VPN SEGREASY para iPhone iOS

Los datos de servicio pueden incluir:

IPsec.de superficie.mobi

NortonlifeLock Products y avisos de privacidad de servicios

1. Privacidad
2. Avisos de privacidad del producto

• Inscripción y facturación
• Declaraciones de transparencia específicas del producto

En nuestra búsqueda continua de transparencia, NortonlifeLock publica estos avisos de privacidad específicos de productos y servicios para proporcionar información detallada sobre cómo y por qué nuestros productos y servicios recopilan, procesan y comparten sus datos personales. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y cualquier derecho que pueda tener, consulte nuestra Declaración de privacidad global.

• Productos de seguridad de Norton
• Aplicación Norton 360
• Norton AntiTrack
• Norton Password Manager / Norton Safe Web Plus (aplicación Mac)
• Norton Secure VPN
• Norton Utilities Premium / Norton Utilities Ultimate
• Familia Norton
• Norton Genie
• Norton Ultimate Helpk -T
• Norton Computer Tune-up
• UPDATOR DE CONDUCTOR DE NORTON
• Seguridad móvil de Norton
• Nortonlive Spyware y eliminación de virus
• Norton Safe Web / Norton Safe Web Plus (aplicación Mac)
• Búsqueda segura de Norton
• Navegador seguro de Norton
• Página de inicio de Norton
• Generador de contraseñas de Norton
• Asistente de monitor de privacidad y monitor de privacidad
• Asesor de LifeLock / Identity
• Monitoreo web oscuro
• De superficie
• Guardián de correo electrónico

Productos de seguridad de Norton

Norton Security Products (incluidos Norton 360, Norton Antivirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Norton Security Protection y Norton Security on-the-Go) proporcionan seguridad de punto final que defiende contra ransomware, virus, spyware, malware y malware y malware y malware y malware y Otras amenazas en línea. Los productos de seguridad de Norton también se ofrecen como un producto agrupado con otros productos de Norton. El borrador de Norton Power es una herramienta de eliminación de virus libre.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Correos electrónicos reportados como spam (desidentificado)
• Detecciones de malware elegidas para ser reportadas (desidentificadas)
• Copias de seguridad de archivos seleccionadas por el usuario (si compra/usando la copia de seguridad en línea de Norton) (desidentificado)

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Número de serie del producto (mientras está activo o 36 meses)
• Versión y configuración del sistema operativo (36 meses)
• Fabricante y modelo de dispositivos (36 meses)
• Nombres de dispositivos y/o nombres asignados (36 meses)
• Identificadores del dispositivo, incluida la dirección MAC (mientras está activo o 36 meses)
• ID de máquina de Norton (36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• URL/sitios web visitados (desidentificados)
• Archivos ejecutables identificados como malware potencial o conocido (desidentificado)
• Nombres y versiones de la aplicación (desidentificados)
• Metadatos del archivo (desidentificado)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Tiempo de uso de Internet (no almacenado)
• Actividad de conexión de red (36 meses)
• Interacciones de usuario con sitios web de Norton y páginas de descarga de Norton Extensions (26 meses)
• Diagnósticos de falla, incluidos volcados de choque y registros del sistema (36 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de determinar la configuración de lenguaje apropiada para comunicarse con usted y determinar el país de origen para las amenazas detectadas.

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan y se generan internamente en Gen con el propósito de rastrear la actividad de la cuenta entre los sistemas internos de la empresa, las aplicaciones y la arquitectura. También se procesa con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, así como el seguimiento y la determinación de las tendencias en las amenazas detectadas.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto informándole sobre la seguridad del sitio y el bloqueo de la navegación a sitios web inseguros, mejorando la detección de malware y amenazas cibernéticas (e.gramo., a través del análisis de muestra de archivo), y realizando investigaciones generales de seguridad cibernética.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el fin de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Calificaciones de seguridad de URL y archivos (desidentificados)
• Archivos ejecutables identificados como malware potencial (desidentificado)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Diagnósticos de falla, incluidos volcados de choque y registros del sistema (36 meses)

Aplicación Norton 360 (Android e iOS)

Las aplicaciones móviles de Norton 360 (“Aplicación Norton 360”) están diseñadas para proporcionar a los usuarios protegidos y sus dispositivos inteligentes y de tabletas seleccionados protección contra amenazas digitales y permiten a los usuarios mantener la información digital privada y segura a través de la red y monitorear su identidad.

Si compra la aplicación Norton 360 a través del estre, consulte el proceso de inscripción de Norton para obtener información adicional. Si compra a través de Apple AppStore o Google PlayStore, consulte la información a continuación.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Contraseña de la cuenta de Norton (mientras está activo o 36 meses)
• País (mientras está activo o 36 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• ID de dispositivo móvil (UDID, IMEI e IDFA) (mientras está activo o 36 meses)
• Nombre y tipo de dispositivo (mientras está activo o 36 meses)
• Plataforma y versión del sistema operativo (aunque activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Datos de archivo y aplicación (limitado a datos de App Store, aplicaciones descargadas y datos de navegación. Los dispositivos Android también recopilarán contenido calendario y SD) (desidentificado)
• Navegación web y URL accedidas (desidentificadas)
• Interfaz de usuario y actividad de pantalla (limitado a etiquetas y acciones de palabras clave) (25 meses)
• Si la seguridad de SMS está habilitada, se recopilan mensajes de texto con URL maliciosas, pero se desidentifican. Estos mensajes de texto pueden incluir datos que pueden identificar al remitente malicioso: números de teléfono, correos electrónicos, criptografía u otros identificadores de remitente. Incluye identificadores ofrecidos al usuario como objetivo para la respuesta solicitada por el usuario. (Hasta 5 años desde el último avistamiento para sospechosos de datos maliciosos o 1 año desde el avistamiento de datos desconocidos)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Información de uso (E.gramo., Información del servicio de red, descarga y uso de frecuencia, datos de registro) (12 meses)
• Informes de error/volcados de bloqueo (90 días)
• Configuración del dispositivo/teléfono (que incluye, entre otros, el modelo de dispositivo y los fabricantes) (90 días)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (limitado al número de usuarios por geolocaciones generales/regiones, y sistemas operativos) (25 meses)

Norton AntiTrack

Norton Antitrack es una extensión de aplicación y navegador que mantiene sus actividades en línea y una huella digital privada. Sus características clave ayudan a oscurecer su identidad de los intentos de seguimiento y huellas dactilares realizados por los navegadores y los sitios web individuales.

