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Las mejores VPNS 2023 sin registro

Sin registros? Ningún problema. Explore por qué Mullvad, Proton VPN y Surfshark son las mejores VPN no logs que tienen su privacidad cubierta.

Marte Groves , Autor
Catherine McNally , Editor
Última actualización el 31 de julio de 2023

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Lo mejor para los puristas de privacidad

Aprende más
En el sitio web de Mullvad

• Características de anonimato, como pagos en efectivo y no se requieren correo electrónico
• Precio que no cambia de aproximadamente $ 5 por mes
• Lucha con plataformas de transmisión que no son de Netflix

Mejor VPN todo en uno

Aprende más
En el sitio web de Proton VPN

• Fácil de usar
• Una política estricta sin registro que se ha probado en la corte
• Más caro que Nordvpn, Surfshark y Cyberghost

Lo mejor para la seguridad asequible

Aprende más
En el sitio web de Surfshark

• Conexiones simultáneas ilimitadas
• Funciona con Netflix y otros servicios de transmisión
• Sede en nueve ojos alianza

En busca de la mejor VPN sin registro para la máxima privacidad en línea? Hemos examinado una variedad de VPN no logs para usted y encontrados Mullvad, Proton VPN y Surfshark Todos tienen características sólidas que mantienen su privacidad y seguridad en la web.

Las VPN sin LOG como estas proporcionan seguridad y privacidad excepcionales que garantizan que nadie, ni siquiera su proveedor de servicios de Internet (ISP) o anunciantes, puede ver su actividad en línea o historial de navegación.

Estén atentos para averiguar por qué hemos elegido estos tres como las mejores VPN de No-Logs. Incluso derramaremos el té sobre por qué Pia, Nordvpn y Expressvpn casi hicieron el corte y por qué PureVpn y Cyberghost no lo hicieron.

En este articulo

Las mejores VPN que no mantienen registros

Probamos Cyberghost, PIA, Surfshark, Mullvad, Expressvpn, Nordvpn, PureVpn y Proton VPN. Y adivina cuáles fueron nuestras tres mejores selecciones? (Redoble de tambores por favor.)

Voila! Mullvad, Proton VPN y Surfshark fueron nuestros ganadores calientes. Estas VPN anónimas tienen políticas estrictas de No-Logs para proteger su privacidad, y sus características de seguridad avanzadas son un bono dulce.

• Mullvad: Lo mejor para puristas de privacidad en línea
• Proton VPN: La mejor VPN gratuita y premium de todo en uno
• Surfshark: Lo mejor para la seguridad asequible

Top 3 Servicios de VPN anónimos en comparación

VPN	Mullvad	Proton VPN	Surfshark
Precio inicial	Comienza en € 5.00/mes	Comienza en gratis	Comienza en $ 2.49/mes
Sede	Suecia	Suiza	Los países bajos
Última auditoría de seguridad	2022, asegurado AB	2022, Securitum	2022, Deloitte
Aprende más	Obtener mullvad	Obtenga Proton VPN	Get Surfshark

Precios a partir del 5/25/2023.

¿Por qué deberías usar una VPN No-Logs??

Navegar por Internet de forma anónima puede ser complicado para las personas que aún desean recorrer la jungla cibernética libremente. Por eso es crucial usar una VPN privada que cifre sus datos. Solo use VPN que no mantengan los registros también y realicen copias de seguridad de su política de Logs cero con auditorías e informes de transparencia. Esto es especialmente cierto para los evangelistas de la privacidad y aquellos con las siguientes ocupaciones:
Periodistas

• Activistas
• Denunciantes
• Empleados del Gobierno
• Celebridades e influyentes
• Personal militar
• Trabajadores de la salud
• Finanzas y profesionales bancarios
• It y especialistas en ciberseguridad
• Trabajadores remotos

Las VPN son legales en la mayoría de los países y son una excelente opción para cualquiera que quiera privacidad final en Internet. Hay una variedad de razones notables por las cuales el uso de la mejor VPN sin registro, que coloca la privacidad y la seguridad en un alto pedestal, es esencial para las personas conscientes de la privacidad y aquellos en líneas de trabajo sensibles.

• Oculta su dirección IP para mantener el anonimato
• Mantiene su actividad de navegación oculta a los ISP
• Evita que los piratas informáticos maliciosos intercepten o hagan sus datos
• Asegura su actividad en línea en las redes de Wi-Fi públicas (E.gramo., cafetería, aeropuerto)
• Desbloqueo de contenido geo-restringido y omite la censura
• Te protege de los ataques de DDoS, Swatting y Man-in-the-Middle (MITM) ataques
• Protege contra anuncios dirigidos y seguimiento
• Evade la vigilancia y la censura del gobierno, como el gran firewall de China

Mullvad: Lo mejor para puristas de privacidad en línea

Mullvad vpn conserva su anonimato
Aprende más
En el sitio web de Mullvad

• Características de anonimato, como pagos en efectivo y no se requieren correo electrónico
• Precio que no cambia de aproximadamente $ 5 por mes
• Lucha con plataformas de transmisión que no son de Netflix

Lo que nos gustó

Verificamos que Mullvad es la mejor VPN para puristas de privacidad gracias a su compromiso inquebrantable con una política y dedicación estricta sin registro para preservar el anonimato del usuario. Mullvad hace esto al permitirle generar un número de cuenta sin requerir su dirección de correo electrónico o detalles del nombre de usuario cuando se registra en su VPN. Muy bien, correcto?

