Windows no puede acceder al dispositivo, ruta o error de archivo especificado cuando intenta instalar, actualizar o iniciar un programa o archivo

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“Windows no puede acceder al error especificado, ruta o archivo” error cuando intenta instalar, actualizar o iniciar un programa o archivo

Nota Asegúrese de ser un administrador o usted es parte del grupo de administradores de dominio si está en un dominio.

Los permisos son reglas asociadas con archivos que determinan si puede acceder al archivo y lo que puede hacer con él. Para verificar el permiso del archivo o carpeta, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el archivo o carpeta y luego seleccione Propiedades.
2. Seleccione la pestaña de seguridad.
3. En el grupo o los nombres de usuario, haga clic en su nombre para ver los permisos que tiene. (La captura de pantalla para este paso se enumera a continuación).
   
4. Seleccione Editar y luego seleccione para verificar las casillas de verificación de los permisos que necesita, y luego seleccione Aceptar. (La captura de pantalla para este paso se enumera a continuación).
   

Para obtener más información sobre los permisos, consulte ¿Cuáles son los permisos??

Método 2: Verifique la ubicación del archivo

Es posible que reciba este error si el acceso directo o la instalación intenta acceder a una ubicación que actualmente no está disponible, como una unidad en red o una unidad extraíble. Verifique la ruta del archivo a la que Windows no puede acceder y asegúrese de que sea accesible la ubicación. (La captura de pantalla para este paso se enumera a continuación).

Método 3: asegúrese de que el archivo no se haya movido o eliminado

También puede recibir este error si el archivo se ha movido o eliminado. Explore la ubicación del archivo y asegúrese de que el archivo esté en esa ubicación.

Método 4: Recree el acceso directo para verificar la corrupción

También puede recibir este error si el atajo u otro tipo de archivo se ha corrompido. Puede verificar la corrupción en atajos recreando el atajo. Para hacer esto, vea Crear o eliminar un atajo.

Si una aplicación u otro tipo de archivo está corrupto, puede ser necesario reparar la aplicación para resolver el problema.

Método 5: Desbloquear el archivo

En algunos casos, el archivo puede ser bloqueado por Windows. Verifique las propiedades del archivo, puede haber una nota que dice que este archivo proviene de otra computadora y podría bloquearse para ayudar a proteger esta computadora para verificar y desbloquear el archivo, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el archivo bloqueado y luego seleccione Propiedades.
2. En la pestaña General, seleccione Desbloqueo si la opción está disponible.

Método 6: Verifique si su software antivirus está bloqueando el archivo

Puede verificar si su software antivirus está bloqueando un archivo al deshabilitarlo temporalmente y luego intentar abrir el archivo. Si tiene que deshabilitar temporalmente su software antivirus, debe volver a habilitarlo tan pronto como haya terminado. Si está conectado a Internet mientras su software antivirus está deshabilitado, su PC es vulnerable a los ataques.

IMPORTANTE: Desactivar su software antivirus o cambiar la configuración puede hacer que su PC sea vulnerable a ataques virales, fraudulentos o maliciosos. Microsoft no recomienda que deshabilite su software antivirus o cambie la configuración. Si tiene que deshabilitar temporalmente su software antivirus, debe volver a habilitarlo tan pronto como haya terminado. Use esta solución al riesgo de su propio riesgo. Para deshabilitar temporalmente su software antivirus, consulte Deshabilitar el software antivirus

Causa

Este problema puede ocurrir si existen alguno de los siguientes escenarios en su PC.

• No tiene permisos para el archivo o la ubicación del archivo.
• El archivo está en una ubicación a la que actualmente no se puede acceder como una ubicación de red o una unidad externa que actualmente no está conectada a la PC.
• El archivo ha sido movido o eliminado.
• El archivo o atajo es corrupto.
• El archivo puede ser bloqueado por Windows.
• Su software antivirus puede estar bloqueando el archivo.

Más información

Para obtener más información sobre errores de acceso a archivos o carpetas en Windows, consulte “Acceso denegado” u otros errores al acceder o trabajar con archivos y carpetas en Windows

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