Los datos de la cuenta pueden incluir :

• Norton Antitrack no requiere que proporcione datos fuera de los procesos de inscripción y facturación.
• Si elige usar la función de correo electrónico privada, puede proporcionar direcciones de correo electrónico adicionales (36 meses)

Los datos de servicio pueden incluir :

• Actividad del navegador (no almacenada)
• Dominio de origen de cookies (no contenido real de cookies) (no almacenado)
• Problemas de URL informados (36 meses)
• Dominio con rastreadores y huellas digitales que el usuario revisó, agregó o se eliminó de la exclusión para la detección a través de la aplicación (36 meses)
• Correos electrónicos, si el correo electrónico privado está habilitado (no se almacena)
• Descumos de bloqueo/colgación e informes de error (90 días)
• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (36 meses)
• Datos de uso para ayudar a depurar un problema con el servicio (36 meses)
• Información de uso (36 meses)
• Estadísticas agregadas sobre rastreadores y huellas digitales bloqueadas (36 meses)
• Identificador de licencia (36 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Versión y lenguaje del sistema operativo (36 meses)
• Nombre del navegador web, versión, idioma (36 meses)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos y determinar la configuración de lenguaje apropiado para comunicarse con usted.

• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (E.gramo., Número de usuarios por tipos de navegador, geolocaciones generales/regiones y sistemas operativos) (36 meses)

Norton Password Manager/ Norton Safe Web Plus (aplicación Mac)

Norton Password Manager tiene cinco variantes: (1) un componente del producto y complemento de seguridad de Norton para Internet Explorer Browser; (2) Extensiones del navegador para todos los principales navegadores, excepto Internet Explorer; (3) aplicaciones móviles para Android e iOS; (4) una aplicación web que no requiere una instalación adicional de extensiones de software o navegador; y (5) Norton Safe Web Plus es una aplicación Mac que suministra la funcionalidad de Norton Password Manager y Safe Web. Todas las variantes son un administrador de contraseñas que administra nombres de usuario, contraseñas y otra información útil para realizar actividades en línea.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre (s) de usuario (s) (mientras está activo o 6 meses)
• Contraseña (s) (mientras está activo o 6 meses)
• Número de teléfono (mientras está activo o 6 meses)
• Direcciones físicas (incluidos el código de la ciudad, el estado y postal) (mientras está activo o 6 meses)
• Información de pago adicional (información de la tarjeta de crédito/débito, específicamente números de cuenta, tipo de tarjeta y fechas de vencimiento; número de cuenta bancaria y nombre del banco) (mientras está activo o 6 meses)
• Género (incluido el título) (mientras está activo o 6 meses
• Correo electrónico (s) adicional (mientras está activo o 6 meses)
• Fecha de nacimiento (mientras está activo o 6 meses)
• Freeform Notes / Text (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Geolocalización (26 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Tipo/versión del navegador web (26 meses)
• Versión del producto y lenguaje preferido (26 meses)
• Sistema operativo (incluida la versión o plataforma) (26 meses)
• Dominios del sitio web para inicios de sesión almacenados (mientras está activo o 36 meses)
• Texto de formulario gratuito (según lo dispuesto por el usuario) (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Metadatos (incluido el número de cuentas almacenadas con productos y el número de sitios web visitados, número de características del producto utilizadas) (26 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de determinar la configuración del idioma apropiada para comunicarse con el usuario y para informar sobre el uso del producto en función de la ubicación general.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos y al proporcionar servicios de inicio de sesión y analizar el uso del producto.

Datos de servicio: Estos datos tienen el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Las contraseñas potencialmente comprometidas (los nombres de usuario/contraseñas específicos nunca son conocidos por los servicios de Gen ni por terceros) (mientras están activos o 36 meses)

Norton Secure VPN

Norton Secure VPN protege los dispositivos del usuario y protege los datos del usuario al encriptar la información del usuario sobre cualquier conexión a Internet y preservar la privacidad del usuario.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Norton Secure VPN no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación

Datos de cuenta: Norton Secure VPN no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación, por lo que no se procesan datos personales adicionales.

Los datos del dispositivo pueden incluir :

• Instale el identificador (mientras está activo o 36 meses)
• Nombre y tipo de dispositivo (mientras está activo o 36 meses)
• Versión del sistema operativo (solo para dispositivos móviles) (mientras está activo o 36 meses)
• Lenguaje (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Uso de ancho de banda agregado (limitado al número de bytes transferidos usando el servicio) (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de diagnóstico pueden incluir:

• Estado de error en la instalación/uso de la aplicación (Instale el identificador de la aplicación para dar el estado de error) (mientras está activo o 36 meses)
• Datos para ayudar con los problemas de conectividad de depuración (identificador de dispositivo de la aplicación) (7 días)

Los datos del servicio VPN pueden incluir:

• Datos para monitorear el cumplimiento de los términos de uso (si se detecta o bloquea el comportamiento sospechoso: identificador de dispositivo de la aplicación, frecuencia de abuso de servicios) (7 días)

Los datos de la aplicación pueden incluir:

• Identificador de licencia (mientras está activo o 36 meses)
• Dirección IP (no almacenada)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto y el contenido de acuerdo con sus dispositivos (s).

Datos de seguridad: Estos datos se utilizan con el fin de facturar la cuenta del producto utilizado, así como las operaciones de red y el soporte.

Datos de diagnóstico: Estos datos se utilizan para la investigación y el desarrollo para mejorar los productos y servicios y para proteger mejor su red, dispositivos, datos e identidad.

Datos de servicio VPN: Estos datos se utilizan con el propósito de prevenir el abuso de servicios, para proteger nuestra red y garantizar el cumplimiento de los términos de uso.