También acepta métodos de pago de privacidad, como Enviar efectivo por correo (acompañado de una nota con su token privado), y Aceptar criptomonedas como Bitcoin, Bitcoin Cash y Monero.

Una de las características destacadas de Mullvad es su modelo de precios transparentes, que ofrece una tarifa plana de € 5 por mes (alrededor de $ 5.45 por mes al momento de escribir) para todos los usuarios, independientemente del método de pago que elijan. Y la buena noticia es que no tiene que comprometerse con una suscripción mensual y puede pagar a medida que avanza.

Además, Mullvad tiene Fuertes características de seguridad, tales como cifrado AES-256, soporte de protección de cable, un interruptor de muerte, protección contra fugas IPv6, reenvío de puertos, proxy de Shadowsocks y más.

Mullvad tiene algo de piel en el juego VPN con su larga historia en la industria desde 2009 y sigue comprometida con la privacidad.

Mullvad ha existido durante más de una década, nunca ha entregado la información del usuario a las autoridades y continúa realizando auditorías de seguridad regulares. Este es un suspiro de alivio para muchos usuarios. Por ejemplo, su última auditoría de seguridad fue realizada por Assured AB en 2022, y muestra el compromiso de la compañía con la seguridad del usuario.[1]

Finalmente, su política de No-Logs significa que Mullvad no almacena ninguna información sobre usted o sus actividades en línea, ni las comparte, lo que le permite navegar por Internet sin dejar una huella digital.

Lo que no nos gustó

Aunque Mullvad está altamente calificado por sus estándares de privacidad, hay algunos inconvenientes en sus características. Uno de sus mayores inconvenientes es su recuento de servidores más pequeño con un número limitado de países en comparación con otros servicios de VPN, lo que puede afectar sus velocidades de conexión en ciertas áreas.

Además, su precio es más alto que el de Proton VPN (ligeramente) y Surfshark. También carece de túneles divididos para macOS o iOS, que puede ser un factor decisivo para algunos usuarios de Apple. En tercer lugar, los usuarios móviles en Android e iOS no tienen soporte múltiple o acceso a un proxy de Shadowsocks.

Otro inconveniente a considerar es que nuestras pruebas mostraron que la transmisión solo funciona con Netflix y no con otros servicios de transmisión, como Hulu, Disney+, HBO y más.

Además, Mullvad admite hasta cinco dispositivos simultáneamente, lo que puede no ser ideal para hogares grandes o aquellos con varios dispositivos.

Además, Mullvad tiene su sede en Suecia, que es parte de las alianzas cinco, nueve y catorce ojos, y puede ser una preocupación para algunos a pesar de que el servicio VPN nunca ha entregado la información de los usuarios a las autoridades.

Por último, Mullvad no es exactamente su caballero favorito en la armadura brillante cuando se trata de atención al cliente 24/7. El correo electrónico parece ser la única forma de contactar a la empresa. Verificar el centro de ayuda es la única forma de obtener respuestas a sus preguntas.

Especificaciones de mullvad

Rango de precios	€ 5.00/mes
Versión gratuita	No
Sede	Suecia
Política de no logs	Sin registros
Última auditoría de seguridad	2022 por asegurado AB
Número de servidores	891 servidores en 39 países
Aprende más	Obtener mullvad Lea nuestra revisión de Mullvad

Precios a partir del 5/25/2023.

Proton VPN: Mejor VPN gratuito y premium de todo en uno

Proton VPN gratuito o pagado protege su privacidad
Aprende más
En el sitio web de Proton VPN

• Fácil de usar
• Una política estricta sin registro que se ha probado en la corte
• Más caro que Nordvpn, Surfshark y Cyberghost

Lo que nos gustó

Seleccionamos Proton VPN como la mejor VPN No-Logs con servidores de alta velocidad (hasta 10 Gbps) para aquellos que buscan una solución VPN integral que priorice la privacidad.

Proton VPN es con sede en Suiza, Un país notable por tener las leyes de privacidad más fuertes en todo el mundo, y no es parte de las alianzas de 5, 9 o 14 ojos. Además, en 2022, una compañía de ciberseguridad de terceros, Securitum, realizó una auditoría independiente de su política sin registro, que pasó con gran éxito.[2] Pero esa es solo la guinda del pastel.

Hay más capas para los beneficios de Proton VPN, como sus características de seguridad robustas. Ofrece servidores de alta velocidad de 10 Gbps en 67 países para aquellos en su plan positivo, Cifrado AES-256 y Chacha20, Protocolos perfectos delantero hacia adelante, WireGuard y OpenVPN, Tor sobre el soporte de VPN, y Servidores VPN Core Secure que pueden evitar ataques de hombre en el medio (MITM) enrutando su tráfico a través de múltiples servidores para garantizar el más alto nivel de seguridad.

