, अपने एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन प्रदाता से संपर्क करें.

अपने एंटीवायरस या ऑनलाइन सुरक्षा आवेदन के अपवाद के रूप में एक्सप्रेसवीपीएन को जोड़ने के बाद,

  1. एक्सप्रेसवीपीएन ऐप को पुनरारंभ करें.
  2. एक सर्वर स्थान से कनेक्ट करें ..
    • ExpressVPN Windows ऐप
    • ExpressVPN मैक ऐप
    • ExpressVPN iOS ऐप
    • एक्सप्रेसवीपीएन एंड्रॉइड ऐप
    • ExpressVPN लिनक्स ऐप
    • राउटर के लिए expressVPN

5. एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से संपर्क करें

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों की कोशिश की है, लेकिन अभी भी वीपीएन से जुड़ने में असमर्थ हैं, तो तत्काल सहायता के लिए एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से संपर्क करें.

आप अपनी नैदानिक ​​जानकारी भी सबमिट कर सकते हैं, जो एक्सप्रेसवीपीएन ऐप के माध्यम से आपके कनेक्शन के मुद्दे का कारण प्रकट कर सकता है. एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम आपकी जानकारी प्राप्त करने के बाद आपसे संपर्क करेगी.

  1. क्लिक करें>मदद समर्थन >निदान सूचना.
  2. क्लिक समर्थन से संपर्क करें.
  3. टेक्स्ट बॉक्स में, आपके द्वारा किए जा रहे मुद्दे पर जानकारी प्रदान करें.
  4. आगे के बॉक्स की जाँच करें हाल के कनेक्शन त्रुटियों के बारे में विवरण शामिल करें या नैदानिक ​​जानकारी शामिल करें.
  5. क्लिक समर्थन भेजना.
  6. ईमेल के माध्यम से एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.
  1. नल मदद >हमें ईमेल करें.
  2. टेक्स्ट बॉक्स में, आपके द्वारा किए जा रहे मुद्दे पर जानकारी प्रदान करें.
  3. टॉगल नैदानिक ​​जानकारी शामिल करें पर.
  4. नल .
  5. ईमेल के माध्यम से एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.
  1. नल मदद >हमें ईमेल करें.
  2. टेक्स्ट बॉक्स में, आपके द्वारा किए जा रहे मुद्दे पर जानकारी प्रदान करें.
  3. टॉगल नैदानिक ​​जानकारी शामिल करें पर.
  4. नल जमा करना.
  5. ईमेल के माध्यम से एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.
  1. टर्मिनल में, निम्न कमांड चलाएं: ExpressVPN डायग्नोस्टिक्स
  2. नैदानिक ​​जानकारी कॉपी करें.
  3. एक्सप्रेसवीपीएन सपोर्ट चैट में जानकारी पेस्ट करें.
  1. अपने राउटर रनिंग एक्सप्रेसवीपीएन में साइन इन करें.
  2. चुनना मदद समर्थन >निदान सूचना.
  3. चुनना सभी लॉग डाउनलोड करें.
  4. ExpressVPN सपोर्ट चैट में नैदानिक ​​जानकारी भेजें.