Datos de la aplicación: Estos datos se utilizan con el fin de (a) entregar el producto seleccionando el servidor más apropiado para conectarse y (b) para evitar el abuso de servicios para proteger nuestra red y garantizar el cumplimiento de los términos de uso.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informar metadatos sobre el uso del producto y la aplicación (mientras está activo o 36 meses)

Datos de servicio: Estos datos se utilizan con el fin de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Norton Utilities Premium

Norton Utilities ayuda a analizar, configurar, optimizar y mantener una computadora del usuario para mantenerla funcionando como nueva.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Norton Utilities no requiere que los usuarios proporcionen ninguna información fuera de los procesos de inscripción y facturación

Los datos de loaction pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Datos de activación (limitados al estado de instalación del producto en el dispositivo) (no almacenado)
• ID de dispositivo (no almacenado)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Revisiones/comentarios de los usuarios (no almacenados)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de determinar la configuración de lenguaje apropiada para comunicarse con usted.

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos.

Datos de servicio: Estos datos se utilizan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Metadatos basados ​​en revisiones/comentarios de los usuarios (no almacenados)

Familia Norton

La familia Norton ayuda a proteger a los usuarios y sus dispositivos con controles parentales aplicados a través de configuraciones y características de protección definidas por el usuario y administradas por el usuario.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre del niño (mientras está activo o 60 días)
• Nivel de restricción (rango de edad del niño) (aunque activo o 60 días)
• Imagen (para avatar, si se elige) (mientras está activo o 60 días)
• Configuración de restricción según lo determine el padre (mientras está activo o 60 días)
• Información de contacto de emergencia (como el teléfono de los padres) (mientras está activo o 60 días)
• Ubicación identificación de etiquetas (como “hogar” o “escuela”, según lo definido por los padres) (mientras está activo o 60 días)

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Zona horaria de los padres (aunque activa o 60 días)
• La geolocalización del niño (según lo permitido por la región, y si está habilitado por el padre) recolectada en segundo plano (mientras está activo o 60 días)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Plataforma y versión del sistema operativo infantil (36 meses)
• Estado de instalación del software Norton Family Client en suscriptor o dispositivo de usuario protegido (36 meses)
• Configuraciones de políticas infantiles según lo determinado por los padres (36 meses)
• Nombre del dispositivo (mientras está activo o 60 días)
• Nombre del dispositivo, tipo, idioma, hardware, software e inventario de aplicaciones (solo aplicable a los dispositivos móviles de Android) (36 meses)
• Tipo de navegador y versión (36 meses)
• Identificadores de dispositivos como IDFA (solo aplicable a dispositivos móviles iOS (36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Configuración de configuraciones Desviaciones realizadas por Child (mientras está activo o 60 días)
• Excepción de la aplicación y registros de fallas de flujo de trabajo (12 meses)
• URL visitadas por niños y términos de búsqueda (mientras está activo o 60 días)
• Tiempo de uso del dispositivo (mientras está activo o 60 días)
• Tiempo de uso de la aplicación (mientras está activo o 60 días)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Registros de bloqueo para PC (36 meses)
• Telemetría de uso del producto (limitado a páginas visitadas con el producto) (12 meses)
• ID de licencia, estado e información de derecho (mientras está activo o 60 días)

Datos de loaccion: Estos datos se procesan para determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted y entregar el producto ayudándole a supervisar la ubicación de su dispositivo protegido.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, ayudándole a supervisar las actividades en línea en sus dispositivos protegidos y ayudar a hacer cumplir sus reglas definidas para las actividades en línea en sus protegidos dispositivos). Los identificadores del dispositivo se utilizan para rastrear información sobre el uso de la aplicación, como qué eventos en la aplicación, un usuario desencadena.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, así como mejorar la tasa de éxito de instalación del producto al proporcionar información para la investigación y el desarrollo para mejorar los productos y servicios para proteger mejor su red, dispositivos, datos. e identidad.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Registros de bloqueo para dispositivos móviles (90 días)
• Informes de metadatos sobre el uso del producto (12 meses)

Norton Genie

Norton Genie es la tecnología de detección de estafas, que ayuda a identificar estafas y mantenerlo más seguro por el fraude financiero y el robo de identidad. Norton Genie analizará un mensaje, publicación social o sitio web en segundos para buscar signos de una estafa potencial. Norton Genie también puede proporcionar consejos sobre qué hacer a continuación y responder preguntas de seguimiento que pueda tener.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Capturas de pantalla e imágenes de sospechas de estafas que podrían ser fotos, correos electrónicos, publicaciones sociales, sitios web, mensajes de texto y toda la información contenida en ellas (30 días)
• Envíos de texto o imagen originales y cualquier información personal contenida en la presentación (30 días)
• Envíos de texto y texto extraídos de la imagen y los envíos de texto con datos personales eliminados de la presentación (1 año)
• Números de teléfono de envíos (30 días)
• ID de Apple, solo para probadores beta (3 años)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Conversaciones de usuario. Preguntas o cualquier cosa que envíe a la aplicación (36 meses)

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de detectar estafas, evaluar posibles riesgos de seguridad y ayudar a evaluar los riesgos involucrados en la información presentada. Además, las presentaciones proporcionadas por los usuarios ayudan a mejorar la tasa de detección de estafas del producto.

Apple ID se utiliza para ayudar con las pruebas y el desarrollo del producto.

Datos de servicio: Estos datos se procesan para el funcionamiento efectivo del producto y con el fin de responder a las preguntas u otras entradas y para mejorar la calidad de futuras conversaciones.

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Identificador de instalación interna (mientras está activo o 36 meses)
• Sistema operativo del dispositivo (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Timsestamps de envío
• Contenido de envío extraído que incluye URL maliciosas
• Extractos de presentaciones determinadas como desconocidas o sospechosas de ser maliciosas. Estos incluyen datos que pueden identificar al remitente malicioso: números de teléfono, correos electrónicos, criptográfico u otros tipos de identificadores del remitente. Incluye identificadores ofrecidos al usuario como objetivo para la respuesta solicitada por el usuario. (Hasta 5 años desde el último avistamiento para sospechas de datos maliciosos y datos falsos positivos, o 1 año desde el avistamiento de datos no clasificados, para siempre si el número también está disponible y clasificado públicamente)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Diagnósticos de falla, incluidos volcados de choque y registros del sistema (36 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de determinar el país y la ciudad del usuario e identificar ubicaciones de estafa para mejorar las tasas de detección de estafas.