Proton VPN también muestra su dedicación a la transparencia total Al compartir abiertamente los detalles sobre las órdenes legales, se recibe y permitiendo auditorías independientes de su política de No-Logs. También participa en un programa de recompensa de errores.

Otra característica que apreciamos de Proton VPN es que le permite ver Netflix y admite otros servicios de transmisión como Hulu, Amazon Prime Video y Disney+, que a Mullvad le faltaba. Esto le da más acceso al contenido geo-restringido.

Finalmente, la aplicación Proton VPN se proporciona para una mezcla de plataformas como Windows, MacOS, Android, iOS, Linux y Extensiones de navegador para Chrome y Firefox, lo que lo convierte en una opción versátil si posee múltiples dispositivos.

Lo que no nos gustó

A pesar de sus muchas fortalezas, hay algunas áreas donde la VPN de Proton se queda corta. Una preocupación es que la versión gratuita viene con limitaciones, como velocidades más lentas, acceso a servidores en solo tres países (la U.S., Países Bajos y Japón), y sin servidores especializados para la transmisión. Estas restricciones pueden hacer que la versión gratuita sea menos atractiva si necesita más versatilidad y velocidades más rápidas.

Además, algunos usuarios informaron velocidades lentas, así como velocidades de conexión inconsistentes en servidores de larga distancia, lo que puede ser frustrante, especialmente para aquellos que confían en VPN para actividades intensivas en ancho de banda como transmisión y juego. (Aun así, Proton VPN es una de nuestras mejores opciones para los juegos de VPN para juegos.)

Aunque Proton VPN ofrece un conjunto robusto de características para usuarios gratuitos y premium, vale la pena considerar estos inconvenientes al elegir la mejor VPN sin anticipo para sus necesidades.

Especificaciones de Proton VPN

Rango de precios	$ 4.99– ​​$ 9.99/mes
Versión gratuita	Sí
Sede	Suiza
Política de no logs	Sin registros
Última auditoría de seguridad	2022 por Securitum
Número de servidores	2,718 servidores (más de 60 para la versión gratuita)
Aprende más	Obtenga Proton VPN Lea nuestra revisión de Proton VPN

Precios a partir del 5/25/2023.

Surfshark: lo mejor para la seguridad sin un precio considerable

Surfshark es económico y amigable para la privacidad
Aprende más
En el sitio web de Surfshark

• Conexiones simultáneas ilimitadas
• Funciona con Netflix y otros servicios de transmisión
• Sede en nueve ojos alianza

Lo que nos gustó

Tomamos una inmersión profunda en Surfshark, y no pudimos evitar estar impresionados por el valor que ofrece en términos de sus características de seguridad y soporte para conexiones simultáneas ilimitadas. Esto lo hace excelente para las personas conscientes del presupuesto y las familias numerosas que no pueden permitirse gastar una fortuna.

Surfshark se mantiene firme en su Compromiso con una estricta política de no logs, que garantiza que las huellas digitales de los usuarios permanezcan ocultas de forma segura. De hecho, la adhesión de Surfshark a esta política fue verificada independientemente por Deloitte, una firma de auditoría de renombre, agregando otro nivel de garantía.[3]

Cuando se trata de características ricas en seguridad, Surfshark no decepciona. Viene lleno de características potentes como Cifrado AES-256, Protocolos de cableguard e iKev2/iPsec, un interruptor de asesinato, protección de fuga de DNS y multiHop para encriptar su conexión (también llamada VPN doble). Solo usa Servidores RAM, lo que significa que cada servidor VPN se ejecuta en la versión de software más reciente, no almacena ningún dato y se limpia constantemente.

La extensa red de servidores globales de Surfshark lo ayuda a evitar las restricciones geográficas y navegar sin problemas la web o transmitir contenido en todo el mundo. Además, acepta pagos de criptomonedas a través de coingate Para aquellos que valoran la privacidad, incluso cuando pagan los servicios, y proporcionan atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo y correo electrónico. Con un océano de excelentes características, Surfshark ha navegado para obtener otro punto de brownie de privacidad de nosotros.

Lo que no nos gustó

A pesar de su impresionante equilibrio de seguridad y asequibilidad, Surfshark no tiene algunos inconvenientes menores. Se basa en los Países Bajos, lo que significa que es parte de la Alianza 9 Eyes. Pero aunque es Parte de esta alianza, no ha habido informes de que los datos de sus usuarios han sido recopilados, almacenados o compartidos con otros gobiernos que están afiliados a la alianza.

También deseamos que las funciones de monitoreo de robo de identidad y antivirus de identidad de Surfshark no costaran más como un complemento cuando compra un plan VPN.