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, así como el seguimiento y la determinación de las tendencias en las amenazas detectadas.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto alertándole para que se presenten presentaciones potencialmente maliciosas y para mejorar la detección de estafas (E.gramo., a través del análisis de muestra de archivo), y realizando investigaciones generales de seguridad cibernética.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el fin de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Envíos de otros usuarios del producto (desidentificado)
• Números de teléfono de fuentes disponibles públicamente (para siempre)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Diagnósticos de falla, incluidos volcados de choque y registros del sistema (36 meses)
• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (limitado al número de usuarios por geolocaciones generales/regiones, y sistemas operativos) (25 meses)

Norton Ultimate Helpk -T

La mesa de ayuda de Norton Ultimate permite al usuario comunicarse con un experto para ayudar con problemas técnicos que van desde la configuración de la red hasta el diagnóstico de dispositivos y la solución de problemas. Todos los datos personales procesados ​​para este producto están desidentificados.

Datos de la cuenta, si se elige pueden incluir:

• Descripción y detalles del problema

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Sistema operativo y configuración
• Configuración de seguridad (E.gramo., Firewall activo, software antivirus)
• Configuraciones del sistema (E.gramo., Puertos activos, archivos hosts, programas instalados, procesos activos, memoria abierta, archivo de registro y datos de registro)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Estadísticas de escaneo (E.gramo., Número de archivos escaneados, número de amenazas encontradas, fijas o restantes y fecha y hora de escaneo)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos e identificar las causas raíz de los problemas planteados.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Norton Computer Tune-up

Norton Computer Tune-Up es una característica dentro de Norton Ultimate Ayuda TRACH, que ayuda a mantener el dispositivo del usuario funcionando como nuevo, utilizando diagnósticos.

Los datos de la cuenta si se eligen pueden incluir:

• Descripción y detalles del problema

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Sistema operativo y configuración
• Configuración de seguridad (E.gramo., Firewall activo, software antivirus)
• Configuraciones del sistema (E.gramo., puertos activos, archivo hosts, programas instalados, procesos activos, uso de memoria y utilización de CPU, archivo de registro y datos de registro)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Estadísticas de escaneo (E.gramo., Número de archivos escaneados, número de amenazas encontradas, fijas o restantes, y fecha y hora de escaneo)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos e identificar las causas raíz de los problemas planteados.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

UPDATOR DE CONDUCTOR DE NORTON

UPDATOR DE CONDUCTOR DE NORTON Proporciona escaneo y actualización potencial o solución de controladores obsoletos en la PC de los usuarios para optimizarlo para un mejor rendimiento y evitar posibles bloqueos o mal funcionamiento.

No se proporcionan datos personales directamente, excepto para lo que se requiere para la inscripción y el pago.

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Información del dispositivo como tipo, proveedor, modelo, fabricante, versión (12 meses)
• Identificadores del dispositivo (12 meses)
• Información del controlador, como versiones, fechas actualizadas, nombres, ID de dispositivo coincidente, rango de controlador, banderas del controlador (12 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Eventos e información de uso del producto (12 meses)
• Estadísticas de escaneo (12 meses)

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones, configuraciones) y asignar cómo los usuarios interactúan con nuestro producto.

Seguridad móvil de Norton

Norton Mobile Security proporciona protección para teléfonos inteligentes y tabletas contra amenazas digitales.

Datos que proporciona:

Si compra la seguridad móvil de Norton a través del estre, consulte el proceso de inscripción de Norton para obtener información adicional. Si compra a través de Apple AppStore o Google PlayStore, consulte la información a continuación.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Contraseña de la cuenta de Norton (mientras está activo o 36 meses)
• País (mientras está activo o 36 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• ID de dispositivo móvil (UDID, IMEI e IDFA) (mientras está activo o 36 meses)
• Nombre y tipo de dispositivo (incluida la dirección MAC Wi-Fi) (mientras está activo o 36 meses)
• Plataforma y versión del sistema operativo (aunque activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Datos de archivo y aplicación (limitado a datos de App Store, aplicaciones descargadas y datos de navegación. Los dispositivos Android también recopilarán contenido calendario y SD) (desidentificado)
• Navegación web y URL accedidas (desidentificadas)
• Interfaz de usuario y actividad de pantalla (limitado a etiquetas y acciones de palabras clave) (25 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Información de uso (E.gramo., Información del servicio de red, descarga y uso de frecuencia, datos de registro) (12 meses)
• Informes de error/volcados de bloqueo (90 días)
• Configuración del dispositivo/teléfono (que incluye, entre otros, el modelo de dispositivo y los fabricantes) (90 días)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos y determinar la configuración de lenguaje apropiado para comunicarse con usted.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto al alertarlo para que las aplicaciones potencialmente maliciosas, el malware y los enlaces (incluidos los enlaces en correos electrónicos o datos descargados a las tarjetas SD), además de mejorar la función de seguridad de la aplicación (malware malicioso y aplicaciones de bloqueo La función y la tarjeta SD solo están disponibles en el sistema operativo Android).

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (limitado al número de usuarios por geolocaciones generales/regiones, y sistemas operativos) (25 meses)

Nortonlive Spyware y eliminación de virus

Nortonlive Spyware y la eliminación de virus es un producto único que remedia un (1) virus por dispositivo para ayudar a que el dispositivo vuelva a funcionar. La eliminación de spyware y virus de Nortonlive se ofrece como una característica como parte de los productos de seguridad de Norton, pero también se puede comprar como un servicio único por separado. Todos los datos personales procesados ​​para este producto están desidentificados..

Los datos de la cuenta si se eligen pueden incluir:

• Descripción y detalles del problema

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Nombres y versiones de la aplicación
• Norton Machine ID (anonimizado)
• Información del sistema operativo
• Configuración de seguridad (E.gramo., Firewall activo, software antivirus)
• Configuraciones del sistema (E.gramo., Puertos activos, archivos hosts, programas instalados, procesos activos, memoria abierta, archivo de registro y datos de registro)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Información de volcado de choque (específicamente relacionado con el bloqueo del producto Norton)
• Estadísticas de escaneo (E.gramo., Número de archivos escaneados, número de amenazas encontradas, fijas o restantes, y fecha y hora de escaneo)

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos e identificar las causas raíz de los problemas planteados.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Norton Safe Web (sitio web, Extensión del navegador, aplicación Mac) y Norton Safe Web Plus (aplicación Mac)

Norton Safe Web es un sitio web que muestra información de riesgo para varios sitios web. También administra una comunidad de usuarios en línea, que ofrece la capacidad de los usuarios para enviar sus propias calificaciones de sitio web y proporcionar comentarios sobre las calificaciones del sitio web. Las características de la comunidad también muestran estadísticas para la comunidad y una calificación de sitio (e.gramo., La mayoría de las calificaciones por parte de los usuarios, los sitios web más calificados). El sitio web web de Norton Safe también administra los servicios para que los propietarios de sitios web registren sus solicitudes de revisión de propiedad y realizan calificación. Los usuarios pueden usar el sitio web sin proporcionar ningún dato si desean navegar y ver la información de calificación del sitio web. Para participar en la comunidad de usuarios o con las características del propietario del sitio, los usuarios deben tener una cuenta de Norton (consulte el proceso de inscripción de Norton).

Norton Safe Web/Safe Web Plus también es una aplicación de extensión del navegador y Mac que monitorea la actividad de navegación y el contenido de la página web para riesgos inseguros. Utiliza servicios de reputación y análisis de contenido de la página web para ayudar a proteger al usuario del contenido malicioso del sitio web, phishing y otras amenazas. Esta extensión incluye características que permiten la navegación de sitios web potencialmente riesgosos en un modo de aislamiento especial para ayudar a proporcionar protección adicional. Esta extensión también ayuda a proteger a los usuarios del acceso inseguro del sitio web cuando utilizan su correo web y sitios web de redes sociales.

Todos los datos personales proceden para este producto están desidentificados.

Norton Safe Web no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Web se puede utilizar como una herramienta de extensión gratuita. Si se usa como tal, no se requieren datos de usuario.

Datos que recopilamos/accedemos:

Los datos de loaction pueden incluir:

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Tipo/versión del navegador web
• Versión del producto y lenguaje preferido
• Sistema operativo (incluida la versión o plataforma)
• Aplicación y configuración del navegador

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Actividad de navegación

Los datos de sevice si el usuario lo habilitan puede incluir:

• Metadatos (limitado al número de sitios web bloqueados y el número de sitios web inseguros en los que se hacen clic)

Datos de loaccion: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted e informar sobre el uso del producto basado en la ubicación general.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el propósito de la funcionalidad del producto en la entrega del producto de acuerdo con sus dispositivos.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el propósito de entregar la funcionalidad del producto informándole sobre la información de seguridad del sitio y/o bloquear los sitios web inseguros.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como medir las tendencias de uso.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (E.gramo., Número de usuarios por tipos de navegador, geolocaciones generales/regiones y sistemas operativos)

Norton Safe Search (extensión de sitio web y navegador)

Norton Safe Search (sitio web) es un sitio web de búsqueda que ayuda a proteger al usuario de sitios web inseguros al filtrar los resultados de búsqueda y proporcionar calificaciones de seguridad en el sitio web al usuario para proporcionar una experiencia de navegación web más segura. Norton Safe Search (Extensión del navegador) tiene dos variantes. La primera variante anula el motor de búsqueda predeterminado del navegador al sitio web de búsqueda segura de Norton. La segunda variante realiza la misma anulación del motor de búsqueda, pero también combina las características de las extensiones de Norton Safe Web y Norton Home Page del navegador en una sola extensión del navegador. Todos los datos personales procesados ​​para este producto están desidentificados.

Norton Safe Search no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación. Norton Safe Search se puede utilizar como una herramienta o sitio web de extensión gratuito. Si se usa como tal, no se recopilan datos de usuario.

Los datos de ubicación pueden incluir:

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Versión del producto y lenguaje preferido
• Sistema operativo (incluida la versión o plataforma)
• Tipo de navegador, versión y configuración

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Actividad de navegación
• Términos de búsqueda

Los datos de servicio pueden incluir (si se otorga el permiso del usuario para habilitar la telemetría del producto):

• URL de sitios web bloqueados
• Metadatos (E.gramo., Número de sitios web bloqueados y número de sitios web inseguros en los que se hicieron clic)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted e informar sobre el uso del producto basado en la ubicación general.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto informándole sobre la seguridad del sitio y/o el bloqueo de sitios web inseguros, y adaptación de anuncios a sus intereses.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de datos basados ​​en metadatos recopilados por producto (E.gramo., Número de usuarios por tipos de navegador, geolocaciones generales/regiones y sistemas operativos)

Navegador seguro de Norton

Norton Secure Browser es un navegador web con características de seguridad como Web Shield, que ayuda a bloquear sitios web, URL, descargas y estafas falsos y peligrosos. El navegador también incluye guardia de privacidad para ayudar a bloquear anuncios y rastreadores mientras navega. Norton Secure Browser le brinda la opción de usar Norton Safe Search como su motor de búsqueda, que marca los resultados seguros y potencialmente peligrosos en su búsqueda.

Este producto no requiere que los usuarios proporcionen ningún dato para usar el producto.

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Cuenta, dispositivo e identificadores de instalación (36 meses)
• ID de cliente de Google, ID de Android, ID de Firebase Analytics (36 meses)
• Ubicación (36 meses)
• Información sobre la computadora o dispositivo (36 meses)
• Aplicaciones en el dispositivo (36 meses)
• Tipo de conexión de red, número de dispositivos en la red (36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Subconjunto de URL y referentes (36 meses)
• Muestras de malware, archivos sospechosos (desidentificados)
• Dirección IP (no almacenada)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Navegadores (instalados, predeterminados) (36 meses)
• Otros productos/licencias en el dispositivo y su estado (36 meses)
• Extensiones instaladas en el navegador (36 meses)
• Registros de eventos, registros de bloqueos y registros de errores (36 meses)
• Parámetros de mensajería en producto (36 meses)

De manera predeterminada, el navegador seguro para los procesos de escritorio localmente en su sistema los siguientes datos:

• Navegar información sobre el historial; Por ejemplo, el navegador seguro para el escritorio puede almacenar las URL de las páginas que visita, un alijo de texto, imágenes y otros recursos de esas páginas. Si la función previa a la retención está activada, una lista de direcciones IP vinculadas a esas páginas también se puede almacenar durante algún período de tiempo
• Nombre, apellido, correo electrónico o contraseñas para ayudarlo a completar formularios o iniciar sesión en los sitios que visite
• Permiso que ha otorgado a los sitios web
• Cookies o datos de sitios web que visita
• Datos guardados por complementos
• Registro de lo que descargó de los sitios web
• Las direcciones IP no se almacenan, solo se utilizan para fines de localización y análisis de productos basados ​​en ubicación aproximada (nivel de ciudad/país)

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan y se generan internamente en Gen con el propósito de rastrear la actividad de la cuenta entre los sistemas internos de la empresa, las aplicaciones y la arquitectura. También se procesa con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos e introducir nuevas características o productos basados ​​en experiencia previa. La ubicación se utiliza para configurar la versión de idioma de producto adecuada para Windows

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto informándole sobre la seguridad del sitio y el bloqueo de la navegación a sitios web inseguros, mejorando la detección de malware y amenazas cibernéticas (E.gramo., a través del análisis de muestra de archivo), y realizando investigaciones generales de seguridad cibernética.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el fin de reconocer qué características deben habilitarse o deshabilitar, qué producto debe instalarse o desinstalarse, para comprender mejor el comportamiento del usuario, proporcionar funcionalidad de importación, mejorar la incorporación de los usuarios y la experiencia del producto, y para comprender el uso del producto. desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto y la telemetría.

No se recopilan datos de terceros

No se recopilan datos de terceros

Página de inicio de Norton

La página de inicio de Norton proporciona un cuadro de búsqueda para iniciar búsquedas utilizando el motor de búsqueda seguro (que proporciona información de seguridad para los resultados de búsqueda), controles para acceder a sitios web populares rápidamente y enlaces a artículos informativos de tópicos que cubren noticias y actualizaciones de seguridad. Todos los datos personales procesados ​​para este producto están desidentificados.

La página de inicio de Norton no requiere que los usuarios proporcionen datos de usuario.

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Versión del producto y lenguaje preferido
• Sistema operativo (incluida la versión o plataforma)
• Tipo de navegador y versión y configuración

Los datos de seguridad pueden incluir:

Los datos de servicio pueden incluir (si el usuario ha proporcionado permiso para acceder):

• Telemetría de uso de características

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted e informar sobre el uso del producto basado en la ubicación general.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos.

Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto informándole sobre la información de seguridad del sitio y/o bloqueando los sitios web inseguros y la adaptación de anuncios a sus intereses.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de datos basados ​​en la telemetría recopilada por el producto (E.gramo., Número de usuarios por tipos de navegador, geolocaciones generales/regiones y sistemas operativos).

Generador de contraseñas de Norton

El generador de contraseñas de Norton es un servicio gratuito ofrecido en países seleccionados o como una característica para Norton Password Manager que genera una contraseña segura aleatoria para que cualquier persona lo use para sus aplicaciones, dispositivos o cualquier otra cuenta.

El generador de contraseña de Norton no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación.

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Geolocalización (26 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• Nombre del navegador web (26 meses)
• Versión y lenguaje preferido (26 meses)
• Sistema operativo (incluida la versión o plataforma) (26 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos, determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted e informar sobre el uso del producto basado en la ubicación general.

Datos del dispositivo: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto de acuerdo con sus dispositivos.

Asistente de monitor de privacidad y monitor de privacidad

El producto de Monitor de privacidad busca una lista predefinida de sitios web de Broker de datos para obtener información personal de los miembros, y luego presenta al miembro los resultados. Luego, los miembros pueden optar manualmente por no participar en los sitios web de corredores de datos identificados individualmente. El asistente de monitor de privacidad proporciona un proceso asistido por agente para optar por los miembros de estos sitios web. Privacy Monitor está actualmente integrado en algunos productos LifeLock y Norton. El asistente de monitor de privacidad se ofrece como un producto complementario o independiente.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre (mientras está activo o 36 meses)
• Segundo nombre (mientras está activo o 36 meses)
• Apellido (mientras está activo o 36 meses)
• Ciudad (aunque activa o 36 meses)
• Estado (mientras está activo o 36 meses)
• Fecha de nacimiento (mientras está activo o 36 meses)
• Licencia de conducir (opcional) (90 días)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• ID de miembro (mientras está activo o 36 meses)
• ID de LifeLock (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Datos de uso para ayudar a depurar un problema con el servicio (12 meses)

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan con el fin de prestar servicios.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre (12 meses)
• Segundo nombre (12 meses)
• Apellido (12 meses)
• Ciudad (12 meses)
• Estado (12 meses)
• Fecha de nacimiento (12 meses)
• Licencia de conducir (opcional) (90 días)
• Nombres de familiares (12 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Datos de uso para ayudar a depurar un problema con el servicio (12 meses)

Datos de cuenta: Estos datos se recopilan con el fin de determinar qué datos del usuario están contenidos en ciertos sitios web de terceros.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el fin de comprender el uso del producto y mejorar el producto.

Asesor de LifeLock / Identity

Los productos LifeLock proporcionan monitoreo de identidad, protección de robo y servicios de restauración de identidad a los clientes. El producto LifeLock también se ofrece como una solución agrupada con los productos de seguridad de Norton. Identity Advisor es un producto relacionado de LifeLock que se ofrece fuera de los Estados Unidos que ofrece un subconjunto de los servicios de protección de identidad que ofrece LifeLock y se puede ofrecer como una solución agrupada con los productos de seguridad de Norton o como un producto separado. El monitoreo web oscuro se incluye como una característica de LifeLock y/o asesor de identidad y también se ofrece como un producto separado en países fuera de los Estados Unidos. El monitoreo del título del hogar se incluye como una característica de LifeLock y también se ofrece como un producto separado llamado Title Protect con más funcionalidad. El monitoreo de las redes sociales se incluye como una característica de LifeLock y/o asesor de identidad.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre (mientras está activo o 36 meses)
• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Contraseña de la cuenta LifeLock (mientras está activo o 36 meses)
• Número de teléfono (mientras está activo o 36 meses)
• Número de seguro social u otro identificador personal nacional (mientras está activo o 6 meses)
• Dirección física (mientras está activo o 36 meses)
• Fecha de nacimiento (mientras está activo o 6 meses)
• Dirección de facturación (mientras está activo o 36 meses)
• La información de pago (dependiendo del método puede incluir información de tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal) (mientras está activo o 6 meses)
• Poder notarial (si compra LifeLock Senior) (mientras está activo o 36 meses)