Además, si bien Surfshark ofrece una sólida línea de características, puede no ser la mejor opción para cada caso de uso. Por ejemplo, los puristas de privacidad hardcore pueden inclinarse hacia un proveedor como Mullvad, que hace un esfuerzo adicional en términos de creación de cuentas y opciones de pago orientadas a la privacidad.

No obstante, para la persona promedio que busca una rica combinación de privacidad, seguridad y asequibilidad, Surfshark sigue siendo una opción suave y sólida.

Surfshark recientemente actualizó su política de privacidad para tener en cuenta que procesa su dirección de correo electrónico cuando utiliza su servicio IP dedicado. Esto significa que ciertas actividades en línea son rastreables a la información de su cuenta, pero puede evitar esto. eligiendo la opción IP dedicada anónima después de completar el proceso de instalación.

Surfshark especificaciones

Rango de precios	$ 2.49– $ 12.95/mes
Versión gratuita	No
Sede	Los países bajos
Política de no logs	Sin registros
Última auditoría de seguridad	2022 de Deloitte
Número de servidores	Más de 3,200 servidores
Aprende más	Get Surfshark Lea nuestra reseña de Surfshark

Precios a partir del 5/25/2023.

VPN que no hicieron el corte

Aunque Mullvad, Proton VPN y Surfshark fueron elegidos como nuestras tres mejores selecciones, otras VPN como el acceso a Internet privado (PIA), ExpressVPN, NordVPN, PureVPN y Cybergeghost compitieron por los puntos superiores, pero no hicieron el corte del todo. Unos pocos fueron subcampeones cercanos, sin embargo. El resto de los contendientes se quedó corto por algunas razones, que cubriremos a continuación.

Acceso a Internet privado (PIA)

El acceso privado a Internet fue un segundo lugar con sus sólidas características de seguridad y privacidad, servidores de alta velocidad y precios asequibles. También tiene una buena reputación por adherirse a su estricta política de no registro y fue nombrado uno de nuestros principales VPNS.

Y sí, fue un llamado difícil para nosotros, pero decidimos pasar la antorcha a Surfshark porque Pia no tenía tantas características como Surfshark. También carecía de características avanzadas como servidores MultiHop y Securecore, que fueron ofrecidos por nuestras mejores selecciones.

Además, Pia tiene su sede en la U.S. y parte de la Alianza 5 Eyes, que plantea algunas preocupaciones con respecto a la privacidad de los datos. Aunque tiene un largo historial de no entregar la información de los usuarios a las autoridades, es posible que la compañía comparta los datos del usuario con las autoridades si se le solicita que lo haga.

Además, Kape Technologies (anteriormente Crossrider), que tiene un historial de participación en el secuestro de adware y navegador, lo posee. Esto puede incomodarnos a algunos de nosotros usando esta VPN.

Nordvpn y expressvpn

ExpressVPN y NordVPN también fueron finalistas cercanos debido a las sólidas características de seguridad que ambos ofrecieron, como el cifrado de grado militar, un interruptor de muerte, túneles divididos y más. Ambas VPN también tienen su sede en países amigables con la privacidad: ExpressVPN tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas y NordVPN tiene su sede en Panamá.

Desafortunadamente, no hicieron el recorte debido a que se limitaron a cinco o seis dispositivos y alcanzan hasta alrededor de $ 16 por mes (NORDVPN) y alrededor de $ 13 por mes (ExpressVPN). (Ambos ofrecen planes con descuento de un año y dos años, sin embargo.) Además, Kape Technologies también es el propietario de ExpressVPN, que puede generar algunas preocupaciones de privacidad para algunos usuarios.

Vale la pena señalar que ExpressVPN ofrece la mayor variedad de aplicaciones VPN, incluidas las aplicaciones para Linux, televisores inteligentes, consolas de juegos e incluso su enrutador.

Purevpn

PureVPN, un jugador conocido en el mercado de VPN, se promociona como un proveedor de características de seguridad sólidas y protección de la privacidad. Con más de 6.500 servidores en más de más de 70 países, ciertamente tiene la red para respaldar sus reclamos.

PureVPN también ofrece cifrado de 256 bits, túneles divididos, un interruptor de asesinato, soporte de guardaespaldas y más, que ayudan a proteger su privacidad y mejoran su seguridad.

Sin embargo, PureVPN no llegó a nuestra lista de los tres principales por un par de razones. A pesar de las afirmaciones de la Compañía de mantener una política de No-Logs, hubo una instancia reportada en 2017 en la que se proporcionaron registros de usuarios a las autoridades, creando dudas sobre la integridad de esos reclamos. Además, tenía su sede en Hong Kong antes de mudarse a las Islas Vírgenes Británicas en 2021, lo que podría ser una preocupación para los usuarios que desconfían de la posible vigilancia de las autoridades chinas.

Ciberengo

Cyberghost, un proveedor de VPN con sede en Rumania, ofrece a los usuarios características de privacidad notables, como el cifrado AES de 256 bits, la protección de fugas DNS y un interruptor automático de muerte. Con más de 7,000 servidores en Overn 90 países, Cyberghost proporciona una amplia gama de opciones de conexión. Sin embargo, no todos los aspectos del servicio son tan impresionantes como pueden parecer.