Identificar los datos pueden incluir:

• Nombre (mientras está activo o 36 meses)
• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Número de teléfono (mientras está activo o 36 meses)
• Número de seguro social u otro identificador personal nacional (mientras está activo o 6 meses)
• Dirección física (mientras está activo o 36 meses)
• Fecha de nacimiento (mientras está activo o 6 meses)
• Dirección física alternativa (mientras está activo o 36 meses)
• Dirección de teléfono alternativa (mientras está activo o 36 meses)
• Información de la cuenta bancaria (mientras está activo o 6 meses)
• Número de licencia de conducir (mientras está activo o 6 meses)
• Información alternativa de la tarjeta de crédito/débito (mientras está activo o 6 meses)
• Apellido de soltera de la madre (mientras está activo o 6 meses)
• Código de acceso verbal (mientras está activo o 6 meses)
• Número/información de seguro (mientras está activo o 6 meses)
• Información de la cuenta social (mientras está activo o 6 meses)
• Nombre del niño (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 36 meses)
• Número de seguro social del niño (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 6 meses)
• Fecha de nacimiento del niño (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 6 meses)
• Dirección del niño (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 36 meses)
• Dirección de correo electrónico del niño (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 36 meses)
• Número de teléfono de Childs (si compra LifeLock Junior) (mientras está activo o 36 meses)

Datos de cuenta: Estos datos se procesan con el fin de establecer y autenticar su cuenta, así como comunicarse con nosotros. Sus datos también se utilizan para entregar los servicios y características que ha seleccionado.

Datos de identidad. Sus datos también se utilizan para entregar los servicios y características que ha seleccionado.

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Geolocalización (26 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• ID de miembro (mientras está activo o 36 meses)
• ID de dispositivo (26 meses)
• Versión y configuración del sistema operativo (26 meses)
• Fabricante y modelo de dispositivos (26 meses)
• Nombres de dispositivos y/o nombres asignados (26 meses)
• Nombre y versión del navegador web (12 meses)
• Lenguaje preferido (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Puntajes de crédito (aunque activos o 36 meses)
• Informes de crédito (mientras está activo o 36 meses)
• Transacciones bancarias (aunque activas o 36 meses)
• Información de alerta (limitado a elementos de datos seleccionados para el monitoreo por parte del usuario) (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Número de caso de restauraciones (solo para casos de restauraciones presentadas) (mientras está activo o 36 meses)
• Número de caso de queja (solo para quejas presentadas) (mientras está activo o 36 meses)
• Número de caso principal (solo para alertas en disputa) (mientras está activo o 36 meses)
• Informes de error de aplicaciones (12 meses)
• Los registros de descargas de choque (12 meses)
• Datos de uso relacionados con la aplicación (mientras está activo o 36 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan con el fin de establecer y autenticar su cuenta, así como comunicarse con usted. Estos datos también se utilizan para entregar los servicios y características que ha seleccionado.

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan con el fin de prestar servicios.

Datos de seguridad: Estos datos se utilizan para monitorear su identidad proporcionando las alertas que ha configurado en su cuenta que puede ayudarlo a protegerlo cuando se detecta una actividad potencialmente fraudulenta.

Datos de servicio: Estos datos se procesan con el propósito de comprender el uso del producto para desarrollar y mejorar aún más el rendimiento del producto, así como la telemetría.

Identificar los datos pueden incluir:

• Nombre verificado (no almacenado)
• Número de seguro social verificado (no almacenado)
• Dirección física verificada (no almacenada)
• Fecha de nacimiento verificada (no almacenada)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Puntajes de crédito (no almacenados)
• Informes de crédito (no almacenados)
• Transacciones bancarias (no almacenadas)
• Información de alerta (limitado a elementos de datos seleccionados para el monitoreo por el usuario) (no almacenado)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informes de metadatos sobre el uso del producto y la aplicación (no almacenado)

Datos de seguridad: Estos datos son procesados ​​por nuestros proveedores de servicios de terceros para monitorear su identidad y proporcionar alertas de monitoreo y protección en función de las características que seleccione dentro de nuestros productos.

Monitoreo web oscuro

El monitoreo web oscuro impulsado por LifeLock proporciona servicios de búsqueda a los usuarios para identificar y detectar información personal en la web oscura y proporcionar una alerta a los usuarios. El monitoreo web oscuro también se ofrece como una característica de los productos LifeLock.

Los datos de la cuenta pueden incluir:

• Nombre (solo si se compró previamente a través de una oferta de productos LifeLock) (mientras está activo o 36 meses)
• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Lenguaje preferido (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de identidad pueden hacer:

• Correo electrónico (mientras está activo o 36 meses)
• Primer número de teléfono (mientras está activo o 36 meses)
• Primera dirección física (mientras está activo o 36 meses)
• Dirección de correo electrónico alternativa (mientras está activo o 36 meses)
• Número (s) de teléfono alternativo (mientras está activo o 36 meses)
• Direcciones físicas alternativas (mientras está activo o 36 meses)
• Información de la cuenta bancaria (mientras está activo o 6 meses)
• Información de la tarjeta de crédito/débito (mientras está activo o 6 meses)
• Apellido de soltera de la madre (mientras está activo o 36 meses)
• Información del seguro (mientras está activo o 36 meses)
• Número de licencia de conducir (mientras está activo o 6 meses)
• Número de Seguro Social u otra identificación personal nacional (solo si se compró previamente a través de una oferta de productos LifeLock) (mientras está activo o 6 meses)
• Fecha de nacimiento (solo si se compró previamente a través de una oferta de productos LifeLock) (mientras está activo o 6 meses)
• Gamertag (aunque activo o 36 meses)

Datos de cuenta: Estos datos se procesan con el fin de establecer y autenticar su cuenta, así como comunicarse con usted. Sus datos también se utilizan para entregar los servicios y características que ha seleccionado, incluidos los criterios de búsqueda para el producto dentro de Dark Web.

Datos de identidad: Estos datos se procesan con el fin de entregar los servicios y características que ha seleccionado, incluidos los criterios de búsqueda para el producto dentro de Dark Web.

Los datos de ubicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Geolocalización (26 meses)

Los datos del dispositivo pueden incluir:

• ID de miembro de LifeLock (si se compró previamente a través de un producto LifeLock) (mientras está activo o 36 meses)
• Norton Guid (si se compró previamente a través de un producto Norton) (mientras está activo o 36 meses)
• Miembro GUID (mientras está activo o 36 meses)
• Nombre y versión del navegador web (12 meses)
• ID de dispositivo (26 meses)
• Versión y configuración del sistema operativo (26 meses)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Informe de error de aplicaciones (12 meses)
• Los registros de descargas de choque (12 meses)
• Datos de uso relacionados con la aplicación (12 meses)

Datos de localización: Estos datos se procesan para determinar la configuración de idioma apropiada para comunicarse con usted.

Datos del dispositivo: Estos datos se utilizan con el fin de prestar servicios.

Datos de servicio: Estos datos se utilizan con el fin de ayudarnos a comprender mejor el uso y desarrollar y mejorar el rendimiento de nuestros productos.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Información de alerta (limitado al monitoreo web oscuro) (mientras está activo o 36 meses)
• Informes de análisis (mientras está activo o 36 meses)

De superficie

VPN de superficie protege los dispositivos del usuario y salvaguarda los datos del usuario al encriptar la información del usuario en cualquier conexión a Internet y preservar la privacidad del usuario.

Los datos del usuario pueden incluir:

• VPN de Surfeasy no requiere que los usuarios proporcionen datos fuera de los procesos de inscripción y facturación

Los datos del usuario pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Instale el identificador (mientras está activo o 36 meses)
• Identificador de licencia (mientras está activo o 36 meses)

Los datos administrativos pueden incluir:

• Nombre y tipo de dispositivo (mientras está activo o 36 meses)
• Versión del sistema operativo (solo para dispositivos móviles) (mientras está activo o 36 meses)
• Lenguaje (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de seguridad pueden incluir:

• Uso de ancho de banda agregado (limitado al número de bytes transferidos usando el servicio) (mientras está activo o 36 meses)

Los datos de diagnóstico pueden incluir:

• Datos para ayudar con los problemas de conectividad de depuración (identificador de dispositivo de la aplicación) (7 días)

Los datos del servicio VPN pueden incluir:

• Datos para monitorear el cumplimiento de los términos de uso (si se detecta o bloquea el comportamiento sospechoso: identificador de dispositivo de la aplicación, frecuencia de abuso de servicios) (7 días)

Los datos de la aplicación pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)

Datos del usuario: Estos datos se procesan con el fin de entregar el contenido de acuerdo con sus dispositivos y determinar la configuración del idioma apropiado para comunicarse con usted.

Datos administrativos: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto a su (s) dispositivo (s).

Datos de seguridad: Estos datos se utilizan para facturar la cuenta del producto utilizado, así como las operaciones de red y el soporte.

Datos de diagnóstico: Estos datos se utilizan para la investigación y el desarrollo para mejorar los productos y servicios y para proteger mejor su red, dispositivos, datos e identidad.

Datos de servicio VPN: Estos datos se utilizan con el propósito de prevenir el abuso de servicios, para proteger nuestra red y garantizar el cumplimiento de los términos de uso.

Datos de la aplicación: Estos datos se utilizan con el fin de (a) entregar el producto seleccionando el servidor más apropiado para conectarse y (b) para evitar el abuso de servicios para proteger nuestra red y garantizar el cumplimiento de los términos de uso.

Los datos de diagnóstico pueden incluir:

• Informar metadatos sobre el uso del producto y la aplicación (mientras está activo o 36 meses)

Guardián de correo electrónico

Guardián de correo electrónico es una característica incluida en productos de seguridad seleccionados de Norton. Es un servicio basado en la nube que monitorea los correos electrónicos de los proveedores compatibles, los escanea y los señala si se identifica una amenaza maliciosa. Para conectarse a las cuentas de Gmail, debemos pedirle a Google permiso para usar sus API. Google permite a las empresas usar sus API solo si se comprometen a limitar su uso de información a la que se accede a través de las API. Como resultado, el uso y la transferencia del producto a cualquier otro producto de la información recibida de estas API de Google se adherirá a la política de datos de usuarios de Google API Services, incluidos los requisitos de uso limitado.

Conexión a la cuenta de correo electrónico que desea monitorear.

Los datos de seguridad pueden incluir:

• URL y referentes maliciosos (36 meses)
• Muestras de malware, archivos sospechosos (desidentificados)

Los datos de servicio pueden incluir:

• Dirección IP (no almacenada)
• Para verificar su correo electrónico, lo descargamos todo, junto con metadatos y archivos adjuntos. Lo mantenemos en nuestros sistemas solo durante el procesamiento, no lo almacenamos. (segundos)
• Asunto de correos electrónicos (28 días)
• Cuando se detecta un correo electrónico para ser malicioso, se recopilan los siguientes datos (desidentificados):
  • hash del ID de usuario
  • asunto del email
  • hash de la dirección de correo electrónico del remitente
  • Dirección de dominio del remitente
  • Tipo de detección y nombre
  • nombre de los archivos adjuntos y sus hashes
  • País del usuario

  Datos de seguridad: Estos datos se procesan con el fin de entregar el producto informándole sobre la seguridad de un correo electrónico, mejorando la detección de malware y amenazas cibernéticas (E.gramo., a través del análisis de muestra de archivo), y realizando investigaciones generales de seguridad cibernética.

  Datos de servicio: Estos datos se procesan a los efectos de la funcionalidad del escaneo de malware y la evaluación de la reputación del remitente. Estos datos también se utilizan para garantizar una funcionalidad adecuada y arreglar errores. Estos datos también se utilizan para recopilar estadísticas de amenazas y realizar análisis e investigaciones internos.

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