A pesar de la no participación de Rumania en los 5 ojos, 9 ojos y 14 ojos alianzas, y el hecho de que Cyberghost recientemente tuvo una auditoría de privacidad realizada por Deloitte Rumania, todavía no llegó a nuestra lista de los tres principales VPN.

Nuestras pruebas mostraron que la conexión del servicio no era confiable y que las velocidades de su servidor eran más lentas que las de nuestras mejores selecciones. Además, tuvimos problemas para conectarnos a Netflix en diferentes servidores, y las velocidades de transmisión eran deficientes. Finalmente, la adquisición de Cyberghost by Kape Technologies también podría ser un factor decisivo para algunos.

Las mejores preguntas frecuentes de VPNS no logs

¿Nordvpn guarda los registros??

No, NordVPN hace cumplir una estricta política de no registro y no tiene antecedentes de monitoreo, recopilación, almacenamiento o compartir datos de actividad del usuario hasta ahora. Además, NORDVPN rutinariamente permite que los auditores independientes de terceros verifiquen su política de no logs.

Expressvpn mantiene registros?

Al igual que con NORDVPN, ExpressVPN también cuenta con una política de no log y no mantiene registros de actividad del usuario. Auditorías independientes de compañías de ciberseguridad de terceros respaldan aún más la dedicación de ExpressVPN a la privacidad.

¿Qué VPN gratuita tiene una política de no logs??

Proton VPN es una de las mejores VPN gratuitas que ofrece una política de no logs. Aunque su VPN gratuita es limitada en comparación con los servicios premium, aún proporciona una opción decente para aquellos que buscan una VPN sin registro sin cargo sin cargo.

Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque puede ser tentador optar por una VPN sin registro sin cargo, generalmente VPN gratuitas a menudo viene con limitaciones como velocidades más lentas, por ejemplo, así como posibles riesgos de privacidad.

¿Puede Google rastrearme si uso una VPN??

Una VPN puede mejorar su privacidad en línea, pero no es completamente infalible contra el seguimiento de compañías como Google. Para minimizar el seguimiento, combine una VPN confiable con hábitos de navegación centrados en la privacidad y herramientas de bloqueo de rastreadores.

También es posible que desee considerar el uso de motores de búsqueda centrados en la privacidad como Duckduckgo, StartPage y otros. Es importante hacer investigaciones primero y considerar cualquier riesgo potencial.

En pocas palabras: las mejores VPN anónimas

Hemos evaluado varias VPN y determinamos que Las mejores VPN anónimas que se adhieren a una estricta política de no logs para la mayor privacidad son Mullvad, Proton VPN y Surfshark. Ofrecen características de primer nivel para la seguridad y la privacidad, se encuentran en países amigables con la privacidad y han tenido auditorías de su política de no registro para verificar sus reclamos.

Aunque algunos contendientes como PIA, ExpressVPN y NordVPN fueron subcampeones cercanos, y PureVPN y Cyberghost se quedaron atrás, no llegaron a nuestra lista de los tres principales debido a precios ligeramente más altos, soporte limitado de dispositivos, problemas de privacidad pasados ​​o velocidades más lentas.

3 mejores VPN para la privacidad

Precio inicial	Mejor para	Aprende más
Mullvad	€ 5.00/mes	Lo mejor para puristas de privacidad en línea	Obtener mullvad Lea nuestra revisión de Mullvad
Proton VPN	Comienza en gratis	La mejor VPN gratuita y premium de todo en uno	Obtenga Proton VPN Lea nuestra revisión de Proton VPN
Surfshark	Comienza en $ 2.49/mes	Lo mejor para la seguridad asequible	Get Surfshark Lea nuestra reseña de Surfshark

Precios a partir del 5/25/2023.

Cómo probamos las mejores VPN no logs

Pasamos horas evaluando varias VPN para llegar a nuestra conclusión sobre las mejores VPN con una política de no logs que mantiene su privacidad en línea tan segura como una bóveda y seguridad ocultas tan fuertes como una pared de ladrillos. Pusimos a nuestros contendientes a la prueba y determinamos las mejores VPN no logs verificando si cumplían con los siguientes criterios:

• Se adhiere a una política estricta de No-Logs
• Realiza auditorías independientes
• Jurisdicción
• Sin antecedentes de la privacidad de la ruptura
• Estándares de cifrado fuertes
• Velocidad y confiabilidad
• Características de seguridad avanzadas (E.gramo., interruptor de matar)
• Múltiples dispositivos compatibles
• Precios razonables

En resumen, después de probar varias VPN y evaluar sus políticas y auditorías de No-log, hemos determinado que nuestras mejores opciones son Mullvad, ProTonvpn y Surfshark. Cada uno de estos clientes VPN ofrece características de privacidad robustas, una gran seguridad y tiene un precio razonable.

Para obtener más información sobre las opciones de VPN alternativas, lea más sobre los mejores servicios de VPN.

Sin registro de la política de actividad del usuario

No mantenemos registros de actividad de ningún tipo. Obtenga más información sobre lo que esto significa y por qué elegimos operar de esta manera.

Lo que cubre esta política

• Descripción general de la política
• Nuestras cuentas anónimas y numeradas
• Cómo manejamos la información de pago
• Información que no registramos
• Otros datos que manejamos
• Cómo manejamos correos electrónicos e informes de problemas

Todas nuestras políticas con respecto a los datos y su almacenamiento

• Sin registro de la política de actividad del usuario
• Política de cookies
• Política de privacidad (incluido GDPR)
• Legislación sueca relevante para nosotros como proveedor de VPN
• Términos de servicio

Descripción general de la política

La política subyacente de Mullvad es que nunca almacenamos registros de actividad de ningún tipo. Creemos firmemente en tener una política mínima de retención de datos porque queremos que permanezca en el anonimato.

Sin embargo, en algunas situaciones podríamos procesar sus datos personales si, por ejemplo, está haciendo los pagos de un cable bancario, paypal, swish, stripe o están enviando un correo electrónico o informando un problema. En esos casos, podríamos procesar sus datos personales y la regulación general de la protección de datos (“GDPR”) y otras leyes de protección de datos pueden aplicarse. Para más información por favor lea nuestra política de privacidad.

Nuestras cuentas anónimas y numeradas

Queremos que permanezcas en el anonimato. Cuando se registra en Mullvad, no solicitamos ninguna información personal, sin nombre de usuario, sin contraseña, sin dirección de correo electrónico. En cambio, se genera un número de cuenta aleatorio, una llamada cuenta numerada. Este número es el único identificador que una persona necesita para usar una cuenta Mullvad. Esta es una diferencia fundamental que nos diferencia de la mayoría de los otros servicios.

Cualquier persona en cualquier momento puede crear tantas cuentas numeradas como desee en nuestro sitio web. Una cuenta puede ser utilizada por varias personas o por alguien que no sea la persona que inicialmente la generó.

Una cuenta de Mullvad tiene dos propiedades: el número de cuenta y el tiempo restante en esa cuenta.

Pregunta: ¿Cuántas cuentas numeradas tiene mullvad??
Respuesta: Al momento de escribir esta publicación, Mullvad tiene 555,541 cuentas numeradas. Estas cuentas podrían haber sido creadas por 555,541 personas únicas, o por una persona 555,541 veces.

Datos que almacenamos para una cuenta¹

Número de cuenta | Fecha de vencimiento xxxxxxxxxxxx | 20170730

Datos almacenados para WireGuard@ Configuration (si se usa)

Número de cuenta | PubKey | Dirección de túnel xxxxxxxxxxxxx | xxxxxxxx | X

Cómo Mullvad maneja la información de pago

Puede pagar dinero a la cuenta numerada y, por lo tanto, adquirir más tiempo de VPN. Mullvad acepta efectivo, bitcoin, bitcoin en efectivo, monero, cable bancario, tarjeta de crédito, paypal y swish. Puede encontrar más información sobre cómo manejamos cada tipo de pago a continuación.

Algunos tipos de pago significan que se procesarán los datos personales (como E.gramo. Número de cuenta bancaria y ID de PayPal). Si elige un método de pago en el que proporcione sus datos personales a Mullvad, como PayPal, procesaremos y protegeremos su información de acuerdo con el GDPR y otras legislaciones aplicables. Para más información por favor lea nuestra política de privacidad.

Dinero

Pon el dinero en un sobre junto con el token de pago y envíenoslo. Abriremos el sobre, agregaremos tiempo a la cuenta (correspondiente a la cantidad de efectivo enviado) y luego usaremos una trituradora para destruir el sobre y sus contenidos sin dinero.

No tenemos forma de saber quién realizó el pago y a quién pertenece la cuenta. Incluso si una persona abordara el sobre, todavía no hay forma de demostrar que él o ella generó la cuenta o incluso la está usando. Evite escribir su nombre o dirección en el sobre.

El GDPR no se aplica en este caso ya que los datos personales en el sobre no forman parte de un sistema de archivo y no están destinados a formar parte de un sistema de archivo.

Esto es lo que almacenamos cuando entra un pago en efectivo.:

pago | Número de cuenta | cantidad | moneda | marca de tiempo xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 5.0 | USD | 2016-12-09 10:38:23 

CRIPTOMONEDAS

Apoyamos los pagos en las siguientes criptomonedas:

Ejecutamos nuestro propio nodo completo para cada moneda y nos anhelamos todas las billeteras. No hay terceros involucrados. El registro de una transacción de criptomonedas contiene la cantidad, moneda y una marca de tiempo que se trunca para almacenar solo la fecha después de 40 días. En el caso de Bitcoin y Bitcoin Cash, también almacenamos la dirección receptora única que se genera para cada pago. Esto también se elimina después de 40 días. Para los pagos de Monero almacenamos el hash de la transacción, o tx_hash. Esto se almacena más allá de los 40 días para evitar la doble acreditación.

Tarjeta de crédito, PayPal, Swish y Bank Wire

Para tarjetas de crédito, PayPal, Swish y Bank Wire, usamos terceros: Stripe, PayPal y nuestro Bank Seb (que maneja tanto Swish como Bank Wire). Este tipo de empresas registran todo. Solo por esa razón, está fuera de nuestro control que tienen registros que muestran qué personas nos han pagado dinero (yo.mi. Procesamiento de datos personales).

Como cliente de sus servicios, estas entidades nos permitirían solicitar esta información si decidimos hacerlo. En resumen, sus acciones de pago con estos dos métodos no son anónimos y el GDPR y otras regulaciones de protección de datos relevantes pueden aplicarse si está realizando un pago con tarjeta de crédito, PayPal, Swish o por Bank Wire.

Los datos deben mantenerse para el período de retención legal descrito en las leyes locales aplicables, como la Ley de Contabilidad Sueca (alguna información debe almacenarse durante siete años desde el final del año fiscal). Si la ley no lo requiere, los datos se almacenarán durante más tiempo de lo necesario para el propósito. Después de los períodos, los datos se eliminarán permanentemente.

Aquí está la información que almacenamos para los cables bancarios Si:

pago | Número de cuenta | cantidad | moneda | marca de tiempo | transacción_id* xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 30 | EUR | 2016-12-09 00:01:06 | xxxxxxxxx 

*Transaction_ID se elimina 40 días después del pago

Aquí está la información que almacenamos para pagos con tarjeta de crédito a través de Stripe¹:

pago | Número de cuenta | cantidad | moneda | marca de tiempo* | stripe_charge_id* xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 10 | EUR | 2016-12-15 20:42:26 | xxxxxxxxx 

* stripe_charge_id y la parte de tiempo (HH: mm: ss) de la marca de tiempo se elimina 40 días después del pago

Aquí está la información que almacenamos para Swish¹:

pago | Número de cuenta | cantidad | moneda | marca de tiempo | swish_request_id xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 50 | SEK | 2016-12-15 20:42:26 | xxxxxxxxx 

* swish_request_id y la parte de tiempo (HH: mm: ss) de la marca de tiempo se elimina 40 días después del pago

Aquí está la información que almacenamos para las transacciones de PayPallu:

pago | Número de cuenta | cantidad | moneda | marca de tiempo* | transacción_id* xxxxxx | xxxxxxx | 15 | EUR | 2016-12-10 06:40:00 | xxxxxxxxxxxxx 

*Transaction_id y la parte de tiempo (HH: MM: SS) de la marca de tiempo se eliminan 40 días después del pago

Pregunta: ¿Por qué almacena Transaction_ID y Tokens de pago??
Respuesta: Dado que apoyamos los reembolsos de 30 días y debido a que encontramos ciertos problemas de transacción de PayPal (por ejemplo, pagos dobles y problemas de suscripción), debemos poder rastrear los pagos para brindar a los clientes el servicio que ofrecemos. Solo duplicamos la información desde que PayPal ya la tiene.

Es importante tener en cuenta que los procesadores de pago como PayPal y Stripe no tienen su número de cuenta Mullvad. Les enviamos un token* para vincular el pago a su cuenta. Sin embargo, si envía un pago de cable bancario, el número de cuenta existirá en el campo “Mensaje” de la transacción.

También debe usar un token* al enviarnos efectivo. No escriba el número de cuenta.

Códigos de activación

Aquí está la información que almacenamos para los códigos de activación¹:

pago | Número de cuenta | cantidad | marca de tiempo | ID de comprobante | Código de activación xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 30 | 2016-12-09 00:01:06 | xxxxxx | xxxxxxxxxxx 

compras en la aplicación en iOS

Aquí está la información que almacenamos para las compras de iOS:

pago | Número de cuenta | cantidad | marca de tiempo xxxxxx | xxxxxxxxxxxxx | 5 | 2016-12-09 00:01:06 

Cuentas de pareja

Para cuentas creadas por socios, no almacenamos información de pago.
En su lugar, almacenamos información sobre cuándo se agregó o se reembolsó el tiempo de una cuenta:

ID de evento | tiempo agregado/eliminado | Número de cuenta | marca de tiempo xxxxxx | 1234 | xxxxxxxxxxxxx | 2016-12-09 00:01:06

Tokens

Se crea un token para todos los métodos de pago, excepto las criptomonedas y el cable bancario. El token, en lugar de su número de cuenta, se envía al procesador de pago y se utiliza como referencia para vincular un pago a su cuenta.

Este token expira después de 40 días y ya no es posible vincular a su cuenta. Sin embargo, los tokens de efectivo que no se han contabilizado se almacenan durante 120 días en caso de que el servicio postal sea lento.

Lo que no registramos

No registramos nada en absoluto que pueda conectarse a la actividad de una cuenta numerada:

• Sin registro de tráfico
• Sin registro de solicitudes DNS
• Sin registro de conexiones, incluso cuando se realiza una, cuando se desconecta, por cuánto tiempo o cualquier tipo de marca de tiempo
• Sin registro de direcciones IP
• Sin registro de ancho de banda de usuario
• Sin registro de la actividad de la cuenta, excepto las conexiones simultáneas totales (explicadas a continuación) y la información de pago detallada en esta publicación.

Nuestra configuración de registro de servidor OpenVPN:

Verbo 0 log-append /dev /null 

Pregunta: ¿Cómo puede limitar el número máximo de conexiones simultáneas si no está registrando esa información??
Respuesta: Cada servidor VPN informa a un servicio central. Cuando un cliente se conecta a un servidor VPN, el servidor le pide al servicio central que valida el número de cuenta, ya sea que la cuenta tenga o no tiempo restante, si la cuenta ha alcanzado su número permitido de conexiones, y así sucesivamente. Todo se realiza solo en memoria temporal; Nada de esta información se almacena permanentemente en el disco.

Proporcionar un servicio confiable

Queremos asegurarnos de que todos los que usan nuestra VPN experimentan un servicio confiable y estable. A través de los años, hemos implementado cambios para garantizar que incluso si nuestra API falla, aún podemos continuar proporcionando una VPN en la que se pueda confiar en.

Esta fue una forma de resolver MUL-03-002 WP2 de nuestra auditoría de infraestructura en 2020.

Para nuestros relés OpenVPN, hemos implementado Fail2Ban para bloquear los intentos no autorizados o maliciosos para ganar tiempo de cuenta.

Fail2ban trabaja leyendo de una lista frecuentemente limpiada de direcciones IP maliciosas no autorizadas en RAM (TMPFS). Los clientes que pagan regularmente y las conexiones exitosas no se incluyen en esto, es solo para evitar cualquier intento de fuerza bruta.

Pregunta: ¿Eso significa que si intento autenticarme en un servidor OpenVPN, tendré mi dirección IP registrada??

Respuesta: No. No registramos clientes que tienen un token de cuenta válido. Este bloqueo se limita a los malos actores que intentan ganar tiempo de cuenta gratis con números de cuenta inválidos e inexistentes.

Otros datos que manejamos

Nuestros servidores envían dos tipos de datos a nuestro sistema de monitoreo:

• Datos de aplicación agregados, como el número total de conexiones VPN actuales
• Métricas genéricas del sistema, como la carga de CPU por núcleo y el ancho de banda total utilizado por el servidor.

Registramos la suma total de cada una de estas estadísticas para monitorear la salud de cada servidor VPN individual. Nos aseguramos de que el sistema no esté sobrecargado, y monitoreamos a los servidores para posibles ataques, errores y problemas de red.

También monitoreamos el estado en tiempo real de las conexiones totales por cuenta, ya que solo permitimos cinco conexiones simultáneamente. Como no guardamos esta información, no podemos, por ejemplo, decirle cuántas conexiones tenía su cuenta hace cinco minutos.

Con respecto a nuestros servidores web, manejamos ciertos tipos de información de las siguientes maneras:

• Almacenamos registros de acceso NGINX por hasta 5 minutos en el siguiente formato (que no contiene IPS): $ server_name [$ time_local] $ solicitud $ status
• Se elimina la información de más de 5 minutos, y solo se guarda información agregada sobre el número de solicitudes y sus códigos de respuesta.
• Nos abstenemos de enviar estadísticas de uso a partes externas como Google Analytics.
• Nuestro sitio web utiliza una cantidad mínima de cookies. Lea nuestra política de cookies para obtener más información.

Cómo manejamos correos electrónicos e informes de problemas

Nuestro personal de soporte responde preguntas, resuelve problemas y brinda apoyo general a los clientes que envían activamente un correo electrónico para apoyar [email protected] o enviar un informe de problemas a través de nuestra aplicación/cliente.

Considere las siguientes declaraciones sobre cómo manejamos la comunicación relacionada con el soporte si alguna vez necesita contactarnos.

1. Si la privacidad es de suma preocupación, le recomendamos que se abstenga de comunicarnos los datos personales, ya que el correo electrónico de texto sin formato no es un medio seguro para la comunicación. Si es necesario, use el correo electrónico cifrado de PGP.
2. Después de “resolver” o “cerrar” un caso de soporte, todos los correos electrónicos relacionados se archivan (eliminados de la bandeja de entrada).
3. Después de 6 meses, todos los correos electrónicos enviados a nuestra dirección de soporte se borran automáticamente, permanentemente (de la bandeja de entrada, elementos eliminados, elementos enviados, basura y archivos).
4. Utilizamos un tercero para operar nuestro servicio de correo electrónico, por lo que le recordamos que lea cuidadosamente el #1 nuevamente.
5. Ninguna información privada que ni siquiera su dirección de correo electrónico se pasará activamente a terceros (excepto el tercero que opera nuestro servicio de correo electrónico en nombre de nosotros), a menos que nos pida explícitamente.
6. Tenga en cuenta que una dirección de correo electrónico generalmente se considera como datos personales e incluso la información en el mensaje de correo electrónico puede incluir datos personales.